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1、第六章 企业跨国经营战略 本章框架本章框架n n第一节第一节 跨国经营战略的概述跨国经营战略的概述n n第二节第二节 跨国经营战略的类型与跨国经营战略的类型与进入模式进入模式n n第三节第三节 跨国经营战略的组织与控跨国经营战略的组织与控制制第一节第一节 跨国经营战略的概述跨国经营战略的概述n n一、跨国经营战略的概念及其特点一、跨国经营战略的概念及其特点n n（一）跨国经营战略的概念（一）跨国经营战略的概念（一）跨国经营战略的概念（一）跨国经营战略的概念 跨国经营，是指企业超越本国国界之外的地跨国经营，是指企业超越本国国界之外的地跨国经营，是指企业超越本国国界之外的地跨国经营，是指企业超越本
2、国国界之外的地域范围内开展的市场经济活动。域范围内开展的市场经济活动。域范围内开展的市场经济活动。域范围内开展的市场经济活动。 狭义的跨国经营狭义的跨国经营：指：指跨国公司跨国公司的经营活动。的经营活动。广义的跨国经营广义的跨国经营：指一切国内企业从事跨国的经营活动。：指一切国内企业从事跨国的经营活动。 n n联合国将跨国公司定义联合国将跨国公司定义：n n在两个或更多国家的实体在两个或更多国家的实体在两个或更多国家的实体在两个或更多国家的实体所组成的公营、私营所组成的公营、私营所组成的公营、私营所组成的公营、私营或混合所有制企业。或混合所有制企业。或混合所有制企业。或混合所有制企业。n n不
3、论此实体的法律形式和活动领域如何，该企不论此实体的法律形式和活动领域如何，该企不论此实体的法律形式和活动领域如何，该企不论此实体的法律形式和活动领域如何，该企业在业在业在业在一个决策体系下运营一个决策体系下运营一个决策体系下运营一个决策体系下运营，通过一个或一个以，通过一个或一个以，通过一个或一个以，通过一个或一个以上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战上的决策中心得以具有吻合的政策和共同的战略；该企业中各个实体通过所有权或其他形式略；该企业中各个实体通过所有权或其他形式略；该企业中各个实体通过所有权或其他形式略
4、；该企业中各个实体通过所有权或其他形式结合在一起，从而其中的一个或更多的实体得结合在一起，从而其中的一个或更多的实体得结合在一起，从而其中的一个或更多的实体得结合在一起，从而其中的一个或更多的实体得以对其他实体的活动实施有效的影响，特别是以对其他实体的活动实施有效的影响，特别是以对其他实体的活动实施有效的影响，特别是以对其他实体的活动实施有效的影响，特别是与别的实体分享知识、资源和责任。与别的实体分享知识、资源和责任。与别的实体分享知识、资源和责任。与别的实体分享知识、资源和责任。n n跨国经营战略：跨国经营战略： （相对于国内经营战略而言的相对于国内经营战略而言的） 指企业打破主权国家在地域
5、上对指企业打破主权国家在地域上对其经营活动的限制，在世界范围其经营活动的限制，在世界范围内对其生存与发展的长远的、总内对其生存与发展的长远的、总体的经营活动的谋划。体的经营活动的谋划。 n n（二）跨国经营战略的特点（二）跨国经营战略的特点n n1.1.经营环境更为复杂。经营环境更为复杂。n n2.2.经营空间更为广泛。经营空间更为广泛。n n3.3.竞争更为激烈竞争更为激烈 n n4.4.信息管理难度大信息管理难度大 n n5.5.物流体系要求更高物流体系要求更高 环境因素的多环境因素的多变性、不可控变性、不可控性和多样性。性和多样性。 在在资源来源的资源来源的途径途径、经营范经营范围的拓展
6、围的拓展和和产产品开发程度品开发程度等等方面要比国内方面要比国内经营的企业广经营的企业广泛得多。泛得多。 经营空间距离较大，经营空间距离较大，信息的传递和交流不信息的传递和交流不如国内方便。如国内方便。 二、跨国经营战略的动因二、跨国经营战略的动因n n1.1.获得区位经济效益获得区位经济效益n n2.2.转移核心竞争能力转移核心竞争能力n n3.3.获得规模经济效应获得规模经济效应n n4.4.获取学习效应获取学习效应n n5.5.获得联合经济效应获得联合经济效应n n6.6.获取优惠政策获取优惠政策 企业形成差企业形成差企业形成差企业形成差别化、降低别化、降低别化、降低别化、降低成本。成本
7、。成本。成本。第二节第二节 跨国经营战略的类型与进入模式跨国经营战略的类型与进入模式n n一、跨国经营战略的类型一、跨国经营战略的类型国际化战略国际化战略多国本土化战略多国本土化战略全球化战略全球化战略跨国战略跨国战略当地市场压力当地市场压力低低高高高高 成成本本压压力力 低低（一）国际化战略（一）国际化战略n n国际化战略国际化战略国际化战略国际化战略是指企业将其具有价值的产是指企业将其具有价值的产是指企业将其具有价值的产是指企业将其具有价值的产品与技能转移到国外的市场，以创造价品与技能转移到国外的市场，以创造价品与技能转移到国外的市场，以创造价品与技能转移到国外的市场，以创造价值的举措。值
8、的举措。值的举措。值的举措。n n企业多把产品开发的职能留在母国，而企业多把产品开发的职能留在母国，而企业多把产品开发的职能留在母国，而企业多把产品开发的职能留在母国，而在东道国建立制造和营销职能。在东道国建立制造和营销职能。在东道国建立制造和营销职能。在东道国建立制造和营销职能。n n适合：国外市场上拥有竞争优势。适合：国外市场上拥有竞争优势。适合：国外市场上拥有竞争优势。适合：国外市场上拥有竞争优势。n n局限性：当地市场要求能够根据当地的情况提局限性：当地市场要求能够根据当地的情况提局限性：当地市场要求能够根据当地的情况提局限性：当地市场要求能够根据当地的情况提供产品与服务时就不合适了；
9、生产基地重复建供产品与服务时就不合适了；生产基地重复建供产品与服务时就不合适了；生产基地重复建供产品与服务时就不合适了；生产基地重复建设。设。设。设。 （二）多国本土化战略（二）多国本土化战略n n多国本土化战略多国本土化战略多国本土化战略多国本土化战略就是将战略和业务决策权分就是将战略和业务决策权分就是将战略和业务决策权分就是将战略和业务决策权分权到各个国家的战略业务单元，由这些单元权到各个国家的战略业务单元，由这些单元权到各个国家的战略业务单元，由这些单元权到各个国家的战略业务单元，由这些单元向不同国家的差别化的市场提供更能够满足向不同国家的差别化的市场提供更能够满足向不同国家的差别化的市
10、场提供更能够满足向不同国家的差别化的市场提供更能够满足当地市场需要的产品和服务。当地市场需要的产品和服务。当地市场需要的产品和服务。当地市场需要的产品和服务。n n本土化战略注重每个国家内的竞争，认为各本土化战略注重每个国家内的竞争，认为各本土化战略注重每个国家内的竞争，认为各本土化战略注重每个国家内的竞争，认为各个国家市场情况不同，以国家界线来划分市个国家市场情况不同，以国家界线来划分市个国家市场情况不同，以国家界线来划分市个国家市场情况不同，以国家界线来划分市场。场。场。场。n n适合：国外市场本地化特色要求高的市场。适合：国外市场本地化特色要求高的市场。适合：国外市场本地化特色要求高的市
