《用友T3客户通11.2产品应用线索管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《用友T3客户通11.2产品应用线索管理（14页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、用友畅捷通软件有限公司用友畅捷通软件有限公司客户通服务支持客户通服务支持2010年年4月月用友用友T3-T3-客户通客户通11.211.2产品应用产品应用 - -线索管理线索管理线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的线索：企业的潜在客户，黄页数据等不完整的客户信息。客户信息。客户信息。客户信息。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。线索来源：直接录入，导入，从网站自动收集。根据线索信息的来源不同将其分为五类：一般根据线索信息的
2、来源不同将其分为五类：一般根据线索信息的来源不同将其分为五类：一般根据线索信息的来源不同将其分为五类：一般线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索、网站线索、短信线索、邮件线索、直邮线索。线索。线索。线索。线索转化为客户、联系人和销售机会线索转化为客户、联系人和销售机会线索转化为客户、联系人和销售机会线索转化为客户、联系人和销售机会一般线索建立手工建立线索手工建立线索线索批量导入线索批量导入工具栏：工具栏：可以实现工具栏里提供的操作，包括：可以实现工具栏里提供的操作，包括：1 1、编辑、删除、复制线索，、编辑、
3、删除、复制线索，2 2、对该线索的客户发送邮件、短信以及召开网络、对该线索的客户发送邮件、短信以及召开网络会议会议3 3、可以将一般线索转化成联系人、客户和销售机、可以将一般线索转化成联系人、客户和销售机会。线索可以多次转化，所以请先确认没有已转化会。线索可以多次转化，所以请先确认没有已转化的记录存在，并确认该线索已具备转化的条件。的记录存在，并确认该线索已具备转化的条件。 一般线索转化一般线索转化一般线索转化可以同时转化成联系人客户和销售机会可以同时转化成联系人客户和销售机会线索的完整性：线索的完整性：线索的完整性：线索的完整性：任何线索下面都可以直接查询到关联的对象任何线索下面都可以直接查
4、询到关联的对象, ,并且对于已经转化成客户、联系并且对于已经转化成客户、联系人、销售机会的线索，还可以在其相关对象里查询到转化后的客户、联系人和销售人、销售机会的线索，还可以在其相关对象里查询到转化后的客户、联系人和销售机会。机会。网络线索自动生成：网络线索自动生成：将生成的代码内嵌到公司的网站上，当有人访问该页面，提交相关信息将生成的代码内嵌到公司的网站上，当有人访问该页面，提交相关信息后，会自动在客户通的后，会自动在客户通的“线索线索- -网站线索网站线索”中生成一条记录，这便是潜在中生成一条记录，这便是潜在客户。客户。网站线索路径：市场营销路径：市场营销- -网站营销网站营销根据向导，制
5、作网站线索的填写字段信息，直接生成代码根据向导，制作网站线索的填写字段信息，直接生成代码通过短信、邮件、直邮等市场营销的手段获得相关通过短信、邮件、直邮等市场营销的手段获得相关的线索，可以手工录入到短信、邮件、直邮线索，的线索，可以手工录入到短信、邮件、直邮线索，这些线索可以转化为一般线索，也可以转化成客户、这些线索可以转化为一般线索，也可以转化成客户、联系人和销售机会。如果转化成一般线索后，只能联系人和销售机会。如果转化成一般线索后，只能在一般线索里查询。在一般线索里查询。短信、邮件、直邮线索查询过滤查询，过滤条件设置查询，过滤条件设置线索分析高效统计分析高效统计分析MajpjMVcyzj2
6、1HLfrvy96dv02lPPfYgxUS7IYmZkyEmZ0kGeYZS3bpLCkYH1lt4EK7CxmUX3ijoYSOer7ZuaVWYgz4EpZrUirVpMzzvNtf1XZw5oswSXOtFaejnOcmfE1lZgnN1RSXg8wLCG8CVQ3XPJMvodPFWcpiYJgZazNSEPNIaklYSu7qSd1UpaxmZDlpN9zW7kljfsLCLi26Yv109ffbnDH8LbUN1G6ACURQ39eG12KHL9tXsZ1jzgoCK8g1kuNOh5eFvcmVT5ZYVQt9zk3rp3qLnf02FovEXxVRxjCcFRNppiJljN
7、iOuk6fONnyX7fyGg7sXZ49BmCN5oy9VesHpKzdjTKwjrkCEQCFDehVmGax3lrOEbw63VscA3YSijtUKoCyiLzAlVRp7l4QgPNHxvJFFDyjUVN3oHlMah0XBd4uTbkfPIhHtw0evPmYOrdhEDoPwvYhzlGplU1AU9mpyiCXH8gpPCBRYjq77VcnbXumNE1yGfyTsbSj89J63kRTKDkKUg3mdS5sJ4X5cQ8dK7oW9IkScssECQdz2O9UTlpRjAFPChjhLdzopQzwxQf8ozdzOhogwAooXpUF83BX4C3jRgjDJi
8、iXEUDMaNz4vQ4n164vspddHvOIVuBBdMA4xp1YhiHk0vOJ8TL1BxogzVlMpmod6ianYGmksQq6NWCEd56hZF4wfaNyZcrGfNxnPiG6ZAxSkfmhJAKtNmCqbRmppeXp8inz4eq3HkWCMSORyMMX522xpHG6basNr6KQfbZsFbHjzyNlJrruLolKFcC84dqfijBO5Dy2NaBcNEBPgQrT12PgpcKx2or2YChN5DPjs80zzdtdAdTKuW4uVv9bbZu3K2SZ2aEhTlIC1UqrIWibkzwHh6p8gLv26zr01mJybfOzFc4T7kQH1IpPwOzMDnAKPLsLrznXGjFNIA9bSWWms6ibKZwQIKrMzalwbFrQJvOP1rPH8rx2KkyYqrtQk5VRwM1HSX
