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1、利用工作效率分析确定工时标准利用工作效率分析确定工时标准 目录1.标准定制面对的问题2.相关的数学模型建立3.基于效率分析确定标准的分析4.应用收益实证5.结论标准定制面对的问题（1）v配置变化影响标准定制1.工业工程的时间研究方法对于稳定的、重复的操作，则可以获得比较准确的时间标准。2.对于ATO生产模型的产品、且配置变化多样、生产模型不固定的情况而言，其准确率就大打折扣。标准定制面对的问题（2）v工时定额管理要求工时标准要相对准确1.华为工时管理对工作效率指标做了明确的管制目标90%-110，要求较高；2.有些产品模型和生产模型并不完全适合工时定额考核与管理。工作效率工作效率工作效率工作效
2、率= = = =产品工时产品工时产品工时产品工时(实际出勤工时实际出勤工时实际出勤工时实际出勤工时- - - -间接工时间接工时间接工时间接工时 - - - - 异常工时异常工时异常工时异常工时) ) ) )标准定制面对的问题（3）v对工作效率及工时标准的准确性的认识1.工作效率实际上反映了工时标准的准确性，直接反映员工投入与获得之间的关系。2.标准定制存在一定的问题。3.利用效率指标分析确定工时标准是非常有益的探索。相关的数学模型建立（1）v提出问题工作效率工作效率工作效率工作效率 = = = = 产品工时产品工时产品工时产品工时(实际出勤工时实际出勤工时实际出勤工时实际出勤工时- - -
3、-间接工时间接工时间接工时间接工时 - - - - 异常工时异常工时异常工时异常工时) ) ) )产品工时产品工时产品工时产品工时 = = = = 产量产量产量产量 (Q) X (Q) X (Q) X (Q) X 标准单元时间标准单元时间标准单元时间标准单元时间 (T)(T)(T)(T)EffEffEffEff = T= T= T= T单元单元单元单元 X QX QX QX Q产出产出产出产出 H H H H投入投入投入投入1.如何识别量增加还是工时虚高?2.产量增加的比较基准如何确定？3.工时调整多少比较合适？相关的数学模型建立（2）v数学模型建立(1)EffEffEffEff = (T =
4、 (T = (T = (T单元单元单元单元 x Q x Q x Q x Q产出产出产出产出) / (T Std x Q) / (T Std x Q) / (T Std x Q) / (T Std x Q产出产出产出产出) ) ) ) T T T T单元单元单元单元 / T Std / T Std / T Std / T Std T Std T Std T Std T Std T T T T单元单元单元单元 / Eff / Eff / Eff / Eff 1、假设标准的真值为Tstd，工作效率的计算符合下述关系式；相关的数学模型建立（3）v数学模型建立(2)Cp Cp Cp Cp Q Q Q Q
5、产出产出产出产出(T(T(T(T单元单元单元单元QQQQ产出产出产出产出 Eff%) = Eff% TStd Eff%) = Eff% TStd Eff%) = Eff% TStd Eff%) = Eff% TStd 2、假设单位时间的产出量为Cp，Cp的计算符合下列关系式相关的数学模型建立（4）v数学模型建立(3)Q/QQ/QQ/QQ/QT/TT/TT/TT/T3、投入一定的情况下，产能的变化率等于标准时间的变化率。投入时间4040404040时间标准108245产能(Qty)4520108时间变化率20%75%-50%-20%产出变化率20%75%-50%-20%基于效率分析确定标准的分析
6、1v前提条件1.周期（每季度）性地统计分析工作效率地历史数据，根据单位时间产出率的变化，回归确定时间标准。2.由于单个产品项目的效率很难获取，借用团队平均效率做近似计算。基于效率分析确定标准的分析2v时间不变分析模型根据工作效率，求得平均单位时间的产出数量作为比较基准，高出平均产出数量，则认为员工努力对工作效率有贡献，反之没有贡献。工时项目编码项目7月8月9月目标值计算说明02111009标准工时T单元33333328.88 T StdAVG【T单元(Eff%-Cp%)】（Cp%0时取0）工作效率Eff%110%118%120%单位时间产出Cp0.03330.03580.0364Cp=Eff%
7、 T单元产出变化率Cp%-5%2%3%（Cp当期Cp平均） Cp平均目标值目标值目标值目标值AVGAVGAVGAVG【33110331103311033110+33+33+33+33（118%-2118%-2118%-2118%-2）+33(120%-3%)+33(120%-3%)+33(120%-3%)+33(120%-3%)】28.8828.8828.8828.88基于效率分析确定标准的分析3v时间一次变化的分析模型工艺改进，标准时间出现一次变化。根据时间的变化等于产出量的变化，可以获得一个标准时间值，再根据相同时间的分析模型获得两个值，取其平均值作为调整目标。工时项目编码项目7月8月9月