11、场。适合：国外市场本地化特色要求高的市场。n n局限性：生产设施重复建设并且成本结构较局限性：生产设施重复建设并且成本结构较局限性：生产设施重复建设并且成本结构较局限性：生产设施重复建设并且成本结构较高；过于本土化带来的过度分权。高；过于本土化带来的过度分权。高；过于本土化带来的过度分权。高；过于本土化带来的过度分权。 （三）全球化战略（三）全球化战略n n全球化战略是由总公司制定和协调全球范围全球化战略是由总公司制定和协调全球范围全球化战略是由总公司制定和协调全球范围全球化战略是由总公司制定和协调全球范围内的战略，在全球范围内对公司的战略行动内的战略，在全球范围内对公司的战略行动内的战略，在
12、全球范围内对公司的战略行动内的战略，在全球范围内对公司的战略行动进行进行进行进行统一和协调统一和协调统一和协调统一和协调，在不同国家市场销售标准，在不同国家市场销售标准，在不同国家市场销售标准，在不同国家市场销售标准化产品或服务。化产品或服务。化产品或服务。化产品或服务。n n目标：取得全球性的领导地位。目标：取得全球性的领导地位。目标：取得全球性的领导地位。目标：取得全球性的领导地位。n n适合：当存在强大的降低成本压力和相对较适合：当存在强大的降低成本压力和相对较适合：当存在强大的降低成本压力和相对较适合：当存在强大的降低成本压力和相对较弱的适应当地市场压力时。弱的适应当地市场压力时。弱的
13、适应当地市场压力时。弱的适应当地市场压力时。n n优势：来源于比较优势、产品的规模经济、优势：来源于比较优势、产品的规模经济、优势：来源于比较优势、产品的规模经济、优势：来源于比较优势、产品的规模经济、购买的规模经济、全球化经验和专有产品技购买的规模经济、全球化经验和专有产品技购买的规模经济、全球化经验和专有产品技购买的规模经济、全球化经验和专有产品技术优势。术优势。术优势。术优势。n n局限性：在要求提供当地特色产品的市场上，局限性：在要求提供当地特色产品的市场上，局限性：在要求提供当地特色产品的市场上，局限性：在要求提供当地特色产品的市场上，这种战略是不合适的。这种战略是不合适的。这种战略
14、是不合适的。这种战略是不合适的。（四）跨国战略（四）跨国战略n n跨国战略跨国战略跨国战略跨国战略寻求全球化的效率和本土化的敏捷反寻求全球化的效率和本土化的敏捷反寻求全球化的效率和本土化的敏捷反寻求全球化的效率和本土化的敏捷反应之间的统一，在全球激烈竞争的情况下，形应之间的统一，在全球激烈竞争的情况下，形应之间的统一，在全球激烈竞争的情况下，形应之间的统一，在全球激烈竞争的情况下，形成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移成以经验为基础的成本效益和区位效益，转移企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需企业内的核心竞
15、争力，同时注意当地市场的需企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需企业内的核心竞争力，同时注意当地市场的需要。要。要。要。n n关键：创建一个网络，将相关的资源和能力联关键：创建一个网络，将相关的资源和能力联关键：创建一个网络，将相关的资源和能力联关键：创建一个网络，将相关的资源和能力联系起来。（母公司与子公司、子公司与子公司系起来。（母公司与子公司、子公司与子公司系起来。（母公司与子公司、子公司与子公司系起来。（母公司与子公司、子公司与子公司的关系是双向的，不仅母公司向子公司提供产的关系是双向的，不仅母公司向子公司提供产的关系是双向的，不仅母公司向子公司提供产的关系是双向的，不仅母公司向子公
16、司提供产品与技术，子公司也可以向母公司提供产品与品与技术，子公司也可以向母公司提供产品与品与技术，子公司也可以向母公司提供产品与品与技术，子公司也可以向母公司提供产品与技术。）技术。）技术。）技术。）n n优势：全球学习实现成本领先或差异化战略。优势：全球学习实现成本领先或差异化战略。优势：全球学习实现成本领先或差异化战略。优势：全球学习实现成本领先或差异化战略。n n显著特点：业务经营的多样化和国家市场的多显著特点：业务经营的多样化和国家市场的多显著特点：业务经营的多样化和国家市场的多显著特点：业务经营的多样化和国家市场的多样性。样性。样性。样性。n n局限性：实施跨国战略需要局限性：实施跨
17、国战略需要局限性：实施跨国战略需要局限性：实施跨国战略需要“ “弹性协调弹性协调弹性协调弹性协调”通通通通过一体化的网络建立共享的远见并各司其责。过一体化的网络建立共享的远见并各司其责。过一体化的网络建立共享的远见并各司其责。过一体化的网络建立共享的远见并各司其责。这在现实中，由于两方面目标的冲突，实现真这在现实中，由于两方面目标的冲突，实现真这在现实中，由于两方面目标的冲突，实现真这在现实中，由于两方面目标的冲突，实现真正的跨国战略很困难。正的跨国战略很困难。正的跨国战略很困难。正的跨国战略很困难。二、二、 跨国经营战略的国际市场进入跨国经营战略的国际市场进入模式模式n n国际市场的进入模式
18、国际市场的进入模式国际市场的进入模式国际市场的进入模式: :企业将其产品、技术、工艺企业将其产品、技术、工艺企业将其产品、技术、工艺企业将其产品、技术、工艺管理及其它资源进入国外市场的一种规范化的部管理及其它资源进入国外市场的一种规范化的部管理及其它资源进入国外市场的一种规范化的部管理及其它资源进入国外市场的一种规范化的部署。署。署。署。n n可以分为出口进入、合同进入和投资进入三大类。可以分为出口进入、合同进入和投资进入三大类。可以分为出口进入、合同进入和投资进入三大类。可以分为出口进入、合同进入和投资进入三大类。（一）出口进入方式（一）出口进入方式 n n1 1 1 1间接出口间接出口间接
19、出口间接出口 n n即企业主要通过设在即企业主要通过设在即企业主要通过设在即企业主要通过设在本国本国本国本国的各种外贸机构或国的各种外贸机构或国的各种外贸机构或国的各种外贸机构或国外企业设在外企业设在外企业设在外企业设在本国本国本国本国的分支机构进行的分支机构进行的分支机构进行的分支机构进行非自营的最终非自营的最终非自营的最终非自营的最终产品出口产品出口产品出口产品出口。n n特点：经营国际化与企业国际化相分离。特点：经营国际化与企业国际化相分离。特点：经营国际化与企业国际化相分离。特点：经营国际化与企业国际化相分离。n n渠道：渠道：渠道：渠道：(1)(1)(1)(1)通过国外公司、机构驻本
