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1、第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、交易前准备一、交易前准备 1、IE浏览器操作浏览器操作 2、搜索引擎、搜索引擎 3、网上单证、网上单证二、调查与认证二、调查与认证第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、浏览器操作一、浏览器操作浏览器主要有以下几个：浏览器主要有以下几个： IE（Internet Explorer） Maxthon（傲游，前身为（傲游，前身为MYIE） 世界之窗（世界之窗（The World） Firefox（火狐）（火狐）第第2
2、 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、浏览器操作一、浏览器操作当然还有其他浏览器，如：当然还有其他浏览器，如：GreenBrowser腾讯腾讯TT360安全浏览器安全浏览器第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、一、IE浏览器操作浏览器操作1、设置自定义主页。、设置自定义主页。2、快速输入地址、快速输入地址您可以在地址栏中键入某个单词，然后按您可以在地址栏中键入某个单词，然后按 CTRL+ENTER 在单词的两端自动添加在单词的两端自动添加 http:/w
3、ww. 和和 .com并且自动开始浏览，比如当你并且自动开始浏览，比如当你在地址栏中键入在地址栏中键入yahoo并且按并且按CTRL+ENTER时，时，IE 将自动开始浏览将自动开始浏览 http:/第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、一、IE浏览器操作浏览器操作3、快速查看历史记录、快速查看历史记录IE浏览器利用其缓存功能可以将有将用户最近浏览过的信息保浏览器利用其缓存功能可以将有将用户最近浏览过的信息保存下来的功能，这样您就可以利用它的脱机浏览功能在没有连接存下来的功能，这样您就可以利用它的脱机浏览功能在没有连接I
4、nternet的情况下查看这些历史信息，从而提高了上网效率：的情况下查看这些历史信息，从而提高了上网效率：首先在脱机状态下启动首先在脱机状态下启动IE，选择，选择“文件文件”菜单的菜单的“脱机工作脱机工作”命令，命令，激活激活IE的脱机浏览功能的脱机浏览功能;然后单击快捷工具条上的然后单击快捷工具条上的“历史历史”按钮，打开按钮，打开IE的的“历史记录历史记录”窗窗口。口。此时此时“历史记录历史记录”窗口会将用户最近浏览过的网址按时间顺序显窗口会将用户最近浏览过的网址按时间顺序显示出来，您就可以从中选择某个以前已经查看过的网址，这样示出来，您就可以从中选择某个以前已经查看过的网址，这样IE就就
5、会在脱机状态下将相应网页内容显示出来。会在脱机状态下将相应网页内容显示出来。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证一、一、IE浏览器操作浏览器操作 4、快速修改域名、快速修改域名按按Alt+D可以迅速将当前域名选中，些可以迅速将当前域名选中，些时可以结合时可以结合ctrl+或或ctrl+快速移动光标快速移动光标对域名局部修改。如果要输入另外一个域名，对域名局部修改。如果要输入另外一个域名，在在Alt+D后，直接输入新域名即可。后，直接输入新域名即可。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准
6、交易前准备备与与调查认证调查认证一、一、IE浏览器操作浏览器操作 8、下面再介绍几个比较常用的快捷键：、下面再介绍几个比较常用的快捷键： Backspace键：返回到前页；键：返回到前页； Shift+Tab：在网页的下一页和前一页之间转换；：在网页的下一页和前一页之间转换；Shift+Del 直接删除文件直接删除文件 F5：更新当前页；：更新当前页； F11：在全屏显示和窗口之间转换。：在全屏显示和窗口之间转换。 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务Ctrl+S 保存保存 Ctrl+W 关闭程序关闭程序 Ctrl+N 新建新建 Ctrl+O 打开打开 Ctrl+Z 撤
7、销撤销 Ctrl+F 查找查找 Ctrl+X 剪切剪切 Ctrl+C 复制复制 Ctrl+V 粘贴粘贴 Ctrl+A 全选全选 Ctrl+ 缩小文字缩小文字 Ctrl+ 放大文字放大文字 Ctrl+B 粗粗体体 Ctrl+I 斜体斜体 Ctrl+U 下划线下划线 Ctrl+Shift 输入法切换输入法切换 Ctrl+空格空格 中英文切换中英文切换 Ctrl+H 替换替换 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务完成语文文章的练习，熟练操作快捷键完成语文文章的练习，熟练操作快捷键第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认
8、证调查认证二、搜索引擎二、搜索引擎国外的有：国外的有：1、Google http:/ 2、Yahoo http:/ 3、HotBot http:/ 4、Infoseek http:/ 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证二、搜索引擎二、搜索引擎国内的有：国内的有：1、百度、百度 http:/ 2、网易、网易 http:/ 3、搜狐、搜狐 http:/ 4、新浪、新浪 http:/第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证二、搜索引擎二、搜索引擎布尔运算：布尔
