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1、个体行为研究第三章个性与心理测验第一节个性1.个性定义个性是指个体比较稳定的、经常影响个体的行为并使个体和其他个体有区别的心理特点的总和。讨论：某一天你的朋友表现出紧张、急躁、好争辩的样子另一天那么显示出一副平和和放松的样子。这是否说明了人格具有不稳定性？2.个性的类型外向内向情绪稳定情绪不稳定外向内向情绪不稳定情绪稳定胆汁质抑郁质多血质粘液质1希波克拉底人格两维模型2大五个性因素模型责任心情绪稳定性经验开放性随和性外倾性-内倾性P66测试3控制点Locusofcontrol内控外控4自我监控Self-monitoring自我监控指个体对环境的敏感性和适应性程度。高自我监控的个体对环境敏感，并
2、能根据环境调节自已的行为。3.其它学说心理动力学弗洛伊德：人格是三个元素之间的相互作用的表达。自我本我超我4.管理应用个性测试个性与岗位匹配个性与沟通方式匹配案例越洋公司的工人的工作帽上贴有三个标签：一个上面写着“开始理解我，另两个那么是彩色圆点。这些圆点是在告诉他的同事，帽子下面的这个人的性格特点(FPA性格测试系统。在美国很多蓝领工人都采取了类似的性格编码系统。你认为这种做法的有效型如何？你认为这种做法是否不够道德？越洋公司的CEO说：我可以成为任何我想成为的颜色。你是否赞同他的说法？请解释。第二节能力P491.能力定义能力是个体完成某项活动所必需的心理特征的总和。类型一般能力：智力IQ特
3、殊能力案例美国心理学家布兰卡特曾讲过一个例子：美国建立第一个农业大工厂的时候，曾雇用一批保安人员的最低标准为高中生，而且还要具备三年警察或工厂警卫的经验。按这个标准雇用的保安人员，因文化水准较高，故感到每天只检查进门的证件，太单调、乏味，无法容忍，因此对工作不负责任，离职率很高。后来工厂改为雇用只受过四五年初等教育的人来担任这个工作，他们热爱本职工作，责任心强，缺勤率低，保卫工作十分出色。规律？2.管理应用能岗匹配原那么能力水平与岗位要求一致能力类型与岗位要求一致人力资源培训与开发人力资源管理的根底工作工作分析瑟斯顿群因素论IQ计算、词语流畅、言语理解、记忆、推理、空间知觉、知觉速度第三节创造
4、力补充1.创造力定义创造力即创新的能力。创新指能够产生经济效益和社会效益的新概念或新东西和革新。创新与创造innovationVS.invention)发明发明创新创新结果结果产生新东西、产生新东西、创造新事物创造新事物 包含此后的社会经济包含此后的社会经济效益的产生过程效益的产生过程内涵内涵技术技术技术、社会技术、社会社会创新包括政治制度、思想观念、经济制度、社会结构、文化背景、伦理道德、生活习惯等的创新。创新的作用创新是一个民族进步的灵魂创新是人类进步的灵魂创新是组织开展的灵魂创新是个体开展的灵魂2.创新思维的特点案例：某长途运输公司在70年代由于石油价格飞涨而面临着破产的危机。1如果你是
5、该公司的CEO，你会怎么办？2如果你要持续经营，需要做广告，你会怎么办？3如果你要持续经营，你会关注哪些变化？3.创造力的培养3.1突破思维枷锁存在于人们头脑中的一定的思维模式*从众枷锁*权威枷锁*经验型枷锁*书本枷锁经验枷锁邓克尔蜡烛给你一根普通蜡烛、半纸盒图钉、一张说明书。要求你在尽短的时间内，把这根蜡烛安放在垂直的木板墙上。3.2培养创造思维培养发散思维能力培养逆向思维能力培养联想思维能力培养想象思维能力培养发散思维能力发散思维指：围绕某一事物，让思维尽可能地向各个方向和各个方面去展开。发散思维技法头脑风暴法列举法:优点列举法缺点列举法希望点列举法组合法形态分析法鱼骨法头脑风暴法形态分析
6、法为Sony的随声听创造新的系列地点：教堂、办公室、厕所、足球场、机场、街道目的：音乐、收音机、噪音、动物的叫声、呼机、留声机形状：钢笔、手表、耳饰、眼镜、手杖、日记本、梳子、钮扣培养逆向思维能力逆向思维：指从反向的角度思维其本质是辩证法的对立统一在思维领域中的应用美丑吹吸黑白彩色培养联想思维能力联想思维指发现此事物与彼事物之间的联系将桌子与花进行联想花花香花香桌子不同花香的桌子花形状花形桌子花种类不同种类花的桌子花颜色仿生：形状仿生防毒面具猪嘴结构仿生草籽尼龙搭扣功能仿生蝙蝠雷达仿物：方糖防潮纸盒上钻孔船上有风筒来排潮仿人：培养想象思维能力想象思维指对某事物的丰富与完全的过程请想象所示图形，
7、说明你看到了什么3.3创造力测评例1对时装秀是什么态度？例2尽可能的写出领带的用途例3怎样完成你的毕业设计？例4你从天空中的云彩看到了什么？例5你认为把臭味炸弹放到汽车里防盗的想法如何呢？例6假设你是人力资源主管，老板现在要你解雇在一个月内不能提出至少一个新想法的员工，你对此怎么看？刻度0-10对事物的态度概念的流畅性心理灵活性独创性决策的延缓性对权威的态度60分上帝50-60极富创造性40-50较高创造性30-40有创造性20-30可接受的平均值10-20可作为团队成员但是不能做出创造性成绩10不能做任何创造性工作4.管理员工的创新方案：目标及方案组织：给予非方案性活动以资源领导：建立创新鼓励机制及沟通机制控制：纠正偏差方案树立创新目标防止规定创新指标0.05$*5*1200*365=109500美航的咖啡壶盖组织：给予活动所需的资源时间资金地点组织结构-团队模式组织气氛-创新文化领导：影响员工实现创新目标。鼓励：提高员工工作的积极性。创新成功的应予以鼓励！合理创新失败应予以保护！美国日本每条建议的奖励金额$458$3.88每人每年提建议数目0.16条18条
