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1、第十二讲 管理创新管理创新 西安科技大学西安科技大学 管理学院管理学院2021/6/1612创新概述创新概述v内涵内涵 1从哲学的范畴看，创新使一种否定，是积极从哲学的范畴看，创新使一种否定，是积极的、辨证的否定，是的、辨证的否定，是“扬弃扬弃”旧事物、生成新事旧事物、生成新事物的过程。物的过程。2管理领域所说的创新，是指一种思想和原则，管理领域所说的创新，是指一种思想和原则，以及在这种思想和原则指导下，组织所从事的不以及在这种思想和原则指导下，组织所从事的不断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。断适应环境变化、满足社会需求的实践活动。2021/6/1623创新概述创新概述v特点特点1概率性
2、：指创新被用于市场的概率概率性：指创新被用于市场的概率2复杂性和保密性复杂性和保密性3基于需求基于需求4执著性执著性5耗时性耗时性6多变性和不平衡性多变性和不平衡性7直觉性直觉性2021/6/1634创新概述创新概述v分类分类1思维创新思维创新2产品（服务）创新产品（服务）创新3技术创新技术创新4组织与制度创新组织与制度创新5管理创新管理创新6营销创新营销创新7文化创新文化创新2021/6/1645创新概述创新概述v创新的意义创新的意义微观角度：有利于组织提高经济效益，有益于其微观角度：有利于组织提高经济效益，有益于其长远发展。长远发展。中观角度：有助于推动区域经济的快速发展。中观角度：有助于
3、推动区域经济的快速发展。宏观角度：可以推动我国低碳经济的发展，可以宏观角度：可以推动我国低碳经济的发展，可以有效缓解经济发展中面临的资源约束和环境约束，有效缓解经济发展中面临的资源约束和环境约束，促进宏观经济的健康、协调和稳健发展。促进宏观经济的健康、协调和稳健发展。2021/6/1656管理创新管理创新 v内涵内涵组织为了适应环境变化，在管理观念、管理体制、组织为了适应环境变化，在管理观念、管理体制、管理机制和制度、管理工具、管理方法方面做出管理机制和制度、管理工具、管理方法方面做出的变革。的变革。v特点特点1全员性全员性2全方位性全方位性3全过程性全过程性4全动态反馈全动态反馈5全面效益全
4、面效益2021/6/1667管理创新管理创新 v原则原则1创造性创造性2有效性有效性3新颖性新颖性4群众性群众性5开放性开放性6突出性突出性7系统性系统性8继承性继承性2021/6/1678管理创新管理创新 v创新的阻力及克服创新的阻力及克服个体阻力：习惯；安全对未知的恐惧；经济因素；选择个体阻力：习惯；安全对未知的恐惧；经济因素；选择性信息加工。性信息加工。组织的阻力：抵制变革的组织阻力主要有组织的阻力：抵制变革的组织阻力主要有6个方面：结构个方面：结构惯性，组织有其固有的机制保持其稳定性；变革点的有惯性，组织有其固有的机制保持其稳定性；变革点的有限性，组织由一系列相互依赖的子系统组成，一个
5、子系限性，组织由一系列相互依赖的子系统组成，一个子系统的变革必然会影响其他的子系统；群体惯性，即使个统的变革必然会影响其他的子系统；群体惯性，即使个体想改变他们的行为，群体规范也会成为约束；对专业体想改变他们的行为，群体规范也会成为约束；对专业知识的威胁，组织中的变革可能会威胁到专业群体的专知识的威胁，组织中的变革可能会威胁到专业群体的专业技术知识；对已有的权力关系的威胁；对已有原资源业技术知识；对已有的权力关系的威胁；对已有原资源分配的威胁。分配的威胁。外界阻力：与本组织直接利益关联者；不同观点的各种外界阻力：与本组织直接利益关联者；不同观点的各种媒体和社会舆论；上级部门或行业的直接管理者；
6、法律媒体和社会舆论；上级部门或行业的直接管理者；法律法规制度和国家政策。法规制度和国家政策。2021/6/1689管理创新管理创新 v创新阻力的克服创新阻力的克服1、宣传、教育和沟通、宣传、教育和沟通2、参与、参与3、促进与支持、促进与支持4、谈判、谈判5、带头示范、带头示范6、强制，即直接对抵制者实施实在的威胁和压力、强制，即直接对抵制者实施实在的威胁和压力2021/6/16910v如有人问：轮胎可以做什么？如有人问：轮胎可以做什么？v缺乏创造力的人会说用来做救生圈或是捆在树上做秋千，富缺乏创造力的人会说用来做救生圈或是捆在树上做秋千，富有创造力的人会说诸如有创造力的人会说诸如“当大象的眼镜
7、架当大象的眼镜架”或是或是“机器人头机器人头上的光环上的光环”。富有创造力的人比缺乏创造力的人更加灵活。富有创造力的人比缺乏创造力的人更加灵活。v美国明尼苏达采矿公司能产生新颖的思想并转换成盈利的产美国明尼苏达采矿公司能产生新颖的思想并转换成盈利的产品，如玻璃纸袋、防刮保护材料、带有松紧的一次性尿布等；品，如玻璃纸袋、防刮保护材料、带有松紧的一次性尿布等；同样，英特尔公司在芯片微型化方面领先于所有的制造商，同样，英特尔公司在芯片微型化方面领先于所有的制造商，当时，当时，386和和486芯片的开发成功，使该公司占有了与芯片的开发成功，使该公司占有了与IBM兼兼容的个人计算机微处理器市场的容的个人
8、计算机微处理器市场的75%份额。份额。 以以50亿美元的亿美元的年销售收入作为支撑，该公司每年投入年销售收入作为支撑，该公司每年投入12亿美元用于厂房和亿美元用于厂房和设备，设备，8亿美元用于研究开发，从而保证有新的更有力的铲亿美元用于研究开发，从而保证有新的更有力的铲平源源推出，使公司保证竞争的领先地位。那么如何创新呢平源源推出，使公司保证竞争的领先地位。那么如何创新呢？ 案例：轮胎可以做什么？案例：轮胎可以做什么？ 2021/6/161011v问题：问题：v依据上述案例，请分析创新的作用。依据上述案例，请分析创新的作用。案例：轮胎可以做什么？案例：轮胎可以做什么？ 2021/6/1611谢谢大家！2021/6/1612 结束语结束语若有不当之处，请指正，谢谢！若有不当之处，请指正，谢谢！
