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1、简历制作及面试 应注意的问题主讲 贺望林制作简历的目的用人单位通过简历了解应聘者的基本信息，从而筛选出符合用人单位要求的应聘者。向用人单位“推销”你自己。撰写简历主要原则：1 1、在能够突出展现自己的工作履历、技能和优势、在能够突出展现自己的工作履历、技能和优势的前提下，尽可能缩短篇幅（一页最佳），冗长的前提下，尽可能缩短篇幅（一页最佳），冗长的简历会冲淡重点，不易被的简历会冲淡重点，不易被HRHR所青睐。所青睐。2 2、撰写简历前，尽可能通过各种途径了解职位所、撰写简历前，尽可能通过各种途径了解职位所需的经验、素质和技能，并据此有针对性地制作需的经验、素质和技能，并据此有针对性地制作相应的简
2、历，只有这样才能让相应的简历，只有这样才能让HRHR在在“ “看看” ”简历的简历的过程中，发现你和职位的匹配点，从而帮助他们过程中，发现你和职位的匹配点，从而帮助他们找到面试你的理由。找到面试你的理由。撰写简历主要原则：3 3、各类与应聘职位相关的实践或实习经验是企业、各类与应聘职位相关的实践或实习经验是企业HRHR最为关注的内容，务必将自己的实践内容及锻最为关注的内容，务必将自己的实践内容及锻炼和提高的能力进行较详细地描述。同时，描写炼和提高的能力进行较详细地描述。同时，描写中要注重采用量化的指标强调成功经验，因为中要注重采用量化的指标强调成功经验，因为HRHR认为，从一个人既往的成功经验
3、中，可以有效地认为，从一个人既往的成功经验中，可以有效地推断出其未来在相关领域的成功概率。推断出其未来在相关领域的成功概率。4 4、一定要让自己的简历看起来层次清晰，仔细检、一定要让自己的简历看起来层次清晰，仔细检查每个字的拼写和标点符号，这些细节往往是查每个字的拼写和标点符号，这些细节往往是HRHR判断候选人是否细致、有责任心、思路清晰的依判断候选人是否细致、有责任心、思路清晰的依据，因此可能是成败的关键。据，因此可能是成败的关键。5 5、在各个项目中，对时间的排列顺序建议采用倒、在各个项目中，对时间的排列顺序建议采用倒叙，即最新发生的事情写在最前面叙，即最新发生的事情写在最前面简历需要包含
4、的信息1.个人基本资料 相片相片 姓名姓名性别性别民族民族籍贯籍贯出生日期出生日期政治面貌政治面貌毕业学校毕业学校学位学位学历学历专业专业身高身高通讯地址通讯地址户口地址户口地址联系电话联系电话E-mail2.能力技巧语言能力：语言能力： 国语、粤语、外语（英语、日国语、粤语、外语（英语、日语、法语语、法语的等级）的等级）计算机等级计算机等级证书证书资格证等资格证等例子：例子：1.大学英语四级；大学英语四级；2.流利的粤语；流利的粤语；3.普通话二乙级；普通话二乙级；4.教师资格证；教师资格证；5.全国计算机二级；全国计算机二级；3.工作经历包含信息：包含信息：（1）起止日期）起止日期（2）公
5、司或单位部门名称）公司或单位部门名称（3）职位名称）职位名称例如：1.2009年1月2010年1月，于益阳市赫山庙步步高超市做推销。2.2010年7月2010年12月，于益阳市桃花仑沃尔玛超市做收银员4.教育经历教育经历包含信息：（1）一般是大学以上的教育经历（2）起止时间（3）学校专业例如：2007年9月2011年7月，湖南城市学院经济管理系人力资源管理专业本科简历的设计1.简历的常用形式简历的常用形式表表 格格履历表履历表个人简历基本格式个人简历基本格式2.其他设计其他设计（1）封面设计：简单大方吸引眼球的外观设计使用行业/公司标志性的图标写上你的姓名和专业（2）对于专业性要求较强的行业可
6、以附上毕业设计或毕业论文的摘要。简历封面欣赏简历封面欣赏制作简历前的准备工作（很重要）制作简历前要了解以下情况：自己的兴趣行业是什么？在兴趣行业里有没有专业对口的职位？跟自己专业对口的行业有什么？在对口行业里有没有自己的兴趣职位？我的条件是否符合这些职位的要求？关于面试需注意的重要问题1、请你自我介绍一下自己好吗？、请你自我介绍一下自己好吗？ 回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，企业最希望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和
7、学习有关，但要突出积极的个性和做事的能力，说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌，求职者要尊重考官，在回答每个问题之后都说一句“谢谢”，企业喜欢有礼貌的求职者。2、你觉得你个性上最大的优点是什、你觉得你个性上最大的优点是什么？么？ 回答提示：沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上、乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。3、说说你最大的缺点？、说说你最大的缺点？ 回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不希望听到直接回答的缺点是什么等，如果求职者希望听到直接回
8、答的缺点是什么等，如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作作效率低，企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答聪明地回答“ “我最大的缺点是过于追求完美我最大的缺点是过于追求完美” ”，有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事有的人以为这样回答会显得自己比较出色，但事实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自实上，他已经岌岌可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问己的优点说起，中间加一些小缺点，最后再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜欢聪题转回到优点上，突出优点
9、的部分，企业喜欢聪明的求职者。明的求职者。4、你对薪资的要求？、你对薪资的要求？ 回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的回答提示：如果你对薪酬的要求太低，那显然贬低自己的能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，能力；如果你对薪酬的要求太高，那又会显得你分量过重，公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予支预算，因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以的最高价钱，他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作
