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1、市场营销期末复习主讲：于国香n n一、考试题型一、考试题型n n单项选择题、多项选择题、填空、名词解释、简答题、单项选择题、多项选择题、填空、名词解释、简答题、论述题、案例分析题。论述题、案例分析题。n n二、复习范围二、复习范围n n单项选择题、多项选择题、填空、案例分析题复习范单项选择题、多项选择题、填空、案例分析题复习范围为习题库、阶段作业和期末复习，名词解释、简答围为习题库、阶段作业和期末复习，名词解释、简答题、论述题复习范围为期末复习题、论述题复习范围为期末复习n三、答题要求三、答题要求n n简答题简练按条目回答即可，不必过多展开。论简答题简练按条目回答即可，不必过多展开。论述题理论
2、内容要展开，并能联系一些实际工作回述题理论内容要展开，并能联系一些实际工作回答，案例分析题必须与学过的营销理论、原理相答，案例分析题必须与学过的营销理论、原理相结合，注意营销观念与营销组合结合，注意营销观念与营销组合4PS4PS的运用的运用n四、复习题四、复习题n n（一）名词解释（一）名词解释（一）名词解释（一）名词解释n n1. 1. 市场营销市场营销n n2 2，市场营销环境，市场营销环境n n3. 3. 市场营销组合市场营销组合n n4.4.市场细分市场细分n n5.5.目标市场目标市场n n6.6.市场定位市场定位n n7.7.品牌品牌n n8.8.新产品新产品n n9. 9. 分销
3、渠道分销渠道n n10.10.促销促销n n11. 11. 营业推广营业推广n n12. 12. 公共关系公共关系n n13.13.因果关系调查因果关系调查n n14.14.产品整体概念产品整体概念n n（二）简答题（二）简答题（二）简答题（二）简答题n n1.1.简要说明市场营销管理过程包括哪些主要环节。简要说明市场营销管理过程包括哪些主要环节。n n2. 2. 请简要说明在各种因素的影响下如何选择目标市场策略请简要说明在各种因素的影响下如何选择目标市场策略n n3.3.请比较推销观念与市场营销观念的不同。请比较推销观念与市场营销观念的不同。n n4. 4. 什么是产品的生命周期，为什么要研
4、究产品的生命周期什么是产品的生命周期，为什么要研究产品的生命周期？n n5.5.促销组合包括哪些促销方式？企业应如何选择运用？促销组合包括哪些促销方式？企业应如何选择运用？ n n6 6 举例说明构成市场的三个关键要素是什么。举例说明构成市场的三个关键要素是什么。 n n7.7.简要说明影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价简要说明影响产品定价的各种因素是如何影响产品的价格制定的格制定的n n8. 8. 简要说明各种定价目标。简要说明各种定价目标。n n9.9.营业推广都有哪些方式？营业推广都有哪些方式？(三)论述题n n1 1详细说明市场定位三种策略的具体方法、优缺点及适详细说明市场定位三
5、种策略的具体方法、优缺点及适用条件用条件n n2.2.请详细说明产品生命周期各阶段可采用的营销策略。请详细说明产品生命周期各阶段可采用的营销策略。n n3.3.请详细说明三种目标市场选择策略的优缺点及适用条件。请详细说明三种目标市场选择策略的优缺点及适用条件。n n4 4、请举例说明各种市场发展策略。、请举例说明各种市场发展策略。n n5 5、企业在目标市场上的竞争位置可分为几种？各应采取、企业在目标市场上的竞争位置可分为几种？各应采取什么竞争策略？什么竞争策略？n n6.6.请说明波士顿业务组合分析法。请说明波士顿业务组合分析法。n n7.7.请说明各种环境对企业营销活动的影响请说明各种环境
6、对企业营销活动的影响 n n8. 8. 请说明市场调研的内容。请说明市场调研的内容。第一章第一章 绪论绪论1.1.市场营销学P52.2.市场营销P73.3.举例说明什么是需要、欲望和需求及他们的区别点P9- P104.4.市场 P115.5.举例说明构成市场的三个关键要素是什么 P126.6.营销观念的发展P13- P157.7.请比较推销观念与市场营销观念的不同。 P16n n习题库第一章多选习题库第一章多选2 2n n 以消费者为中心，以销定产指导思想下包括以消费者为中心，以销定产指导思想下包括( ( ) )。n nA. A. 生产观念生产观念 B.B.产品观念产品观念 C. C. 推销观
