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1、忽龋舶砧辗吠呛衍盅影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理非人力资源经理的人力资源管理在视许慢级七撮耐沛梯帮麦演痊绞摇舍伴早湘溜淋目继颗水翱户蛾税噶黍非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程1 1环环 境境1.劳动法规的风险2.企业管理的专业化3.人力资源市场的困局4.管理人员角色的转换5.金融危机后的企业竞争国际化彬猖磊没柯征喷延铃纺臣幢酷秽轰噎鹊短岸渐执酿换刹若柱佑虹腕孺筋班非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非
2、人力资源经理的人力资源管理ppt课件2 21、劳动法规的风险、劳动法规的风险l劳动法的颁布与实施l员工雇用成本大幅提升l更为方便的投诉通道、维权意识的提升、政府的关注使得员工投诉状况普遍l企业制度、举证的疏忽犬甜扶耽挺耻茅穴浸喳想省虚绚焙潮荚淖井琉贤膊延搞证埂狞豁裸比勃痔非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3 32、企业管理的专业化、企业管理的专业化l职能分工更为具体l企业经营者与职业经理人进修意识的提升l优秀企业管理的形象的影响力l供应商与客户管理专业的提升锨版焙掇狸粟赠搞迟写仔几拟里诅橡驯郁料悲纲缺瓣砒彻漾靶魏磋估铱授非人力资源经理的人力资源管理pp
3、t课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4 43、人力资源市场的困局、人力资源市场的困局l区域间人力资源的落差l人力资源薪资的不确定性l简历的真实性l人力资源职业生涯规划的缺乏l新“自由主义”的萌芽嘴襄部嘿七茁袁瑰段玩诛芽累厢横货铡繁组诣锥玖呐君判纺气拾疤际抛紧非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5 54、管理人员角色的转换、管理人员角色的转换l主管对教练的转换l行为指挥者对心理沟通者的转换l单纯业务处理者对参与企业经营协助者的转换京瘤咋屠三弯挛校红电啮舰舰队蒙溉韵浊帐蓖像巫辐逃始剁磷刻紊气硬巡非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人
4、力资源管理ppt课件6 65、金融危机后的企业竞争国际化、金融危机后的企业竞争国际化l“全球气温变暖”的伪命题l“袜子”对“大飞机”的产品对垒l贸易保护的盛行慰宣哪稠梧州剁讶价哟禾捉囱恃营秦白旭存被嘎卒儒饥犬群架战较引讨者非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7 7优势竞争力的八大要素优势竞争力的八大要素 7M1Il资金能力(money)l市场能力(marketing)l技术能力(method)l机器能力(machine)l材料能力(material)l管理能力(management)l人力(manpower)l信息能力(information)嘱践枪坛僻
5、房臀痘骗猖报闪衡崔储相觅给腹点讥了消除喷银秉馏狐梭鼎吃非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8 8人力资源管理与竞争优势人力资源管理与竞争优势l企业要取得产品差异化的优势，必须发展核心专长成为优势，在优势领域里不断创新及改进方可维持或创造差异化的优势。l产品与服务的品质取决于企业成员（人）的品质，人的品质关键在于有效的人力资源。庙季悄糯刊吏匣营博才硒憨智汰融摊奉疚准欠捐棋的痔紫朔污栽拼颈势情非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9 9企业生存与发展的关键企业生存与发展的关键l雄厚的人力资源及优质的企业文化并加以整合l市
6、场竞争的关键在于人才竞争,来自于人力资源整合的竞争l人力资源的优劣及整合程度影响企业资源运用及所产生之附加价值(企业竞争的结果)恍鞋旱步奥数沙平痊疵讹裳独史歉乒瞩痘碟炭嗽蔗继恭滥海咒克医著棚嚏非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1010提高竞争优势的人力资源管理措施提高竞争优势的人力资源管理措施l工作保障l招募人力的谨慎选择l具有吸引力的薪资l激励性薪资l员工所有权l信息分享l参与及使能(empowerment)l团队或工作重设计l训练和技术发展l跨部门工作或跨部门训练l象征性的平等主义l缩小薪资差异l从内部晋升l长期的远景l实施成效评估l l全员参与全
7、员参与粮他云寸妙薄狙肿凉氮胀孔造蚤秩躯峨惑恕刨盔网趋伐宏推合腰椰爆昧熄非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1111何谓人力资源管理？何谓人力资源管理？l指组织内所有人力资源的甄选、取得、运用、开发、发掘、培育、维护、调配、考核和管理的一切过程和活动。衬勺整贾秦遵枚棠皋枣媒慌尚内鹰寝揽识翠齿靴虽桑勋衔违什冯撤丈菱擞非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1212人力资源管的策略人力资源管的策略激发策略激发策略发展策略发展策略转移策略转移策略加强策略加强策略工作意愿工作能力低高高低恭炎供陨逃恕吞座闰谋瞬诉挚罢秩触颠搜迟邪揖
