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1、第三章供应链的构建第三章供应链的构建n3.1供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架n3.2 供应链设计的原则供应链设计的原则n3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n3.4 供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色n3.5 供应链的设计策略供应链的设计策略n3.6 供应链设计与优化方法供应链设计与优化方法帖敢噬凌凹呜努雄焙莹盅哆会贝呼扒渡纷虾振靛伎栓狸晚窖靴背险果慷毛三章供应链的构建三章供应链的构建3.1供应链构建的体系框架供应链构建的体系框架n1、供应链管理的组织机制的建立、供应链管理的组织机制的建立n主客体分析主客体分析n组织设计、绩效评价与激励机制组织设计、绩效评价与激励机制n2
2、、供应链管理环境下的生产运作与管理、供应链管理环境下的生产运作与管理n基于供应链环境生产计划与控制系统：基于多阶基于供应链环境生产计划与控制系统：基于多阶供应链响应周期资源配置优化决策模型、基于成供应链响应周期资源配置优化决策模型、基于成本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造本和提前期的供应链延迟点决策、面向同步制造的供应链流程重构模型等的供应链流程重构模型等n与同步生产组织匹配的库存控制模式：自动补货与同步生产组织匹配的库存控制模式：自动补货系统、供应商管理库存、虚拟仓储、提前期与安系统、供应商管理库存、虚拟仓储、提前期与安全库存管理等全库存管理等幻阔辗谚激辗葛壮焊盟判片奎戏饼脉共部示盐
3、渍缝措做皮水韦崎匣厅仑土三章供应链的构建三章供应链的构建n3、供应链管理环境下的物流管理、供应链管理环境下的物流管理n物流网络优化物流网络优化n配送中心选址配送中心选址n运输线路优化运输线路优化n物流作业方法的选择与优化物流作业方法的选择与优化n4、基于供应链的信息支持技术、基于供应链的信息支持技术n电子化供应链电子化供应链n管理流程决策支持系统管理流程决策支持系统n系统集成系统集成牵埃线披俐满奸百钻数痪冻然呐球逼荫俯销饿腻丸勤拢韩棕甄补异佬诞驹三章供应链的构建三章供应链的构建n供应链设计的内容供应链设计的内容n1 1、供应链成员及合作伙伴选择、供应链成员及合作伙伴选择n供应链中一级级叠加起来
4、的成员总数可能会很大，供应链中一级级叠加起来的成员总数可能会很大，所以这样的供应链是非常复杂的。所以这样的供应链是非常复杂的。n2 2、网络结构设计、网络结构设计n供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量供应链网络结构主要由供应链成员、网络结构变量和供应链间工序连接方式三方面组成。和供应链间工序连接方式三方面组成。 n3 3、供应链运行基本规则、供应链运行基本规则n主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、主要内容包括：协调机制、信息开放与交互方式、生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资生产物流的计划与控制体系、库存的总体布局、资金结算方式、争议解决机制等。金结算方式、争议解决机制
5、等。抒谰拈券疯躲捎针边俺憨呢骸吾馁工层咳赦再孵樱辊趋藻驶奔甲割残傍少三章供应链的构建三章供应链的构建3.2供应链设计的原则供应链设计的原则n1、自顶向下和自底向上相结合的设计原、自顶向下和自底向上相结合的设计原则则n自顶向下：是从全局走向局部的方法，分解自顶向下：是从全局走向局部的方法，分解与协调原则与协调原则n自底向上：是从局部走向全局的方法，集成自底向上：是从局部走向全局的方法，集成优化原则；优化原则；n2、简洁性原则、简洁性原则n为了使供应链具有灵活快速响应市场的能力，为了使供应链具有灵活快速响应市场的能力，供应链每个节点都应是精简、具有活力的能供应链每个节点都应是精简、具有活力的能实现
6、业务流程的快速组合实现业务流程的快速组合支刺坯啸淑谜瞧取邢次悠陋销过胚蚊颈涎摹寐鉴植合侍菲溯濒收叁守孙宁三章供应链的构建三章供应链的构建n3、集优性原则、集优性原则n供应链各节点的选择应遵循强强联合供应链各节点的选择应遵循强强联合的原则，达到资源外用的目的的原则，达到资源外用的目的n4、协调性原则、协调性原则n供应链业绩好坏取决于供应链合作伙供应链业绩好坏取决于供应链合作伙伴关系是否和谐，建立战略伙伴关系伴关系是否和谐，建立战略伙伴关系的合作企业关系模型是实现供应链最的合作企业关系模型是实现供应链最佳效能的保证佳效能的保证撰非仟妙拌符粱呀昏袭赚酵欧匝锦释咙府还药择珊题悼堵槛甭榜箱勇伏矛三章供应
7、链的构建三章供应链的构建n5、动态性原则、动态性原则n不确定性因素影响，动态重组不确定性因素影响，动态重组n6、创新性原则、创新性原则n从顾客需求出发进行流程重组；改进完从顾客需求出发进行流程重组；改进完善、彻底变革善、彻底变革n7、战略性原则、战略性原则n整体性减少不确定因素的影响，谋求长整体性减少不确定因素的影响，谋求长远性发展远性发展炽潘斥埃鱼宫忙物醋君擎璃至咀拘峪狙贰多固胶崩大惧芝冠刃怕核缅缴逝三章供应链的构建三章供应链的构建3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n直链模式链状模型链状模型I I链状模型链状模型IIIIn供应链的方向n供应链的级自然界供应商制造商用户分销商ABCDEE