20、国的采购通过国外公司、机构驻本国的采购通过国外公司、机构驻本国的采购通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司、分支机构销售。处、分公司、分支机构销售。处、分公司、分支机构销售。处、分公司、分支机构销售。(2)(2)(2)(2)通过大型贸通过大型贸通过大型贸通过大型贸易公司出口。易公司出口。易公司出口。易公司出口。(3)(3)(3)(3)通过出口管理公司出口。通过出口管理公司出口。通过出口管理公司出口。通过出口管理公司出口。(4)(4)(4)(4)利用已具有外贸自主经营权的出口。利用已具有外贸自主经营权的出口。利用已具有外贸自主经营权的出口。利用已具有外贸自主经营权的出口。n n优势：投资较少、
21、风险较小。优势：投资较少、风险较小。优势：投资较少、风险较小。优势：投资较少、风险较小。n n劣势：中间商降低了企业出口效益；中间商的劣势：中间商降低了企业出口效益；中间商的劣势：中间商降低了企业出口效益；中间商的劣势：中间商降低了企业出口效益；中间商的营销活动带来困难；很难树立企业在国际市场营销活动带来困难；很难树立企业在国际市场营销活动带来困难；很难树立企业在国际市场营销活动带来困难；很难树立企业在国际市场上的形象和信誉。上的形象和信誉。上的形象和信誉。上的形象和信誉。间接出口是一种开拓海间接出口是一种开拓海外市场、增加产品销售外市场、增加产品销售量最简单的方式。量最简单的方式。通常是企业
22、在进入国际市场初期所常用的方法。通常是企业在进入国际市场初期所常用的方法。通常是企业在进入国际市场初期所常用的方法。通常是企业在进入国际市场初期所常用的方法。n n2 2直接出口直接出口n n即通过设立国外分销机构、销售子公司从事直接销即通过设立国外分销机构、销售子公司从事直接销即通过设立国外分销机构、销售子公司从事直接销即通过设立国外分销机构、销售子公司从事直接销售业务，将产品直接卖给国外的顾客或最终用户。售业务，将产品直接卖给国外的顾客或最终用户。售业务，将产品直接卖给国外的顾客或最终用户。售业务，将产品直接卖给国外的顾客或最终用户。n n形式：形式：形式：形式：(1)(1)(1)(1)国
23、内出口部。国内出口部。国内出口部。国内出口部。 (2) (2) (2) (2)公司驻外办事处。公司驻外办事处。公司驻外办事处。公司驻外办事处。 (3)(3)(3)(3)国外销售子公司。国外销售子公司。国外销售子公司。国外销售子公司。(4)(4)(4)(4)直接卖给最终客户。直接卖给最终客户。直接卖给最终客户。直接卖给最终客户。(5)(5)(5)(5)外国的经销商或代理商。外国的经销商或代理商。外国的经销商或代理商。外国的经销商或代理商。n n优势：进一步掌握了主动权和市场的控制权。优势：进一步掌握了主动权和市场的控制权。优势：进一步掌握了主动权和市场的控制权。优势：进一步掌握了主动权和市场的控
24、制权。n n劣势：自有国际营销体系使得投资和风险较大。劣势：自有国际营销体系使得投资和风险较大。劣势：自有国际营销体系使得投资和风险较大。劣势：自有国际营销体系使得投资和风险较大。 n n3 3补偿贸易进入方式补偿贸易进入方式n n补偿贸易补偿贸易补偿贸易补偿贸易是一种与是一种与是一种与是一种与信贷相结合信贷相结合信贷相结合信贷相结合的贸易形式。买的贸易形式。买的贸易形式。买的贸易形式。买方以信贷的方式，从卖方进口设备和技术，然方以信贷的方式，从卖方进口设备和技术，然方以信贷的方式，从卖方进口设备和技术，然方以信贷的方式，从卖方进口设备和技术，然后用产品或劳务予以偿还。后用产品或劳务予以偿还。
25、后用产品或劳务予以偿还。后用产品或劳务予以偿还。n n形式：形式：形式：形式：(1)(1)(1)(1)产品返销。产品返销。产品返销。产品返销。(2)(2)(2)(2)互购方式。互购方式。互购方式。互购方式。(3)(3)(3)(3)第三第三第三第三国补偿贸易。国补偿贸易。国补偿贸易。国补偿贸易。n n优势：买方可以利用外资和技术发展本国经济；优势：买方可以利用外资和技术发展本国经济；优势：买方可以利用外资和技术发展本国经济；优势：买方可以利用外资和技术发展本国经济；卖方则可以突破进口国外汇支付能力的限制，卖方则可以突破进口国外汇支付能力的限制，卖方则可以突破进口国外汇支付能力的限制，卖方则可以突
26、破进口国外汇支付能力的限制，扩大商品和技术出口。扩大商品和技术出口。扩大商品和技术出口。扩大商品和技术出口。用直接产品用直接产品支付的支付的双方商定的双方商定的其他商品其他商品 由第三国替代首次进口由第三国替代首次进口的一方承担或提供补偿的一方承担或提供补偿产品的义务。产品的义务。 （二）合同进入方式（二）合同进入方式n n合同进入方式：合同进入方式：合同进入方式：合同进入方式：一个跨国经营的企业与目标一个跨国经营的企业与目标一个跨国经营的企业与目标一个跨国经营的企业与目标市场的企业之间在转让技术、工艺等方面订市场的企业之间在转让技术、工艺等方面订市场的企业之间在转让技术、工艺等方面订市场的企
27、业之间在转让技术、工艺等方面订立的长期的、自始至终的、非投资性的合作立的长期的、自始至终的、非投资性的合作立的长期的、自始至终的、非投资性的合作立的长期的、自始至终的、非投资性的合作合同。（两国合作者建立在契约基础上的各合同。（两国合作者建立在契约基础上的各合同。（两国合作者建立在契约基础上的各合同。（两国合作者建立在契约基础上的各种形式合营的总称。）种形式合营的总称。）种形式合营的总称。）种形式合营的总称。）n n特点：特点：特点：特点：进入企业在东道国的企业中进入企业在东道国的企业中进入企业在东道国的企业中进入企业在东道国的企业中没有股份没有股份没有股份没有股份投资投资投资投资，而是通过合
28、同为东道国企业提供技术、，而是通过合同为东道国企业提供技术、，而是通过合同为东道国企业提供技术、，而是通过合同为东道国企业提供技术、管理、销售渠道等各种资源，与东道国企业管理、销售渠道等各种资源，与东道国企业管理、销售渠道等各种资源，与东道国企业管理、销售渠道等各种资源，与东道国企业建立密切联系，获得各种利益。建立密切联系，获得各种利益。建立密切联系，获得各种利益。建立密切联系，获得各种利益。n n与出口进入方式的区别：与出口进入方式的区别：与出口进入方式的区别：与出口进入方式的区别：企业主要输出的是企业主要输出的是企业主要输出的是企业主要输出的是技术、工艺、品牌和管理等。技术、工艺、品牌和管
29、理等。技术、工艺、品牌和管理等。技术、工艺、品牌和管理等。最常见、最灵活最常见、最灵活的投资方式。的投资方式。1 1 1 1许可证贸易许可证贸易许可证贸易许可证贸易n n许可证贸易许可证贸易许可证贸易许可证贸易指授权人指授权人指授权人指授权人( ( ( (许证方许证方许证方许证方) ) ) )与受权人与受权人与受权人与受权人( ( ( (受证方受证方受证方受证方) ) ) )签订合同，提供专有技术或工业产权，并收取相签订合同，提供专有技术或工业产权，并收取相签订合同，提供专有技术或工业产权，并收取相签订合同，提供专有技术或工业产权，并收取相应的费用和报酬。应的费用和报酬。应的费用和报酬。应的费
