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1、手机钱包业务推广方案我是谁？我是谁？品牌评估品牌评估SWOT分析分析目标特征目标特征别人在做什么？别人在做什么？我们要做的我们要做的如何实现如何实现效果预估效果预估我的定位我的定位我是中国银联、中国联通联合各大银行共同推出的一项全新的移动电子支付通道服务。 方式：通过把客户的手机号码与银行卡等支付帐户进行绑定，使用手机短信、语音、WAP 、K-Java、USSD，随时随地为拥有中国移动、中国联通手机的客户提供移动支付通道服务。功能：查缴手机话费、银行卡余额查询、金融提醒服务、账单支付、购买彩票等多项业务。随时、随地、随身是其突出个性。 是是 谁谁品牌评估品牌评估品牌认知度：海南800万人口当中
2、，有10万人开始使用我们的业务。被认可的品质：便捷、安全、简单品牌联想度：时尚、快乐、丰富、自由品牌忠诚度：用手机钱包缴话费、买彩票、缴有线煤气费，对品牌产生情感，并且引以为傲。SWOT分析分析StrengthsOpportunities WeaknessesThreats 优势：优势：优势：优势：n任何人只要有手机和银联卡就可以使用此服务n银联、联通在中国的影响力n成熟的网络及健全的市场机制劣势：劣势：劣势：劣势：n安全性不被认可n大众消费观念保守n缴费方式不被认知威胁：威胁：威胁：威胁：n根深蒂固的现金交易方式n目前支持手机钱包商户较少n国内电子交易信用缺失机会：机会：机会：机会：n电子商
3、务是未来发展趋势n手机用户的持续增长带来巨大发展空间 他们受过高等教育，追逐时尚潮流，具有一定收入和消费水平。喜欢上网，喜欢尝试新鲜事物，喜欢通过手机的各种增值服务接触到生活的每一个角落。 他们是谁？他们是35岁以下年轻人为主的在校大学生和白领人士！目标特征目标特征我的定位我的定位我是你一个永远的朋友，在你需要的时候随时伸出援手，而且永远不会背叛你。你的生活会因为我的陪伴而丰富多彩我是手机钱包！消费者对我的看法：消费者对我的看法：“不知道这个业务”“知道这个业务，但没用过，没什么印象”“知道这个业务，但是觉得不安全，好像使用过程也挺麻烦”广告后希望消费者对我的看法：广告后希望消费者对我的看法：
4、手机钱包挺方便安全的，使用过程也不复杂，生活中的很多事情都可以用它处理，省心省力，我想开通它。广东移动“手机买可乐”试验在商场安置自动售货机，每个售货机都有个电话号码，顾客只要用手机拨打该号码，按提示操作，就能买到自己所需要的商品，而货款将在用户的手机话费账户上划扣。优点：通过这种体验活动，使消费者对手机业务尝试有很高的积极性和参与性。优点：通过这种体验活动，使消费者对手机业务尝试有很高的积极性和参与性。别人在做什么？别人在做什么？民生银行民生银行“一分钱抢影票”活动 民生银行手机钱包购买新东安影院、长虹影院的前80张电影票，只需支付一分钱即可得到电子影票。认知认知了解了解感兴趣感兴趣购买使用
5、购买使用成为习惯成为习惯我们要做的我们要做的因为手机钱包的便捷性，在市场教育期、推广期与巩固期都能带来一定量的使用人群第一阶段第一阶段第二阶段第二阶段第三阶段第三阶段如何实现如何实现执行阶段划分：执行阶段划分：第一阶段第一阶段 引导教育期引导教育期 时间：时间：2008.92008.10策略：策略：在自有渠道利用宣传折页等物料教育大众，形成认知，成为关注点，引导消费。第二阶段第二阶段 广告推广期广告推广期 时间：时间：2008.102008.11策略：策略：通过报纸等平面媒体以及网络媒体辅助，达到有效影响及SP活动，促进对手机钱包的接触、参与从而对品牌形成认知、理解，提升业务量。 第三阶段第三
6、阶段 媒体巩固期媒体巩固期 时间：时间： 2008.112008.12策略：策略：制造事件使新闻报道、专栏文章成为品牌形象诉求的第二战场，起到敦促作用。第一阶段第一阶段 引导教育期引导教育期 时间：时间：2008.92008.10便捷安全便捷安全认知认知 / 了解了解手机钱包手机钱包折页资料发放折页资料发放现场开通有礼现场开通有礼活动活动亮点亮点通过联通和银联的高覆盖率网点可达到极大范通过联通和银联的高覆盖率网点可达到极大范围的传播认知，客户在各网点排队等候无聊的围的传播认知，客户在各网点排队等候无聊的时候，可以通过折页信息了解产品服务，加强时候，可以通过折页信息了解产品服务，加强产品认知，从