8、DCBA芯锡予噬锦删酞诈踪瓤夯俭钻豌费傣容捻得巡宽恒业杀呐豌锌从罪爪丙诡三章供应链的构建三章供应链的构建3.3 供应链的结构模型供应链的结构模型n网链模式B1. . .B1BnC1C2CkD1D2Dm. . . . .襄帅黔舟仙账百伴氛缝锨臣凝懈娟肚扑债恼敲莲阅窟钠叶彝问泵善曝笺骸三章供应链的构建三章供应链的构建n实际上供应链中的供应商常常为多家，实际上供应链中的供应商常常为多家，分销商也有多个。供应商、制造商和分销商也有多个。供应商、制造商和分销商在战略、任务、资源和能力方分销商在战略、任务、资源和能力方面相互依赖，构成了较复杂的供应面相互依赖，构成了较复杂的供应-生产生产-销售网，这是就是
9、供应链网。销售网，这是就是供应链网。我们说供应链实质上应该是一个网链我们说供应链实质上应该是一个网链结构。结构。挥诱黍管诸具娩择氯慨脏森勒默啊插吟筹消獭锥涅才遇免掉极弛隅冬粳鳃三章供应链的构建三章供应链的构建n供应链网的结构特征供应链网的结构特征n层次性层次性n双向性双向性n多级性多级性n动态性动态性n跨地区性跨地区性诬现扫蚕棠多垛并授山影黎盐栅匈神戎妒蔷黄绍幅涨鲁水羚戮糙工彤丹霜三章供应链的构建三章供应链的构建3.4供应链结构中的企业角色供应链结构中的企业角色一、供应链中企业角色分类一、供应链中企业角色分类（一）主体企业与客体企业（一）主体企业与客体企业n主体企业主体企业n在供应链中占主动地
10、位，对供应链的业在供应链中占主动地位，对供应链的业务起主导作用，参与或退出都会使供应务起主导作用，参与或退出都会使供应链产生明显改变，在本行业中也具有较链产生明显改变，在本行业中也具有较强实力和行业地位或者是拥有决定性资强实力和行业地位或者是拥有决定性资源的结点企业源的结点企业n客体企业客体企业n在供应链中不起主导作用，处于被动响在供应链中不起主导作用，处于被动响应角色的企业应角色的企业徒沧袍谅礁矢痔腥辩竭鄂拷恼冈钱嘿诈杠掘狮泰赖身设咕磁耍震早滁荔尾三章供应链的构建三章供应链的构建n在供应链中，主体企业可以是一个，也可以在供应链中，主体企业可以是一个，也可以有几个有几个n当只有一个主体企业时，
11、供应链的表现形式当只有一个主体企业时，供应链的表现形式是以主体企业为核心的卫星式企业群体是以主体企业为核心的卫星式企业群体主体企业卫星式企业群体卫星式企业群体拽俭罕舶彻支掳梳允己斌遇德腾镶暑挤怪溺氓郭际豺捐称秉菩东镀王绿颗三章供应链的构建三章供应链的构建n当供应链中有不止一个主体企业时，供应当供应链中有不止一个主体企业时，供应链的表现形式是以主体企业为主线，以其链的表现形式是以主体企业为主线，以其他客体企业为旁枝的团队式合作群体。他客体企业为旁枝的团队式合作群体。主体企业1主体企业3主体企业2团队式合作群体团队式合作群体痊畏冤繁蘸癌铺鸦柞呐赦红超开百请器样喘瑶阁敖忙陪扑匝政亡淫奠帅读三章供应链
12、的构建三章供应链的构建卫星式供应链和团队式供应链的比较卫星式供应链和团队式供应链的比较卫星式供应链卫星式供应链团队式供应链团队式供应链合作意愿合作意愿主客体企业的合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈，以客体企业都很强烈，以客体企业为甚为甚主客体企业的合作意愿主客体企业的合作意愿都很强烈，以主体企业都很强烈，以主体企业为甚为甚合作难度合作难度惟一的主体企业占有绝惟一的主体企业占有绝对主导的地位，合作相对主导的地位，合作相对容易对容易多个主体企业势均力敌，多个主体企业势均力敌，难以形成绝对的主导，难以形成绝对的主导，合作相对困难合作相对困难决策分歧的解决决策分歧的解决主体企业有明显的决定主体企业有
13、明显的决定权优势，分歧较易解决权优势，分歧较易解决多个主体企业意见难以多个主体企业意见难以统一，分歧解决较困难统一，分歧解决较困难稳定性稳定性相对稳定相对稳定不太稳定不太稳定可持续性可持续性客体企业的前瞻性较弱，客体企业的前瞻性较弱，整体供应链的可持续性整体供应链的可持续性较差较差以主体企业为主导对供以主体企业为主导对供应链可持续性发展的推应链可持续性发展的推动力较强动力较强硕泡甚恶匆惰墅迹轻胖帅抑而潮驻划袜雀捧侈互狼妖辊痊涪咆授窥骡妖咬三章供应链的构建三章供应链的构建n（二）核心企业与非核心企业（二）核心企业与非核心企业n核心企业核心企业n在主体企业中，对整个供应链的业务运作在主体企业中，对
14、整个供应链的业务运作起关键主导作用，既能为客户提供最大化起关键主导作用，既能为客户提供最大化的附加值，又能帮助链上其他合作企业参的附加值，又能帮助链上其他合作企业参与到新市场中的主体企业就是供应链的核与到新市场中的主体企业就是供应链的核心企业。心企业。n非核心企业非核心企业n其他的处于相对次要地位的企业称为供应其他的处于相对次要地位的企业称为供应链管理的非核心企业。链管理的非核心企业。耿炳涧绵弱很仕统吮乞谢犬啊易僚丫防俄崭圃稍儡迹狰负拜痢胡旷拙个沟三章供应链的构建三章供应链的构建n核心企业分类：核心企业分类：n分销商作为核心企业分销商作为核心企业n分销商拥有强大的销售网络，销售、用户服务等功能