30、用和报酬。n n授权的内容有专利使用权、专有技术的使用权、授权的内容有专利使用权、专有技术的使用权、授权的内容有专利使用权、专有技术的使用权、授权的内容有专利使用权、专有技术的使用权、商标使用权等。商标使用权等。商标使用权等。商标使用权等。n n优点优点优点优点：与直接对外投资相比经营风险小；受证方：与直接对外投资相比经营风险小；受证方：与直接对外投资相比经营风险小；受证方：与直接对外投资相比经营风险小；受证方可获得成熟的生产技术、生产名牌的产品或使用可获得成熟的生产技术、生产名牌的产品或使用可获得成熟的生产技术、生产名牌的产品或使用可获得成熟的生产技术、生产名牌的产品或使用名牌的商标。名牌的
31、商标。名牌的商标。名牌的商标。n n劣势劣势劣势劣势：对被许可方控制程度低。：对被许可方控制程度低。：对被许可方控制程度低。：对被许可方控制程度低。n n关键关键关键关键：许证方要不断进行革新和严格地保密，使：许证方要不断进行革新和严格地保密，使：许证方要不断进行革新和严格地保密，使：许证方要不断进行革新和严格地保密，使受证方产生对许证方技术的依赖。受证方产生对许证方技术的依赖。受证方产生对许证方技术的依赖。受证方产生对许证方技术的依赖。一般比较适合一般比较适合一般比较适合一般比较适合于中小企业。于中小企业。于中小企业。于中小企业。例：可口可乐公司2 2 2 2特许经营特许经营特许经营特许经营
32、n n特许经营特许经营特许经营特许经营是由特许授予人准许被授予人使用是由特许授予人准许被授予人使用是由特许授予人准许被授予人使用是由特许授予人准许被授予人使用他的企业商号、注册商标、经营管理制度与他的企业商号、注册商标、经营管理制度与他的企业商号、注册商标、经营管理制度与他的企业商号、注册商标、经营管理制度与推销方法等从事企业经营活动的经营方式。推销方法等从事企业经营活动的经营方式。推销方法等从事企业经营活动的经营方式。推销方法等从事企业经营活动的经营方式。n n优势优势优势优势：发出特许的企业可以在特许期内获得：发出特许的企业可以在特许期内获得：发出特许的企业可以在特许期内获得：发出特许的企
33、业可以在特许期内获得一定的固定收入，同时也利用了别人的钱来一定的固定收入，同时也利用了别人的钱来一定的固定收入，同时也利用了别人的钱来一定的固定收入，同时也利用了别人的钱来提高企业的声誉。提高企业的声誉。提高企业的声誉。提高企业的声誉。n n与许可证贸易的区别与许可证贸易的区别与许可证贸易的区别与许可证贸易的区别：在动因、提供的服务：在动因、提供的服务：在动因、提供的服务：在动因、提供的服务和有效期限等方面是不同的。在特许经营中，和有效期限等方面是不同的。在特许经营中，和有效期限等方面是不同的。在特许经营中，和有效期限等方面是不同的。在特许经营中，除了转让企业商号、注册商标和技术外，特除了转让
34、企业商号、注册商标和技术外，特除了转让企业商号、注册商标和技术外，特除了转让企业商号、注册商标和技术外，特许授予人还要在组织、市场及管理等方面帮许授予人还要在组织、市场及管理等方面帮许授予人还要在组织、市场及管理等方面帮许授予人还要在组织、市场及管理等方面帮助被授予人，以使专营能持续下去。助被授予人，以使专营能持续下去。助被授予人，以使专营能持续下去。助被授予人，以使专营能持续下去。商业和服务业所普遍采用商业和服务业所普遍采用的跨国经营战略。的跨国经营战略。例：麦当劳、肯德基3 3 3 3管理合同管理合同管理合同管理合同n n管理合同管理合同管理合同管理合同是指东道国的一个企业由于缺乏技术是指
35、东道国的一个企业由于缺乏技术是指东道国的一个企业由于缺乏技术是指东道国的一个企业由于缺乏技术专门人才和管理经验，以合同形式交由另一个专门人才和管理经验，以合同形式交由另一个专门人才和管理经验，以合同形式交由另一个专门人才和管理经验，以合同形式交由另一个国家的国际企业经营管理。国家的国际企业经营管理。国家的国际企业经营管理。国家的国际企业经营管理。n n特点：特点：特点：特点：企业输出管理经验与劳务，其范围只局企业输出管理经验与劳务，其范围只局企业输出管理经验与劳务，其范围只局企业输出管理经验与劳务，其范围只局限于企业的日常运营。（限于企业的日常运营。（限于企业的日常运营。（限于企业的日常运营。
36、（对于企业的重要问题，对于企业的重要问题，对于企业的重要问题，对于企业的重要问题，如决定新的投资、所有权分配以及基本的政策如决定新的投资、所有权分配以及基本的政策如决定新的投资、所有权分配以及基本的政策如决定新的投资、所有权分配以及基本的政策等仍由董事会决定。等仍由董事会决定。等仍由董事会决定。等仍由董事会决定。）n n优势：优势：优势：优势：通过管理合同进入国际市场不用投资就通过管理合同进入国际市场不用投资就通过管理合同进入国际市场不用投资就通过管理合同进入国际市场不用投资就可以取得对外国企业的控制权，可以为进入企可以取得对外国企业的控制权，可以为进入企可以取得对外国企业的控制权，可以为进入
37、企可以取得对外国企业的控制权，可以为进入企业的总体战略服务，风险最小。业的总体战略服务，风险最小。业的总体战略服务，风险最小。业的总体战略服务，风险最小。n n劣势：劣势：劣势：劣势：直接收益较小，而且占用了企业中最为直接收益较小，而且占用了企业中最为直接收益较小，而且占用了企业中最为直接收益较小，而且占用了企业中最为稀缺的管理人才。同时如果提供经营管理经验稀缺的管理人才。同时如果提供经营管理经验稀缺的管理人才。同时如果提供经营管理经验稀缺的管理人才。同时如果提供经营管理经验和知识的企业，能在其他方面更有效地利用这和知识的企业，能在其他方面更有效地利用这和知识的企业，能在其他方面更有效地利用这
38、和知识的企业，能在其他方面更有效地利用这种经营能力，或者单独经营可以取得更多的利种经营能力，或者单独经营可以取得更多的利种经营能力，或者单独经营可以取得更多的利种经营能力，或者单独经营可以取得更多的利润，则缔结这种合同就不是最佳选择。润，则缔结这种合同就不是最佳选择。润，则缔结这种合同就不是最佳选择。润，则缔结这种合同就不是最佳选择。4 4 4 4工程承包合同工程承包合同工程承包合同工程承包合同n n工程承包合同是指企业按照东道国的要约，与其工程承包合同是指企业按照东道国的要约，与其工程承包合同是指企业按照东道国的要约，与其工程承包合同是指企业按照东道国的要约，与其签订从事水利、交通、通信等设
39、施建设，或为东签订从事水利、交通、通信等设施建设，或为东签订从事水利、交通、通信等设施建设，或为东签订从事水利、交通、通信等设施建设，或为东道国政府和企业提供成套设备、大型主机设备及道国政府和企业提供成套设备、大型主机设备及道国政府和企业提供成套设备、大型主机设备及道国政府和企业提供成套设备、大型主机设备及其设计、安装、调试及管理的合同，工程完成后其设计、安装、调试及管理的合同，工程完成后其设计、安装、调试及管理的合同，工程完成后其设计、安装、调试及管理的合同，工程完成后由东道国政府或企业验收接管。由东道国政府或企业验收接管。由东道国政府或企业验收接管。由东道国政府或企业验收接管。 n n工程
