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1、第二章第二章 公共关系的发展及应用公共关系的发展及应用本章主要内容：本章主要内容：1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展2. 2. 公关产生和发展的社会历史条件公关产生和发展的社会历史条件3. 3. 现代公共关系在中国的发展现代公共关系在中国的发展补充：公众的含义n公众公共关系的对象n公众与一个组织机构直接或间接相关的个人、群体与组织，他们对该组织机构的目标和发展具有实际潜在的利益关系和影响力。总结：总结：（1 1）公众，不是一般的大众，群众，而只）公众，不是一般的大众，群众，而只是其中的一部分；是其中的一部分；（2 2）公众，必须是有实际潜在影响的。）公众，必须是有实际潜在影响
2、的。古代时期古代时期巴纳姆时期巴纳姆时期艾维艾维李时期李时期爱德华爱德华伯尼斯时期伯尼斯时期现代时期现代时期1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展 特点：特点： 自发性、盲目性；自发性、盲目性； 带有强烈的政治色彩和伦理色彩；带有强烈的政治色彩和伦理色彩；1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展 时间：时间：1919世纪中叶；世纪中叶； 代表人物：巴纳姆；代表人物：巴纳姆； 标志性事件：标志性事件：“报刊宣传活动报刊宣传活动”； 特点：完全不顾公众的利益；但有一定的组织性特点：完全不顾公众的利益；但有一定的组织性和较为明确的目的性；不再局限于政治领域。和较为明确的目的
3、性；不再局限于政治领域。古代时期古代时期巴纳姆时期巴纳姆时期艾维艾维李时期李时期爱德华爱德华伯尼斯时期伯尼斯时期现代时期现代时期1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展 时间：时间：1919世纪末世纪末2020世纪初；世纪初； 代表人物：艾维代表人物：艾维李；（被称为李；（被称为“公共关系之父公共关系之父”） 标志性事件：标志性事件：19031903年创办第一家公共关系顾问公司；年创办第一家公共关系顾问公司； 特点：特点：“讲真话讲真话”，“尽可能地向公众提供信息尽可能地向公众提供信息”。古代时期古代时期巴纳姆时期巴纳姆时期艾维艾维李时期李时期爱德华爱德华伯尼斯时期伯尼斯时期现代时
4、期现代时期1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展 时间：时间：2020世纪初至世纪初至2020世纪世纪5050年代；年代； 代表人物：爱德华代表人物：爱德华伯尼斯；伯尼斯； 标志性事件：标志性事件：19231923年出版了年出版了舆论之凝结舆论之凝结一书。一书。 特点：特点：“投公众所好投公众所好”。古代时期古代时期巴纳姆时期巴纳姆时期艾维艾维李时期李时期爱德华爱德华伯尼斯时期伯尼斯时期现代时期现代时期1. 1. 公共关系的形成与发展公共关系的形成与发展 时间：时间：2020世纪世纪5050年代以后；年代以后； 新发展：向学科化与职业化方向发展；新发展：向学科化与职业化方向发展；
5、 标志性事件：标志性事件：19521952年柯特利普和森特提出年柯特利普和森特提出“双向对双向对称称”的公共关系模式。的公共关系模式。 特点：组织与公众交流沟通。特点：组织与公众交流沟通。国际公共关系协会国际公共关系协会国际商业传播协会国际商业传播协会古代时期古代时期巴纳姆时期巴纳姆时期艾维艾维李时期李时期爱德华爱德华伯尼斯时期伯尼斯时期现代时期现代时期2. 2. 公关产生和发展的公关产生和发展的 社会历史条件社会历史条件社会分工，商品经济民主政治传播技术的发展引进和开创引进和开创适应与发展适应与发展竞争与专业分工竞争与专业分工1980年1985年1993年3. 3. 现代公共关系在中国的发展
6、现代公共关系在中国的发展三个阶段： 19631963年，香港年，香港“维特维特公共关系公司公共关系公司”； 19751975年，台湾年，台湾“联合联合国际公司国际公司”； 19801980年以后，深圳、年以后，深圳、广州、汕头、佛山、北广州、汕头、佛山、北京等地开始出现公共关京等地开始出现公共关系部门。系部门。3. 3. 现代公共关系在中国的发展现代公共关系在中国的发展三个阶段：19861986年年1 1月，广东地区公共关系俱乐部成立；月，广东地区公共关系俱乐部成立；19861986年年1111月，公共关系学概论；月，公共关系学概论；19871987年，国家教委正式把公共关系列入很多专业的必修
7、课；年，国家教委正式把公共关系列入很多专业的必修课；19941994年，中山大学创办我国第一个公共关系本科专业。年，中山大学创办我国第一个公共关系本科专业。 引进和开创引进和开创适应与发展适应与发展竞争与专业分工竞争与专业分工1980年1985年1993年3. 3. 现代公共关系在中国的发展现代公共关系在中国的发展引进和开创引进和开创适应与发展适应与发展竞争与专业分工竞争与专业分工1980年1985年1993年三个阶段：竞争与专业分工，也是公共关系未来的发展的大方向。竞争与专业分工，也是公共关系未来的发展的大方向。例如，职业化程度、全球化趋势、主体多元化、技术手段例如，职业化程度、全球化趋势、
8、主体多元化、技术手段等等。等等。讨讨 论论 在英国的同一条街上，住着三个裁缝。在英国的同一条街上，住着三个裁缝。一天，一个裁缝在他的橱窗里挂出了一块一天，一个裁缝在他的橱窗里挂出了一块招牌，上面写着：招牌，上面写着：“伦敦最好的裁缝伦敦最好的裁缝”。 另一个看到了，在同一天也挂出了一块招另一个看到了，在同一天也挂出了一块招牌，上面写着：牌，上面写着：“英国最好的裁缝英国最好的裁缝”。 第三个裁缝看了这两个招牌，想了想，几第三个裁缝看了这两个招牌，想了想，几天之后，他也挂出了一块招牌。天之后，他也挂出了一块招牌。请问：招牌上面写的什么字？请问：招牌上面写的什么字？小例子：“本街最好的裁缝本街最好的裁缝” 某连战士小李一向乐于助人。某连战士小李一向乐于助人。 今年春节探亲期间，他是人到哪里，好事就今年春节探亲期间，他是人到哪里，好事就做到哪，美名也留到哪。返回连队后，群众的做到哪，美名也留到哪。返回连队后，群众的感谢信接连不断，连指导员于是犯难了，雷锋感谢信接连不断，连指导员于是犯难了，雷锋是做好事不留名，小李做了好事却热心留名。是做好事不留名，小李做了好事却热心留名。这种行为该不该表扬？这种行为该不该表扬？请你从公共关系的角度替指导员拿拿主意。请你从公共关系的角度替指导员拿拿主意。讨讨 论论Thank you！