15、由核分销商拥有强大的销售网络，销售、用户服务等功能由核心企业自己的销售网络来完成。心企业自己的销售网络来完成。n供应商作为核心企业供应商作为核心企业n供应商享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方供应商享有供应和生产的特权，或者享有在制造、供应方面不可替代的优势。面不可替代的优势。n制造商作为核心企业制造商作为核心企业n这类核心企业主要具有产品设计、制造等优势，但是在原这类核心企业主要具有产品设计、制造等优势，但是在原材料的供应、产品的销售及各市场用户的服务等方面缺乏材料的供应、产品的销售及各市场用户的服务等方面缺乏足够的力量。足够的力量。n连接组织作为核心企业连接组织作为核心企业n这类核
16、心企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并且掌这类核心企业往往具有良好的商誉和较大的规模，并且掌握着大量的相关信息资源。它主要通过在供应链的结点企握着大量的相关信息资源。它主要通过在供应链的结点企业之间建立联系，建立起彼此合作的战略伙伴关系。业之间建立联系，建立起彼此合作的战略伙伴关系。产吕圾股伞购隐旋铲刊勘冶车隶旱戒汲坡瀑驶弊吧吸称猖汗农氧郴害某肚三章供应链的构建三章供应链的构建n（三）潜在企业（三）潜在企业n在供应链管理的环境下，还有一类企业，在供应链管理的环境下，还有一类企业，它们虽不是供应链内部的结点企业，却它们虽不是供应链内部的结点企业，却具备供应链所要求的各种条件，自身也具备供应链所
17、要求的各种条件，自身也有参与供应链合作的意愿。一有机会就有参与供应链合作的意愿。一有机会就会成为供应链上的新成员，或是替代供会成为供应链上的新成员，或是替代供应链上其他结点企业，这类企业就是供应链上其他结点企业，这类企业就是供应链的潜在企业。应链的潜在企业。恃粥撂劳哗奠妒开担缀蜘返具患截项磊瞎捌众请质证洼盈酝阁轮艰奸番碘三章供应链的构建三章供应链的构建二、不同角色企业在供应链运作中的二、不同角色企业在供应链运作中的影响影响n（一）主体企业对供应链运作的影响（一）主体企业对供应链运作的影响n组织结构调整中心组织结构调整中心n信息交换中心信息交换中心n物流集散的物流集散的“调度中心调度中心”n多阶
18、响应周期的控制中心多阶响应周期的控制中心n文化中心文化中心n系统构建系统构建冀吭虱崇裁摊寸壕哲啦私纫洞崭吵浪屎崔食足舶鲤方林谩言铁阿笋克佛黍三章供应链的构建三章供应链的构建n（二）客体企业对供应链运作的影响（二）客体企业对供应链运作的影响n优势的补充优势的补充n人才互动人才互动n技术创新的协助技术创新的协助崭灭少叔兽囱予攫蚊围倔弯韩蛛幸频迷峪胸蒸将应严戴挠祟池魔拈且沈窄三章供应链的构建三章供应链的构建3.5供应链的设计策略供应链的设计策略一、基于产品的设计策略一、基于产品的设计策略n（一）产品类型（一）产品类型n功能性产品功能性产品n用于满足用户的基本需求，变化很少，具有用于满足用户的基本需求
19、，变化很少，具有稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，稳定的、可预测的需求和较长的生命周期，边际利润较低；边际利润较低；n革新性产品革新性产品n一般不可预测，生命周期较短，边际利润较一般不可预测，生命周期较短，边际利润较高高不同的产品类型对供应链设计有不同的需求不同的产品类型对供应链设计有不同的需求傣傲疑北硫透纵予驻还焰傣憋坤扒禾疯主藐波难慷夜愁宇咆沁幻汐激啊叮三章供应链的构建三章供应链的构建功能性产品和革新性产品的比较功能性产品和革新性产品的比较需求特征需求特征功能性功能性产产品品创创新性新性产产品品 产产品寿命周期品寿命周期 超超过过2年年 3个月个月-1年年 边际贡边际贡献献率率 5-2
20、0% 20-60% 产产品多品多样样性性 低低(每一目每一目录录10到到20个个) 高高(每一目每一目录录上千上千) 平均平均预测预测失失误误率率 10% 40-100% 平均缺平均缺货货率率 1-2% 10-40% 季末降价率季末降价率 0% 10-25% 按按订单订单生生产产的提前期的提前期 6个月个月-1年年 1天天-2周周群捕忘淮状卫紧遍拓侗愚友仑的拢蚕矫茸佛出趴让喳磅惨磺引碟吭苇氧望三章供应链的构建三章供应链的构建n（二）供应链设计策略（二）供应链设计策略n有效性供应链和反应性供应链策略有效性供应链和反应性供应链策略n功能性产品的边际贡献率低，缺货的边功能性产品的边际贡献率低，缺货的
21、边际利润损失不大，目标在于际利润损失不大，目标在于降低成本降低成本降低成本降低成本，采取有效性供应链；采取有效性供应链；n创新性产品的边际贡献率高，缺货的边创新性产品的边际贡献率高，缺货的边际利润损失大，目标在于际利润损失大，目标在于快速响应市场快速响应市场快速响应市场快速响应市场需求变化需求变化需求变化需求变化，采取反应性供应链。，采取反应性供应链。岛坐禾酋梅稍毖刃贫践瓦陕高忿雏草禽杠祝韶峙在矩泽蘸期请肝绍钨壶幸三章供应链的构建三章供应链的构建nn两种不同供应链策略两种不同供应链策略 可以预测可以预测 不可预测不可预测 变化很少变化很少 变化很多变化很多 品种少品种少 品种多品种多 价格稳定
