残疾人生命全程关爱理论与实践

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1、残疾人生命全程关爱理论与实践残疾人生命全程关爱理论与实践中国精协孤独症委员会 郭德华第2页内容目录内容目录1.做好残疾人工作必备的两个重要理念做好残疾人工作必备的两个重要理念2.关于残疾人生命全程理论关于残疾人生命全程理论3.关于残疾人生命全程关爱关于残疾人生命全程关爱4.残疾人生命全程关爱实施策略残疾人生命全程关爱实施策略5.专门协会在残疾人生命全程关爱的作为专门协会在残疾人生命全程关爱的作为6.让生命之花全程绽放让生命之花全程绽放第3页导入导入 “促进、保护和确保所有残疾人充分促进、保护和确保所有残疾人充分和平等地享有一切人权和基本自由，和平等地享有一切人权和基本自由，并促进对残疾人固有尊

2、严的尊重。并促进对残疾人固有尊严的尊重。”残疾人权利公约第4页1.做好当代残疾人工作必须具做好当代残疾人工作必须具备的两个重要理念备的两个重要理念（1） 新残疾人观新残疾人观（2） 生命全程关爱理念生命全程关爱理念第5页残废残废残疾残疾残障残障从称呼的变迁看理念的变化从称呼的变迁看理念的变化个人悲剧和过个人悲剧和过错错极度歧视，污极度歧视，污名名消灭，隔离消灭，隔离疾病、缺陷疾病、缺陷医学模式医学模式同情、治疗、同情、治疗、恢复恢复个人特质与个人特质与社会环境互动社会环境互动的结果的结果社会模式社会模式平等、充分、平等、充分、切实参与社会切实参与社会生活生活第6页旧残疾人观的表现旧残疾人观的表

3、现第一，宿命论的观点。残疾被解释为恶魔诱惑、对罪恶的惩罚。第二，无用的观点。只是着眼于他们不能做什么，而不是着眼于他们能做什么。第三，恩赐的观点。残疾人事业一直被视为慈善事业，残疾人成为人们怜悯、同情和救济的对象。第7页v新残疾人观核心内容：平等、参与、共享。v主要内容（1）残疾人具有与生俱来的权利，包括生存权、发展权、受教育权、就业权、娱乐权、爱与被爱的权利等。（2）现代社会提供各种的补偿手段，各类别的残疾人能以适合自己的方式接受教育，掌握知识技能，认知世界。（3）在现代社会提供的条件下，残疾人能平等参与社会物质与精神财富的创造，成为推动社会进步的力量，不再是社会的负担。第8页 4.造成残疾

4、人问题的根本原因不是“残疾”，社会提供的条件不够使得“残疾”成为一个问题。 5.“残疾”是人体的遗憾，因此要加强预防，但残疾不构成人性的差异、不构成奋斗精神的差异。 6.残疾人的残疾是为人类文明、社会进步付出的代价。应建立残、健融合关系，做到人人平等、人人参与、人人共享。 7.实现“平等.参与.共享”是政府、社会与残疾人双向责任，缺一不可。残疾人要自尊、自信、自强、自立，在社会实践中创造、发展自己，实现人生价值。第9页案例案例【案例1】让他们吃好、喝好、住好就是幸福？第10页2.关于残疾人生命全程理论关于残疾人生命全程理论2.1 产生背景产生背景v时代背景时代背景: 20世纪40年代，残疾人数

5、增多，主体意识的觉醒；v科学背景科学背景:医学、心理学、社会学的发展成果。v全人发展观全人发展观:强调人的生命全程都是发展的，人的全面发展既是内在需求，也是社会发展的要求。第11页2.2 生命全程概念生命全程概念v“生命全程”(life Span)作为一个术语最初出现于20世纪40年代，指“整个生命存在和发展的过程”，是生命存续期间个体发展所具有的特征与获得所需条件的连续过程，生命全程观既是一种关于人类心理-社会发展的观点，也是一种从阶段性发展到跨越生命整体发展的实践理念。第12页2.3 残疾人生命全程理论内涵残疾人生命全程理论内涵v“生命全程生命全程”理论内涵包括如下几个命题：理论内涵包括如

