情绪调节与管理

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1、情绪调节与管理情绪调节与管理四川大学心理健康教育中心四川大学心理健康教育中心前言：前言： 情绪是人的心理活动过程中所产生的内心体验。情情绪是人的心理活动过程中所产生的内心体验。情绪是复杂多样的，与人的需要、认知和行为相联系。绪是复杂多样的，与人的需要、认知和行为相联系。 情绪具有情绪具有自我保护自我保护和和人际交往人际交往等方面的功能，对大等方面的功能，对大学生的学业、成长和健康具有直接影响。大学生的情绪学生的学业、成长和健康具有直接影响。大学生的情绪表现为外向、活泼、充满激情、情感丰富，更趋于稳定表现为外向、活泼、充满激情、情感丰富，更趋于稳定和心境化等特点，但也存在着情绪的波动和矛盾性，情

2、和心境化等特点，但也存在着情绪的波动和矛盾性，情绪表现容易极端化。绪表现容易极端化。 大学生的情绪自我管理，不仅是大学生身心健康重大学生的情绪自我管理，不仅是大学生身心健康重要内容，而且也是大学生自我发展和人格长成的必要条要内容，而且也是大学生自我发展和人格长成的必要条件，是大学生件，是大学生面对挫折面对挫折面对挫折面对挫折、适应环境适应环境适应环境适应环境的基础。的基础。 主要内容一、情绪及其对大学生的影响一、情绪及其对大学生的影响 了解什么是情绪了解什么是情绪二、大学生的情绪特点及面临的困惑二、大学生的情绪特点及面临的困惑 认识自己的情绪特点认识自己的情绪特点三、大学生的情绪自我管理与调节

3、三、大学生的情绪自我管理与调节 学会自我情绪管理学会自我情绪管理 一、情绪及其对大学生的影响一、情绪及其对大学生的影响 情绪及其表现、情商情绪及其表现、情商 情绪的发生机制及功能情绪的发生机制及功能 情绪的适应与控制情绪的适应与控制一、情绪及其表现、情商一、情绪及其表现、情商 1、情绪的含义、情绪的含义 情绪（情绪（Emotion），），是指人们在内心活动过是指人们在内心活动过程中所产生的心理的体程中所产生的心理的体验，或者说，是人们在验，或者说，是人们在心理活动中，对客观事心理活动中，对客观事物的态度体验。物的态度体验。 一、情绪及其表现、情商一、情绪及其表现、情商 2、情绪的构成、情绪的构

4、成情绪的基本要素：情绪的基本要素： 情绪的生理反应情绪的生理反应 情绪的心理体验情绪的心理体验 情绪的行为表现情绪的行为表现情绪的表现形式情绪的表现形式面部表情面部表情体态表情体态表情语态表情语态表情情绪接力情绪接力3、情绪的表现与类型情绪的表现与类型七情之分七情之分喜喜怒怒哀哀惧惧爱爱 恶恶 欲欲基本情绪和社会情绪基本情绪和社会情绪基本情绪（基本情绪（ 情绪）：情绪）： 主要表现为与人的生理需要相联系主要表现为与人的生理需要相联系的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、的内心体验。例如，人的恐惧、焦虑、满足、悲哀、等等。满足、悲哀、等等。 社会情绪（情感）：社会情绪（情感）： 情感（情感（Feel

5、ing）是相对于情绪而言的一种内心体验，是）是相对于情绪而言的一种内心体验，是与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的与人的社会性需要相联系的表现为一种较为复杂而又稳定的态度体验。态度体验。 例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、例如，作为大学生的善恶感、责任感、羞耻感、内疚感、荣誉感、美感、幸福感等。荣誉感、美感、幸福感等。 情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情情感是在情绪的基础上形成和发展起来的，同时又通过情绪所表现出来。绪所表现出来。 情绪与情感的区别与联系区别：区别： 层次不同层次不同情绪层次低，情感层次高情绪层次低，情感层次高 形成不同形成不同情

6、绪先天性，情感后天性情绪先天性，情感后天性 稳定性不同稳定性不同情感比情绪稳定情感比情绪稳定 联系：联系： 相互制约相互制约情感在情绪基础上形成，情感在情绪基础上形成， 情感是情绪中稳定的因素情感是情绪中稳定的因素 相互依存相互依存情绪受其形成的情感的制约情绪受其形成的情感的制约 情绪又是情感的外在表现情绪又是情感的外在表现情绪的三维理论 （美）普拉奇克（美）普拉奇克（Plutchik.R）不愉快不愉快兴奋兴奋愉快愉快紧张紧张松弛松弛抑制抑制心境、激情与应激心境、激情与应激 心境（心境（mood），），是指一种深入持久、是指一种深入持久、又比较微弱的情绪又比较微弱的情绪状态，具有渲染性状态，具