7、而促进业务办理量。产品认知，从而促进业务办理量。活动活动1：校园宣传推广校园宣传推广时间：2008年9月10日地点：各大高校校园活动规则：从9月10日上午8点起，在各高校手机钱包宣传专区前，注册手机钱包的前100名用户都可获得精美礼品一份，每部手机限送一份。目的：结合年轻人关注的的功能，借联通的声势迅速提高手机钱包的开通率，在各大高校的校园里广泛造势。第一阶段第一阶段 引导教育期引导教育期 时间：时间：2008.92008.102008手机钱包校园行活动项目项目名称名称数量数量合计合计联通银联配合联通银联配合完成完成时间时间实现实现方式方式工作工作责任人责任人礼品礼品时尚相框A、B组各50个1
8、00确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买环保餐具两件套A、B组各50个100确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买时尚水杯A、B组各50个100确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买精美笔记本A、B组各50个100确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买备品备品海 报A、B组各20张40确认领取、分配联通、米兰指定9月5日制作易拉宝A、B组各3个6确认领取、分配联通、米兰指定9月5日制作横 幅A、B组各2条4确认领取、分配联通、米兰指定9月5日制作折 页A、B组各5000张10000确认领取、分配联通、米兰指定9月5日制作帐 篷A、B组各3个6确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买桌
9、 子A、B组各3张6确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买椅 子A、B组各6把12确认购买、分配联通、米兰指定9月5日购买笔记本电脑A、B组各一台2自备联通、米兰指定9月5日自备资料资料其他产品宣传资料各组自备200份以上确认领取、分配联通、米兰指定9月5日自备现场办理登记表A、B组各自备800份以上确认领取、分配联通、米兰指定9月5日自备原子笔A、B组各自备15支15确认领取、分配联通、米兰指定9月5日自备人数人数现场活动人员每组联通、银联各2人，外聘学生2人12内部指定，聘请联通、米兰指定9月5日指定聘请场地场地校园活动场地44沟通洽谈联通、米兰指定9月5日租用手机钱包校园活动执行手册手
10、机钱包校园活动执行手册联通银联配合工作联通银联配合工作手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册物料备品计划物料备品计划类别类别项目项目数量数量实现方式实现方式完成时完成时间间责任人责任人完成情况完成情况制作物制作物海 报40设计/制作9月5日米兰广告易拉宝6设计/制作9月5日米兰广告横 幅4设计/制作9月5日米兰广告折 页10000设计/制作9月5日米兰广告备品备品帐 篷6购买9月5日联通桌 子6购买9月5日联通椅 子12购买9月5日联通矿泉水2箱购买9月5日联通音 箱2领用9月5日联通数码相机（多备张卡）2领用9月5日联通笔记本电脑2领用9月5日联通手机钱包校园活动执行手册手机钱包校
11、园活动执行手册物料备品计划物料备品计划类别类别项目项目数量数量实现方式实现方式完成时间完成时间责任人责任人完成情完成情况况礼品礼品时尚相框100购买9月5日米兰广告环保餐具两件套100购买9月5日米兰广告时尚水杯100购买9月5日米兰广告精美笔记本100购买9月5日米兰广告办公用品办公用品剪刀2领用9月5日联通原子笔30领用9月5日联通美工刀1领用9月5日联通透明胶带（宽、窄）2领用9月5日联通双面胶2领用9月5日联通订书器1领用9月5日联通起钉器1领用9月5日联通药箱药箱含胃药、创可贴等1购买9月5日联通人员聘请人员聘请每所学校2名学生8人次聘请9月5日联通打印稿打印稿活动流程单（工作人员使
