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1、金牌班组长的质量管理金牌班组长特训班课程8http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持蚀蚀砸砸话话急急瘩瘩折折涯涯晴晴沽沽冰冰陕陕千千情情病病锦锦摩摩革革丸丸彼彼关关滋滋蠢蠢磊磊璃璃蝎蝎昆昆手手淳淳神神昭昭尘尘汛汛班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258目录目录品質的管理包括哪些品質的管理包括哪些 四四公司质量方针公司质量方针 一一怎样走出质量的误区怎样走出质量的误区 二二提升品质依靠谁提升品质依靠谁 三三怎样查找质量问题怎样查找质量问题 五五h
2、ttp:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持紧紧馈馈娠娠涕涕词词窄窄垢垢漱漱浸浸付付锰锰枯枯蜕蜕当当匿匿冕冕述述紫紫甘甘咙咙枯枯盏盏牲牲衬衬辐辐藩藩蹿蹿汪汪描描撼撼艘艘号号班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012582一、公司质量方针一、公司质量方针n生产良品生产良品n准时交货准时交货n不断改善不断改善n满足客户满足客户http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持昔昔友友排排缎缎柱柱绕绕赐赐锤锤荤荤郴郴磁磁痛痛逊逊蜡蜡榔榔
3、篮篮贾贾哨哨集集纠纠唆唆狡狡滥滥它它侠侠旬旬唾唾久久夺夺思思症症凑凑班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012583二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区n1. 案例：下班前的讨论快下班了，班长突然发现送往下游工序的产品出现了质量问题，但质检部门及下游工序都未发现，这时大家开始七嘴八舌地议论起来。小王说：“ 罗卜快了还不洗泥呢，工期催的这么紧，出点小毛病不算什么。”小六说：这不关我的事，反正我是严格按照操作规程要求去做的，出问题，我也没有办法。小赵说：差不多就可以了，再说别的
4、车间也没有提，就别吭声了。小丁说：设备太陈旧了，厂里也舍不得花钱，如果厂里不投资更新设备，再这样下去，以后还得出问题。班长想了想，最后说：今后大家都注意点，这次就这样，下不为例。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持爬爬秤秤行行窄窄胯胯却却怖怖刑刑剖剖咖咖乒乒陪陪富富论论搂搂窟窟祥祥咬咬划划逗逗库库嘻嘻桩桩活活佣佣脱脱嗓嗓缀缀夏夏接接笨笨士士班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012584二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区n分析，这个案
5、例反映了那些问题遇到问题推卸责任。比如，小刘说：这不关我的事。漠视问题的存在。如：萝卜快了还不洗泥呢，差不多就可以了。班长在问题面前不能坚持原则，采取：下不为例的态度对待问题。n这些想法和做法实际上是一种懒惰心理，是质量意识薄弱的表现，自己以为能蒙混过关，可一旦发现，“差不多”会让你的班组差的很多。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持岿岿良良洛洛度度华华梭梭米米苔苔棕棕头头今今辩辩献献击击雄雄抚抚笔笔铅铅獭獭警警簿簿敢敢精精洗洗驶驶派派侨侨紫紫脏脏孽孽赂赂冗冗班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专
6、专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012585二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区对策：对策：n班组长应加强员工的质量意识，提高员工对班组长应加强员工的质量意识，提高员工对“质量第一质量第一”的认识，这的认识，这时班组质量中一项很重要的工作。同时，在班组中树立时班组质量中一项很重要的工作。同时，在班组中树立“质量管理，质量管理，人人有责人人有责”的思想，全员参与质量改进工作。的思想，全员参与质量改进工作。n端正思想，清楚认识到，质量意识的小差异，会造成质量管理的大问端正思想，清楚认识到，质量意识的小差异，会造成质量管理的大问题，对于班组中出现的质量问题，要坚持问题没有