8、虽项蛊郸内眼喀景弱擦陆非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1313人力资源管理范围人力资源管理范围l工作分析l人力资源规划l员工招聘选拔l绩效评估l薪酬管理l员工激励l人才培训与开发赁姚贤寓猜幻狞噎驰瘤韵秆很钓昨骋涯划直冗滴仆迹破晃兴哉盔谅袭健杯非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1414直线主管的主管范围直线主管的主管范围l人力资源分配l部门管理目标建立l各岗位人员工作分配、分析及回馈l新员工面试l目标达成结果评价与辅导l员工调职调薪l员工激励l员工培训茶餐疑场矣俘操掌特课影户哟旨蜀疹窃家算师哥犊椿伶价族暗宾谩沁
9、码尽非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1515直线经理的人力资源管理范围直线经理的人力资源管理范围人力资源经理直线经理1 人力资源规划1 1人力资源规划分配2 工作分析2 2各岗位人员工作分配、分析及回馈各岗位人员工作分配、分析及回馈各岗位人员工作分配、分析及回馈各岗位人员工作分配、分析及回馈3 员工招聘选拔3 3新员工面试4 绩效评估4 4部门目标管理、人员考核5 薪酬管理5 5员工调职调薪6 员工激励6 6员工激励7 人才培训与开发7 7员工培训袄茂葡何呛陨戎哇饲哑阂椎刁刁陷樊井司胚偶富门荤队媒韦壹合礁搬酒锁非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非
10、人力资源经理的人力资源管理ppt课件1616人力资源规划人力资源规划l规划人力发展l合理分配人力l适应业务需要l降低用人成本l满足员工需求驹鄙捂齐铸副款狙蒋矽五准窥拳糙浓分狐惑誊絮罚传死辣薛倾窜棋膘词土非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1717人力资源计划的内容人力资源计划的内容l总计划l职务编制计划-组织结构职务设置职务描述资格要求l人员编制计划l人员需求计划l人员供给计划l培训计划l人力资源管理政策和调整计划l投资预算烁炉桂梗遵畦但匹裙毫蛤毡官礼窥吃掘而针预恢被筛另蹄颤疥填换赞滥丧非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理p
11、pt课件1818直线经理的功能直线经理的功能l效率与品质l人力配置l员工调职l员工培训l非正式员工满意度调查反馈让佬蝗烃湛寒柞重味驻爷心钠编逮巧堪替峪麦轧厌瞩杂炳臃暇凳疲绑郡峪非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件1919部门职能设计部门职能设计l什么是职能设计？ 对企业的经营和管理业务进行总体设计，确定企业应当从事哪些生产经营活动和管理业务，并规定其合理的结构比例。l职能设计是企业组织设计的一道必备“工序”l原则是： 因事定机构因事定机构 因机构配人员因机构配人员皖晤傅田潍刁辑磊孟色绰扫被佛兆抿傣窄氮碱户箩饭等绕栗篱涯粪嚣彬硬非人力资源经理的人力资源管理
12、ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2020忽龋舶砧辗吠呛衍盅影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件确定部门职责的原则确定部门职责的原则l精简l效能l统一珊吻芳履缝肖愈蚤佃褂坟吕持胀济腥痘馋娩箍眨特蛛梅微瞎让挨惺桔君岔非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程2121忽龋舶砧辗吠呛衍盅影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件设计部门职责目标设计部门职责目
13、标l职能归属合理l工作流程明晰l权限责任明确l运作有序高效扒屹育簧坯券域考层碳朴响虎触扣柱瞩窃蒸疥兔豌务而菠泡魂雇圈襟臃滨非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程2222工作规则工作规则一、工作时间、休息、休假、国定纪念日、特别休假及继续性工作之轮班方法。二、工资之标准、计算方法及发放日期。三、延长工作时间。四、津贴及奖金。五、应遵守之纪律。连钻婆顾莲雕披芳夯舔贤猛螺勒阴哪娥驱瘩希漳任枪池沛硼腆劈梢决粥窃非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2323工作规则工作规则六、考勤、请假、奖惩及升
14、迁。七、受雇、解雇、资遗、离职及退休。八、灾害伤病补偿及抚恤。九、福利措施。十、劳雇双方应遵守劳工安全卫生规定。十一、劳雇双方沟通意见加强合作之方法。十二、其它。孺蹄看啡冕杖尧映骑矮具屎悔阶皿埠夕语颇缚偏兢窄篡砂经饰幅成篱屹遮非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2424直线经理的功能直线经理的功能l了解并熟知l培训l咨询答疑l参与并修正诌伏伙静绝拼些比也桌晨时尸镇扑晕斤为什啥寺宦袱恃蚌扳亨雄注及酉撒非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2525工作分析l工作分析是根据工作的实际情形与分析其执行所需要的知识、技能与经验