12、用）20(待定)打印9月5日联通20082008年年9 9月月1313、1414、2020、2121、2727、2828日日责任责任负责人负责人联系方式联系方式展区布置展区布置指定负责人备品、午餐备品、午餐指定负责人活动监控活动监控指定负责人指定负责人现场管控现场管控指定负责人(文化展区及饮品区照看，活动结束后模型归还)指定负责人（拍照）手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册现场活动人员担当现场活动人员担当注：所有人员活动日9点在活动学校门口集合，统一至活动现场手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册现场活动流程现场活动流程A A组：海南大学组：海南大学时间时间/ /日期日期
13、20082008年年9 9月月1313、1414、2020日日功能区域功能区域静态咨询办理区静态咨询办理区负责人负责人09:00-10：00联通、银联工作人员及外聘人员学校集结联通、银联工作人员及外聘人员备品摆放及现场整理10:00-17:30现场咨询现场工作人员现场办理业务现场工作人员礼品发放(每天办理业务前100名）外聘人员宣传资料流动派发外聘人员12:00-13:00午餐（工作人员轮换就餐，保证岗位上一直都有当值人员）注：提前一周校内张贴海报手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册现场活动流程现场活动流程A A组：海南师范大学组：海南师范大学时间时间/ /日期日期20082008
14、年年9 9月月2121、2727、2828日日功能区域功能区域静态咨询办理区静态咨询办理区负责人负责人09:00-10：00联通、银联工作人员及外聘人员学校集结联通、银联工作人员及外聘人员备品摆放及现场整理10:00-17:30现场咨询现场工作人员现场办理业务现场工作人员礼品发放(每天办理业务前100名）外聘人员宣传资料流动派发外聘人员12:00-13:00午餐（工作人员轮换就餐，保证岗位上一直都有当值人员）注：提前一周校内张贴海报手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册现场活动流程现场活动流程B B组：海口经济学院组：海口经济学院时间时间/ /日期日期20082008年年9 9月月1
15、313、1414、2020日日功能区域功能区域静态咨询办理区静态咨询办理区负责人负责人09:00-10：00联通、银联工作人员及外聘人员学校集结联通、银联工作人员及外聘人员备品摆放及现场整理10:00-17:30现场咨询现场工作人员现场办理业务现场工作人员礼品发放(每天办理业务前100名）外聘人员宣传资料流动派发外聘人员12:00-13:00午餐（工作人员轮换就餐，保证岗位上一直都有当值人员）注：提前一周校内张贴海报手机钱包校园活动执行手册手机钱包校园活动执行手册现场活动流程现场活动流程B B组：海南经贸职业技术学院组：海南经贸职业技术学院时间时间/ /日期日期20082008年年9 9月月1
16、313、1414、2020日日功能区域功能区域静态咨询办理区静态咨询办理区负责人负责人09:00-10：00联通、银联工作人员及外聘人员学校集结联通、银联工作人员及外聘人员备品摆放及现场整理10:00-17:30现场咨询现场工作人员现场办理业务现场工作人员礼品发放(每天办理业务前100名）外聘人员宣传资料流动派发外聘人员12:00-13:00午餐（工作人员轮换就餐，保证岗位上一直都有当值人员）注：提前一周校内张贴海报活动活动2：手机钱包开通有礼手机钱包开通有礼活动时间： 2008.92008.10活动地点：联通营业厅，各大银行营业厅开通有礼：用户在活动期间免费开通手机钱包业务，可到各营业厅领取
