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1、 某酒店职位评价设计方案某酒店职位评价设计方案 2目目 录录 1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理4.4.职位评价方案职位评价方案5.5.职位评价的方法职位评价的方法6.6.实施评估实施评估1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评
2、价小组介绍评价小组介绍5.5.职位评价的方法职位评价的方法4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍6.6.实施评估实施评估5.5.职位评价的方法职位评价的方法4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小
3、组介绍评价小组介绍4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍5.5.职位评价的方法职位评价的方法4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理1.1.职位评价目的及依据职位评价目的及依据2.2.评价小组介绍评价小组介绍6.6.实施评估实施评估5.5.职位评价的方法职位评价的方法4.4.职位评价方案职位评价方案3.3.职位评价的动态管理职位评价的动态管理2.2.评价小组介绍评价小组介绍职位评价的目的职位评价的目的1.为实现企业薪酬管理的内部公平公正提供依 据
4、。2.对岗位工作任务的繁简难易程度，责任权限大小，所需要的资格条件等因素，在定性分析的基础上进行定量测评，从而以量化数值表现出工作岗位的综合特征。3.为企业岗位归级列等奠定基础。4.帮助员工适应组织变化。职位评价的依据职位评价的依据1.组织战略（工作重点）：公司的发展战略是公司经营的基本导向，也是职位评价的基本导向。职位评价的最终标准时职位对公司战略实现的贡献程度。2.职位说明书：职位的职责和任职资格要求等综合信息是职位评价的基本和直接的依据。3.员工基本情况：用于判断任职员工在任职资格方面的评价结果。4.员工数量及类别：用于判断任职员工在监督管理要素上的评价结果职位评价的动态管理职位评价的动
5、态管理1.总经理授权考核薪酬委员会建立职位评价定期调整或适时调整的制度和程序。2.战略与组织：当公司战略和组织结构发生变化时，应对职位进行重新评价和适当调整。3.职位：职位的新设、撤销、合并、分立、职责调整、任职资格调整，要求职位重新评价。4.市场：当市场薪酬调查表明市场人才价格发生结构性变化时，应考虑职位评价调整。职位评价方案职位评价方案由于岗位性质及价值的差异性，我们针对不同的岗位设计相应的评价方案。由于企业规模较大，岗位众多，我们选择部分标杆职位进行评价。公司标杆职位的选择公司标杆职位的选择：董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理、财务部经理、法律顾问、餐饮部主管、客房部主管、休闲娱乐
6、主管、后勤保障部主管、前台服务主管、销售部主管、总经理办公室主任、总经理秘书、保卫处处长、行政文员、餐厅服务员、部门领班、客房部服务员、大堂服务生、保洁员。职位评价方案职位评价方案公司标杆职位的选择公司标杆职位的选择：董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理、财务部经理、法律顾问、餐饮部主管、客房部主管、休闲娱乐主管、后勤保障部主管、前台服务主管、销售部主管、总经理办公室主任、总经理秘书、保卫处处长、行政文员、餐厅服务员、部门领班、客房部服务员、大堂服务生、保洁员。由于岗位性质及价值的差异性，我们针对不同的岗位设计相应的评价方案。由于企业规模较大，岗位众多，我们选择部分标杆职位进行评价。职位评