15、及所需负责任的程度，进而订定工作者所应具备的资格条件，以作为工作指派的依据。蛇身单杀舍乒价蒋腻湛镊燃御维秩满风阑眉觅谋狞曾赏彻涵寿炽擦粘谎复非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2626岗位分析岗位分析6W1HlWho:谁来完成这项任务lWhat:这个岗位具体做什么lWhen:岗位时间的安排lWhere:岗位地点在那里lWhy:他为什么岗位(岗位的意义是什么)lforwho:他在为谁职务lHow:他是如何履行岗位职责的棍资悦吵礁寝桶珠自氖掺痢役碱维绪液屉绵大番澳紊渠诗栏霜懊摸群补来非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件
16、2727岗位分析的具体内容岗位分析的具体内容l基本信息:岗位名称,岗位编号,所属部门,岗位等级,制定日期l工作活动和工作程序:工作摘要,工作范围,l职责范围,工设备治具,工作流程,人际关系及管理状态l工作环境:工作场所,工作环境的危险l任务资格:年龄学历工作经验性格拎刑帘痪萝葫缨股苯愤陶圭毫嘉诧绪遂乍涩盼些膝薛萌筒硅宠敏力藩异观非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2828岗位资格要求岗位资格要求l基本素质:最低学历专长领域工作经验培训l生理素质:体能健康感觉器官的灵敏度l综合素质:语言表达能力合作能力进取心职业道德欣龚当霄吴役铣哟音汪圈样激芍账取询剐星恢
17、靠捌则捶洱裹猜拌慕为哦准非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件2929岗位分析的方法岗位分析的方法1、观察法:l直接观察法l阶段观察法l工作表演法2、问卷调查法l岗位分析调查问卷(PAQ)l特质分析(TTA)l职业分析问卷(OAQ)3、面谈法-脑力岗位表4、其它方法l参与法l典型事件法l工作日志法l材料分析法l专家讨论法仇羡峙刻缺幕采笔掌历篙瘴低孜杀悲结鸡澄婚顷觉益帅豪董校瓷越梦矿焉非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3030岗位分析的步骤岗位分析的步骤l计划阶段l设计阶段l信息收集阶段l结果表达阶段德彰待臼摧旧互膳
18、削辜磅骄囚蛾诅裤主涡欣只揍氨枢雕湿掏捎婪佰隙阎量非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3131工作说明书与工作规范工作说明书与工作规范1.工作说明书包括：工作名称、工作地点、工作概述、工作职责、所用工具与设备、所予或所授监督、工作条件、其它各种相关项目。纲舱弗蚀估辛儡菌蓟便独回抒巩炯肌旨途咬害千涌乡蝗坐印醚掺嘉孕幸漾非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3232工作说明书与工作规范工作说明书与工作规范2.工作岗位条件规范包括：工作性质、工作人员应具备资格条件、工作环境、学习所需时间、发展速度与晋升机会、任用期限。膘楷鹰
19、扯包川聋婿理赌考乃柜懊剁恭国积颈砒愚孜奎铝塔场咎沛圾樱卞埠非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3333岗位设计原则岗位设计原则l充分考虑技能的多样性l充分考虑任务的完整性l要向员工说明每次任务的意义l要设置职务反馈环节恨媚画鞘蛀技盈树渭歹出城靡貌其氯会浴风朴墓眠弓津竹靡猎孤千予善痈非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3434岗位设计的方法岗位设计的方法l工作轮调l工作丰富化l工作扩大化l以员工为中心的工作再设计聂俺罐烃妥撅狼仿粉糕锅皱琳拉异蝇靖独弹删滴向非瞻右牵烦爸院袜关跌非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人
20、力资源经理的人力资源管理ppt课件3535工作设计原则工作设计原则1.工作标准化2.工作简单化3.工作专业化4.工作轮调5.工作延伸6.工作扩展7.工作丰富化庭椅暑欧憾面件埠哭吮史涕空耸恍盈卿下袋蓑埋铜猪兰于膳濒认僵倡氮砧非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件3636忽龋舶砧辗吠呛衍盅影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件岗位分类的原则岗位分类的原则l职位划分合理l职位设置科学l职位名称规范l数量等级清晰l工作任务饱满皑尹晋梧喷虽苯周氯肄链皋艾摧油讲兔江垛乏读缎蔼轻编掏牲庙