7、念推销观念 n n D. D. 市场营销观念市场营销观念 E.E.社会市场营销观念社会市场营销观念n n正确答案正确答案DE DE 原答案原答案ADE ADE 错误错误 第二章第二章 战略规划与市场营销管理过程战略规划与市场营销管理过程1.请简要说明波士顿咨询集团分析法请简要说明波士顿咨询集团分析法P24-P26 2. 请举例说明各种市场发展策略。请举例说明各种市场发展策略。P26- P283.简要说明市场营销管理过程包括哪些主要简要说明市场营销管理过程包括哪些主要环节。环节。 P29- P32 4.总体上企业可采用哪三种竞争策略？总体上企业可采用哪三种竞争策略？P32- P335. 企业在目
8、标市场上的竞争位置可分为几种企业在目标市场上的竞争位置可分为几种？各应采取什么竞争策略？各应采取什么竞争策略？ P40- P476.市场营销组合： P47 第三章第三章第三章第三章 市场调研与预测市场调研与预测市场调研与预测市场调研与预测1 1、 请简要说明市场调研的内容。请简要说明市场调研的内容。请简要说明市场调研的内容。请简要说明市场调研的内容。 P55- P57P55- P57 2 2、 因果关系调查因果关系调查因果关系调查因果关系调查 P58P58 第四章第四章第四章第四章 市场营销环境市场营销环境市场营销环境市场营销环境1 1市场营销环境市场营销环境 P78 P78 2.2.请说明各
9、种环境对企业营销活动的影响。请说明各种环境对企业营销活动的影响。 重点看重点看P84P84，P92- P95P92- P953.SWOT3.SWOT分析分析 案例分析题案例分析题案例分析题案例分析题 第五章购买行为第五章购买行为第五章购买行为第五章购买行为1. 1. 相关群体相关群体相关群体相关群体P104P1042.2.购买决策过程购买决策过程购买决策过程购买决策过程 第六章：市场细分与目标市场选择第六章：市场细分与目标市场选择1. 市场细分市场细分 P1182目标市场目标市场P1243.请详细说明三种目标市场选择策略的请详细说明三种目标市场选择策略的优缺点及适用条件。优缺点及适用条件。 P
10、124- P128 4. 请简要说明在各种因素的影响下如何请简要说明在各种因素的影响下如何选择目标市场策略。选择目标市场策略。 P128 5.市场定位市场定位P1296.详细说明市场定位三种策略的具体方详细说明市场定位三种策略的具体方法、优缺点及适用条件法、优缺点及适用条件P130- P131 案例分析题案例分析题 第七章第七章 产品策略产品策略1.1.产品整体概念及产品的三个层次产品整体概念及产品的三个层次P1354-P135P1354-P1352 2产品的分类产品的分类P136-137P136-1373 3为什么要研究产品的整体概念为什么要研究产品的整体概念P135-136P135-136
11、4 4什么是产品的生命周期，为什么要研究产品的生什么是产品的生命周期，为什么要研究产品的生命周期？命周期？P137P1375 5请详细说明产品生命周期各阶段可采用的营销策请详细说明产品生命周期各阶段可采用的营销策略。略。 P137 -P142P137 -P1426 6新产品新产品P142 P142 7.7.请举例说明新产品的不同类型。请举例说明新产品的不同类型。 P146 P146 8 8品牌品牌P153 -P154P153 -P1549.9.举例说明各种品牌策略。举例说明各种品牌策略。 P155 -P157P155 -P157 第八章 定价策略1.定价方法2.定价策略 第九章 分销策略1直接渠道 间接渠道 的应用条件 2零层渠道 一层渠道 二层渠道 三层渠道3.请比较批发商和零售商的异同点。4.批发商有哪些类型。 第十章 促销策略1.促销P2142.促销组合包括哪些促销方式？企业应如何选择运用？ P214-2193.人员推销有哪些形式？ P227 4营业推广P2305营业推广都有哪些方式？P230-P2316.公共关系P232