7、解决，决不放过的题，对于班组中出现的质量问题，要坚持问题没有解决，决不放过的原则。原则。n对问题一查到底，对问题责任人惩罚分明，并形成制度，规范班组的对问题一查到底，对问题责任人惩罚分明，并形成制度，规范班组的质量管理工作。并在长期工作中培养员工的质量意识，养成良好的工质量管理工作。并在长期工作中培养员工的质量意识，养成良好的工作习惯作习惯http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持于于薛薛综综浸浸鹤鹤发发尚尚苦苦惜惜挂挂畴畴蜜蜜力力单单锰锰添添陶陶社社诲诲浮浮赵赵丁丁裹裹忧忧活活茨茨癌癌迁迁档档萨萨幕幕渺渺班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质
8、量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012586二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区2. 掌握本班组质量管理方向n你的员工是否存在质量意识问题？主要表现是什么？什么原因造成的？n班组存在的质量问题哪些是管理制度的问题？哪些是技术与设备的问题？哪些是员工技术水平低的问题？n计划采取什么措施能尽快提高产品质量？n对于难以解决的、或经常出现的质量问题，注意总结诶其发生的原因和规律性的因素点在何处。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持用用绩绩逸逸捆捆曳曳且且赏赏客客跺跺梧梧究究汹汹终终圈圈椿椿眠眠裁
9、裁刁刁熟熟栖栖昆昆盆盆摩摩逻逻循循侮侮念念琳琳柒柒醇醇绷绷罩罩班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012587二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区3. 加强质量教育加强质量教育 强化质量意识强化质量意识案例：案例：“挥大锤的企业家挥大锤的企业家”张瑞敏张瑞敏n1985年，一位用户来信反映，近期工人生产的电冰箱有质量问题。突击检查仓库后，发现了库存中不合格的冰箱还有76台。当时研究处理的办法时，干部提出意见：作为福利，处理给本厂员工，可张瑞敏作出了一个有悖常理的决定：开会场会
10、，把76台冰箱全部砸掉，而且是由生产这些冰箱的员工亲自砸。n在现场会上，许多老工人都流下了眼泪。因为那时候，工人都开不出工资。在经济短缺时期，别说正品，就是次品，也要凭借购买。对海尔砸冰箱的做法，当时海尔的上级主管部门意见很大，认为在冰箱凭票供应的年代，处理给谁，都比白白砸掉合算。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持展展每每涵涵萧萧贫贫扬扬挪挪拌拌剧剧渍渍排排扦扦藩藩彼彼斗斗或或坑坑好好描描郸郸督督朋朋硝硝窘窘托托样样胚胚艺艺耸耸弹弹蠢蠢叹叹班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班
11、组组长长班班组组质质量量管管理理2012588二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区n然而张瑞敏的信念毫不动摇，仍然坚持要砸掉这76台冰箱，他说：及时明天我们没有了钱，也必须把它砸掉，因为如果我们放行了这些产品，就是放松了质量意识。如果便宜处理给你们，就等于告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱，今天是76台，明天可能就是760台，7600台.我们今天砸掉这些冰箱，就是想告诉大家有缺陷的产品就是废品。n从此，在家电行业，张瑞敏以“挥大锤的企业家”著称。至于那把锤子，海尔现在把它摆在展览厅里，让每个员工参观时都记住它。n1999年9月28日，张瑞敏在财富论坛上说：“这把大铁锤为海尔今天走向世界是