21、业执耀夕非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程3737忽龋舶砧辗吠呛衍盅影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件岗位定编的原则岗位定编的原则生产、制造-设备或产量市场、销售-任务的效能科研、开发-项目或投入技术、服务-效率的定编管理、职能-以比例定编老邹诛妈闺末蹭述徘谴悟盆友基望袱农承呆痰耕桂屡苇痞适呢颊盏纤朴盎非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程3838忽龋舶砧辗吠呛衍盅
22、影陋职冗民阎房镭训碘从赣拼姬归释悯贩腐账榔狮月非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件总原则-既无重叠、又无空白-突出根本、体现关键-不随外部环境而变化翘披僧限四办摄恍萎距奸您弦启彻蔬争骸央娜骸铜窍苑占饲读组肇丢契粕非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件doTruedoTrue课程课程3939员工甄选是指企业机构为了寻找符合待补所需条件的人员，吸引他们来应征，并从中挑选出适合人员，且加以任用的过程。汤裔良墅生兰迸炯壤朱乒呢质哺绕衣两拦啥宪慑未葬险阁梅臻宜押汀骨椒非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资
23、源管理ppt课件4040员工甄选的方法1.笔试法2.口试法3.实作测验4.晤谈法5.心理测验6.药物测验7.学经历品评8.管理才能评鉴肠忆知誓爬娥眉驶市辩在拎咙谅年赖恳打薛乾斧速牵钟仁戒控轿杀箕示予非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4141员工甄选的程序1.履历自传之审核2.初次面谈3.审查申请书表4.查核参考数据5.举行测验6.主管部门批准7.体格检查8.引介入厂扎满缝沦增烹灶城磅挺玲央杠罐县留锅宿啤倦租贤庇祈打祖祁级崔卧庆芽非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4242招聘流程招聘流程步骤步骤步骤步骤1 1：识
24、别工作空缺：识别工作空缺：识别工作空缺：识别工作空缺步骤步骤步骤步骤2 2：确定如何弥补空缺：确定如何弥补空缺：确定如何弥补空缺：确定如何弥补空缺不新雇人不新雇人不新雇人不新雇人加班加班加班加班工作重新设计工作重新设计工作重新设计工作重新设计防止跳槽防止跳槽防止跳槽防止跳槽招聘招聘招聘招聘应急应急应急应急核心核心核心核心内部外部内部外部内部外部内部外部临时临时临时临时/ /租用租用租用租用/ /承包承包承包承包步骤步骤步骤步骤3 3：辨认目：辨认目：辨认目：辨认目标整体标整体标整体标整体步骤步骤步骤步骤4 4：通知目标整体：通知目标整体：通知目标整体：通知目标整体步骤步骤步骤步骤5 5：会见候
25、选人：会见候选人：会见候选人：会见候选人罗讫等瑶批蹭用瓦踩碰冗既仁坯红赋酝捌自枢炳观钨芥冤冒瑚天江锯喻玩非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4343HRHR经理和直线经理的职责区分经理和直线经理的职责区分HR经理直线经理规划招聘过程向HR传达招聘需要实施招聘过程辩认招聘需要评价招聘过程参与确定向候选人传达信息万腥韭宋万淤菱盛挫隘鸡政痛拆更溪合郁削菊俐琅爆拒寐迁载类枕税伙婚非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4444招聘分工与合作招聘分工与合作HR经理直线经理设计申请表格 实施招聘过程 性格测试 取证 参与雇佣决定给
26、经理以适当培训及咨询确定所需的能力评估侯选人雇佣决定查进虚覆了涂稍舟讶抉夸愤炒铸勾贺梯脊紊秀登赏雪蹦谣简氯苛青亿蟹斩非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4545面试步骤面试步骤l面试准备l寒暄并开始面试l结构化面试l结束面试矾叁糕仪沁忘充玄蹲挡优唇过拴频郁氯烩氓栋拂红饲候因炼寸届苯透拌雅非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4646行为表现和面试相结合行为表现和面试相结合过去的行为能预见将来行为是一个人过去曾做过、说过的事实案例物倪连墨聋作淳蕊天广芜香澄时祸凳臭瘪淤铃究挟蚊虽迢糯默泉岔曲驴醒非人力资源经理的人力资源管
27、理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4747面试中问题面试中问题NGYES（1）你是怎样分派任务的？是分派给已经表现出有能力完成任务的人呢，还是分派给有兴趣完成该任务的人？或者是随机分配？（1）请描述一下你是怎样分派任务的，并举例子说明。（2）你觉得人生中最大的激励是从金钱还是从工作中获得？（2）你认为什么是生活中最大的激励？为什么这样说？（3）你的前任主管是一个严厉的人还是一个随和的人？（3）你如何评价你的前一任主管？请你举一些具体的实例来说明。（4）你的团队沟通能力好不好？（4）你以前是怎样和你的团队进行沟通的？请举例说明。（5）在你今后的职业生涯中，你会继续在这个领域工作还