40、承包合同分单项合同和整体项目合同两种。工程承包合同分单项合同和整体项目合同两种。工程承包合同分单项合同和整体项目合同两种。工程承包合同分单项合同和整体项目合同两种。 单项合同单项合同单项合同单项合同是指承包商只承接整个工程项目的是指承包商只承接整个工程项目的是指承包商只承接整个工程项目的是指承包商只承接整个工程项目的部分内容，这种方式在国际承包中比较普遍。部分内容，这种方式在国际承包中比较普遍。部分内容，这种方式在国际承包中比较普遍。部分内容，这种方式在国际承包中比较普遍。 整体项目合同整体项目合同整体项目合同整体项目合同又称交钥匙工程，是指承包商又称交钥匙工程，是指承包商又称交钥匙工程，是指
41、承包商又称交钥匙工程，是指承包商负责整个工程项目从设计、施工、安装和验收的负责整个工程项目从设计、施工、安装和验收的负责整个工程项目从设计、施工、安装和验收的负责整个工程项目从设计、施工、安装和验收的全部建设内容。全部建设内容。全部建设内容。全部建设内容。（三）直接投资进入方式（三）直接投资进入方式n n直接投资，是指企业通过对外投资，采取投资新直接投资，是指企业通过对外投资，采取投资新直接投资，是指企业通过对外投资，采取投资新直接投资，是指企业通过对外投资，采取投资新建、跨国并购和合资经营以及策略联盟等形式转建、跨国并购和合资经营以及策略联盟等形式转建、跨国并购和合资经营以及策略联盟等形式转
42、建、跨国并购和合资经营以及策略联盟等形式转移各种经营资源，参与东道国的生产经营。移各种经营资源，参与东道国的生产经营。移各种经营资源，参与东道国的生产经营。移各种经营资源，参与东道国的生产经营。n n优势：可绕开贸易壁垒，企业通过在国外投资设优势：可绕开贸易壁垒，企业通过在国外投资设优势：可绕开贸易壁垒，企业通过在国外投资设优势：可绕开贸易壁垒，企业通过在国外投资设立子公司的方式进入目标市场，也是企业积极利立子公司的方式进入目标市场，也是企业积极利立子公司的方式进入目标市场，也是企业积极利立子公司的方式进入目标市场，也是企业积极利用生产国际化协作以降低成本的有效途径。用生产国际化协作以降低成本
43、的有效途径。用生产国际化协作以降低成本的有效途径。用生产国际化协作以降低成本的有效途径。n投资进入是跨国经营活动的高级形式，投资进入是跨国经营活动的高级形式，也是企业跨国经营成熟的标志。也是企业跨国经营成熟的标志。 1 1 1 1独资经营独资经营独资经营独资经营n n跨国经营的企业独立在国外投资建立企业，企业跨国经营的企业独立在国外投资建立企业，企业跨国经营的企业独立在国外投资建立企业，企业跨国经营的企业独立在国外投资建立企业，企业拥有百分之百的控制权，全部利润归自己所有。拥有百分之百的控制权，全部利润归自己所有。拥有百分之百的控制权，全部利润归自己所有。拥有百分之百的控制权，全部利润归自己所
44、有。n n优势：可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的优势：可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的优势：可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的优势：可以摆脱合资经营在利益、目标等方面的冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业冲突问题，从而使国外子公司的营销战略与企业的总体战略融为一体，有利于建立与实施公司文的总体战略融为一体，有利于建立与实施公司文的总体战略融为一体，有利于建立与实施公司文的总体战略融为一体，有利于建立与实施公司文化。独资经营还可以更直接、更全面地积累国际化。独资经营还可以更直接、更全面地积累国际化
45、。独资经营还可以更直接、更全面地积累国际化。独资经营还可以更直接、更全面地积累国际营销经验。营销经验。营销经验。营销经验。n n劣势：企业投入的资金最多，风险也最大，同时劣势：企业投入的资金最多，风险也最大，同时劣势：企业投入的资金最多，风险也最大，同时劣势：企业投入的资金最多，风险也最大，同时存在与当地国家政府、企业的合作协调等问题。存在与当地国家政府、企业的合作协调等问题。存在与当地国家政府、企业的合作协调等问题。存在与当地国家政府、企业的合作协调等问题。如果东道国政府和公众不欢迎外来企业，就不能如果东道国政府和公众不欢迎外来企业，就不能如果东道国政府和公众不欢迎外来企业，就不能如果东道国
46、政府和公众不欢迎外来企业，就不能得到当地合作者的帮助，经营灵活性也较差。得到当地合作者的帮助，经营灵活性也较差。得到当地合作者的帮助，经营灵活性也较差。得到当地合作者的帮助，经营灵活性也较差。2 2 2 2合资经营合资经营合资经营合资经营n n合资经营又称为股权式经营，是指协议共同投资的合资经营又称为股权式经营，是指协议共同投资的合资经营又称为股权式经营，是指协议共同投资的合资经营又称为股权式经营，是指协议共同投资的各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有法人
47、地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营法人地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营法人地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营法人地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营的企业。的企业。的企业。的企业。n n优势优势优势优势：一方面可以减少跨国经营的资本投入，另一：一方面可以减少跨国经营的资本投入，另一：一方面可以减少跨国经营的资本投入，另一：一方面可以减少跨国经营的资本投入，另一方面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷，可以利方面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷，可以利方面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷，可以利方面有利于弥补跨国经营经验不足的缺陷，可以利用合资方国家的各种资源，如生产、管理、