22、价格稳定 价格先高后低价格先高后低 提前期长提前期长 提前期短提前期短 利润低利润低 利润高利润高功能性产品功能性产品 创新性产品创新性产品匹配匹配不匹配不匹配市场需求运作资源反反应应性性作作业业 有有效效性性作作业业柔柔性性供供应应商商合合理理配配置置库库存存加加工工时时间间短短快快速速反反应应低低成成本本供供应应商商库库存存最最小小化化利利用用率率高高低低成成本本洱制稽旁卿桌停棕尉添捞搽梨傲海迹婆聊尚曲廷绑畜唾莎漾浮点毡籽直恢三章供应链的构建三章供应链的构建n从图中可以看出产品和供应链的特性，从图中可以看出产品和供应链的特性，管理者可以根据它判断企业的供应链流管理者可以根据它判断企业的供应
23、链流程设计是否与产品类型一致，这就是基程设计是否与产品类型一致，这就是基于产品的供应链设计策略：于产品的供应链设计策略：效率性供应效率性供应链流程适于功能性产品，响应性供应链链流程适于功能性产品，响应性供应链流程适于革新性产品。流程适于革新性产品。墟戴止磋材杠谅率挛均忌撑声章此掣缺姓阉未蔷畴剩惦廓翌卒迸射虎肩售三章供应链的构建三章供应链的构建功能性产品的有效供给功能性产品的有效供给n提供功能性产品的公司的一个极其重提供功能性产品的公司的一个极其重要的目标是降低总成本。要的目标是降低总成本。 n在这一过程中，整条供应链中的供应在这一过程中，整条供应链中的供应商、制造商和零售商要协调他们的活商、制
24、造商和零售商要协调他们的活动以便能以最低的成本满足预测的需动以便能以最低的成本满足预测的需求。求。奎厦芹追烷才敛滓扒太访兄烘潦扭滓退蔑趁薄蹲甘真虹啡耪卤郡兜答吩豌三章供应链的构建三章供应链的构建革新性产品的反应性供给革新性产品的反应性供给n革新性产品的需求具有不确定性，革新性产品的需求具有不确定性，这是它的本质特征。这是它的本质特征。 n为了和反应性供给过程相配合，有为了和反应性供给过程相配合，有四种处理需求不确定性的方法：四种处理需求不确定性的方法： n承认不确定性承认不确定性n减少不确定性减少不确定性n避免和防止不确定性避免和防止不确定性 涎绳摊螺裤仲的裳骡邯萌持彩梭翰奄已嗜澈堡瞩疯搁娱秦
25、疚慧嘎扩怨伦砍三章供应链的构建三章供应链的构建讨论讨论1：农产品供应链的设计：农产品供应链的设计n1、农产品的特点、农产品的特点n2、农产品供应链中的核心企业、农产品供应链中的核心企业n3、农产品供应链的运作方式（推、农产品供应链的运作方式（推式式 or 拉式）拉式）n4、农产品供应链的类型（效率型、农产品供应链的类型（效率型or 响应型）响应型）机案坯恰坍健浇唾携铡枪厚瞪原惰羽释你棒合尿达坤崩纵赴休保睡传疤漾三章供应链的构建三章供应链的构建n农产品的特点农产品的特点n季节性、区域性、易腐性、生产有一定的周季节性、区域性、易腐性、生产有一定的周期期账塔已砍辈亢锣营情电咖娃危缕蔚至敌棱婶看仍楷篆
26、畴揽投惹倔踏癸病令三章供应链的构建三章供应链的构建n大田农产品大田农产品n粮食、油料、棉花、豆类等粮食、油料、棉花、豆类等n不具备突出的产地特征，价值延伸程度不高不具备突出的产地特征，价值延伸程度不高n可预测性强可预测性强n功能性的产品功能性的产品n效率型供应链效率型供应链n推式供应链推式供应链粮棉油粮棉油零售商零售商粮棉油粮棉油批发商批发商农业产业化农业产业化龙头企业龙头企业粮棉油行粮棉油行业协会业协会合津希趋允勉瞪联孔低其保镣榜苇氓隘器滩披郴好道痈挞腿寄涝陆量足惰三章供应链的构建三章供应链的构建n生鲜农产品生鲜农产品n蔬菜、水果、蔬菜、水果、鲜花鲜花、生猪等、生猪等n具有明显的产地特征，价
27、值延伸程度不高具有明显的产地特征，价值延伸程度不高n创新型的产品创新型的产品n响应型供应链响应型供应链n订单农业（拉式供应链）订单农业（拉式供应链）n直销直销(短供应链短供应链)工碟翰骡亏雕僳授者稚缅弯涤鬃收帝凑欲篆哦遥厌谎珐扣优薄较蝗秀葛鳖三章供应链的构建三章供应链的构建n加工农产品加工农产品n橡胶、可经过深加工的农产品等橡胶、可经过深加工的农产品等n既有一般工业品的特点，又有农产品的特点既有一般工业品的特点，又有农产品的特点零售商零售商批发商批发商制造商制造商农产品行农产品行业协会业协会闲铜外褥垫扑鹰鳞觉梗淑仟概手碱雹祝躁桅距癌杭刘雀撞窘娶叮赞粤饱镁三章供应链的构建三章供应链的构建讨论讨论
28、2：互联网对供应链战略的影响：互联网对供应链战略的影响n互联网和电子商务对整个经济环境和具互联网和电子商务对整个经济环境和具体的商务活动都产生了巨大的影响。如体的商务活动都产生了巨大的影响。如戴尔电脑和亚马逊网上商店这样的行业戴尔电脑和亚马逊网上商店这样的行业巨人采用的直销模式使顾客可以通过互巨人采用的直销模式使顾客可以通过互联网来订购产品，从而使公司可以不通联网来订购产品，从而使公司可以不通过第三方分销商直接出售它们的产品。过第三方分销商直接出售它们的产品。同样很多公司指出同样很多公司指出B2B的电子商务能够的电子商务能够实现更便捷和成本下降的目标。实现更便捷和成本下降的目标。逃埋缔医耪弊媒
29、示稳乾落利郁耀怠甥曲泅篱蠢溅桅子炮鬃期旅瑶敌指湘队三章供应链的构建三章供应链的构建n互联网创造了变革供应链战略的机遇，互联网创造了变革供应链战略的机遇，但互联网带来的不仅仅是机会，还有更但互联网带来的不仅仅是机会，还有更大的挑战。这种挑战的关键是如何为特大的挑战。这种挑战的关键是如何为特定的公司和产品选择合适的供应链战略。定的公司和产品选择合适的供应链战略。鸳籽嚏印几锨至纸竟匆沥枚簇西像咆佣调驱痈讨即鞘标胚右奢大歧镰作杆三章供应链的构建三章供应链的构建日用杂货行业日用杂货行业nPeapod公司从公司从17年前成立之时就确定要使用没有库年前成立之时就确定要使用没有库存和设施的纯粹的拉动战略。当一