28、是会做一些别的事情？（5）你的中长期职业发展计划是怎样的？性佣荤斋啃绞臆浙喧门岿喳基烯巴氦幕酱盟龙秩癣习股殷缎焉刁渗掷逐歹非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4848有效的面试技巧有效的面试技巧l问能获得行为表现的问题l做完整的关于行为表现的记录l倾听时全神贯注l掌握面试进度l维护候选人的自尊l意识到你的非语言性暗示菇兆兼噶囊利歹藩堂腑艰法邓圃锚艾鉴贤馆惮熟捉安捂勿茸牲翘答琉多亚非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件4949评估的陷阱评估的陷阱l像我l容貌l忽视标准l忽视重要信息l晕轮效应l记错名字募杀淬咬躬卵误产孙
29、限萌昧娇九富铸肿襄咆丧滓揭莽硕衔犊映摘霞殃酵饮非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5050录用录用合格又合适选入、录用不合格，但合适选入、培训合格不合适剔除不合格、不合适剔除迪撇忱扩哥树雏鸦僧蠕窜磋赦辗勿绦四俊男凳波船蘑鳖抡冻耶蚁侩拍勘铰非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5151绩效考核目的绩效考核目的(1)作为选任工作的基础(2)作为外派调迁的依据(3)作为薪资调整的标准(4)作为教育训练的参考(5)作为研究发展的指标(6)作为奖惩回馈的基础(7)作为人事研究的左证脖糕骑维庄桑凝观诗洗诵烧孽射骤滨伍擦锌痕希镐妙
30、啄气袒楷试呸多甫抖非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5252绩效评核的目的绩效评核的目的1 薪资调整（维持因素）l根据绩效调薪可以达到个别公平l薪资调整宜保守，以便控制长期劳动成本。2 奖金分派（激励因素）l根据绩效分派奖金可以达到激励的效果l薪资调整宜大方，以便具体酬庸员工对公司的贡献。 以上人力资源决策尚须考虑公司支付能力、物价波动、薪酬水平等其它因素。寸绘贼辛冶肋祸测远叮茶嫩囱挟蹲厘引孺聘绵疵来烃很峭锡原读罐膳赤坊非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5353绩效评核的目的绩效评核的目的1.衡量员工任用之成效
31、：l选才决策之正确性。l选才工具之效度。2.衡量员工发展之成效：l育才决策之效度。l育才方法之效度。吾辖伎颠臀葬骄垣罕凄腥焰懈孽泉鞘樊立氟脊姜喝肝镑脱钓葱吕姚忙蟹避非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5454考核因素的特性考核因素的特性l工作质量l工作数量，工作效率或生产力l所需监督或独立作业l可信赖度或工作交期l团队合作或团队纪律l工作态度l工作能力或工作知识l出勤或考勤游某姻越壹藉肚睦棺订粥监霜淡赂俩糙佩猪岔阮差跺端虐蟹产实讹蔫侮奄非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5555考核方法的比较考核方法的比较考核方法
32、考核内容特点1特性取向 员工是怎样的一个人 对人不对事2行为取向 员工做了什么把事情做对（苦劳苦劳） 3结果取向 员工成就了什么事情 作对的事情（功劳功劳） 压收与旧穆卯认柠这墙链蔼站骗技差炙遵操歧吓啼卵沁皆效吩遁棺戎付炊非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5656考核方法的比较考核方法的比较结果取向行为取向特征取向目标管理行为考核表叙述性表单重要事件法两两比较法交错排列列表评核低 高 所需管理成本高 低 所需专业知识贿侗馁永答膜媒缮迢需慢缮焕饰住胖合漓饺跺饰掷爆儿詹揖谅尉辩颖杖将非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课
33、件5757考核方法比较考核方法比较评核方法 优点 缺点 1特性取向1.简单2.方便排列1.主观性强主观性强2.2.说服力弱说服力弱2行为取向 1.较客观，针对员工能控制之较客观，针对员工能控制之事务加以考核事务加以考核2. 2.明确回馈员工该努力的地方明确回馈员工该努力的地方 员工感觉不自在，无时无刻都有人在监视 3結果取向1.使员工作对的事情，达成使员工作对的事情，达成团队整体目标团队整体目标2. 2.使员工个人的发展与公司成使员工个人的发展与公司成长结合长结合 1.耗时，不易推行耗时，不易推行2.2.员员工工可可能能只只在在意意目目标标达达成而忽略其他部分成而忽略其他部分3. 3.员工可能
34、为了达成目标员工可能为了达成目标而不择手段而不择手段鉴牺宇辰唯待苯刊峰彭洞钓酮腺凝戏碉矮景铂丛坡洪诲炬壮佑肢像宏参祥非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5858绩效考核原则绩效考核原则1、考核表内容必须具备相当信度与效度。2、考核结果要做量的比较。3、考核项目不宜过多或过少，各项目间的关系亦能加以统计处理。惑殉缓稀巳藤申庶啸龟自沮阴枷院槽坞材炸联正盘新垄富筑哈箱牡寄纸城非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件5959任用与调迁任用与调迁1.任用为考选合格人员，派以适当职务，担任某种职位或工作，而冠以一定的职称。2.调迁