48、市场营用合资方国家的各种资源，如生产、管理、市场营用合资方国家的各种资源，如生产、管理、市场营用合资方国家的各种资源，如生产、管理、市场营销能力及融资渠道、信誉、公共关系网络等。销能力及融资渠道、信誉、公共关系网络等。销能力及融资渠道、信誉、公共关系网络等。销能力及融资渠道、信誉、公共关系网络等。n n劣势劣势劣势劣势：由于合资企业由多方参与投资，因此在产品：由于合资企业由多方参与投资，因此在产品：由于合资企业由多方参与投资，因此在产品：由于合资企业由多方参与投资，因此在产品定价、利润分配、生产、销售等许多方面会产生冲定价、利润分配、生产、销售等许多方面会产生冲定价、利润分配、生产、销售等许多
49、方面会产生冲定价、利润分配、生产、销售等许多方面会产生冲突。突。突。突。三、跨国经营战略的选择三、跨国经营战略的选择 n n（一）单一进入战略（一）单一进入战略n n即不管目标市场环境如何一律采用单一即不管目标市场环境如何一律采用单一即不管目标市场环境如何一律采用单一即不管目标市场环境如何一律采用单一的进入方式。的进入方式。的进入方式。的进入方式。 n n优点：无需细致的环境调查、决策过程优点：无需细致的环境调查、决策过程优点：无需细致的环境调查、决策过程优点：无需细致的环境调查、决策过程简单。简单。简单。简单。n n缺点：或丧失机会，或采用错误方式。缺点：或丧失机会，或采用错误方式。缺点：或
50、丧失机会，或采用错误方式。缺点：或丧失机会，或采用错误方式。 “ “一刀切一刀切一刀切一刀切” ”方法方法方法方法n n（二）循序渐进战略（二）循序渐进战略n n即对不同的市场采取即对不同的市场采取即对不同的市场采取即对不同的市场采取“先近后远，先先近后远，先先近后远，先先近后远，先易后难易后难易后难易后难”的进入方式。的进入方式。的进入方式。的进入方式。 n n优点：适应环境性较强，所需时间和优点：适应环境性较强，所需时间和优点：适应环境性较强，所需时间和优点：适应环境性较强，所需时间和费用较少。费用较少。费用较少。费用较少。 n n缺点：忽视对企业长期战略的竞争优缺点：忽视对企业长期战略的
51、竞争优缺点：忽视对企业长期战略的竞争优缺点：忽视对企业长期战略的竞争优势的考虑，过于按部就班。势的考虑，过于按部就班。势的考虑，过于按部就班。势的考虑，过于按部就班。 n n（三）系统选择战略（三）系统选择战略n n即管理人员对全球市场和企业本身可供选即管理人员对全球市场和企业本身可供选即管理人员对全球市场和企业本身可供选即管理人员对全球市场和企业本身可供选择的方式作系统分析，然后综合比较做出择的方式作系统分析，然后综合比较做出择的方式作系统分析，然后综合比较做出择的方式作系统分析，然后综合比较做出选择。选择。选择。选择。 n n尽管理论上比较完美，但实践中却很难。尽管理论上比较完美，但实践中
52、却很难。尽管理论上比较完美，但实践中却很难。尽管理论上比较完美，但实践中却很难。 第三节第三节 跨国经营战略的组织与控制跨国经营战略的组织与控制n n一、跨国经营战略的组织结构一、跨国经营战略的组织结构n n（一）跨国经营战略的组织结构匹配（一）跨国经营战略的组织结构匹配（一）跨国经营战略的组织结构匹配（一）跨国经营战略的组织结构匹配 约翰约翰约翰约翰 斯托普福德和韦尔斯的斯托普福德和韦尔斯的斯托普福德和韦尔斯的斯托普福德和韦尔斯的国际组织结构阶段国际组织结构阶段国际组织结构阶段国际组织结构阶段模型模型模型模型为战略和结构的匹配提供了研究的基础。为战略和结构的匹配提供了研究的基础。为战略和结构
53、的匹配提供了研究的基础。为战略和结构的匹配提供了研究的基础。 图：约翰图：约翰斯托普福德和韦尔斯的国际组织结构阶段模型斯托普福德和韦尔斯的国际组织结构阶段模型两两 种种 发发 展展道路道路国际销售额占总销售额的百分比国际销售额占总销售额的百分比地区部门地区部门国际部门国际部门国国际际销销售售产产品品种种类类的的数数目目低低少少高高企业国际化的初期会采用企业国际化的初期会采用一个国际部门经营。一个国际部门经营。随着国际销售额随着国际销售额的增加，在产品的增加，在产品种类数量未有所种类数量未有所增加的情况下，增加的情况下，企业通常采用地企业通常采用地区部门结构。区部门结构。 产品种类的数目随着销售
54、额产品种类的数目随着销售额增加的企业，一般采用增加的企业，一般采用全球全球产品部门的组织结构产品部门的组织结构；当国际销售额比例和产品种当国际销售额比例和产品种类的数目都很高时，企业将类的数目都很高时，企业将采用采用全球矩阵的组织结构全球矩阵的组织结构。 n n实际上，企业变革组织结构要取决于企业的战略、资源对实际上，企业变革组织结构要取决于企业的战略、资源对实际上，企业变革组织结构要取决于企业的战略、资源对实际上，企业变革组织结构要取决于企业的战略、资源对环境的适应性和文化传统，组织结构的设计在分散与集中环境的适应性和文化传统，组织结构的设计在分散与集中环境的适应性和文化传统，组织结构的设计
55、在分散与集中环境的适应性和文化传统，组织结构的设计在分散与集中之间进行平衡与协调。之间进行平衡与协调。之间进行平衡与协调。之间进行平衡与协调。多国模式的组织结构模型多国模式的组织结构模型国际模式的组织结构模型国际模式的组织结构模型全球模式的组织结构模型全球模式的组织结构模型跨国模式的组织结构模型跨国模式的组织结构模型图：国际化的战略模式与组织结构模型图：国际化的战略模式与组织结构模型（二）跨国经营组织设计的要求（二）跨国经营组织设计的要求（二）跨国经营组织设计的要求（二）跨国经营组织设计的要求n n跨国经营企业在组织设计时通常考虑跨国经营企业在组织设计时通常考虑跨国经营企业在组织设计时通常考虑
56、跨国经营企业在组织设计时通常考虑三个方面的要素：三个方面的要素：三个方面的要素：三个方面的要素：n n1.1.1.1.企业经营活动的基本职能。企业经营活动的基本职能。企业经营活动的基本职能。企业经营活动的基本职能。n n2.2.2.2.企业经营业务的类型。企业经营业务的类型。企业经营业务的类型。企业经营业务的类型。n n3.3.3.3.企业经营的活动空间。企业经营的活动空间。企业经营的活动空间。企业经营的活动空间。一般性要求一般性要求重点关注要求重点关注要求二、跨国经营战略的控制二、跨国经营战略的控制n n1. 1. 1. 1.所有权控制所有权控制所有权控制所有权控制以控股为依托。以控股为依托
57、。以控股为依托。以控股为依托。 （但所有权也是东道国政府敏感的问题）（但所有权也是东道国政府敏感的问题）（但所有权也是东道国政府敏感的问题）（但所有权也是东道国政府敏感的问题）n n2. 2.2. 2.人员控制人员控制人员控制人员控制 方法：培养子公司忠实的经营者、加强与公方法：培养子公司忠实的经营者、加强与公方法：培养子公司忠实的经营者、加强与公方法：培养子公司忠实的经营者、加强与公司经理人员的感情交流、通过司经理人员的感情交流、通过司经理人员的感情交流、通过司经理人员的感情交流、通过“文化熏陶文化熏陶文化熏陶文化熏陶”。n n3.3.3.3.信息控制信息控制信息控制信息控制n n4. 4.