7、价方案职位评价方案公司标杆职位的选择公司标杆职位的选择：董事长、总经理、副总经理、人力资源部经理、财务部经理、法律顾问、餐饮部主管、客房部主管、休闲娱乐主管、后勤保障部主管、前台服务主管、销售部主管、总经理办公室主任、总经理秘书、保卫处处长、行政文员、餐厅服务员、部门领班、客房部服务员、大堂服务生、保洁员。报酬要素的选取及其权重的确定报酬要素的选取及其权重的确定 报酬要素报酬要素 报酬要素的定义报酬要素的定义 权重权重 知识知识知识知识 可以通过正规教育、生可以通过正规教育、生活经验、工作经验以及活经验、工作经验以及在职培训获得的关于事在职培训获得的关于事实或规则的各种信息实或规则的各种信息
8、10% 10% 沟通沟通沟通沟通 主要指与他人进行交流，主要指与他人进行交流，包括内部沟通和外部沟包括内部沟通和外部沟通，它所关注的是沟通通，它所关注的是沟通的频率、方法及目的的频率、方法及目的 15%15%责任责任责任责任 主要指管理方面的要求，主要指管理方面的要求，包括制定、监控或批准包括制定、监控或批准预算，以及对人、只能预算，以及对人、只能或者组织单位进行管理或者组织单位进行管理监督，同时要求职位承监督，同时要求职位承担的职责对实现组织目担的职责对实现组织目标的贡献度标的贡献度 20%20%报酬要素报酬要素 报酬要素的定义报酬要素的定义 权重权重 知识知识知识知识 可以通过正规教育、生
9、可以通过正规教育、生活经验、工作经验以及活经验、工作经验以及在职培训获得的关于事在职培训获得的关于事实或规则的各种信息实或规则的各种信息 10% 10% 沟通沟通沟通沟通 主要指与他人进行交流，主要指与他人进行交流，包括内部沟通和外部沟包括内部沟通和外部沟通，它所关注的是沟通通，它所关注的是沟通的频率、方法及目的的频率、方法及目的 15%15%责任责任责任责任 主要指管理方面的要求，主要指管理方面的要求，包括制定、监控或批准包括制定、监控或批准预算，以及对人、只能预算，以及对人、只能或者组织单位进行管理或者组织单位进行管理监督，同时要求职位承监督，同时要求职位承担的职责对实现组织目担的职责对实
10、现组织目标的贡献度标的贡献度 20%20%报酬要素的选取及其权重的确定报酬要素的选取及其权重的确定 报酬要素报酬要素 报酬要素的定义报酬要素的定义 权重权重 知识知识知识知识 可以通过正规教育、生可以通过正规教育、生活经验、工作经验以及活经验、工作经验以及在职培训获得的关于事在职培训获得的关于事实或规则的各种信息实或规则的各种信息 10% 10% 沟通沟通沟通沟通 主要指与他人进行交流，主要指与他人进行交流，包括内部沟通和外部沟包括内部沟通和外部沟通，它所关注的是沟通通，它所关注的是沟通的频率、方法及目的的频率、方法及目的 15%15%责任责任责任责任 主要指管理方面的要求，主要指管理方面的要
11、求，包括制定、监控或批准包括制定、监控或批准预算，以及对人、只能预算，以及对人、只能或者组织单位进行管理或者组织单位进行管理监督，同时要求职位承监督，同时要求职位承担的职责对实现组织目担的职责对实现组织目标的贡献度标的贡献度 20%20%决策决策 对部门或者整个公司的对部门或者整个公司的规划、预算等进行审批，规划、预算等进行审批，决定策略或办法决定策略或办法 20%20%努力努力 职位所需要的付出，包职位所需要的付出，包括完成这个职位所承担括完成这个职位所承担的任务多样性、复杂性、的任务多样性、复杂性、创造性、艰巨性创造性、艰巨性 10%10%技能技能 完成某种职位的工作所完成某种职位的工作所
12、需具备的经验、培训、需具备的经验、培训、能力以及教育水平等能力以及教育水平等 15%15%自主性自主性 所获得的监督指导的类所获得的监督指导的类型以及频率，职位承担型以及频率，职位承担者是如何运用信息的者是如何运用信息的 10%10%报酬要素的等级评定报酬要素的等级评定 知识的等级评定知识的等级评定 3 3级级具有本科以上学历，熟练掌具有本科以上学历，熟练掌握与其相关的知识及广博的握与其相关的知识及广博的人文知识，能解决领域中出人文知识，能解决领域中出现的非常规的问题现的非常规的问题2 2级级具有本科以上学历，熟悉专具有本科以上学历，熟悉专业知识，能够独立解决问题业知识，能够独立解决问题 1