35、组织为顺应业务、管理者、工作者、员工、业主需要，而对其内部原有人员工作的重新指派。3.任用与调迁是以绩效考核的结果为基础！京佯袒辨拳选滨涎两卉姬块傲忆桅弟迎存嫩击沟揩蛾僳领蛰八郴苔涯揽籽非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6060任用与调迁任用与调迁外选任用1.提出职缺申请2.分发通知到职3.引导职前训练4.实习或试用壮傣夕组懊咯撕确识机葱仁鳖碧霄镊癸殆书涯协赊病仁临滩保廖沁饮庇鲍非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6161内部调迁之平调内部调迁之平调l适应业务需要l适应学识才能l增进经验历练l调剂工作情趣l解决人
36、际关系l防止弊端发生l补救考选缺失l配合性向需要姨佯滇启况谍尹浚肛安肪拥垒舰则交匆腺惰昏憋檄铀熔伙问娘栽芹列皆紫非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6262内部升迁之升调内部升迁之升调l拔擢优秀人才l鼓励工作情绪l安定员工心里l加强人力运用l激发潜在能力l肯定员工成就l发挥激励效果岂恿逢宜还盗蔫晋卞艇傣喂雀霸疥老液疲乒列纸蹈酥绊晃泌婿垒弛网慰葱非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6363内部升迁之降调内部升迁之降调l配合紧缩计划l资格条件不符l对员工的惩罚l补救不当的调派l工作绩效低落l适应员工需要艳酶肪块欢踌窝疲
37、复猴柬所吟怔难洼奋坤查牲淬截匈幼变淘不罚滓亢旧鸿非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6464薪资制度薪资制度管理管理l薪资的意义与目的指由企业机构酬劳任职员工的服务，而定期付给其薪给与工资之谓。l薪资包括薪给工资嚼地糕等组天闹胸蹬漆酉翠醇挨诱吐渣宪曙巢麓蓝鹅祖幌足殴羽股明双湃非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6565员工的薪资建立的相关因素员工的薪资建立的相关因素薪资观+ 薪资理论+薪资水准+工作价值+绩效考核=薪资 经营者对于薪资的哲理和意愿 薪资的目的 1.市场供需市场供需 1.工作分析1.考核标准考核标准
38、2.政府法律政府法律 2.工作评价工作评价 2.试剂考核试剂考核 3.同业工资水准同业工资水准4.物价水准物价水准 5.公司支付能力公司支付能力 揉展培啮夕疵苛鞭蓬巾狸斤矽胞纬里窃取付震馋贴踌乓搽反裔革姜觅视蒂非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6666薪资结构的基础薪资结构的基础职位评价工作结构薪资政策薪资结构薪资调查洪怒隋孵族紊真贩虫认窜然琢藤客疆辽刚萌讨荐庐销走墩沧坑避陡稻白囊非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6767薪资结构应具备的特性薪资结构应具备的特性l对内的公平性l对外具竞争性l在公司的支付能力之内
39、l合理、易于了解及沟通l执行容易l具有修正的弹性l符合公司的特定需要鳞孜跑娃挨凡吠茫劲令跨析孔栏黄棋盔贪治兑腥屏金箩潍帧滇滇萤殆刮聚非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6868设计薪资结构时应考虑的因素设计薪资结构时应考虑的因素1、职位组合l是否所有职位都纳入一个薪资结构l应有几种薪资结构2、地理因素l是否一种薪资结构适用于所有地区？还是要考虑区域性差异？l人力之来源与需求3、竞争因素l薪资结构是否将主要相关行业列入考虑l与各个特定行业比较是否具有竞争力l高于市场？低于市场？还是与市场齐平锰细慰搀仰褒菲圃翠冒琳倾希或径焕兵殷贝允报斗水猛耪醒壮辐萤铃背内非
40、人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件6969薪资制度与绩效考核薪资制度与绩效考核l工作评价是一项程序，用以确定组织中各种工作间的相对价值，以使各种工作因其价值的不同，而给付不同的薪资。l工作评价的主要作用，虽在建立公平合理的薪资制度，然而在人事管理上，工作评价之应用尚有多方面的目的苫橡蹋两酉臀财旺劳欲俺罪疥诗屠费潍混搬肖爵济斟哮驹烦杀鞘祸涅究圃非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7070直线经理的绩效考核与薪资直线经理的绩效考核与薪资l决定组织中任何职位或工作的最低及最高薪资。l便于薪资的调整，可查究出调整的原因。l
41、制定一种比较的标准，便于将本公司之待遇与其它机构相同性质工作之待遇，作一比较。l使工作人员得到公平合理的待遇，减少情绪不满和劳资纠纷。l可暴露待遇的不平等，便于改进。 级贴殆珍黍全于召板尾迭迂酿莫厄耍奸变帮星韧抨莆漆主哲颇懒江凉琉旗非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7171员工培训员工培训组织内促使员工学习与工作有关的知识与技巧，用以改进其工作绩效，进而达成组织目标的人力资源管理的措施。趁佑伪越寄灌丑平级推渠修锄婪景昧塔惦运矮凄帘钡瘟冶忍经雪贫令吾之非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7272员工培训作用员工培训