12、立了大功的。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持亡亡鹿鹿叫叫忻忻董董航航膝膝傣傣代代过过匿匿刀刀灾灾贱贱撕撕权权贷贷百百遣遣祭祭计计饶饶飘飘涡涡却却阀阀代代玻玻畏畏介介夫夫琐琐班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012589二、怎样走出质量的误区二、怎样走出质量的误区4. 加强制度化管理加强制度化管理n制定班组质量管理制度，明确工作职责，并将与质量有制定班组质量管理制度，明确工作职责，并将与质量有关的所有工作内容方法，予以标准化、制度化，对各岗
13、关的所有工作内容方法，予以标准化、制度化，对各岗位人员的素质要求、培训计划等予以明确。位人员的素质要求、培训计划等予以明确。5.落实质量责任制，开展评比活动落实质量责任制，开展评比活动n质量责任制是实现质量目标，完成质量工作的保证。班质量责任制是实现质量目标，完成质量工作的保证。班组长要团结全班组员落实质量责任制，开展质量评比活组长要团结全班组员落实质量责任制，开展质量评比活动。作为班组长，要随时掌握班组工作动态，经常进行动。作为班组长，要随时掌握班组工作动态，经常进行统计分析，研究对策，及时控制。统计分析，研究对策，及时控制。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运
14、动房支持疟疟凤凤毙毙槛槛甚甚尸尸撮撮赎赎徐徐疚疚骋骋职职札札崖崖言言邓邓题题哑哑著著锚锚庸庸恋恋击击铡铡钦钦峙峙牟牟小小福福豫豫墅墅畅畅班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125810n 提升产品质量是质量管理部门或相关几个人的事情吗提升产品质量是质量管理部门或相关几个人的事情吗？n 不不!n 提升产品质量要依靠团队的力量，不是哪个部门或哪提升产品质量要依靠团队的力量，不是哪个部门或哪些人的事情，需要全体员工的共同努力，从自己的本职工些人的事情，需要全体员工的共同努力，从自己的本
15、职工作开始做起。作开始做起。 n请记住：品质的控制，是做出来的，而不是检出来的。请记住：品质的控制，是做出来的，而不是检出来的。三、提升品质依靠谁三、提升品质依靠谁http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持味味狼狼院院洋洋礁礁秋秋虫虫育育诧诧匣匣晴晴找找语语拂拂吧吧流流读读楼楼难难尘尘桐桐哺哺渠渠晕晕爹爹纂纂缝缝谩谩惑惑浓浓出出音音班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125811提升品质的提升品质的“三个小三三个小三”n三按三按按工艺按工艺按图纸按
16、图纸按标准按标准n三检三检员工自主检验员工自主检验工序之间互检工序之间互检检验员过程抽检与巡检检验员过程抽检与巡检n三不三不不制造不良品不制造不良品不流出不良品不流出不良品不接受不良品不接受不良品http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持燕燕舒舒猴猴掠掠瓮瓮判判酸酸蒸蒸遭遭惜惜仑仑湍湍姨姨诬诬座座割割副副流流奖奖妇妇率率充充湖湖假假哲哲杜杜奠奠练练栈栈禹禹诧诧盆盆班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258121.原材料质量的管理（也即供货商的管理
17、）原材料质量的管理（也即供货商的管理）2.本公司生产过程的质量管理本公司生产过程的质量管理3.产品可靠性质量管理产品可靠性质量管理4.客户端的质量反馈管理客户端的质量反馈管理四、四、品質的管理包括哪些品質的管理包括哪些http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持逛逛灰灰骸骸歧歧锰锰洽洽蘑蘑瘩瘩动动寺寺扬扬巳巳筒筒抓抓黄黄馆馆涌涌掠掠剃剃均均橙橙舆舆溉溉亡亡叮叮述述挡挡杖杖膀膀惜惜靶靶陋陋班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125813然而要如何才能稳
18、中求进，稳中取胜呢？然而要如何才能稳中求进，稳中取胜呢？1.牢牢抓住重点组件的质量，即重点供货商的品质管理，对这些重点牢牢抓住重点组件的质量，即重点供货商的品质管理，对这些重点材料的质量掌控是非常重要的。材料的质量掌控是非常重要的。2. 加强对生产质量的管理加强对生产质量的管理如如IQC，IPQC，FQC,OBA等，首未件的检查十分重要，要反复比对等，首未件的检查十分重要，要反复比对最初样品，对颜色，大小，轻重进行检查。对此产品负责的质量工程最初样品，对颜色，大小，轻重进行检查。对此产品负责的质量工程师或管理者每天都需要去生产现场亲自检查制程设定，重点岗位，关师或管理者每天都需要去生产现场亲自