13、1级级具有大专以上学历，通过相具有大专以上学历，通过相关学习，在指导下能够解决关学习，在指导下能够解决问题问题 知识的等级评定知识的等级评定 报酬要素的等级评定报酬要素的等级评定 知识的等级评定知识的等级评定 沟通的等级界定沟通的等级界定 4 4级级级级 与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗位交流频繁，有较强的个人魅力，位交流频繁，有较强的个人魅力，位交流频繁，有较强的个人魅力，位交流频繁，有较强的个人魅力，影响力极强，书面沟通具有很强的影响力极强，书面沟通具有很强的影响力极强，书面沟通具有很强的影响力极强，书
14、面沟通具有很强的感召力，十分关注就组织的某些问感召力，十分关注就组织的某些问感召力，十分关注就组织的某些问感召力，十分关注就组织的某些问题进行反馈题进行反馈题进行反馈题进行反馈 3 3级级级级经常与外部相关人员或公司内部相经常与外部相关人员或公司内部相经常与外部相关人员或公司内部相经常与外部相关人员或公司内部相关岗位交流，沟通技巧较高，具有关岗位交流，沟通技巧较高，具有关岗位交流，沟通技巧较高，具有关岗位交流，沟通技巧较高，具有较强的说服力和影响力，书面沟通较强的说服力和影响力，书面沟通较强的说服力和影响力，书面沟通较强的说服力和影响力，书面沟通时文法规范，表达清晰，需经常就时文法规范，表达清
15、晰，需经常就时文法规范，表达清晰，需经常就时文法规范，表达清晰，需经常就组织的某些问题进行反馈组织的某些问题进行反馈组织的某些问题进行反馈组织的某些问题进行反馈 2 2级级级级与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗与外部相关人员或公司内部相关岗位交流较少，能与他人进行较清晰位交流较少，能与他人进行较清晰位交流较少，能与他人进行较清晰位交流较少，能与他人进行较清晰的思想交流，书面沟通能抓住重点，的思想交流，书面沟通能抓住重点，的思想交流，书面沟通能抓住重点，的思想交流，书面沟通能抓住重点，让别人易于理解，反馈工作进行的让别人易于理解，反馈工作进
16、行的让别人易于理解，反馈工作进行的让别人易于理解，反馈工作进行的较少较少较少较少 1 1级级级级基本上不需要与别人有很多交流，基本上不需要与别人有很多交流，基本上不需要与别人有很多交流，基本上不需要与别人有很多交流，很少需要对组织的目标和自己业绩很少需要对组织的目标和自己业绩很少需要对组织的目标和自己业绩很少需要对组织的目标和自己业绩执行情况进行反馈执行情况进行反馈执行情况进行反馈执行情况进行反馈 责任的等级界定责任的等级界定责任的等级界定责任的等级界定5 5级级级级对公司各部门、声誉、当前和未对公司各部门、声誉、当前和未对公司各部门、声誉、当前和未对公司各部门、声誉、当前和未来状况及总体经营
17、业绩负有主要来状况及总体经营业绩负有主要来状况及总体经营业绩负有主要来状况及总体经营业绩负有主要责任直至法律责任责任直至法律责任责任直至法律责任责任直至法律责任 4 4级级级级对公司主要部门、业务及声誉负对公司主要部门、业务及声誉负对公司主要部门、业务及声誉负对公司主要部门、业务及声誉负有主要责任和管理责任直至法律有主要责任和管理责任直至法律有主要责任和管理责任直至法律有主要责任和管理责任直至法律责任责任责任责任 3 3级级级级负责部门的管理与发展，审核分负责部门的管理与发展，审核分负责部门的管理与发展，审核分负责部门的管理与发展，审核分析相关数据，编制部门计划，审析相关数据，编制部门计划，审