9、运算：与与 刘思与锋哥刘思与锋哥 “and” “+” “空格空格” 表示表示或或 刘思或电子商务刘思或电子商务 “丨丨” “or”表示表示非非 非刘思非刘思 “-” “not” 表示表示第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证二、搜索引擎二、搜索引擎（请告诉老师，以下能搜索出什么内（请告诉老师，以下能搜索出什么内容）容）关键字：直销关键字：直销 网站或直销网站或直销 关键字：我是刘德华关键字：我是刘德华关键字：刘德华关键字：刘德华 -华仔华仔关键字：刘德华关键字：刘德华 | 华仔华仔第第2 2章章 B to B B to B
10、电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证三、网上单证三、网上单证单证：单证：单证就是指在国际结算中应用的单据、单证就是指在国际结算中应用的单据、文件、证书，凭借这种文件来处理国际货物文件、证书，凭借这种文件来处理国际货物的支付、运输、保险、商检、结汇等。的支付、运输、保险、商检、结汇等。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证课堂视频：课堂视频：马云与阿里巴巴马云与阿里巴巴观后感：观后感：第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证三、网上
11、单证三、网上单证单证的分类：单证的分类： 狭义：单据和信用证狭义：单据和信用证广义：各种文件和凭证。广义：各种文件和凭证。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证三、网上单证三、网上单证网上单证的概念网上单证的概念 所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表所谓网上单证，就是在电子交易中使用的表格和单证。格和单证。 它可以通过网页的形式来表现和传播，向用户它可以通过网页的形式来表现和传播，向用户收集和传递必要的商务信息。从表面形式上看，它收集和传递必要的商务信息。从表面形式上看，它与纸质单证没有区别，但实际上，它通过计算机程与纸质
12、单证没有区别，但实际上，它通过计算机程序与数据库紧密相连，并可通过计算机根据不同的序与数据库紧密相连，并可通过计算机根据不同的需求，进行不同的处理，从而实现交易的自动化。需求，进行不同的处理，从而实现交易的自动化。 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易前准交易前准备备与与调查认证调查认证三、网上单证三、网上单证网上单证的分类网上单证的分类1、身份注册类、身份注册类 2、普通信息交流类、普通信息交流类3、信息发布类、信息发布类 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务2-2 交易
13、前准交易前准备备与与调查认证调查认证三、网上单证三、网上单证各类单证的内容与特点各类单证的内容与特点1、身份注册类型网上单证一般用于各网站收集用户信息和确认、身份注册类型网上单证一般用于各网站收集用户信息和确认用户身份，如在进行网站会员注册、申请电子邮件或个人主页空间用户身份，如在进行网站会员注册、申请电子邮件或个人主页空间时，网站都需要用户的个人信息，以确认用户身份，赋予用户相应时，网站都需要用户的个人信息，以确认用户身份，赋予用户相应的角色和权限。的角色和权限。2、普通信息交流类型网上单证的内容包括：姓名、主题、电子、普通信息交流类型网上单证的内容包括：姓名、主题、电子邮件、地址、电话、留
14、言信息等。邮件、地址、电话、留言信息等。 3、 信息发布类型网上单证一般用于网站提供给用户发布信息的信息发布类型网上单证一般用于网站提供给用户发布信息的工具信息发布类型网上单证的内容包括：单位名称、邮编、电子邮工具信息发布类型网上单证的内容包括：单位名称、邮编、电子邮件、地址、电话、联系人、信息主题、信息内容（主要是和产品相件、地址、电话、联系人、信息主题、信息内容（主要是和产品相关的信息，如产品规格、数量及价格等）。关的信息，如产品规格、数量及价格等）。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务个人证书个人证书简介简介用户使用此证书来向对方表明个人的身份，进行合法的电子签名
15、；同时应用用户使用此证书来向对方表明个人的身份，进行合法的电子签名；同时应用系统也可以通过证书获得用户的其它信息。个人数字证书可用于安全电子邮系统也可以通过证书获得用户的其它信息。个人数字证书可用于安全电子邮件、网上购物、网上证券等电子交易处理和电子事务处理。件、网上购物、网上证券等电子交易处理和电子事务处理。数字证书的用途非常广泛。个人数字证书支持现在主流的浏览器产品（如数字证书的用途非常广泛。个人数字证书支持现在主流的浏览器产品（如Microsoft IE等）、各种办公（商务）专业软件（如等）、各种办公（商务）专业软件（如Microsoft Office、Adobe Acrobat PDF