6、下几个命题： （1）人的发展是）人的发展是整个生命整个生命发展的过程：发展的过程： （2）人的发展是）人的发展是多层次多层次的：的： （3）人的发展是）人的发展是多方向多方向的；的； （4）人的发展是）人的发展是由诸多因素共同决定由诸多因素共同决定的。的。第13页案例案例【案例2】儿童期阶段最有效，也是最重要阶段，成年阶段相对来说没有这么重要。第14页3.关于残疾人生命全程关爱关于残疾人生命全程关爱v从现代意义的残疾人观来说，关爱残疾人就是关爱我们自己，以生命全程的视角未来社会中每一个人都有会因为疾病、意外、老化而有机会体验残疾的经验，所以残疾也不再是少数人的问题，身心残疾会成为所有人口的生命

7、经历之一。第15页3.1 残疾人生命全程关爱的意义残疾人生命全程关爱的意义 由于特殊的身心状态和社会支持体系的不完善，残疾人的发展会遇到更多障碍，所需条件也有所不同，残疾人生命全程理念对指导残疾人事业的发展具有重要理论与现实意义。（1）可以大力促进社会支持体系的构建与完善；（2）可以有效提升残疾人自我效能和生活质量；（3）可以有效提升服务效益，节省社会资源。第16页3.2残疾人生命全程关爱基本要素残疾人生命全程关爱基本要素（1）关爱对象：）关爱对象：各类别、各年龄阶段残疾人；（2）关爱者：）关爱者：包括政府、社会、家庭，关爱者与被 关爱者都是平等的；（3）关爱环境：）关爱环境：适合各类残疾人自

8、主生活和发展的环境；（4）关爱策略：）关爱策略：以人为本，科学专业；（5）关爱阶段：）关爱阶段：动态的、连续的、持续终生的。第17页（6）不同生命阶段的基本需求）不同生命阶段的基本需求v幼儿期幼儿期学龄前期学龄前期学龄期学龄期成年期成年期老年期老年期v预防预防 抢救性康复抢救性康复 融合教育融合教育 职业培训职业培训 托养安置托养安置v早期诊断早期诊断 医疗服务医疗服务 技能获得技能获得 支持性就业支持性就业 居家养老居家养老v 社会保障社会保障 财产管理财产管理第18页3.3残疾人生命全程关爱的内涵残疾人生命全程关爱的内涵（1）是对残疾人康复、教育、就业、融入社会、创建环境等做科学安排，不是

9、简单意义上的关心；（2）残疾人生存与发展需求的每一个环节互相衔接；（3）每一个阶段的安排都要相互关联，要考虑到以后的生活；（4）是新残疾人观在具体实践应用的体现。第19页3.4几个问题的澄清几个问题的澄清（1）不是负担，而是责任责任； （2）不是同情，而是义务义务；（3）不是施予，而是平等获得平等获得；（4）不是多余，而是社会组成部分社会组成部分；（5）不是阶段性，而是持续终生持续终生。第20页案例案例【案例3】对于精神残疾人，我们再多的爱心也徒劳，他们不会懂的。第21页4.残疾人生命全程关爱实施策略残疾人生命全程关爱实施策略4.1残疾人生命全程关爱基本原则4.2总体策略4.3基本关爱技巧第2

10、2页4.1残疾人生命全程关爱基本原则残疾人生命全程关爱基本原则（1）基于“平等、参与、共享”的新残疾人观（2）基于发展的原则（3）基于需求的原则（4）相互关联和持续性原则第23页4.2总体策略总体策略（1）了解残疾人的心理特点及心理需求；（2）帮助残疾人自主、自强、自立，发展基本技能；（3）整合社会资源，实施对家庭的支持；（4）创造无障碍环境；（5）连续、完整的支持与关爱；（6）构建完善的社会支持体系，确保残疾人获得平等参与社会财富创造和体现价值的机会。第24页4.3 基本关爱技巧基本关爱技巧4.3.1构建关系v构建关系是指残疾人工作者与残疾人之间形成互相认同、互相信赖的建设性人际关系。v建立