7、有渲染性和弥散性的特点。和弥散性的特点。如愉悦、安详、忧如愉悦、安详、忧郁、沉闷、或松弛郁、沉闷、或松弛等。等。 激情（激情（intense emotion），是指一种短暂、），是指一种短暂、强烈的、急风暴雨式的情绪强烈的、急风暴雨式的情绪状态。状态。 应激（应激（stress）又称为应激状态）又称为应激状态（stress state），是由于出乎意料），是由于出乎意料的紧张或危险情景所引发的情绪状的紧张或危险情景所引发的情绪状态。态。 3、情绪与情商、情绪与情商 情商（情商（EQ）并非一个科学的概念。）并非一个科学的概念。有人认为是指一种社会智力。包括：有人认为是指一种社会智力。包括： 认识

8、自己的情绪认识自己的情绪 管理自己的情绪管理自己的情绪 激励自我的情绪激励自我的情绪 认识他人的情绪认识他人的情绪 处理人际关系处理人际关系二、情绪的发生机制及功能二、情绪的发生机制及功能1、什么左右着我们的情绪、什么左右着我们的情绪 情绪与情境情绪与情境 情绪与需要情绪与需要 需要（需要（need）是）是指人的某种事指人的某种事物的欲望或要物的欲望或要求。求。马斯洛关于人的5个需要层次 生理需要 安全需要 归属与爱的需要 尊重需要 自我实现的需要情绪与认知情绪与认知 心理学研究表明，心理学研究表明，人们只有通过人们只有通过认知认知对客观事物与需要对客观事物与需要的满足作出判断与的满足作出判断

9、与评价，才会产生相评价，才会产生相关联系的情绪反应。关联系的情绪反应。认知认知改变了，情绪改变了，情绪也相应发生了变化。也相应发生了变化。 情绪与行为情绪与行为 情绪与行为的关情绪与行为的关系并非是单一的系并非是单一的决定与被决定的决定与被决定的关系，而是相互关系，而是相互影响的关系。影响的关系。情绪与生理情绪与生理生物钟说生物钟说 有人认为情绪与有人认为情绪与人的情绪、体力、人的情绪、体力、智力的生物周期智力的生物周期变化相关。变化相关。高潮度日期智力智力33天天体力体力23天天情绪情绪28天天情绪与个性情绪与个性个性气质说个性气质说 还有人认为情绪与还有人认为情绪与每个人的性格和气每个人的

10、性格和气质相关。例如，内质相关。例如，内向性格的人，沉静；向性格的人，沉静；外向性格的人好动。外向性格的人好动。情绪波动情绪波动情绪平稳情绪平稳内向内向外向外向情绪与早期经验情绪与早期经验早期经验说早期经验说（8）情绪的钟摆效应）情绪的钟摆效应2、情绪的功能、情绪的功能 人的基本情绪：人的基本情绪： 快乐、愤怒、悲哀、恐惧快乐、愤怒、悲哀、恐惧 自我保护的功能自我保护的功能 人际沟通的功能人际沟通的功能漫画：循环报应选自皮德漫画洪佩奇、卢浩编江苏人民出版社1996.3版循循环环报报应应信信息息传传递递的的功功能能三、情绪的适应与管理三、情绪的适应与管理 情绪适应情绪适应（emotional a

11、djustment） 指对情绪和发生情绪指对情绪和发生情绪的环境之间的关系进行的环境之间的关系进行某种调整，使之相互适某种调整，使之相互适合。即对情绪进行积极合。即对情绪进行积极地调节。地调节。 1、情绪的适应、情绪的适应 2、情绪的管理、情绪的管理 情绪管理，情绪管理，包括选择情绪包括选择情绪反应的方式和反应的方式和内容，以及情内容，以及情绪反应的程度。绪反应的程度。 3、情绪适应不良、情绪适应不良不良情绪与负性情绪的关系不良情绪与负性情绪的关系 负性情绪，通常是指那负性情绪，通常是指那些不愉快甚至引发人痛苦、些不愉快甚至引发人痛苦、愤怒的情绪体验。例如，压愤怒的情绪体验。例如，压抑、生气、