8、目标值计算说明02111010标准工时T单元36.634.734.731.6420T StdAVG【T单元(Eff%-Cp%)】（Cp%0时取0）工作效率Eff%123%108%115%单位时间产出Cp0.0336 0.0311 0.0331 Cp=Eff% T单元产出变化率Cp%-3%3%（Cp当期Cp平均） Cp平均基于效率分析确定标准的分析4v时间一次变化的分析模型计算过程步骤1：时间从36.6降低34.7，降低(36.6-34.7)36.6=5%,单位产出量增加5%；T StdT StdT StdT StdAVG(108%+115%)0.0336X(1+5%) =31.7280AVG(
9、108%+115%)0.0336X(1+5%) =31.7280AVG(108%+115%)0.0336X(1+5%) =31.7280AVG(108%+115%)0.0336X(1+5%) =31.7280步骤2：根据时间不变分析模式；T StdT StdT StdT StdAVG(34.7108% + 34.7(115%-3%) =31.5559AVG(34.7108% + 34.7(115%-3%) =31.5559AVG(34.7108% + 34.7(115%-3%) =31.5559AVG(34.7108% + 34.7(115%-3%) =31.5559目标值目标值目标值目标值A
10、VGAVGAVGAVG【31.7280+31.555931.7280+31.555931.7280+31.555931.7280+31.5559】31.642031.642031.642031.6420基于效率分析确定标准的分析5v时间二次变化的分析模型工艺改进，标准时间出现多次变化，以最小时间为分析对象；根据时间的变化等于产出量的变化，可以获得一个标准时间值；按T Std T单元 / Eff计算可以获得一个时间取其平均值作为调整目标。工时项目编码项目7月8月9月目标值计算说明02111015标准工时T单元181512工作效率Eff%118%120%112%单位时间产出Cp0.0800 Cp=
11、Eff% T单元基于效率分析确定标准的分析6v时间二次变化的分析模型计算过程步骤1：时间从15降低12，降低(15-12)15=20%,单位产出量增加20%T StdT StdT StdT Std114%0.08X(1+20%)=11.6667114%0.08X(1+20%)=11.6667114%0.08X(1+20%)=11.6667114%0.08X(1+20%)=11.6667步骤2：当月工时产出；T StdT StdT StdT Std12112%=10.714312112%=10.714312112%=10.714312112%=10.7143目标值目标值目标值目标值AVG(10.
12、7143 + 11.6667)AVG(10.7143 + 11.6667)AVG(10.7143 + 11.6667)AVG(10.7143 + 11.6667)11.190511.190511.190511.1905应用收益实证（1）v单元调整顺利实施从第三季度开始推行上述方法的实际应用，在单元调整方面：部门Q3降低Q4调整项目Q4降低Q4调整项目网络总测10%3708%1000传输总测40%30020%90无线总测15%36012%20平均降幅23%70011%1450应用收益实证（2）v工作效率改进明显网络总测准确率提高6%。传输总测准确率提高7%。无线总测准确率提高6%。序号部门一月二
13、月三月四月五月六月七月八月九月十月1网络总测部135.8%78.4%131.0%130.4%118.5%111.3%108.4%112.9%115.0%111.6%2传输总测部125.8%115.0%120.6%121.8%117.4%115.7%108.0%119.4%113.7%106.0%3无线总测部110.4%102.7%104.9%127.5%111.0%109.4%102.0%104.7%107.6%106.9%应用收益实证（3）v工时降低情况传输总测1-6月平均工时降低率1.01%,7-10月平均工时降低率3.11%,提高208%;网络总测部1-6月平均工时降低率0.47%,7-10月平均工时降低率0.79%,提高68%；无线总测的数据没有导入系统，没有测算。序号部门一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月1传输总测部0.2%0.0%-0.1%0.2%1.3%4.5%4.1%3.5%2.5%2.4%2网络总测部1.4%0.3%0.5%0.0%0.8%-0.2%1.0%0.7%0.3%1.1%结论实践证明，在华为当前的生产模式下，基于工作效率分析确定工时标准的方法是切实可行的。尽管仍然存在采用团队效率不如个人效率准确，以及运行批量对标准时间的影响等问题，但并不影响基于效率来分析确定标准的方法论的导入。继续推行这套方法，坚信我们会持续不断的获得更满意的效益。谢谢！