11、良好关系是沟通、配合、分享和政策落实等工作的前提。v构建关系三步曲：理解、接纳、尊重。第25页4.3.2同理心同理心v同理心，是感受他人内心世界并能将这种感受传达给对方的一种能力。也叫换位思考、共情、神入、移情。v具有同理心的残疾人工作者，能够体会残疾人的情绪和想法、理解他们的立场和感受，能站在他们的角度思考和处理问题。v残疾人工作者培养同理心的方法： 学会换位思考，从对方的角度为其行为寻找合理性； 学会倾听；表达尊重。（建议重点阐述倾听的要点和方法、表达尊重的策略）第26页4.3.3沟通技巧沟通技巧v残疾人普遍存在自卑心理，内心非常渴望沟通。残疾人普遍存在自卑心理，内心非常渴望沟通。v沟通的

12、最基本技巧：倾听。沟通的最基本技巧：倾听。v用用“心心”理解（言语、非言语沟通）。理解（言语、非言语沟通）。第27页4.3.4行为分析行为分析v了解行为背后的意义；了解行为背后的意义；v强化与消弱；强化与消弱；v了解帮扶对象的强化物；了解帮扶对象的强化物；v残疾人工作者要做残疾人朋友的强化物。残疾人工作者要做残疾人朋友的强化物。第28页4.3.5说服技巧说服技巧v站在对方的角度看问题；站在对方的角度看问题；v鼓励表达，找到共同点；鼓励表达，找到共同点；v求同存异，找到平衡点。求同存异，找到平衡点。第29页4.3.6激励技巧激励技巧v及时发现好现象，鼓励先进；及时发现好现象，鼓励先进；v为残疾人

13、朋友发挥价值创造条件；为残疾人朋友发挥价值创造条件；v形成团队，利用团队力量；形成团队，利用团队力量；v物质与精神激励。物质与精神激励。第30页4.3.7发现心理问题的技巧发现心理问题的技巧v看看其对人、事、物的看法；其对人、事、物的看法；v体验其情绪和情感变化；体验其情绪和情感变化；v观其行为和习惯。观其行为和习惯。何谓心理健康？何谓心理健康？何谓心理疾病？何谓心理疾病？第31页4.3.8残疾人生涯规划残疾人生涯规划v人人都需要生涯规划，残疾人也不例外；人人都需要生涯规划，残疾人也不例外；v帮助其发现优势；帮助其发现优势；v帮助其创造条件；帮助其创造条件；v以生命全程的理念。以生命全程的理念

14、。第32页案例案例案例4他是残疾人，所以一切都要顺着他。案例5他都这样了，我还能不依着他？第33页5.专门协会在残疾人生专门协会在残疾人生命全程关爱的作为命全程关爱的作为5.1社会宣传与倡导；5.2获取资讯/传递政策；5.3特别关爱，节假日慰问；5.4协调、转衔服务（建立档案，各阶段要帮助到位，无缝对接）；第34页5.5整合资源，社会融合；5.6使其发挥力所能及的作用；5.7家庭支持；5.8维权和相关服务。第35页案例案例【案例6】每到节日我们都会去看望慰问残疾人朋友。第36页6.让生命之花全程绽放让生命之花全程绽放生命不能有间隔；生命不能有间隔；尊重生命的多种形态；尊重生命的多种形态；每一个生命都有其价值；每一个生命都有其价值；人性之光：让生命之花全程绽放。人性之光：让生命之花全程绽放。第37页案例案例【案例7】没关系，长大后就会慢慢好的。【案例8】国家负责对小孩的康复教育抓好， 长大后要家庭自己负责了。第38页谢谢！谢谢！第39页部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！