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1、企业内部培训课程开发企业内部培训课程开发凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司 2005年年4月月机密此报告仅供客户内部使用。未经凯洛格公司的书面许可，其它任何机构不得擅自传阅、引用或复制。凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company议程议程议程议程 课程具体开发步骤的建议方案课程具体开发步骤的建议方案课程具体开发步骤的建议方案课程具体开发步骤的建议方案 课程开发示例课程开发示例课程开发示例课程开发示例1凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company凯洛格课程开发凯洛格课程开发凯洛格课程开发凯洛
2、格课程开发5 5 5 5步法步法步法步法 讲师手册学员手册课程手册凯洛格拥有自主开发的多种工具以及完善的项目管理体系凯洛格拥有自主开发的多种工具以及完善的项目管理体系凯洛格拥有自主开发的多种工具以及完善的项目管理体系凯洛格拥有自主开发的多种工具以及完善的项目管理体系主体内容开发培训方式开发基于培训目标的战略性调研基于培训对象的绩效性调研基于培训内容的素材性调研 启动启动调研调研研发研发集成集成宣导宣导明确课程对象明确课程目标明确项目计划针对讲师的TTT课程针对学员的培训效果评估针对内容的修订再版2凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company凯
3、洛格企业咨询与课程开发的课程主体内容如下凯洛格企业咨询与课程开发的课程主体内容如下凯洛格企业咨询与课程开发的课程主体内容如下凯洛格企业咨询与课程开发的课程主体内容如下 客户客户 管理理念管理理念体系与体系与 管理精髓管理精髓的的经验总结经验总结客户客户管理理念管理理念体系与体系与管理系统优管理系统优化和标准化化和标准化梳理梳理紧密结合紧密结合客户客户的案例和的案例和实操经验实操经验课程主体内容课程主体内容3凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company在整个专题开发课程课程开发过程中，我们主要采用以下方法在整个专题开发课程课程开发过程中，我们主
4、要采用以下方法在整个专题开发课程课程开发过程中，我们主要采用以下方法在整个专题开发课程课程开发过程中，我们主要采用以下方法 抽样调查法抽样调查法 头脑风暴法头脑风暴法 标杆研究法标杆研究法 文献研究法文献研究法 深度访谈法深度访谈法 问卷调查法问卷调查法 辩论会辩论会 征文征文 典型人物典型人物/ /事物分析法事物分析法 座谈会法座谈会法4凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company客户专题开发课程课程开发成果清单客户专题开发课程课程开发成果清单客户专题开发课程课程开发成果清单客户专题开发课程课程开发成果清单专题开发课程课程课程手册专题开发课
5、程课程课程手册专题开发课程课程讲师手册专题开发课程课程讲师手册专题开发课程课程学员手册专题开发课程课程学员手册课程简介课程手册（内含纲领、行为规范和案例集）教师手册教辅应用（游戏/模拟等）实战个案（三至五个） 学员意见调查问卷课程简介课程讲义（ppt）辅助学习方案（论文或音像教材等）课程简介课程手册（内含纲领、行为规范和案例集）学员手册自编角色扮演教辅应用（游戏规则/角色扮演卡/个案观察表等）实战个案（三至五个） 5凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company最终开发成果示例展示：凯洛格为某移动企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格
6、为某移动企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格为某移动企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格为某移动企业课程开发的课程手册部分大纲册部分大纲册部分大纲册部分大纲示示示示 例例例例6凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company最终开发成果示例展示：凯洛格为某直销企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格为某直销企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格为某直销企业课程开发的课程手最终开发成果示例展示：凯洛格为某直销企业课程开发的课程手册中内部沟通练习展示册中内部沟通练习展示册中内部沟通练习展示册中内部沟通练习展示
7、示示示示 例例例例7凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company最终开发成果示例展示：凯洛格为某医药企业课程开发的内部录最终开发成果示例展示：凯洛格为某医药企业课程开发的内部录最终开发成果示例展示：凯洛格为某医药企业课程开发的内部录最终开发成果示例展示：凯洛格为某医药企业课程开发的内部录像案例脚本展示像案例脚本展示像案例脚本展示像案例脚本展示示示示示 例例例例8凯洛格管理咨询公司凯洛格管理咨询公司Kellogg&CompanyKellogg&Company凯洛格企业课程开发的服务方式凯洛格企业课程开发的服务方式凯洛格企业课程开发的服务方式凯洛
8、格企业课程开发的服务方式深入一线，实地调研，捕捉实感，通过问卷、座谈、访谈等形式了解情况、搜集资料。在专题开发课程基础上，帮助贵单位完成系统思考，使各层级管理人员在重大问题上达成共识，解决企业管理问题；引入外部知识，激发内部的讨论、学习和智慧撞击，搜寻与发现内在精髓资源；进行文本的提炼和完善，为标准化的专题开发课程落地找到一种可传播、可理解的规范形式和载体。参考国内外著名企业管理问题研究的理论范式和方法，进行整体思考和系统提炼；将专题开发课程转化成处理问题的原则和方法；转化为可认知、可接受的行为规范与行为方式；将对专题开发课程“应该是什么”的知性理解过渡为“应该做什么”的行动指南；并把其转变为
9、内生的核心竞争力。在贵单位的认可与配合下，举办各种不同形式的座谈会或讨论会，通过吸纳不同主体参与，碰撞思维和观点，开启和激发智慧，所谓“头脑风暴法”；使“企业管理三要素课程开发”，本身上就成为真正意义上的提炼“企业管理精髓”的活动。着重在推广传播层面上下功夫，通过开发培训内容、培训方式和培训队伍，协助贵单位将专题开发课程生根，使企业管理精髓落实到经营活动之中，成为组织效能的共同认知系统，普遍依循的思维习惯与行为方式，彼此能够顺利交流与沟通的共享假设系统，以及组织成员间共同的心理契约。无论在咨询过程中还是咨询结束后，凯洛格都将信守保密的职业道德，确保对客户资料的保密性在课程开发完毕，我们将为客户提供宣导服务：TTT培训、跟踪培训效果并进行修订9引领中国企业实践引领中国企业实践引领中国企业实践引领中国企业实践让优秀企业更优秀让优秀企业更优秀让优秀企业更优秀让优秀企业更优秀与中国企业共成长与中国企业共成长与中国企业共成长与中国企业共成长凯洛格管理咨询有限公司地址：北京市朝阳区中国五矿大厦4层邮编：100101电话：010-64948077传真：010-64810916网址：邮件：kellogg_