12、委屈、沮丧等。抑、生气、委屈、沮丧等。 但是，负性情绪并不等但是，负性情绪并不等同于不良情绪。负性情绪也同于不良情绪。负性情绪也有其作用和功能。有其作用和功能。情绪适应不良的表现情绪适应不良的表现 负性情绪持续时间过长负性情绪持续时间过长负性情绪超过了本人所承受的强度负性情绪超过了本人所承受的强度负性情绪出现了恶性循环不可自拔负性情绪出现了恶性循环不可自拔情绪状态已经构成了对自己及他人的不情绪状态已经构成了对自己及他人的不良影响及伤害良影响及伤害情绪适应不良导致严重的情绪适应不良导致严重的 情感障碍及心理疾病情感障碍及心理疾病【思考讨论题思考讨论题】1、当、当时，会使我很愤怒；时，会使我很愤怒

13、；2、当我愤怒时，我通常会、当我愤怒时，我通常会3、当我对某人愤怒时，我会、当我对某人愤怒时，我会4、当某人对我愤怒时，我通常会、当某人对我愤怒时，我通常会5、当我对某人生气时，我会、当我对某人生气时，我会a.做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感做出一些有关我的情绪暗示，让对方能感觉到；觉到；b. 把我的情绪感受直接告诉对方；把我的情绪感受直接告诉对方；c. 马上避开这个人，知道我气消了，平静下马上避开这个人，知道我气消了，平静下来为止；来为止；d. 对他发脾气，并且让他离开；对他发脾气，并且让他离开；e. 用讽刺的方式，挖苦对方；用讽刺的方式，挖苦对方；6、当某人对我生气时，我会、当某人对我

14、生气时，我会a.不理睬他；不理睬他；b. 以生气的方式回应他；以生气的方式回应他；c. 要要求求对对方方说说明明生生气气的的理理由由，并并以以坦坦率率的的方方式面对；式面对；d.不问理由地先向他道歉；不问理由地先向他道歉；e. 暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因暂时避开他，待对方情绪平息后再问原因f. 开开个个玩玩笑笑，尽尽量量用用幽幽默默方方式式来来缓缓和和双双方方情情绪；绪；g. 从此尽量疏远他；从此尽量疏远他； 第二节、大学生的情绪特第二节、大学生的情绪特点及面临的困惑点及面临的困惑 本节共为三个问题：本节共为三个问题：一、大学生的情绪特点一、大学生的情绪特点二、如何认识和把握自己的情

15、绪二、如何认识和把握自己的情绪三、大学生中常见的情绪困扰及调节三、大学生中常见的情绪困扰及调节 大学生共性的情绪特点大学生共性的情绪特点 如何认识自己的情绪如何认识自己的情绪 大学生中常见情绪困扰大学生中常见情绪困扰一、大学生情绪特点一、大学生情绪特点 1、大学生的情绪表现、大学生的情绪表现外向、活泼、充满激情。外向、活泼、充满激情。 情绪延迟性及趋向于心境化。情绪延迟性及趋向于心境化。 情感体验更加深刻、更加丰富情感体验更加深刻、更加丰富 波动性与两极性波动性与两极性 冲动性与爆发性冲动性与爆发性 矛盾性与复杂性矛盾性与复杂性 内隐与掩饰性内隐与掩饰性 想象性想象性 2、不同群体大学生的情绪

16、特点、不同群体大学生的情绪特点男女生的差异男女生的差异 年级差异年级差异 生源差异生源差异 二、如何认识和把握自己的情绪二、如何认识和把握自己的情绪 1 1、了解自己的个性特征、了解自己的个性特征 2 2、了解自己的情绪年龄、了解自己的情绪年龄 情绪年龄（情绪年龄（emotional age），是人），是人的情绪发展水平的一种衡量标志。的情绪发展水平的一种衡量标志。 决定人的情绪年龄水平决定人的情绪年龄水平有两点：一是看其情绪反应有两点：一是看其情绪反应符合什么年龄段的认知和逻符合什么年龄段的认知和逻辑水平，二是看其用什么方辑水平，二是看其用什么方式来表现和调节自身的情绪式来表现和调节自身的情

17、绪状态状态 。 3 3、自身成长经历及早期经验、自身成长经历及早期经验 4 4、测试自己的情绪状态、测试自己的情绪状态气氛圈测试气氛圈测试 3 3 很愉快很愉快2 2 比较愉快比较愉快 +1 +1 有些愉快有些愉快 0 0 -1 -1 有些不愉快有些不愉快 一一 二二 三三 四四 五五 六六 日日 -2 -2 比较不愉快比较不愉快 -3 -3 很不愉快很不愉快3 3 很积极很积极2 2 比较积极比较积极 +1 +1 有些积极有些积极 0 0 -1 -1 有些消极有些消极 -2 -2 比较消极比较消极 -3 -3 很消极很消极积极积极消极消极愉快愉快不愉快不愉快 -3 -2 -1 1 2 3不满