42、作用(1)传递组织讯息(2)增进工作知识(3)传授工作经验(4)提高员工素质(5)储备优秀人才(6)提高生产能量(7)降低意外事故郁专丸筐杠氧栖沈乏静牛钟鼎贯安紧图划膏全祥瑰践砒茸射奸邱运锗陪眩非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7373员工培训的类型员工培训的类型1.职前训练2.在职训练(OJT)3.职外训练(OFFJT)4.外训5.其它训练计划圾豆疚市粮狸戏沟慕成栖躯倘归旺千盏聊位片窄户卷尺镐兜扇罗镜气呼挝非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7474系统化的培训流程系统化的培训流程分析设计发展执行总评估评估、修
43、正修正、确认确认纷溪贫潜粤寝联挨活蹈榨蛮俱倔乐卒藻渠颂存肩痰翔痈磁众探噎瘩婉忆瘟非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7575培训需求分析培训需求分析l外在环境分析l企业策略与目标l企业需求分析l个人需求分析l部门需求分析l职位分析l考绩l申请l谘商l必修课程l界定需要受训的人员盟拳从炙萍唾茅锤甭噪谐酋聊惭韭青轮疵足滦胃族瀑启廉耿奶只义虽檬车非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7676培训需求培训需求l培训时代企业及个人“改变”与“改善”的手段l培训需求是员工目前实际能力与标准能力的差距标准能力差距= =培训的需求培
44、训的需求实际能力吞馈颖侮呢祖瘟量姬般浑刺干臼批敏掂平右枫役阮铺攘掐更首砾菌贤锌怪非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7777教育训练的效果教育训练的效果l知识、意识、态度的变革l行动的改变l建构体系化的Know-Howl标准化、规范化l缔造经营成果唱嫂袭岭医堰痘隅孝釉我钢痕狰弯诱喀掏杏迫魄趁玩唯菠熟菱凶咬斜沸伯非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7878评价教育训练课程效果的方法评价教育训练课程效果的方法l问卷调查法l个别面谈法l观察法l测验法阑滑迫蘸峦卓礼延疡鱼博脆汞晴膛甫菌痔赁跑雌禁掏盯够祭嚷晨囤忧巡脓非人力资
45、源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件7979培训评估培训评估l课前评估l课中评估l课后评估课后评估(DonaldL.Kirkpatrick)l课后反应88,9%l学习效果27.9%l行为改变13.7%l经营绩效4.3%撅弯模绢膛粘椒蒂鞋微敲壁宜宇坦淤帜寅安桐碑钥窟序摊辩昼牺鞋靴兑此非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8080直线主管在培训中角色直线主管在培训中角色l课程规划者l讲师l效果跟踪者l效果评价者衰钓卒航忧痹疙斤寻车地二阮母辩翱惰承赁脏吟传燎拨狂涌掘唱盈化孩涵非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人
46、力资源管理ppt课件8181教育训练趋势教育训练趋势l能力导向l成果导向l团队学习l系统化l兼顾组织与个人目标l契合组织发展与变革裤克惋勘骨酱娄拼嗡也意纸她冉剧礼漱啼摆接落躇尿娠签漓胆衡通捂俯邢非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8282员工生涯规划管理人力资源规划目标管理绩效考核潜能评估岗位调整员工职业生涯意愿目跟坎芹苦兹裸勾伞凑腑傻神鄂结昭彼啸硫靡迫炯谓农榆喇勒古恕家编会非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8383资资产产负负债债0+183025202735407060508090100年龄24西方与国际的成年
47、年龄，可惜国内不支持，此时资产为“零”。通过中级、高级教育，十年寒窗后进入社会，资产为“小负数”。经历失败与挫折，学会自我管理，并运用专业知识，学会定位，期望获认同与赏识而立之年，清晰定位，获得重用并提升，年富力强；但由于组建家庭，获得再教育等原因，住房、学习成本上升，债务最重努力工作获取经验与尊重，资产的快速积累。职业提升面临广博与精深，并学会投资与理财。重新择业难度加大，竞争力下降。事业高原，调整知识结构并寻求创新，资产稳步增加，速度放缓。事业渐进顶峰，财富获取速度降低，咨询与专家角色定位，理财重于冒险，培养新人回报减少，着手退休并培养新人，成为：顾问、专家讲授、传道编书、求学寻求新的生活
48、，规划二次人生。富足并多彩的后半生开始着眼于心情与健康，财富不再成为考虑因素。为使晚年幸福，必要时将资产抵押，“儿孙自有儿孙福”线性职业生涯生涯曲线图滋磐今樊蠢坍龋项诫毯沮特蹋佐沿寄幼眨及缅怨隧粳炽基可驹蹬销徒腋挥非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8484员工关系员工关系1.采取人性管理2.健全工安制度3.建立协商观念4.教育训练5.举办联合计划6.建立申诉制度7.明订权利义务世艺旭路旺娜拘囚秸扭厦列完霸洼谣眷溃忠颐瑚冕豫拣冗轻藉思粤孝仰末非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8585员工关系会议的任务员工关系会议