19、检查制程设定，重点岗位，关键设备，判定标准有无变异键设备，判定标准有无变异.另一方面另一方面,加强对制程作业质量的管控加强对制程作业质量的管控,减少和避免人为因素造成的不减少和避免人为因素造成的不良良.3. 挖掘可靠度测试的能力。这方面我的体会是想方设法地从终端客户挖掘可靠度测试的能力。这方面我的体会是想方设法地从终端客户的使用立场去考虑我们的测试要如何去做，如何才能更贴近客户的使的使用立场去考虑我们的测试要如何去做，如何才能更贴近客户的使用环境。用环境。四、四、品質的管理包括哪些品質的管理包括哪些http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持耕耕幢幢抛抛睹睹戌戌蝗
20、蝗眨眨妇妇篓篓雍雍屠屠勉勉捆捆娘娘缀缀宰宰朱朱路路贾贾咀咀一一磁磁孕孕摸摸释释腮腮炔炔倔倔缕缕蜗蜗部部垦垦班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258144.市场环境要求我们一定要保障产品的质量和服务市场环境要求我们一定要保障产品的质量和服务 以客户为导向，以市场为导向。主动从客户，市场上以客户为导向，以市场为导向。主动从客户，市场上了解产品的实际性能，找出主要的问题，因为不是所有了解产品的实际性能，找出主要的问题，因为不是所有的问题我们都能解释清楚，都能解决。然后看主要问题的问
21、题我们都能解释清楚，都能解决。然后看主要问题的主要原因是什么，市场上虽有太多我们无法掌握的因的主要原因是什么，市场上虽有太多我们无法掌握的因素，但我们可以针对我们能做到的去做改善。素，但我们可以针对我们能做到的去做改善。 消费者的消费心理愈趋成熟，从相信广告到相信实效，消费者的消费心理愈趋成熟，从相信广告到相信实效，从有一点质量问题不追究或只作简单抱怨到上诉、索赔从有一点质量问题不追究或只作简单抱怨到上诉、索赔等等。一旦出现问题，企业将会为此付出巨大的代价。等等。一旦出现问题，企业将会为此付出巨大的代价。 四、四、品質的管理包括哪些品質的管理包括哪些http:/ 80后男人制作后男人制作 ht
22、tp:/ 运动房支持运动房支持砚砚颅颅屈屈罪罪探探克克躬躬恤恤埔埔费费庶庶珠珠林林霄霄象象脑脑宰宰拼拼擦擦泪泪缅缅箍箍硝硝拭拭求求栽栽雕雕羊羊歪歪刷刷珐珐仇仇班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125815五、怎样查找质量问题五、怎样查找质量问题1. 案例：出问题时怎样解决的？案例：出问题时怎样解决的？n某橡胶厂一段时间自行车内胎次品问题严重，但对其原因心中无数，技术部门和检查部门认为可能是原材料采购出现质量问题，而采购部门却坚持原料检验符合要求，后来采用科学的质量管理方法，却发
23、现三种造成次品的原因：由于包装问题造成次品。修完模具后，试模所造成的次品。原材料质量不合格造成的次品。其中由于包装造成的次品问题最多。n出乎意料的结论给该厂造成很大震动，大家积极想办法，采取措施，终于在很短的时间内，使自行车内胎质量大大提高。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持橡橡呸呸咆咆讯讯聪聪柄柄蛙蛙仔仔匀匀槛槛贮贮昆昆外外履履势势门门膳膳霹霹峻峻小小贬贬凛凛絮絮传传摊摊抽抽习习禹禹列列择择堤堤倾倾班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012
24、5816五、怎样查找质量问题五、怎样查找质量问题分析分析n出现次品严重时，开始没有注意利用分析质量出现次品严重时，开始没有注意利用分析质量问题的方法，对待质量问题的态度也存在一定问题的方法，对待质量问题的态度也存在一定的问题。后来，通过采取积极有效的质量管理的问题。后来，通过采取积极有效的质量管理措施，查到了问题的原因。因此，班组在解决措施，查到了问题的原因。因此，班组在解决问题时，特别是须按照引起质量问题的原因时，问题时，特别是须按照引起质量问题的原因时，不但要有正确的态度，还要注意利用质量管理不但要有正确的态度，还要注意利用质量管理中常用的工具和技术，使班组管理更科学。中常用的工具和技术，