10、的兴趣。引起你对该工作的兴趣。回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处回答样本一：我对工资没有硬性要求，我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会，所以只要条件公平，我则不会计较太多。以只要条件公平，我则不会计较太多。回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行回答样本二：我受过系统的软件编程的训练，不需要进行大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我大量的培训，而且我本人也对编程特别感兴趣。因此，我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的希望公司能根据我的情况和市场标准的水平，给我合理的薪
11、水。薪水。回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一回答样本三：如果你必须自己说出具体数目，请不要说一个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好个宽泛的范围，那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场给出一个具体的数字，这样表明你已经对当今的人才市场作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。作了调查，知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。5、你对加班的看法、你对加班的看法？回答提示：实际上好多公司问这个问题，并不证明一定要加班，只是想测试你是否愿意为公司奉献。回答样本：如果工作需要我会义不容辞加班，我现在单身，没有任何家庭负
12、担，可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率，减少不必要的加班。6、如果通过这次面试我们录用了你，但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位，你怎么办？ 回答提示：一段时间发现工作不适合我，有两种情况：如果你确实热爱这个职业，那你就要不断学习，虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验，了解这个职业的精神内涵和职业要求，力争减少差距；你觉得这个职业可有可无，那还是趁早换个职业，去发现适合你的，你热爱的职业，那样你的发展前途也会大点，对单位和个人都有好处。7、谈谈你对跳槽的看法？、谈谈你对跳槽的看法？ 回答提示：正常的“跳槽”能促进人才合理流动，应该支持。频繁的跳槽对单位和个人双方都不利，应该反
13、对。 8、工作中难以和同事、上司相处，、工作中难以和同事、上司相处，你该怎么办？你该怎么办？ 回答提示：回答提示：我会服从领导的指挥，配合同事的我会服从领导的指挥，配合同事的工作。工作。我会从自身找原因，仔细分析是不是自我会从自身找原因，仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还己工作做得不好让领导不满意，同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这要看看是不是为人处世方面做得不好，如果是这样的话我会努力改正。样的话我会努力改正。如果我找不到原因，我如果我找不到原因，我会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有会找机会跟他们沟通，请他们指出我的不足，有问题就及时改正
14、。问题就及时改正。作为优秀的员工，应该时刻作为优秀的员工，应该时刻以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对以大局为重，即使在一段时间内，领导和同事对我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学我不理解，我也会做好本职工作，虚心向他们学习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会习，我相信，他们会看见我在努力，总有一天会对我微笑的。对我微笑的。9、你对于我们公司了解多少？、你对于我们公司了解多少？回答提示：在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答：贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。10、最能概括你自己的三个词是什、最能概括你自己的三个词是什么？么
15、？ 回答提示：我经常用的三个词是：适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释. 11、你的业余爱好是什么？、你的业余爱好是什么？回答提示：找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事：有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说：因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。12、作为被面试者给我打一下分？、作为被面试者给我打一下分？ 回答提示：试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点（可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的） 13、你为什么要离开原来的公司、你为什么要离开原来的公司?回答提示：回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈
16、，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象。建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。14、你欣赏哪种性格的人？回答提示：诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。15、你通常如何对待别人的批评？回答提示：沈默是金，不必说什么，否则情况更糟，不过我会接受建设性的批评。我会等大家冷靜下来再讨论
17、。 16、怎样对待自己的失败？、怎样对待自己的失败？回答提示：我们大家生来都不是十全十美的，我相信我有第二个机会改正我的错误。17、你为什么愿意到我们公司来工作？回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果回答提示：对于这个问题，你要格外小心，如果你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细你已经对该单位作了研究，你可以回答一些详细的原因，像的原因，像“ “公司本身的高技术开发环境很吸引公司本身的高技术开发环境很吸引我。我。” ”、“ “我同公司出生在同样的时代，我希望我同公司出生在同样的时代，我希望能够进入一家与我共同成长的公司。能够进入一家与我共同成长的公司。” ”、“ “你们你们公司一直都稳