30、个消费者要购买某存和设施的纯粹的拉动战略。当一个消费者要购买某种货物时，种货物时， Peapod公司会从最近的一个超市中获取公司会从最近的一个超市中获取产品。由于缺货率非常高（大约是产品。由于缺货率非常高（大约是8%-10%），这种），这种策略存在非常大的服务问题。策略存在非常大的服务问题。n在最近的几年里，在最近的几年里， Peapod公司已经把它的商业模式公司已经把它的商业模式转变为设置一定仓库的推转变为设置一定仓库的推拉战略，缺货率也下降到拉战略，缺货率也下降到了了2%以下。以下。n从这个例子中我们可以看出，从这个例子中我们可以看出， Peapod公司供应链中公司供应链中推动的部分是在满
31、足顾客需求之前，拉动部分在客户推动的部分是在满足顾客需求之前，拉动部分在客户订单之后。订单之后。坛逆弗棠掘序图蔬讫楷症指春撅喷虹攫媚战俏昭惰逊祷抽渠签免构萨梭眼三章供应链的构建三章供应链的构建n一个在线杂货零售行业也会碰到其他问一个在线杂货零售行业也会碰到其他问题，包括如何降低运输成本和在很短时题，包括如何降低运输成本和在很短时间内对客户需求做出反应。目前还没有间内对客户需求做出反应。目前还没有一家在线杂货经销商的客户密集度能达一家在线杂货经销商的客户密集度能达到可以控制运输成本的程度，因此很难到可以控制运输成本的程度，因此很难与传统超市进行竞争。这也是许多在线与传统超市进行竞争。这也是许多在
32、线杂货商会失败的原因。杂货商会失败的原因。囱掣戊沂壹年眩铸猿凰邪谢干吝悠喀孟漆有省忠玛蚌苔睁哄题批添崩敬潘三章供应链的构建三章供应链的构建图书行业图书行业n亚马逊网上商店成立的时候，它的供应链采用的是没亚马逊网上商店成立的时候，它的供应链采用的是没有仓库和库存的典型的拉动式系统。那时候，英格拉有仓库和库存的典型的拉动式系统。那时候，英格拉姆图书集团为亚马逊的大多数客户供货。姆图书集团为亚马逊的大多数客户供货。n由于数量和需求的增长，出现了两个问题：首先，亚由于数量和需求的增长，出现了两个问题：首先，亚马逊网上商店的客户水平受到英格拉姆图书分销能力马逊网上商店的客户水平受到英格拉姆图书分销能力的
33、限制，在需求高峰期，达不到亚马逊的服务水平目的限制，在需求高峰期，达不到亚马逊的服务水平目标；另外，在使用英格拉姆的最初几年里，虽然亚马标；另外，在使用英格拉姆的最初几年里，虽然亚马逊避免了库存成本，但也降低了它的边际利润。逊避免了库存成本，但也降低了它的边际利润。n目前亚马逊网上商店已经在全国范围内建成了数个仓目前亚马逊网上商店已经在全国范围内建成了数个仓库并储备了大部分品种。这样仓库的库存就要根据推库并储备了大部分品种。这样仓库的库存就要根据推动战略进行管理，而对单个需求才采用拉动战略。动战略进行管理，而对单个需求才采用拉动战略。铅聂虾透旷诽掖吏胆完痘逗倦颠宿惜艘蛾坦妙崩氢寓眩义汹单戮苑摹
34、掸奇三章供应链的构建三章供应链的构建华南理工2009年考研题n五、案例分析题（15分） 亚马逊网络公司（A）在互联网上出售书籍、音像制品及其它产品，它拥有200多亿美元的市场份额，是最大的电子商务网站之一。如果考虑到该公司在1994年才成立，上述销售业绩就特别令人难忘。1999年，该公司年销售额达16亿美元，但要赢利尚需努力。 n亚马逊网络公司总部设在西雅图，它根据顾客订单，从分销商处购进图书，完成订单，以此起家。这种网上售书活动不同于传统的书店，后者根据顾客需求预测直接从出版商处购进图书并储存起来。今天，亚马逊公司已经拥有数家库存仓库。它储存最畅销的书籍，有时也从分销商处购进其它图书。公司利
35、用美国邮政服务和其它包裹快递，如美国联合包裹递送中心（UPS）和联邦速递，将所订图书送达顾客。如果亚马逊公司还没有赢利，那么，我们就必须为电子商务在零售业中的运用所存在的一般性问题以及售书活动中所存在的具体问题寻求答案了。 n传统的图书经销商，如博德斯与班尼斯诺博，也开始采用互联网来销售图书。班尼斯诺博建立了Barnes and N, 它作为一家独立的公司存在。然而，这两条供应链可以在一定程度上共用仓储和运输系统，当我们在班尼斯诺博公司的书店中不再看到班尼斯诺博时，这一变化便偏离了班尼斯诺博公司最初设计的供应链战略。 蕴焕潞城呕没踏航兔烃缔诫遮拽美社住以让揉叙肥饭哼佩叁迷几聪狂唬粘三章供应链的
36、构建三章供应链的构建n关于亚马逊网络公司的组建及传统图书经销商的应对，我们可以提出以下问题： n1、 亚马逊公司在成长过程中建立了许多仓库，试分析这种策略的优劣？ n2、 亚马逊公司在储存畅销书的同时也从分销商处购进其它图书，这种策略有何不妥？ n3、 网络零售图书能为班尼斯诺博这样的书商或亚马逊网络公司这样的电子商务网站创造更大的价值吗？ 社烩朵嗣违芳脉柔揪沛洼菏僳镰足筷浴鲜终庙卜顾荆系鱼谬貌漫民霸辉竣三章供应链的构建三章供应链的构建n事实上，那些在事实上，那些在“网络公司不需要物理网络公司不需要物理设施和库存设施和库存”的假设基础上成立的网络的假设基础上成立的网络公司恰恰就失败在这种假设基
37、础上。新公司恰恰就失败在这种假设基础上。新型的供应链推型的供应链推拉战略也是需要库存的，拉战略也是需要库存的，只是它将库存向供应链上游转移了而已。只是它将库存向供应链上游转移了而已。龟拆艺慈地厉舵缴甘茸棱税轴瑟宏卖婿忠脐蔷草亦更紊蓄志灿擞出颖铡德三章供应链的构建三章供应链的构建对运输和订单满足的影响对运输和订单满足的影响传统订单满足传统订单满足电子订单满足电子订单满足供应链战略供应链战略推动式推动式推推拉式拉式运输运输整车整车包裹包裹逆向物流逆向物流业务的一小部分业务的一小部分更重要且复杂更重要且复杂送货终端送货终端少数门店少数门店大量且分散的大量且分散的客户客户提前期提前期相对较长相对较长相
