《如何降低新员工离职率课件》由会员分享,可在线阅读,更多相关《如何降低新员工离职率课件(14页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.如何降低新員工離職率如何降低新員工離職率? ?迷你星(連鎖)酒店冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.员工离职率居高不下是很多企业面临的一员工离职率居高不下是很多企业面临的一个难题,一项调查显示,高离职率已经是个难题,一项调查显示,高离职率已经是影响企业发展的大问题,在离职的员工中影响企业发展的大问题,在离职的员工中有半数以上是新进入人员。每个企业都在有半数以上是新进入人员。每个企业都在讨论新员工离职率问题,但是首先要明确讨论新员工离职率问题,但是首先要明确一个问题,离
2、职率多少算是正常的?离职一个问题,离职率多少算是正常的?离职率只要低于率只要低于10%10%就是正常。就是正常。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能. 新员工离职原因分析冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.一、针对新人群体重视不够,缺乏有一、针对新人群体重视不够,缺乏有效的管理措施。效的管理措施。新员工在试用期内就离职,主要原因是公新员工在试用期内就离职,主要原因是公司在招聘时新员工已经对公司有一种期望,司在招聘时新员工已经对公司有一种期望,当新员工进入公司工作后发现,期望与现当新员工进入公司工作后发现,
3、期望与现实有很大距离。这个时候新员工通常会处实有很大距离。这个时候新员工通常会处于矛盾状态,努力调整自己心态适应新的于矛盾状态,努力调整自己心态适应新的工作环境中同时萌生退意,如果公司没有工作环境中同时萌生退意,如果公司没有及时洞察新员工的内心世界,经过一个阶及时洞察新员工的内心世界,经过一个阶段的思想斗争,有些新员工就会在试用期段的思想斗争,有些新员工就会在试用期内离职。内离职。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.二、工作比较单一、枯燥、乏味。由于职业类别原因,有点工作性质比较单由于职业类别原因,有点工作性质比较单一,或者企业在职业发展设置上存在
4、不足,一,或者企业在职业发展设置上存在不足,导致员工晋升空间小,发展有限。新员工导致员工晋升空间小,发展有限。新员工入职后发现如果干的事情不能学到新的东入职后发现如果干的事情不能学到新的东西,工作就会变得枯燥乏味,只好通过离西,工作就会变得枯燥乏味,只好通过离职来保证自己能获得水平方向上的职业发职来保证自己能获得水平方向上的职业发展。展。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.三、管理、沟通不畅三、管理、沟通不畅沟通大致可以分为三类:直接上司和下级员工之间、高层管理者和基沟通大致可以分为三类:直接上司和下级员工之间、高层管理者和基层员工之间、平级员工之
5、间。层员工之间、平级员工之间。 1 1、新员工将自己的直接上级视为获得关于职位以及公司信息的一个、新员工将自己的直接上级视为获得关于职位以及公司信息的一个重要来源,员工们如果不能和自己的直接上司建立相互信任,就很难重要来源,员工们如果不能和自己的直接上司建立相互信任,就很难对企业产生依附感;对企业产生依附感; 2 2、高层管理者与基层员工的沟通也很重要。高层管理者往往站在战、高层管理者与基层员工的沟通也很重要。高层管理者往往站在战略的角度看待公司的发展问题,提出的方针、政策、计划具有前瞻性,略的角度看待公司的发展问题,提出的方针、政策、计划具有前瞻性,但是基层员工多数看到的是现在怎么样,如果缺
6、乏沟通,将导致基层但是基层员工多数看到的是现在怎么样,如果缺乏沟通,将导致基层员工不理解高层的做法,对企业的前景不看好;员工不理解高层的做法,对企业的前景不看好; 3 3、平级员工之间沟通不畅体现在部门与部门之间员工的沟通不够。、平级员工之间沟通不畅体现在部门与部门之间员工的沟通不够。很多员工存在这样的现象:大家同处一个企业,但是相互之间却缺乏很多员工存在这样的现象:大家同处一个企业,但是相互之间却缺乏一些最基本的了解。员工在企业的人际圈子常常陷于一个小团体,感一些最基本的了解。员工在企业的人际圈子常常陷于一个小团体,感受不到公司的气氛。受不到公司的气氛。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷
7、售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能. 四、工资待遇是新进员工离职的很大一部分原因。薪酬的主要压力来自于外部。根据马斯洛需求层次理论,对于新入职基层员工来说,离职成本小,生存需要是主要的,所以对薪酬的刺激非常敏感。如果公司的薪资待遇比不上同等职位的其他企业,员工离职的概率将会很大。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能. 降低新员工离职率方案冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.一、从招聘抓起在招聘的操作中,向求职者提供实际工作预览(Realistic Job Previews),让求职者了解工作和公司
8、的实际信息,这些信息应当包含公司的正面信息和负面信息。当求职者被告知工作或公司不好的信息时,他能够做出是否愿意再这样的公司接受这样的工作。 通过坦率的介绍实际工作预览,真正有兴趣、有能力、有符合公司职业规划的求职者会被吸引,而那些只想找份工作的往往被这些信息吓倒。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.二、关怀新员工学会稳固员工的思想,了解他们的真实想学会稳固员工的思想,了解他们的真实想法,从而关心他们,给予他们支持。当然,法,从而关心他们,给予他们支持。当然,同时我们还要加强对员工的培训,让他们同时我们还要加强对员工的培训,让他们牚握技能技巧,提升自
9、己的能力,使之实牚握技能技巧,提升自己的能力,使之实现自己的目标,让他们看到希望。从而在现自己的目标,让他们看到希望。从而在本岗位做出成绩。本岗位做出成绩。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.三、良好的工作环境三、良好的工作环境员工把一天生命的三分之一给了公司,想员工把一天生命的三分之一给了公司,想得到的当然不仅是温饱问题。应根据不同得到的当然不仅是温饱问题。应根据不同员工的需求层次进行不同的满足。如前些员工的需求层次进行不同的满足。如前些年,一些企业在年终时发年货一律是大米、年,一些企业在年终时发年货一律是大米、食油等,结果员工不但不领情,反而说
10、很食油等,结果员工不但不领情,反而说很多风凉话。现在这种现象已很少了。同理,多风凉话。现在这种现象已很少了。同理,现一些单位对员工的福利是现一些单位对员工的福利是“菜单菜单”式的,式的,由员工选择反而广受欢迎。由员工选择反而广受欢迎。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.四、良好的职业发展前景四、良好的职业发展前景企业要为员工做好职业生涯规划,企业的价值观与员工尽量保持一致,对相同的问题有不一样的看法是正常的,员工的权力欲、参与欲本没有错,关键是引导。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能. 五、制定人性化薪酬福利政策以人性化管理为指导思想,在公司总体分配框架内,能够向员工提供多种福利组合,使福利的效用最大化,以最终实现薪酬管理的支持和激励功能。冰島食品:徐健銷售支持冰島食品:徐健銷售支持一切为梦想创造可能一切为梦想创造可能.结束语结束语.迷你星(中国)连锁酒店迷你星(中国)连锁酒店