17、精美礼品一份。优惠享不停：用户通过“手机钱包”业务给本机进行移动话费充值（预存），则可享受话费赠送优惠。当日累计充值（预存）达100元话费，即送5元话费。达200元，即送10元话费，以此类推 。（话费将直接返还到用户手机上）第一阶段第一阶段 引导教育期引导教育期 时间：时间：2008.92008.10第一阶段媒体广告物料制作物料物料数量数量折页折页30000张海报海报3000张条幅条幅30条3X3帐篷6个易拉宝易拉宝120个第二阶段第二阶段 广告推广期广告推广期 时间：时间：2008.102008.11安全安全参与参与 / 体验体验手机钱包手机钱包线下线下SP活动活动报纸、网络广告报纸、网络广
18、告丰富丰富活动活动1：报纸广告知识问答报纸广告知识问答主题： 手机钱包有奖知识问答目的： 迅速引起市民注意，使其广泛参与到活动中，了解手机钱包业务的具体内容和使用方法，提高手机钱包的业务使用率。形式：南国都市报报花投放。 时间：10月1日31日，为期一个月。奖项设置：周奖20名，价值50元的联通手机充值卡一张；月奖30名，价值100元的联通手机充值卡一张。（通过手机短信将充值卡密码发送到中奖者手机上）第二阶段第二阶段 广告推广期广告推广期 时间：时间：2008.102008.11活动活动2：线下线下SP推广活动推广活动活动时间： 2008.102008.11活动地点：海口公园，上邦百汇城等现场
19、设点了解送礼：用户在活动期间现场了解手机钱包业务和具体使用方法，就可获得精美礼品一份。优惠享不停：现场登记办理，即可获得礼品券一张，凭此券可到各营业厅网点换取价值50元手机充值卡一张，每人限领一张。第二阶段第二阶段 广告推广期广告推广期 时间：时间：2008.102008.11“手机钱包”系列报广主题主题一：手机钱包缴话费 时尚生活更轻松主题二：快捷订购彩票 手机钱包来买单主题三：手机钱包缴杂费 我的生活小管家第二阶段报纸媒体广告排期刊登时间刊登时间广告名称广告名称版面版面位置位置刊例价刊例价10月月1日日-31日日有奖问答南国都市报报花3000010月月1日日手机钱包缴话费海南日报1/2版彩
20、色第9版7500010月月5日日手机钱包缴水电费海南日报1/2版彩色第9版7500010月月10日日手机钱包购彩票海南日报1/2版彩色第9版7500010月月15日日手机钱包缴话费海南日报1/2版彩色第9版7500010月月25日日手机钱包缴水电费南国都市报1/2彩色封底版3800010月月30日日手机钱包购彩票南国都市报1/2彩色封底版38000合计合计合计：40.6万第二阶段网络媒体广告排期刊登时间刊登时间广告内容广告内容网站网站位置形式位置形式刊例价刊例价10月月1日日-29日日手机钱包产品形象海南在线通栏广告（导航栏下方）760*8018000/周10月月1日日-29日日手机钱包缴话费
21、海南在线对联广告（网页两侧空白）10000/周10月月1日日-29日日手机钱包使用指南海南在线漂浮广告（自由漂浮）10000/周合计合计合计：15.2万第二阶段SP活动物料制作物料物料数量数量折页折页10000张条幅条幅6条易拉宝易拉宝12个3X3帐篷6个第三阶段第三阶段 媒体巩固期媒体巩固期 时间：时间：2008.112008.12时尚时尚忠诚度忠诚度手机钱包手机钱包品牌专栏文章品牌专栏文章新闻软文报导新闻软文报导独特独特活动活动：新闻软文新闻软文+品牌专栏品牌专栏目的： 通过后期新闻跟踪，加之品牌专栏形象塑造，逐步渗透，达到消费者印象巩固。形式：南国都市报、 海南日报、 海口晚报刊登新闻软文，设立品牌专栏。时间：11月1日31日，为期一个月。第三阶段第三阶段 媒体巩固期媒体巩固期 时间：时间：2008.112008.12相关物料：单页正反面相关物料：折页1封面封底相关物料：折页1内页相关物料：折页2封面封底相关物料：折页2内页相关物料：海报相关物料：海报效果图相关物料：易拉宝及效果图相关物料：报广相关物料：条幅相关物料：条幅效果图THANKS!