18、区不满区愉快区愉快区悲观区悲观区充沛区充沛区当我很生气时，我会做当我很生气时，我会做来平息怒火来平息怒火适当选择适当选择中性选择中性选择不当选择不当选择听音乐听音乐运运 动动写日记写日记找朋友倾诉找朋友倾诉做深呼吸做深呼吸哭哭吃东西吃东西购购 物物撕撕 纸纸喝喝 水水骂骂 人人找人打架找人打架摔摔 门门生闷气生闷气以牙还牙以牙还牙砸东西砸东西当我很生气时，我会做当我很生气时，我会做来平息怒火来平息怒火三、大学生中常见情绪困扰及调节三、大学生中常见情绪困扰及调节1、表现为情绪反应过度造成的情绪困扰、表现为情绪反应过度造成的情绪困扰效率效率焦虑度焦虑度 应激应激 肌体对外界强烈刺激而引发肌体对外界

19、强烈刺激而引发的一种心理过激的反应。的一种心理过激的反应。 情感危机情感危机 在遇到挫折后产生的恐在遇到挫折后产生的恐惧、紧张、焦躁。惧、紧张、焦躁。情感危机的五个阶段：情感危机的五个阶段： 呆滞期呆滞期 麻木麻木侵袭期侵袭期 恢复意识恢复意识冲突期冲突期 不愿接受现实不愿接受现实消化期消化期 开始接受开始接受重建期重建期 寻求新的心理平衡寻求新的心理平衡 忧郁（忧郁（melancholymelancholy），是一），是一种愁闷的心境，表现为情绪反种愁闷的心境，表现为情绪反应强度的不足。应强度的不足。 忧郁情绪是由于精神压抑而产忧郁情绪是由于精神压抑而产生的较持久的消极情绪状态。生的较持久的

20、消极情绪状态。 它表现为没有激情、忧心忡忡、它表现为没有激情、忧心忡忡、长吁短叹、话语减少、食欲不长吁短叹、话语减少、食欲不振等生理和心理反应。振等生理和心理反应。 2 2、表现为情绪反应不足的情绪困扰、表现为情绪反应不足的情绪困扰 冷漠（冷漠（indifference），是一种对人对），是一种对人对事漠不关心的消极情绪；也是一种情绪反事漠不关心的消极情绪；也是一种情绪反应强度不足的表现，应强度不足的表现，3 3、负性情绪持续时间过长、负性情绪持续时间过长 或泛化引发的情绪困扰或泛化引发的情绪困扰4 4、因不能接受或不可控制自己的情绪、因不能接受或不可控制自己的情绪 而引发的情绪困扰而引发的情

21、绪困扰第三节、大学生的情绪自我第三节、大学生的情绪自我 管理与调节管理与调节 本节共为三个问题：本节共为三个问题： 一、大学生情绪健康与成熟的标准一、大学生情绪健康与成熟的标准 二、合理情绪理论介绍二、合理情绪理论介绍 三、情绪管理的方法三、情绪管理的方法 一、大学生情绪健康与成熟的标准一、大学生情绪健康与成熟的标准马斯洛关于健康情绪的描述：马斯洛关于健康情绪的描述： 平和、稳定、愉悦和接纳自己；平和、稳定、愉悦和接纳自己；有清醒的理智；有清醒的理智；适度的欲望；适度的欲望；对人类有深刻、诚挚的感情；对人类有深刻、诚挚的感情；富于哲理、善意的幽默感；富于哲理、善意的幽默感；丰富、深刻的自我情感

22、体验。丰富、深刻的自我情感体验。 正常情绪的特征：正常情绪的特征： 客观与统一性。客观与统一性。 健全与丰富性。健全与丰富性。 相对稳定与适度性。相对稳定与适度性。 效能与自控性。效能与自控性。 2 2、保持健康情绪状态的方法与途径、保持健康情绪状态的方法与途径 保持积极乐观的心态保持积极乐观的心态 能接纳自己的情绪变化。能接纳自己的情绪变化。 善于及时调整自己的不良心态。善于及时调整自己的不良心态。 勇于宽容别人。勇于宽容别人。 掌握有效的自我情绪调节的方法掌握有效的自我情绪调节的方法 二、合理情绪理论二、合理情绪理论 情绪管理与调节的重要方法情绪管理与调节的重要方法1 1、什么是合理情绪理