38、对短相对短倡峡避厄区惋颂玖宅宣冶哲拆游臀他勿庆挂状迄按架仁影病嘿喻懂撼梧传三章供应链的构建三章供应链的构建二、基于成本核算的供应链设计策略二、基于成本核算的供应链设计策略n供应链成本主要包括供应链成本主要包括n物料成本物料成本n劳动成本劳动成本n运输成本运输成本n设备成本设备成本n其他变动成本其他变动成本勇哇痰啦实蒂估窘砌贿辛挤冀住鹃婆凝玉肮裁恫楔泌川挖陶汇坑毙既盖洋三章供应链的构建三章供应链的构建假定条件假定条件n假定假定1：节点企业以：节点企业以i= 1,2,3,.,n表示（其中供应链层次以表示（其中供应链层次以a= 1,2,3,.,A表示，一个层次上节点企业的序号以表示，一个层次上节点企
39、业的序号以b= 1,2,3,.,B表示，所以一个节点表示，所以一个节点i可以表示为可以表示为A*B）n假定假定2：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线：物料单位成本随着累积单位产量的增加和经验曲线的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善的作用而降低。成品、零部件、产品设计、质量工程的改善都可能导致单位物料成本的降低。都可能导致单位物料成本的降低。n假定假定3：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化：假定从一个节点企业到另一个节点企业的生产转化时间在下一个节点企业的年初。时间在下一个节点企业的年初。n假定假定4：当一个节点企业在年初开始生产时，上一节点企业：当一个节点企
40、业在年初开始生产时，上一节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的工时和原材料成本根据一定的技术指数转化为此节点企业的初值。的初值。n假定假定5：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、：全球供应链管理中，围绕核心企业核算成本，汇率、通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准。通货膨胀率等转换为核心企业所在国家的标准。 社彻孪换吟密亩吴拂烘并挫抢醒哲惰靳铃鸟雀缴搪歌绊乌菇旦熊苫尸书降三章供应链的构建三章供应链的构建 经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一经验曲线是一个人们较为熟知的概念。一家工厂生产某种产品的数量越多，生产者家工厂生产某种产品的数量越多，生产者就能更多地了
41、解了如何生产该产品，从生就能更多地了解了如何生产该产品，从生产中获得的经验也就越来越多。那么，在产中获得的经验也就越来越多。那么，在以后的生产中，工厂可以有目的地并且较以后的生产中，工厂可以有目的地并且较为准确地减少该产品的生产成本。每当工为准确地减少该产品的生产成本。每当工厂的累积产量增大时，其生产成本就可以厂的累积产量增大时，其生产成本就可以降低一定的百分比（该百分比的具体大小降低一定的百分比（该百分比的具体大小因行业不同而有所差别）。下图表明在生因行业不同而有所差别）。下图表明在生产某产品的过程中，产某产品的过程中，90%的经验曲线是如的经验曲线是如何对生产成本产生影响的。何对生产成本产
42、生影响的。 埋棚冬爵证有倚区帽颇条浓枢剿驻舷未暑上沃瞒厅唇槽劣拈胯痴继锻析曾三章供应链的构建三章供应链的构建浩洼宴积例躁分致儒笆拧逮穿牟交显伴啼迫吴貉酒呀炬渺谣蕴糠荤蔫供虱三章供应链的构建三章供应链的构建n经验曲线的基本假设经验曲线的基本假设n生产第生产第n+1个产品所需的成本总是少于第个产品所需的成本总是少于第n个个n当累积生产数量增加时，所需成本按照一个递当累积生产数量增加时，所需成本按照一个递减的速率减少减的速率减少n成本的减少服从指数分布成本的减少服从指数分布n经验曲线的模型：经验曲线的模型：Kn = k1 * nb nk1第一个产品的成本第一个产品的成本nKn第第n个产品的成本个产品
43、的成本nn 累积生产数量累积生产数量nb lgr/lg2nr 学习率学习率访先压谐志发抒俄剃艘羚捎疚漓英炉叶竿批佣斑池荒亲倾彼慨躺头裁瑶基三章供应链的构建三章供应链的构建、物料成本函数、物料成本函数nMiti节点企业在节点企业在t年生产年生产nt产品的总物料成本产品的总物料成本nmii节节点点企企业业的的零零部部件件的的物物料料成成本本（时时间间坐坐标标轴轴的开始点）；的开始点）；nimiti节点企业节点企业t年的物料成本的通货膨胀率；年的物料成本的通货膨胀率；nntt年内的累计产量；年内的累计产量；nfi=lg（Fi）/lg（2）nFi物料成本经验曲线指数，物料成本经验曲线指数，0Fi1nn
44、累计单位产量，累计单位产量，n=1，2，3，nt 捂蛔希防唬儡兼丘件卫礼裙挫撤沸普澄峭檬卞刘矮瞬荐祟朽啊婿矗慢争惦三章供应链的构建三章供应链的构建、劳动力成本函数、劳动力成本函数 nLiti节点企业在第节点企业在第t年生产年生产nt产品的总劳动成本；产品的总劳动成本；nlii节点企业的单位时间劳动成本；节点企业的单位时间劳动成本；niliti节点企业节点企业t年的单位小时的通货膨胀率；年的单位小时的通货膨胀率；nnt第第t年内的累计产量；年内的累计产量；ngi=lg（Gi）/lg（2）nGi劳动力学习经验曲线指数，劳动力学习经验曲线指数，0Gi1；nn累计单位产量，累计单位产量，n= =1，2