16、及及Auto CAD等）、电子邮件客户端软件（包括等）、电子邮件客户端软件（包括Microsoft Outlook、Foxmail等）。证书的载体是智能卡或等）。证书的载体是智能卡或USB电子密匙电子密匙等符合国家密码管理相关要求的设备。等符合国家密码管理相关要求的设备。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务优点优点（广东省电子商务认证中心广东省电子商务认证中心为列）为列）1、支持高强度加密算法、支持高强度加密算法网证通个人数字证书支持网证通个人数字证书支持1024 bit的非对称加密算法和的非对称加密算法和128 bit SSL加密协议。加密协议。在安装了高强度加密包的
17、在安装了高强度加密包的IE中可以正常使用，建立中可以正常使用，建立128 bit SSL加密通道。加密通道。2、数字证书生命周期检测、数字证书生命周期检测网证通电子认证系统的证书生命周期检测程序可以在您的证书有效期满之前网证通电子认证系统的证书生命周期检测程序可以在您的证书有效期满之前一个月，通过电子邮件（在申请证书时提供了正确的邮箱地址情况下）通知一个月，通过电子邮件（在申请证书时提供了正确的邮箱地址情况下）通知您办理证书更新手续，以免您的信息系统正常工作受影响。您办理证书更新手续，以免您的信息系统正常工作受影响。3、数字证书在线挂失服务、数字证书在线挂失服务网证通电子认证系统支持在线挂失证
18、书功能，一旦发生私钥泄露、密码遗失网证通电子认证系统支持在线挂失证书功能，一旦发生私钥泄露、密码遗失等紧急情况，您可以通过等紧急情况，您可以通过Internet第一时间在线挂失该证书，暂停该证书的第一时间在线挂失该证书，暂停该证书的正常使用，以将损失减少到最小限度。挂失后凭相关身份证明材料到正常使用，以将损失减少到最小限度。挂失后凭相关身份证明材料到RA业业务点办理证书撤消手续，以正式废除挂失证书。务点办理证书撤消手续，以正式废除挂失证书。 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务 4、7*24小时在线支持小时在线支持广东省电子商务认证中心广东省电子商务认证中心7*24小时
19、运作的网站可以向小时运作的网站可以向您提供客户服务和技术支持信息，您还可以通过电子您提供客户服务和技术支持信息，您还可以通过电子邮件与我们的客户服务人员取得联系，解决在证书申邮件与我们的客户服务人员取得联系，解决在证书申请和使用过程中遇到的问题。我们的客户服务电子邮请和使用过程中遇到的问题。我们的客户服务电子邮件是：件是：。您也可以在每周一至周五。您也可以在每周一至周五9:00至至17:00工作时间内通过电话获得客户服务支持，工作时间内通过电话获得客户服务支持，客户服务电话是：客户服务电话是：020-38815082。5、支持业界主流的数字证书存储介质、支持业界主流的数字证书存储介质网证通数字
20、证书符合网证通数字证书符合X.509 V3规范，支持当前业界主规范，支持当前业界主流的数字证书存储介质。流的数字证书存储介质。第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务 6、CA签名私钥受到高强度安全防护签名私钥受到高强度安全防护 网证通电子认证系统的网证通电子认证系统的CA签名私钥受到高强度保护。签名私钥受到高强度保护。CA机房按照最高安全机房按照最高安全等级建设并通过国家严格的认证，等级建设并通过国家严格的认证，CA机房人员按照权限分割，必须机房人员按照权限分割，必须2人或以人或以上才能进行相关的操作或维护。上才能进行相关的操作或维护。 7、加密设备和加密算法符合国家商用
21、密码管理条例规定、加密设备和加密算法符合国家商用密码管理条例规定 网证通电子认证系统存储网证通电子认证系统存储 CA签名私钥匙的硬件加密机采用经过国家密码管签名私钥匙的硬件加密机采用经过国家密码管理部门批准的国内自主开发的商用密码产品。网证通电子认证系统已在国家理部门批准的国内自主开发的商用密码产品。网证通电子认证系统已在国家密码部门备案，并获国密办批准授权使用密码和建立密钥管理中心。密码部门备案，并获国密办批准授权使用密码和建立密钥管理中心。 8、开放的、符、开放的、符 合业界主流标准的电子认证平台合业界主流标准的电子认证平台网证通电子认证平台采用开放的、健壮的体系架构：网证通电子认证平台采
22、用开放的、健壮的体系架构： 第第2 2章章 B to B B to B 电子商务电子商务9、经验丰富的技术开发和支持队伍、经验丰富的技术开发和支持队伍广东省电子商务认证中心拥有一支经验丰富的电子认证应用技广东省电子商务认证中心拥有一支经验丰富的电子认证应用技术开发队伍，他们是加解密和电子签名等网络安全领域的技术术开发队伍，他们是加解密和电子签名等网络安全领域的技术专家，能够为您度身定制最切合需求的解决方案，提供专业的专家，能够为您度身定制最切合需求的解决方案，提供专业的技术开发和支持服务。技术开发和支持服务。10、通过国家密码管理局严格检测获得电子认证运营资质、通过国家密码管理局严格检测获得电
23、子认证运营资质的电子认证系统的电子认证系统 网证通电子认证系统经过国家密码管理部门检测，符合中华人网证通电子认证系统经过国家密码管理部门检测，符合中华人民共和国公共安全行业标准民共和国公共安全行业标准GA216-1999计算机信息系统安全计算机信息系统安全产品部件第一部分产品部件第一部分安全功能检测中所述的身份鉴别类产品安全功能检测中所述的身份鉴别类产品和密钥管理类产品的有关功能要求，获得国家密码管理局颁发和密钥管理类产品的有关功能要求，获得国家密码管理局颁发的电子认证服务使用密码许可证。获得信息产业部颁发的电的电子认证服务使用密码许可证。获得信息产业部颁发的电子认证服务许可证。子认证服务许可证。