23、论、什么是合理情绪理论 合理情绪理论又称为合理情绪理论又称为ABC理论。是由美国理论。是由美国临床心理学家艾里斯（临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。）提出的。 合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的事件（事件（Activating eventsActivating events）、人们对诱发事）、人们对诱发事件所持的相应的信念、态度和解释件所持的相应的信念、态度和解释（BeliefsBeliefs）和由此引发的人们的情绪和行为）和由此引发的人们的情绪和行为的结果（的结果（

24、Cones quincesCones quinces），因此合理情绪理），因此合理情绪理论又简称为论又简称为ABCABC理论。理论。 20-77A.事事 件件N.情绪改善情绪改善E.新认识新认识D.辩辩 驳驳C.不良情绪不良情绪B.旧认识旧认识合理观念与不合理观念的对照合理观念与不合理观念的对照 不合理观念不合理观念 合理观念合理观念 我无法接受被人轻视我无法接受被人轻视我希望被别人喜欢我希望被别人喜欢我必须要考个好成绩我必须要考个好成绩我希望能考个好成绩我希望能考个好成绩我应该比别人做得好我应该比别人做得好我力争比别人做得好我力争比别人做得好我的学业彻底失败了我的学业彻底失败了我这次英语考试

25、失利我这次英语考试失利 失恋让我无法忍受失恋让我无法忍受失恋让我感到痛苦失恋让我感到痛苦大家总是对我有成见大家总是对我有成见有几个人对我有成见有几个人对我有成见4、分辨合理、分辨合理/不合理观念的步骤不合理观念的步骤（2）是否是事实）是否是事实 （3）寻找关键词）寻找关键词（4）对不合理观念的纠正）对不合理观念的纠正20-83改变非理性观念人从本质上是非理性的还是理性的?诺贝尔奖实验落水的故事体验:人在什么时候最理性什么是非理性想法? -不客观,不合逻辑,绝对化的想法达尔文进化论太阳系一组数字权威20-84改变非理性观念什么是理性观念？客观、合逻辑的、不绝对的什么是理性？行动和目标一致人生的最

26、终目标是什么？追求幸福快乐20-85改变非理性观念人从本质上是非理性的还是理性的?诺贝尔奖实验落水的故事体验:人在什么时候最理性什么是非理性想法? -不客观,不合逻辑,绝对化的想法达尔文进化论太阳系一组数字权威20-86改变非理性观念什么是理性观念？客观、合逻辑的、不绝对的什么是理性？行动和目标一致人生的最终目标是什么？追求幸福快乐20-87非理性观念的三大特征20-881/3：低挫折耐受力关键词：丢尽了人丢尽了人丢尽了人丢尽了人天生如此天生如此天生如此天生如此绝对不好绝对不好绝对不好绝对不好绝不可能绝不可能绝不可能绝不可能总是总是总是总是20-89人生七苦一苦：生二苦：老三苦：病四苦：死五苦

27、：求不得六苦：爱别离七苦：怨憎会20-90非理性观念的三大特征20-912/3：要求过高关键词：必须、必须、 应该、应该、 一定、一定、 绝绝对对20-922/3：要求过高指责别人对你缓解压力没有任何好处，这样你会有一种被困住、无助的感觉，你把自己看成一个受害者，就失去了选择应对的能力。理性的想法：没有人应该照顾你或保护你，他们都在忙于照顾和保护自己。“我不为我谁为我，但是，如果我只为我那我又算是什么”人才20-93非理性观念的三大特征20-943/3：绝对化关键词：彻底失败了彻底失败了世界末日到了世界末日到了全完了全完了20-95改变非理性观念无常。无常是痛苦的源泉，也是幸福的源泉。无常意味

28、着痛苦可以换来幸福，当然，享乐也会换来痛苦。因为，任何事都无常，得失就再正常不过了。例证：太极图、911、台湾作家、创伤后的成长、好了歌20-96改变非理性观念入世的努力，出世的心态入世即出世，无为却处处有为老老实实做事，踏踏实实做人三、情绪调节的方法三、情绪调节的方法 1、躯体运动法、躯体运动法 2、自我安抚法、自我安抚法 2、系统脱敏的方法、系统脱敏的方法 3、角色训练方法、角色训练方法躯体活动躯体活动贴近大自然健康是走出来的，病是吃出来的，烦恼是想出来的自我安抚法自我安抚法冰山理论冰山理论角色扮演的方法角色扮演的方法 四、解决情绪问题与解决现实问题自律推迟满足感承担责任尊重事实保持平衡多维支持系统多维评价体系多维评价体系多维情感支持系统多维情感支持系统凳子理论凳子理论祝大家快乐！