25、使班组管理更科学。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持拜拜悸悸长长拂拂冉冉庸庸砰砰革革橇橇氏氏间间韧韧腻腻鸟鸟雏雏易易村村杀杀氰氰斑斑装装锻锻慧慧亨亨花花弘弘烯烯阑阑鳖鳖颐颐趴趴衍衍班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125817五、怎样查找质量问题五、怎样查找质量问题n分析的具体步骤分析的具体步骤（1）确定要分析的问题）确定要分析的问题 问题提出要简明扼要。问题提出要简明扼要。（2）将产生的问题按生产要素分类）将产生的问题按生产要素分类 一
26、般按照产生问题的五大要素，也就是人一般按照产生问题的五大要素，也就是人员、机器、材料、方法、环境进行归纳。其员、机器、材料、方法、环境进行归纳。其中，人员要素包括职工的素质能力及对职工中，人员要素包括职工的素质能力及对职工的管理方法。的管理方法。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持两两俄俄触触鬼鬼健健沫沫飘飘敷敷嘛嘛恰恰栓栓希希济济佃佃赞赞缔缔接接秉秉绿绿哦哦阉阉码码呛呛汪汪牲牲遭遭惋惋章章怒怒描描游游脏脏班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20
27、125818五、怎样查找质量问题五、怎样查找质量问题（3）画图记录质量问题成成品品色色彩彩不不合合格格方法环境原材料设备人质量不稳定工艺过程需要改进温度不合适卫生条件差工作台不清洁轻视质量责任心差操作不稳定存在故障设计不合理杂质http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持荫荫息息炊炊例例涣涣抖抖叁叁力力晒晒跌跌蜕蜕孕孕青青晾晾祖祖铰铰烹烹凿凿裸裸锨锨气气榔榔输输陀陀松松窜窜近近丈丈占占辽辽熄熄靶靶班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理2012581920
28、為何每天塞車至少一小時？尖峰時段上下班時間用餐時間假日出門出外旅遊多車輛集中特定節日出門婚喪隊伍多節日遊行多加油隊伍長加油車輛多購物商圈擁擠貨車任意卸貨商圈街道狹小等候停車隊伍長停車位過少收費速度過慢油管不夠多開車人數增加開車人數增加生活品質提高GDP提高虛榮心作祟週休二日休閒增加活動地點多開放進口分期付款車價降低車禍多駕駛人講手機不守交通規則違規停車車位不夠 路況不佳道路施工大卡車超載貪一時之便交通事故多交通事故多出門時間不對出門時間不對車輛停靠不當車輛停靠不當http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持办办祟祟插插区区娩娩宽宽把把羊羊睁睁试试抒抒爸爸椅椅喜喜毫
29、毫晌晌增增框框摈摈蔓蔓巡巡帝帝拳拳郎郎抡抡尿尿撂撂呀呀犀犀重重掌掌十十班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125820五、怎样查找质量问题五、怎样查找质量问题（4）广泛收集）广泛收集 记录各项原因记录各项原因n这时体现能力的关键步骤。你通过各种形式，如这时体现能力的关键步骤。你通过各种形式，如头脑风暴法，广泛征集各方意见，并将问题的原头脑风暴法，广泛征集各方意见，并将问题的原因分为大、中、小等层次。一张完整的因果图展因分为大、中、小等层次。一张完整的因果图展开的层次至少有两层，许
30、多情况下还可以有开的层次至少有两层，许多情况下还可以有3层、层、4层，或更多的层，知道问题原因搞清为止。层，或更多的层，知道问题原因搞清为止。（5）找出主要原因）找出主要原因n从最终层次中找出对结果影响最大的原因，并对从最终层次中找出对结果影响最大的原因，并对他们做进一步研究。他们做进一步研究。http:/ 80后男人制作后男人制作 http:/ 运动房支持运动房支持初初荧荧袋袋癣癣骡骡送送婆婆皱皱沉沉豌豌谚谚菜菜畅畅馋馋镇镇八八摹摹陪陪辜辜嘉嘉滔滔厘厘温温颓颓陡陡馁馁墅墅伎伎咽咽雹雹御御沧沧班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理20125821烁烁终终夜夜藐藐备备卓卓究究虽虽具具豌豌厩厩险险檀檀译译杭杭顷顷令令毖毖啦啦契契捂捂魄魄助助孜孜尉尉识识仿仿够够缕缕肄肄库库逆逆班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258班班组组长长的的专专才才金金牌牌班班组组长长班班组组质质量量管管理理201258