18、定发展，在近几年来在市场上很有公司一直都稳定发展，在近几年来在市场上很有竞争力。竞争力。” ”、“ “我认为贵公司能够给我提供一个我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。与众不同的发展道路。” ”这都显示出你已经做了这都显示出你已经做了一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体一些调查，也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。的远景规划。18、对这项工作，你有哪些可预见的困难？回答提示：不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分
19、的准备，任何困难都是可以克服。19、如果录用了你，你将怎样开展、如果录用了你，你将怎样开展工作？工作？ 回答提示：回答提示： 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。体办法。可以尝试采用迂回战术来回答，如可以尝试采用迂回战术来回答，如“ “首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。并报领导批准，最后根据计划开展工作。” ”。
20、分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工分析：这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细作能力和计划性、条理性，而且重点想要知道细节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认节。如果向思路中所讲的迂回战术，面试官会认为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，为回避问题，如果引导了几次仍然是回避的话，此人绝对不会录用了。此人绝对不会录用了。20、你希望与什么样的上级共事？、你希望与什么样的上级共事？ 回答提示：回答提示：通过应聘者对上级的通过应聘者对上级的“ “希望希望” ”可以可以判断出应聘者对自我要求的意识，这既上一个陷判断出应聘者对自我要求的意识，这既上
21、一个陷阱，又是一次机会。阱，又是一次机会。最好回避对上级具体的希最好回避对上级具体的希望，多谈对自己的要求。望，多谈对自己的要求。如如“ “做为刚步入社会做为刚步入社会的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应的新人，我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发环境，而不应该对环境提出什么要求，只要能发挥我的专长就可以了。挥我的专长就可以了。分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级分析：这个问题比较好的回答是，希望我的上级能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能能够在工作中对我多指导，对我工作中的错误能够立即指出。总之，从上级指导这个方面谈，不够立即指出。总
22、之，从上级指导这个方面谈，不会有大的纰漏。会有大的纰漏。21、与上级意见不一时，你将怎么、与上级意见不一时，你将怎么办？办？ 回答提示：回答提示：一般可以这样回答一般可以这样回答“ “我会给上级以我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。级的意见。” ”如果面试你的是总经理，而你所如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：场，可以这样回答：“ “对于非原则性问题，我会对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，服从上级的意
23、见，对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高层领导反映。我希望能向更高层领导反映。” ”分析：这个问题的标准答案是思路分析：这个问题的标准答案是思路，如果用，如果用的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部的回答，必死无疑。你没有摸清楚改公司的内部情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。情况，先想打小报告，这样的人没有人敢要。22、为什么选择我们公司？、为什么选择我们公司？ 回答提示：曾经在报章杂志看过关于贵公司的报道，与自己所追求的理念有志一同。而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育训练、升迁等也都很有制度。分析：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心
24、想得到这份工作，而不只是探探路。23、谈谈如何适应办公室工作的新、谈谈如何适应办公室工作的新环境？环境？ 回答提示办公室里每个人有各自的岗位与职责，不得擅离岗位。根据领导指示和工作安排，制定工作计划，提前预备，并按计划完成。多请示并及时汇报，遇到不明白的要虚心请教。抓间隙时间，多学习，努力提高自己的政治素质和业务水平。24、除了本公司外，还应聘了哪些、除了本公司外，还应聘了哪些公司？公司？ 回答提示：很奇怪，这是相当多公司会问的问题，其用意是要概略知道应徵者的求职志向，所以这并非绝对是负面答案，就算不便说出公司名称，也应回答“销售同种产品的公司”，如果应聘的其他公司是不同业界，容易让人产生无法
25、信任的感觉。25、你还有什么问题要问吗？回答提示：企业的这个问题看上去可有可无，其实很关键，企业不喜欢说“没问题”的人，因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题，如果有人这样问：贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目，我可以参加吗？或者说贵公司的晋升机制是什么样的？企业将很欢迎，因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。26、如果你被录用，何时可以到职、如果你被录用，何时可以到职？ 回答提示：大多数企业会关心就职时间，最好是回答“如果被录用的话，到职日可按公司规定上班”，但如果还未辞去上一个工作、上班时间又太近，似乎有些强人所难，因为交接至少要一个月的时间，应进一步说明原因，录取公司应该会通融的。 谢谢大家！