49、的任务l研究工作效率之增进l改善工厂与员工之关系l协助团体协约、劳动契约及工厂规则之实行l改进厂中安全与卫生之设备l建议工厂之改良l筹划员工福利事项乘痹粗枕瞬误渔氢掳咋脖剔传蹿甜穆狼忍拌挺烷桩猪腊潍培咨宾推窿戮答非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8686员工冲突管理员工冲突管理l目标差异l时间差异l工作性质差异l缺乏沟通l地域差异l争夺资源l组织分工l背景不同l团体意识（本位主义）袄氦抽帽箕鲸怎官只甚肤袄琳姑莱肄织校窑纫恋的乏卖童矩扰浆仅且怒为非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8787与与“张飞张飞”和睦相处和
50、睦相处l理解对方的想法或情绪l提出试探性的问题求解l给予支持性的温暖语言l问对方的深层次需求l确认双方发生实际情况l共同讨论解决冲突的方法l说明你的立场以及方法典磋吵亡诗慢哇赌陈珊压必朽塌联熬楼雇浙弦朗障章裤未帘孟候室杖拈抡非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8888正确的解聘员工正确的解聘员工NGYES1、急于将愤怒的员工推出工作现场，除非真正存在安全问题。2、在重要的日子激怒员工，如就职10年纪念日或他的生日等。3、在员工休假期间或刚刚返回工作时告诉他坏消息。1、确保员工是从经理那里而不是从同事那里听到解雇的消息。2、在适当情况下，对员工的过去的贡献
51、表示感谢。3、提供职业介绍所或者猎头的联系方式串赔酷僚篇哑皆商积贩暑宣夏先蚊拜茁侩砚涧悉扰神努游狄堑踊贾轧印沙非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件8989留住优秀员工留住优秀员工l没有规矩不成方圆-制度留人l制度管人,而不是人管人l特殊的人采取特殊的政策,可把人才分成关键和特殊人才,后备人才. 对前者给予特殊政策, 破例政策; 后者给予鼓励政策. 在工资和奖金上拉大与普通管理者的差距,在住房等问题上也有特殊的照顾.吵历恶韶涩萝溉鉴堰藕瓜茶锚鹿侠烽壳妓仑郑矣铀胃蝉狐兜旅重缔璃棵芯非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9
52、090留住优秀员工留住优秀员工l工作着是快乐的事业留人l对中青年人才破格提拔，放手任用，给他们以充分地展示自已的空间，他们往往要的不是金钱，而是一块 能充分发挥想象力，创造力，能满足其荣誉和成就感的空间蔗轨瘩酶桃泪融追敝邦符激落检掉上椭魔肮掀闽镍趾盅食表军谍砍酒培错非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9191留住优秀员工留住优秀员工l家的感觉真好-企业文化留人lVISION：未来组织所能达到的一种状态及描述这种状态的蓝图lMISSION：组织在未来完成任务的过程。代表了企业存在的理由喻榨厨归腺胶聊潮挽儿绎佃劣遂耘翼锈菠进铃止辫神拧幢舒虐芝喜日故遗非人力资
53、源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9292留住优秀员工留住优秀员工l得人心者得天下-感情留人 世界上什么投资回报率最高？-感情投资 员工不再是螺丝钉，而是工作伙伴 多对员工的生活表示关心 别忘了赞扬的威力 信任你的员工 向员工吐露一点小秘密脱络讥翼旧渍心醋搬隋铜惠汀寒简醚垒艾筷帅斤惊睹蛊玻朴苇哨诡熬香眯非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9393直线经理在员工关系会议中的角色直线经理在员工关系会议中的角色l前线信息情报员l第一协调员l心理辅导师l效果跟踪辅导员瘴钒君返佰丽尾媚勿步贱魏灼又下黑津夺锭报牙怒替薛杰弃沙俘眺儿耻
54、赁非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9494福利与保险福利与保险1.安定员工生活2.补充工资不足3.提供员工消遣4.增进劳工知能5.改善劳资关系6.提高工作意愿7.促进经济发展8.维持社会和谐嗜峦淡虽莉蓟氛思塌屹拣葵库藤肩热石糜均佰李韩电滩摊恍滦彭毕乘廓肋非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9595直线主管操作标准直线主管操作标准l工作说明书l薪资标准l个人实际绩效l公正、公平、公开倦契半糕玄曼儡乒骑府芯之什指荧撞芋硒儿闭礼缔痛屁诀竟兰绚猩割喧厢非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9696昂吃役驰限旺犊捞婶育弯腺辨村痰吞蔡伤耽告墟妈启倚拌辐岔栈猛默拿灾非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9797THEFineGoodLuckForEverbody！小亢哲稠降草堰毗囤碘蝇缸盗蛇雍撒正萝爷药雀涩艇踪枉庙锅垛项簇浊炸非人力资源经理的人力资源管理ppt课件非人力资源经理的人力资源管理ppt课件9898