58、 4. 4.财务控制与评价财务控制与评价财务控制与评价财务控制与评价 对国外子公司的经营业绩评价主要有三种技对国外子公司的经营业绩评价主要有三种技对国外子公司的经营业绩评价主要有三种技对国外子公司的经营业绩评价主要有三种技术方法：术方法：术方法：术方法：投资回报分析投资回报分析投资回报分析投资回报分析、财务预算分析和历史、财务预算分析和历史、财务预算分析和历史、财务预算分析和历史比较分析。（另：转移定价）比较分析。（另：转移定价）比较分析。（另：转移定价）比较分析。（另：转移定价）95%95%的企业。的企业。n n注意：对国外子公司的控制和奖注意：对国外子公司的控制和奖励因不同性质的跨国公司而
59、异。励因不同性质的跨国公司而异。 三、跨国经营战略的优势与风险分析三、跨国经营战略的优势与风险分析n n1.1.1.1.跨国经营战略的优势分析跨国经营战略的优势分析跨国经营战略的优势分析跨国经营战略的优势分析 相对于本国国内企业、东道国和第三国企相对于本国国内企业、东道国和第三国企相对于本国国内企业、东道国和第三国企相对于本国国内企业、东道国和第三国企业而言。业而言。业而言。业而言。（1 1 1 1）行业垄断优势）行业垄断优势）行业垄断优势）行业垄断优势（2 2 2 2）先进的技术工艺）先进的技术工艺）先进的技术工艺）先进的技术工艺（3 3 3 3）高效率管理水平）高效率管理水平）高效率管理水
60、平）高效率管理水平市场垄断优势、生产垄市场垄断优势、生产垄断优势、规模经济优势断优势、规模经济优势等。等。 对生产者劳动技能的对生产者劳动技能的要求不是很高。先进要求不是很高。先进技术产品生产企业在技术产品生产企业在技术相对落后的国家技术相对落后的国家投资生产，再将产品投资生产，再将产品返销到本国或其他发返销到本国或其他发达国家市场。达国家市场。 三流企业卖产品，二三流企业卖产品，二流企业卖技术，一流流企业卖技术，一流企业卖管理。企业卖管理。n n跨国经营不仅是企业实现优势的活动，跨国经营不仅是企业实现优势的活动，跨国经营不仅是企业实现优势的活动，跨国经营不仅是企业实现优势的活动，也是企业在更
61、大的空间范围内寻求优势也是企业在更大的空间范围内寻求优势也是企业在更大的空间范围内寻求优势也是企业在更大的空间范围内寻求优势的活动。的活动。的活动。的活动。n n跨国公司在对外经营中要注意跨国公司在对外经营中要注意跨国公司在对外经营中要注意跨国公司在对外经营中要注意全球化与全球化与全球化与全球化与本土化本土化本土化本土化相结合；相结合；相结合；相结合；统一性与灵活性统一性与灵活性统一性与灵活性统一性与灵活性相结合；相结合；相结合；相结合；集权与分权集权与分权集权与分权集权与分权相结合；相结合；相结合；相结合；内部化与外部化内部化与外部化内部化与外部化内部化与外部化相相相相结合；结合；结合；结合
62、；多样化与专业化多样化与专业化多样化与专业化多样化与专业化相结合；相结合；相结合；相结合；合并与合并与合并与合并与分解分解分解分解相结合等六个方面进行有效的结合相结合等六个方面进行有效的结合相结合等六个方面进行有效的结合相结合等六个方面进行有效的结合才能更好地营造跨国经营优势。才能更好地营造跨国经营优势。才能更好地营造跨国经营优势。才能更好地营造跨国经营优势。2.2.跨国经营战略的风险分析跨国经营战略的风险分析n n（1 1）政治风险）政治风险n n（2 2）经济风险）经济风险n n（3 3）文化风险）文化风险n n（4 4）外汇风险）外汇风险国有化的风险，战争风险，东国有化的风险，战争风险，
63、东道国国内政变、暴乱、革命等道国国内政变、暴乱、革命等引发的风险等。引发的风险等。 经济萧条的风险、进口限制经济萧条的风险、进口限制的风险、价格管制的风险、的风险、价格管制的风险、市场管制的风险、税收管制市场管制的风险、税收管制的风险、劳工管制的风险。的风险、劳工管制的风险。 防范措施：一体化策略和防范措施：一体化策略和合资经营或合作经营策略。合资经营或合作经营策略。 防范措施：防范措施：对东道国市场进行详细调查。对东道国市场进行详细调查。 沟通风险、种族优越风沟通风险、种族优越风险、管理风险和商务惯险、管理风险和商务惯例与禁忌风险等。例与禁忌风险等。 汇率变动汇率变动 措施：妥善地选择计价结
64、算货币；措施：妥善地选择计价结算货币；调整合同支付条款并争取与对方签订调整合同支付条款并争取与对方签订“保值条款保值条款”；利用远期外汇交易弥补风险；利用远期外汇交易弥补风险；实施有效的计价策略；提高预测汇率变动的能力。实施有效的计价策略；提高预测汇率变动的能力。n n本章结束！案例：海尔跨国经营案例：海尔跨国经营 n n20202020多年前，海尔的前身多年前，海尔的前身多年前，海尔的前身多年前，海尔的前身青岛电冰箱总厂，亏青岛电冰箱总厂，亏青岛电冰箱总厂，亏青岛电冰箱总厂，亏损损损损147147147147万元，濒临倒闭的集体小厂，只有一个型万元，濒临倒闭的集体小厂，只有一个型万元，濒临倒
65、闭的集体小厂，只有一个型万元，濒临倒闭的集体小厂，只有一个型号电冰箱产品。号电冰箱产品。号电冰箱产品。号电冰箱产品。n n20202020年后的现在，包括白色家电、黑色家电、米色年后的现在，包括白色家电、黑色家电、米色年后的现在，包括白色家电、黑色家电、米色年后的现在，包括白色家电、黑色家电、米色家电在内的家电在内的家电在内的家电在内的69696969大门类大门类大门类大门类10800108001080010800多个规格品种的家电多个规格品种的家电多个规格品种的家电多个规格品种的家电企业集团。企业集团。企业集团。企业集团。一、跨国经营背景：海尔的市场突围一、跨国经营背景：海尔的市场突围一、跨