45、，3，nt； 眩度绵婚犹蔫圣糊语覆注武年图砸俊井透赴橱梁气鳃梧爪漫溪诛菏糟政颐三章供应链的构建三章供应链的构建、运输成本函数、运输成本函数 nT Tit - it - i i节点企业第节点企业第t t年的总运输成本年的总运输成本nSim -从节点从节点i到节点到节点m的单位成本的单位成本nIsit - i节点企业节点企业t年运输的通货膨胀率；年运输的通货膨胀率；ndmt- m节点在第节点在第t年的累计需求年的累计需求 。惭恳虎五图毋嘛持哀硷财负恩族号浊莱耀品葵荤合焦可嚼蓑耍歼滑灸炳侣三章供应链的构建三章供应链的构建、设备和其他变动成本函数、设备和其他变动成本函数 nui、vi分别代表分别代表I
46、节点企业的单位产量的设备和其他变动成本节点企业的单位产量的设备和其他变动成本（如管理费用等），其通货膨胀率指数分别为（如管理费用等），其通货膨胀率指数分别为iuit和和ivit 伎脊筑瓣肆沤跺增旁励双湍映惺誉占货发肢侣荐防谩闹匪严埔什区块吨逾三章供应链的构建三章供应链的构建、供应链总成本、供应链总成本n供应链的总成本函数供应链的总成本函数eit汇率（汇率（i节点企业对核心企业的汇率）节点企业对核心企业的汇率）pviti节点企业在节点企业在t年的现值折扣率年的现值折扣率K为一个节点组合序列为一个节点组合序列栏案捧秩厂汝涨芋烁股渡惕哈粒歪风拔远追奔萌佬则喊毙橱继琵殴坝馒伺三章供应链的构建三章供应链
47、的构建6、供应链成本优化、供应链成本优化n供应链设计的优化成本算法供应链设计的优化成本算法沫束狄道吻琢竿韭鲤侮怔族款疙善枪夯莫罐纹蔷跑机惧骡嘲厄手遏趴祭寺三章供应链的构建三章供应链的构建n一、供应链上游一、供应链上游(供应商供应商)设计举例设计举例 某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其它企业购某企业生产的机器上有一种零件需要从供应链上的其它企业购进，年需求量为进，年需求量为10000件。有三个供应商可以提供该种零件，它们的件。有三个供应商可以提供该种零件，它们的价格不同，三个供应商提供的零件的质量也有所不同。另外，这三个价格不同，三个供应商提供的零件的质量也有所不同。另外，这三个供应
48、商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不同。如供应商的交货提前期、提前期的安全期及要求的采购批量均不同。如果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理果零件出现缺陷，需要进一步处理才能使用。每个有缺陷的零件处理成本为成本为6元，主要是用于返工的费用。元，主要是用于返工的费用。供应商供应商价格价格(元元/件件)合格品率合格品率提前期提前期L(周周)提前期的提前期的安全期安全期Ls(周周)采购批量采购批量(件件)A9.5088%622500B10.0097%835000C10.5099%11200域嗡眠由跟真钡衙突椎裙猎狰随瓜阎廷丧措拭赊堂澎挚垒媳账羡恋恼之峰三章供应链的
49、构建三章供应链的构建n为为了了比比较较评评价价结结果果，共共分分为为三三个个级级别别评价供应成本和排序：评价供应成本和排序：n第一级：仅按零件价格排序第一级：仅按零件价格排序; ;n第二级：按价格第二级：按价格+ +质量水平排序质量水平排序; ;n第三级：按价格第三级：按价格+ +质量水平质量水平+ +交货时间排交货时间排序。序。疵啊请胡熔鳃僻碑置假宿苫埂若猾课曼汞喧哇攫瓶扬裁访琴炎碧弯献放氏三章供应链的构建三章供应链的构建供应商供应商 缺陷率缺陷率缺陷量缺陷量(件件/年年)缺陷处理成本缺陷处理成本(元元)质量成本质量成本(元元/件件)价格价格+质量成本质量成本(元元/件件)排名排名A12%
50、1200.007200.000.729.50+0.72=10.222B3%300.001800.000.1810.00+0.18=10.181C1%10.00600.000.0610.50+0.06=10.563按价格和质量成本的绩效排序按价格和质量成本的绩效排序腑米序舰舍桂尘僚址索碾婶贞扩动笼阀充就趴敝之讲救慌声绥稚秘嗓粮椅三章供应链的构建三章供应链的构建n按价格按价格+质量水平质量水平+交货时间排序交货时间排序n每周零件需求数量的标准差每周零件需求数量的标准差 =80n安全库存安全库存 (a=95%，Za=1.64)n订货批量库存订货批量库存(批量的一半批量的一半)、预防缺陷库存、预防缺陷
51、库存n零件的库存费用按库存价值的零件的库存费用按库存价值的25%计算计算供应商供应商 安全库存安全库存安全库存价安全库存价值值(元元)订货批量订货批量库存成本库存成本预防缺陷预防缺陷库存成本库存成本(元元)实际总库存实际总库存价值价值(元元)维持费用维持费用(元元)单位零件成单位零件成本本(元元/件件)A371352511875184817248.004312.000.43B43543502500088130231.007558.000.76C18619481050303028.00757.000.076垢盛镐蓖四愈研盆俐虚判皇尺硅研译涛营穆刚井咕尧屈掺伤哩斟盏栽煤刹三章供应链的构建三章供应链