18、析相关数据，编制部门计划，审析相关数据，编制部门计划，审定部门预算定部门预算定部门预算定部门预算 2 2级级级级负责部门内部的日常接待以及行负责部门内部的日常接待以及行负责部门内部的日常接待以及行负责部门内部的日常接待以及行政工作，并掌握相关信息，宣传政工作，并掌握相关信息，宣传政工作，并掌握相关信息，宣传政工作，并掌握相关信息，宣传和维护公司形象和维护公司形象和维护公司形象和维护公司形象 1 1级级级级完成相关工作完成相关工作完成相关工作完成相关工作 决策的等级界定决策的等级界定5 5级级级级在既定战略目标范围内独立做出重在既定战略目标范围内独立做出重在既定战略目标范围内独立做出重在既定战略
19、目标范围内独立做出重大决策，所做决策在中长期内对公大决策，所做决策在中长期内对公大决策，所做决策在中长期内对公大决策，所做决策在中长期内对公司的未来发展及经营有广泛的影响司的未来发展及经营有广泛的影响司的未来发展及经营有广泛的影响司的未来发展及经营有广泛的影响 4 4级级级级遵循既定的管理原则下，在多个领遵循既定的管理原则下，在多个领遵循既定的管理原则下，在多个领遵循既定的管理原则下，在多个领域内做出有广泛而重大影响的决策，域内做出有广泛而重大影响的决策，域内做出有广泛而重大影响的决策，域内做出有广泛而重大影响的决策，在决定前有时需要征询其他高层管在决定前有时需要征询其他高层管在决定前有时需要
20、征询其他高层管在决定前有时需要征询其他高层管理者的意见，但个人仍需负全责理者的意见，但个人仍需负全责理者的意见，但个人仍需负全责理者的意见，但个人仍需负全责 3 3级级级级遵循既定职责权限范围，在一般被遵循既定职责权限范围，在一般被遵循既定职责权限范围，在一般被遵循既定职责权限范围，在一般被认可的工作范围内可做出重要决定，认可的工作范围内可做出重要决定，认可的工作范围内可做出重要决定，认可的工作范围内可做出重要决定，但一般需要通报上级但一般需要通报上级但一般需要通报上级但一般需要通报上级 2 2级级级级在特定的专业知识领域及在工作职在特定的专业知识领域及在工作职在特定的专业知识领域及在工作职在
21、特定的专业知识领域及在工作职责范围内偶尔做出一些有影响的决责范围内偶尔做出一些有影响的决责范围内偶尔做出一些有影响的决责范围内偶尔做出一些有影响的决策策策策 1 1级级级级在工作范围内可做一般工作的简单在工作范围内可做一般工作的简单在工作范围内可做一般工作的简单在工作范围内可做一般工作的简单决策，但通常需要上级的参与和指决策，但通常需要上级的参与和指决策，但通常需要上级的参与和指决策，但通常需要上级的参与和指导导导导 努力的等级界定努力的等级界定3 3级级级级工作任务极其复杂，对工作的创造工作任务极其复杂，对工作的创造工作任务极其复杂，对工作的创造工作任务极其复杂，对工作的创造性要求极高，在岗
22、位职责的实现中，性要求极高，在岗位职责的实现中，性要求极高，在岗位职责的实现中，性要求极高，在岗位职责的实现中，需要体力或脑力高度投入，对岗位需要体力或脑力高度投入，对岗位需要体力或脑力高度投入，对岗位需要体力或脑力高度投入，对岗位所需的知识更新频率很高所需的知识更新频率很高所需的知识更新频率很高所需的知识更新频率很高 2 2级级级级工作任务处于组织的战术层面，十工作任务处于组织的战术层面，十工作任务处于组织的战术层面，十工作任务处于组织的战术层面，十分复杂多样，对工作中创造性要求分复杂多样，对工作中创造性要求分复杂多样，对工作中创造性要求分复杂多样，对工作中创造性要求很高，在工作过程中，需要
23、脑力或很高，在工作过程中，需要脑力或很高，在工作过程中，需要脑力或很高，在工作过程中，需要脑力或体力的高度投入，岗位知识的更替体力的高度投入，岗位知识的更替体力的高度投入，岗位知识的更替体力的高度投入，岗位知识的更替频率高频率高频率高频率高 1 1级级级级工作任务较明确，创造性的要求不工作任务较明确，创造性的要求不工作任务较明确，创造性的要求不工作任务较明确，创造性的要求不高，需要脑力或体力的投入，岗位高，需要脑力或体力的投入，岗位高，需要脑力或体力的投入，岗位高，需要脑力或体力的投入，岗位知识变化较慢，一般有明确的标准知识变化较慢，一般有明确的标准知识变化较慢，一般有明确的标准知识变化较慢，