66、国经营背景：海尔的市场突围一、跨国经营背景：海尔的市场突围 n n1991199119911991年：向海外大量出口产品。年：向海外大量出口产品。年：向海外大量出口产品。年：向海外大量出口产品。 “ “ “ “先难后易先难后易先难后易先难后易”的战略的战略的战略的战略先欧美等国再发展先欧美等国再发展先欧美等国再发展先欧美等国再发展中国家。中国家。中国家。中国家。 n n当海尔产品在当地的销量达到当地建当海尔产品在当地的销量达到当地建当海尔产品在当地的销量达到当地建当海尔产品在当地的销量达到当地建厂的盈亏平衡点时，则开始在当地建厂的盈亏平衡点时，则开始在当地建厂的盈亏平衡点时，则开始在当地建厂的
67、盈亏平衡点时，则开始在当地建立工厂。立工厂。立工厂。立工厂。 n n1998199819981998年：开始全面实施跨国经营战略。年：开始全面实施跨国经营战略。年：开始全面实施跨国经营战略。年：开始全面实施跨国经营战略。 家电行业是中国市场化程度最高、竞争最激家电行业是中国市场化程度最高、竞争最激家电行业是中国市场化程度最高、竞争最激家电行业是中国市场化程度最高、竞争最激烈的行业；我国加入烈的行业；我国加入烈的行业；我国加入烈的行业；我国加入WTOWTOWTOWTO后，我国各行业保后，我国各行业保后，我国各行业保后，我国各行业保护期的结束和各项承诺的落实。护期的结束和各项承诺的落实。护期的结束
68、和各项承诺的落实。护期的结束和各项承诺的落实。 二、跨国经营模式：海尔的二、跨国经营模式：海尔的二、跨国经营模式：海尔的二、跨国经营模式：海尔的“ “本地化本地化本地化本地化” ”n n在美国、德国等经济发达国家当地建厂，在美国、德国等经济发达国家当地建厂，在美国、德国等经济发达国家当地建厂，在美国、德国等经济发达国家当地建厂，绝大部分管理人员和工人都招用当地人，绝大部分管理人员和工人都招用当地人，绝大部分管理人员和工人都招用当地人，绝大部分管理人员和工人都招用当地人，并提出了并提出了并提出了并提出了 “ “ “ “三位一体三位一体三位一体三位一体”和和和和“三融一创三融一创三融一创三融一创”
69、 ” ” ” 的本土化策略。的本土化策略。的本土化策略。的本土化策略。n n海尔还直接在全球各地推出海尔还直接在全球各地推出海尔还直接在全球各地推出海尔还直接在全球各地推出“海尔海尔海尔海尔(Haier)”(Haier)”(Haier)”(Haier)”统一的自有品牌。统一的自有品牌。统一的自有品牌。统一的自有品牌。 “首先要让当地消费者认识有这么一个品牌，然后首先要让当地消费者认识有这么一个品牌，然后首先要让当地消费者认识有这么一个品牌，然后首先要让当地消费者认识有这么一个品牌，然后再进一步通过质量、产品创新、当地设厂，让他再进一步通过质量、产品创新、当地设厂，让他再进一步通过质量、产品创新
70、、当地设厂，让他再进一步通过质量、产品创新、当地设厂，让他们认知海尔，了解到我们产品的内涵们认知海尔，了解到我们产品的内涵们认知海尔，了解到我们产品的内涵们认知海尔，了解到我们产品的内涵” ” ” ” 。 张瑞敏张瑞敏张瑞敏张瑞敏 海尔全球化数据n n在全球已拥有设计中心在全球已拥有设计中心在全球已拥有设计中心在全球已拥有设计中心18181818个，贸易中心个，贸易中心个，贸易中心个，贸易中心56565656个，工业园个，工业园个，工业园个，工业园10101010个，海外工厂及制造基地个，海外工厂及制造基地个，海外工厂及制造基地个，海外工厂及制造基地22222222个，营销网点个，营销网点个，
71、营销网点个，营销网点58800588005880058800个，服务网点个，服务网点个，服务网点个，服务网点11976119761197611976个，个，个，个，职工总数约职工总数约职工总数约职工总数约30000300003000030000人，其中海外员工达人，其中海外员工达人，其中海外员工达人，其中海外员工达3000300030003000人。人。人。人。 三、跨国经营风险：海尔的高成本之重三、跨国经营风险：海尔的高成本之重三、跨国经营风险：海尔的高成本之重三、跨国经营风险：海尔的高成本之重n n美国商业周刊专稿也曾指出：美国商业周刊专稿也曾指出：美国商业周刊专稿也曾指出：美国商业周刊专
72、稿也曾指出：“ “海尔在国际海尔在国际海尔在国际海尔在国际上的现金流一定是负数，他们必须从中国的母公上的现金流一定是负数，他们必须从中国的母公上的现金流一定是负数，他们必须从中国的母公上的现金流一定是负数，他们必须从中国的母公司抽调资金，但他们一定损失了市场份额司抽调资金，但他们一定损失了市场份额司抽调资金，但他们一定损失了市场份额司抽调资金，但他们一定损失了市场份额” ”。 n n“海尔海尔海尔海尔”品牌在跨国经营上取得了较大进品牌在跨国经营上取得了较大进品牌在跨国经营上取得了较大进品牌在跨国经营上取得了较大进展，但其当地设计、当地制造、当地销售展，但其当地设计、当地制造、当地销售展，但其当
73、地设计、当地制造、当地销售展，但其当地设计、当地制造、当地销售的的的的“三位一体三位一体三位一体三位一体”战略实施得并不顺利。战略实施得并不顺利。战略实施得并不顺利。战略实施得并不顺利。 1 1 1 1）发达国家工人的工资往往是国内的几倍甚至十几倍。）发达国家工人的工资往往是国内的几倍甚至十几倍。）发达国家工人的工资往往是国内的几倍甚至十几倍。）发达国家工人的工资往往是国内的几倍甚至十几倍。 2 2 2 2）与竞争对手相比，海尔还缺乏强劲的研发能力、设计）与竞争对手相比，海尔还缺乏强劲的研发能力、设计）与竞争对手相比，海尔还缺乏强劲的研发能力、设计）与竞争对手相比，海尔还缺乏强劲的研发能力、设计能力、经销与服务网络。能力、经销与服务网络。能力、经销与服务网络。能力、经销与服务网络。 3 3 3 3）目前海尔最大的问题是如何找到像样的经理人。）目前海尔最大的问题是如何找到像样的经理人。）目前海尔最大的问题是如何找到像样的经理人。）目前海尔最大的问题是如何找到像样的经理人。