52、的构建n根据价格、质量成本、交货期的综合评价结果为：根据价格、质量成本、交货期的综合评价结果为：n在价格、质量、交货时间及订货批量方面，供应商在价格、质量、交货时间及订货批量方面，供应商C最最有优势，最后选择供应商有优势，最后选择供应商C为供应链上的合作伙伴。为供应链上的合作伙伴。供应商供应商价格价格(元元/件件)质量成本质量成本(元元/件件)交货期成本交货期成本(元元/件件) 总成本总成本(元元/件件)排序排序A 9.500.720.4310.652B10.000.180.7610.943C10.500.060.07610.641末沽壬功戏琅糊屁埠铁胰杰虐督吝敞摩嘘细聚勺食收蔓曙麓柒绩唾兴葫
53、痊三章供应链的构建三章供应链的构建n假设：假设：单个产品单个产品两个工厂两个工厂P1和和P2工厂工厂P2的年生产能力是的年生产能力是60000个产品个产品两个工厂的生产成本相同两个工厂的生产成本相同两个分销中心两个分销中心W1、W2，具有相同的库存成本，具有相同的库存成本有三个市场有三个市场C1、C2、C3，需求量分别为，需求量分别为50000、100000、50000个产品。个产品。二、多级的供应链系统设计举例二、多级的供应链系统设计举例P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212独哟冯柬渊技萎贮顺少夫捻湾北瘤俱衷崩烁向呸幌浚钾娠
54、围虎占效滤同尽三章供应链的构建三章供应链的构建n方法一：方法一：n对每一个市场，选择从分销中心到需求地成本对每一个市场，选择从分销中心到需求地成本最低的方案。即最低的方案。即C1、C2和和C3由由W2供应。供应。n为各分销中心选择成本最低的工厂，即从为各分销中心选择成本最低的工厂，即从P2得得到到60000，剩余的，剩余的140000从从P1得到。得到。n总成本：总成本： 250000+1100000+250000+260000+5140000 = 1120000特降窜皇狸灿脾冷浪炮痘历如嫩侠辞换想双摸啪尚张天设苯氰沂杜锹催施三章供应链的构建三章供应链的构建n方法二：方法二：n对每一个市场，选
55、择不同的分销中心，使从分销对每一个市场，选择不同的分销中心，使从分销中心获得产品的总成本最低。中心获得产品的总成本最低。n对对C1 ，成本最低的是成本最低的是P1 W1 C1 ，n对对C2 和和C3 ，成本最低的是成本最低的是P2 W2 C2 ，P2 W2 C3 ，但，但P2生产能力有限生产能力有限nP2 W2 运运60000， P1 W2 运运90000n总成本：总成本： 350000+260000+590000+1100000+250000 =920000兽夯管苯衷拆慎岸便祝豁蜒晾冉沫殷收鸭瞪脾玩饯刷懈棵角塑旭墟阴板项三章供应链的构建三章供应链的构建n方法三：线性规划优化算法方法三：线性规
56、划优化算法n目标函数：目标函数：MinZ=0P11+5P12+4P21+2P22+3W11+4W12+5W13+2W21+1W22+2W23;n需求约束：需求约束： W11+W21= 50000; W12+W22=100000; W13+W23= 50000;n供应约束：供应约束： P21+P22 = 60000; P11+P12+ P21+P22=20000n分销中心不存留产品：分销中心不存留产品：P11+P21-W11-W12-W13=0; P12+P22-W21-W22-W23=0;n所有变量大于等于零：所有变量大于等于零： P11P22 0; W11W23 0.n最优解：总成本是：￥最
57、优解：总成本是：￥740000.00顺法炽池迭辉蚂星琶援刑发吸屡沁啊昭拘唁多烘轰焦浚允拒修钡鞍将广巴三章供应链的构建三章供应链的构建工厂工厂分销中心分销中心P1P2C1C2C3W1W214000000600005000004000060000500000比方法一节约比方法一节约34%，比方法二节约，比方法二节约20%旨曲量琼阜姚诽讼鞘庐济方卯棉骏琳碗韦噬秦以琳消坝蔑烹跪敦辰陆续蜡三章供应链的构建三章供应链的构建n单一设施选址单一设施选址n设有一系列点代表生产地和需求地，设有一系列点代表生产地和需求地，n各自有一定量货物，各自有一定量货物，n以一定的运输费率运向待定地仓库，或从仓库运出，以一定的
58、运输费率运向待定地仓库，或从仓库运出，n那么仓库应位于何处呢？那么仓库应位于何处呢？四、物流设施选址决策四、物流设施选址决策暇角梯询殷昏哲囊贷吨霓今劝章只硒祷瓮哨佯茁章瞧仕哮否务僧姿显宋蹲三章供应链的构建三章供应链的构建地点地点i产品产品s总运输量总运输量Vi运输费率运输费率RiXiYi1P1A20000.050382P2B30000.050823M1A, B25000.075254M2A, B10000.075645M3A, B15000.07588n市场和供应地的坐标、货物运输量和运输费率表市场和供应地的坐标、货物运输量和运输费率表乏漳停孪责叭风装吠蘸郭颧谣称翱都最沟皮徊秤户掸扒款波锨确买尼乍米三章供应链的构建三章供应链的构建n建立总运输成本函数建立总运输成本函数TCndi从位置待定的仓库到从位置待定的仓库到i点的距离点的距离nX,Y位置待定的仓库的坐标位置待定的仓库的坐标n求解得仓库位置的精确重心坐标值：求解得仓库位置的精确重心坐标值：戳赊谣有悼飘忘旱南扦出泛售茂鸦敌噶狗巍清编倘晃馈刚贝原贸睹追奇笋三章供应链的构建三章供应链的构建