24、一般有明确的标准 努力的等级界定努力的等级界定技能的等级界定技能的等级界定 4 4级级级级具有出众的领导管理才能和良好的行业具有出众的领导管理才能和良好的行业具有出众的领导管理才能和良好的行业具有出众的领导管理才能和良好的行业管理观念，具有丰富的管理知识并具有管理观念，具有丰富的管理知识并具有管理观念，具有丰富的管理知识并具有管理观念，具有丰富的管理知识并具有实际操作经验，拥有本科以上的学历，实际操作经验，拥有本科以上的学历，实际操作经验，拥有本科以上的学历，实际操作经验，拥有本科以上的学历，接受过相关的高级培训或有高级职称接受过相关的高级培训或有高级职称接受过相关的高级培训或有高级职称接受过
25、相关的高级培训或有高级职称 3 3级级级级熟练掌握并能运用相关的专业知识，具熟练掌握并能运用相关的专业知识，具熟练掌握并能运用相关的专业知识，具熟练掌握并能运用相关的专业知识，具有良好的综合素质，有较强的管理能力，有良好的综合素质，有较强的管理能力，有良好的综合素质，有较强的管理能力，有良好的综合素质，有较强的管理能力，具有团队精神，拥有本科层次的初级以具有团队精神，拥有本科层次的初级以具有团队精神，拥有本科层次的初级以具有团队精神，拥有本科层次的初级以上的学历，接受过相关行业中高级培训上的学历，接受过相关行业中高级培训上的学历，接受过相关行业中高级培训上的学历，接受过相关行业中高级培训或拥有
26、中级及以上职称或拥有中级及以上职称或拥有中级及以上职称或拥有中级及以上职称 2 2级级级级具有广博的知识储备，擅长沟通和协调，具有广博的知识储备，擅长沟通和协调，具有广博的知识储备，擅长沟通和协调，具有广博的知识储备，擅长沟通和协调，中英文写作和口头表达能力强，拥有专中英文写作和口头表达能力强，拥有专中英文写作和口头表达能力强，拥有专中英文写作和口头表达能力强，拥有专科及以上的学历，接受过相关行业的中科及以上的学历，接受过相关行业的中科及以上的学历，接受过相关行业的中科及以上的学历，接受过相关行业的中级培训，拥有中级职称级培训，拥有中级职称级培训，拥有中级职称级培训，拥有中级职称 1 1级级级
27、级学习能力强，能够运用相关知识，经验学习能力强，能够运用相关知识，经验学习能力强，能够运用相关知识，经验学习能力强，能够运用相关知识，经验解决问题，拥有高中以上的学历，接受解决问题，拥有高中以上的学历，接受解决问题，拥有高中以上的学历，接受解决问题，拥有高中以上的学历，接受过初级及以上的业务培训过初级及以上的业务培训过初级及以上的业务培训过初级及以上的业务培训 自主性的等级界定自主性的等级界定 3 3级级为公司确定战略地位，并为公司确定战略地位，并为公司确定战略地位，并为公司确定战略地位，并为下属制定范围广泛的目为下属制定范围广泛的目为下属制定范围广泛的目为下属制定范围广泛的目标，并对智能单位
28、与总体标，并对智能单位与总体标，并对智能单位与总体标，并对智能单位与总体结果负责结果负责结果负责结果负责 2 2级级在公司战略向导范围内制在公司战略向导范围内制在公司战略向导范围内制在公司战略向导范围内制定部门政策，就下属提出定部门政策，就下属提出定部门政策，就下属提出定部门政策，就下属提出的例外问题解决建议进行的例外问题解决建议进行的例外问题解决建议进行的例外问题解决建议进行决策，工作每年接受检查决策，工作每年接受检查决策，工作每年接受检查决策，工作每年接受检查 1 1级级根据公司的具体政策和程根据公司的具体政策和程根据公司的具体政策和程根据公司的具体政策和程序执行任务，可能需根据序执行任务
29、，可能需根据序执行任务，可能需根据序执行任务，可能需根据例外情况做出适应性调整，例外情况做出适应性调整，例外情况做出适应性调整，例外情况做出适应性调整，工作需阶段性接受检查工作需阶段性接受检查工作需阶段性接受检查工作需阶段性接受检查 报酬要素不同等级所对应的点值 （几何法的比率差为30%）报酬要素报酬要素报酬要素报酬要素报酬要素等级报酬要素等级报酬要素等级报酬要素等级几何法几何法几何法几何法知识知识知识知识1 12 23 359597777100100沟通沟通沟通沟通1 12 23 34 468688989115115150150责任责任责任责任1 12 23 34 45 5707091911
30、18118154154200200决策决策决策决策1 12 23 34 45 570709191118118154154200200努力努力努力努力1 12 23 359597777100100技能技能技能技能1 12 23 34 468688989115115150150自主性自主性自主性自主性1 12 23 359597777100100运用报酬要素分析和职位评价示例运用报酬要素分析和职位评价示例总经理的评价过程及结果总经理的评价过程及结果：报酬要素报酬要素报酬要素报酬要素报酬要素权重报酬要素权重报酬要素权重报酬要素权重（%）报酬要素等级报酬要素等级报酬要素等级报酬要素等级点值点值点值点值
31、知识知识10103 3100100沟通沟通15153 3115115责任责任20205 5200200决策决策20205 5200200努力努力10103 3100100技能技能15154 4150150自主性自主性10103 3100100合计合计100100965965建立职位等级结构建立职位等级结构职级职级职级职级薪点范围薪点范围薪点范围薪点范围生产生产生产生产类类类类管理类管理类管理类管理类营销类营销类营销类营销类财务类财务类财务类财务类技术类技术类技术类技术类232310009751000975董事长董事长董事长董事长2222974-949974-949总经理总经理总经理总经理212
32、1948-923948-9232020922-897922-8971919896-871896-8711818870-845870-8451717844-819844-819副总经副总经副总经副总经理理理理1616818-793818-7931515792-767792-767A级级B级级1414766-766-7417411313740-740-715715人力资人力资人力资人力资源部经源部经源部经源部经理理理理财务部财务部财务部财务部经理经理经理经理1212714-714-689689法律顾法律顾法律顾法律顾问问问问1111688-688-663663C级级1010662-637662-6
33、37餐饮部主餐饮部主餐饮部主餐饮部主管、客房管、客房管、客房管、客房部主管部主管部主管部主管9 9636-611636-611休闲娱乐休闲娱乐休闲娱乐休闲娱乐部主管、部主管、部主管、部主管、前台服务前台服务前台服务前台服务主管主管主管主管后勤保障后勤保障后勤保障后勤保障部主管部主管部主管部主管保卫处处保卫处处保卫处处保卫处处长长长长8 8610-585610-5857 7584-559584-559总经理办总经理办总经理办总经理办公室主任公室主任公室主任公室主任销售部主销售部主销售部主销售部主管管管管6 6558-533558-533总经理秘总经理秘总经理秘总经理秘书书书书D级级5 5532-532-507507行政文行政文行政文行政文员员员员4 4506-506-481481餐厅服餐厅服餐厅服餐厅服务员务员务员务员部门领部门领部门领部门领班班班班客房部客房部客房部客房部服务员服务员服务员服务员3 3480-480-455455大堂服大堂服大堂服大堂服务员、务员、务员、务员、司机司机司机司机2 2454-454-429429保洁员保洁员保洁员保洁员1 1428-428-403403谢谢观赏谢谢观赏
