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1、家庭礼仪家庭礼仪1家庭礼仪家庭礼仪 居家克己居家克己 长幼有序长幼有序 称谓之礼称谓之礼 迎宾待客迎宾待客 谈话交流谈话交流 聚会有待聚会有待 行礼有仪行礼有仪居家礼仪居家礼仪待客接待礼仪待客接待礼仪聚会用餐礼仪聚会用餐礼仪2家庭礼仪的基本特点：家庭礼仪的基本特点：第一，以第一，以血缘关系血缘关系为基础。为基础。 第二，以第二，以感情联络感情联络为目的。为目的。 第三，以第三，以相互关心相互关心为原则。为原则。 第四，以第四，以社会效益社会效益为标准。为标准。 3第一部分：第一部分：居家礼仪居家礼仪4居家礼仪之居家礼仪之“居家克己”1 1、家中有高龄行动不方便的长辈应、家中有高龄行动不方便的长
2、辈应主动到长辈房里主动到长辈房里问好问好：与其聊天，问寒问暖，送餐递巾。：与其聊天，问寒问暖，送餐递巾。2 2、要出门时与家人相互告之要出门时与家人相互告之，要打声招呼，家中有，要打声招呼，家中有人时要迎一下，帮忙拿东西等。为人子者出门要主人时要迎一下，帮忙拿东西等。为人子者出门要主动到长辈房里告之辞行，回来时也要主动到房里行动到长辈房里告之辞行，回来时也要主动到房里行礼（以免长辈担心）。礼（以免长辈担心）。5居家礼仪之居家礼仪之“居家克己”3 3、自己在屋里或者与亲人朋友、自己在屋里或者与亲人朋友在屋里谈话时要记在屋里谈话时要记得关上门得关上门，以免影响其他家人。，以免影响其他家人。4 4、
3、无无论论是是在在家家里里还还是是其其他他场场合合，到到别别人人房房间间不不要要直直接接推推门门闯闯入入、大大声声敲敲门门，应应在在门门外外通通报报“我我是是某某我可以进来吗？某某我可以进来吗？”听到听到“请进请进” 方可进入。方可进入。6居家礼仪之居家礼仪之“居家克己”5 5、朋友哪怕是兄弟姐妹来也要、朋友哪怕是兄弟姐妹来也要站起迎接站起迎接，如是长辈，如是长辈老师的话，站起身来并老师的话，站起身来并微躬身微躬身，长辈立不可坐，长长辈立不可坐，长辈让坐时方能就坐辈让坐时方能就坐。 6 6、两人一同行礼问安或陪同他人去行礼时、两人一同行礼问安或陪同他人去行礼时 如旁人须如旁人须行礼自己不用行礼时
4、，行礼自己不用行礼时，旁人行礼自己先不能就坐，旁人行礼自己先不能就坐，等旁人礼毕就坐后自己方能坐下。等旁人礼毕就坐后自己方能坐下。7居家礼仪之居家礼仪之“居家克己”7 7、出门、出门衣冠整洁衣冠整洁。8 8、在家、在家不要大声喧哗不要大声喧哗。 8居家礼仪之居家礼仪之“长幼有序”年幼者应称年幼者应称比自己年龄大的人为某某哥比自己年龄大的人为某某哥/ /姐姐，做，做到到待之以敬待之以敬，为长者应称，为长者应称比自己年龄小的人为某比自己年龄小的人为某某弟某弟/ /妹妹做到做到待之以礼让待之以礼让，无论座次、事物名额、，无论座次、事物名额、分发物品分发物品 处处做到处处做到让幼者为先让幼者为先。9居
5、家礼仪之居家礼仪之“称谓之礼”不直呼其名、绰号、用敬称。不直呼其名、绰号、用敬称。先长辈，后晚辈。先长辈，后晚辈。亲切有礼、尊重他人。亲切有礼、尊重他人。10居家礼仪之居家礼仪之“称谓之礼”爸爸的父亲称爸爸的父亲称爸爸的母亲称爸爸的母亲称妈妈的父亲称妈妈的父亲称妈妈的母亲称妈妈的母亲称爸爸的兄弟称爸爸的兄弟称爸爸的姐妹称爸爸的姐妹称妈妈的兄弟称妈妈的兄弟称妈妈的姐妹称妈妈的姐妹称爷爷（祖父）爷爷（祖父）奶奶（祖母）奶奶（祖母）姥爷（外公）姥爷（外公）姥姥（外婆）姥姥（外婆）叔伯叔伯姑姑姑姑舅舅舅舅姨妈姨妈11第二部分：第二部分：待客接待礼仪待客接待礼仪12待客接待礼仪之待客接待礼仪之“迎宾待客
6、” 迎来送往，是社会交往接待活动中最基迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。素养的重要方面。13待客接待礼仪之待客接待礼仪之“迎宾待客”1 1、客人来应、客人来应主动迎出主动迎出，与客人在门外拱手，主人伸，与客人在门外拱手，主人伸右手请客人入，客人微一躬谢礼后方可进入，主人右手请客人入，客人微一躬谢礼后方可进入，主人在前引路在前引路客人跟其后，客人应将鞋摆放整齐，客人客人跟其后，客人应将鞋摆放整齐，客人走时走时脚步应轻些脚步应轻些，以免打扰其他家人，以免打扰其他家人，主人请客上主人请客上座座，自
7、己坐客位，客人谢坐后方可坐，主人侯客人，自己坐客位，客人谢坐后方可坐，主人侯客人坐后而坐，起席，坐后而坐，起席，客人先站起来，主人方能站起来，客人先站起来，主人方能站起来，送客送出门送客送出门. . 14待客接待礼仪之待客接待礼仪之“迎宾待客”2 2、如内有客人，应都起立，主人为其一一介绍，相、如内有客人，应都起立，主人为其一一介绍，相互都要见礼，方可就坐，按说，晚来的客人应众人互都要见礼，方可就坐，按说，晚来的客人应众人都坐后方才就坐都坐后方才就坐. . 3 3、主人送茶送水应主动下地亲自奉与，客人双手接、主人送茶送水应主动下地亲自奉与，客人双手接过，点头示意。过，点头示意。先奉老后奉少，先
8、奉生后奉熟。先奉老后奉少，先奉生后奉熟。15待客接待礼仪之待客接待礼仪之“迎宾待客”4 4 、如只有两人面对面谈话时，有、如只有两人面对面谈话时，有客人进来时客人进来时，应，应主动主动站起站起来，来，让出座位让出座位默默退侧到一旁客位，来者坐下后默默退侧到一旁客位，来者坐下后自己才坐，自己在一旁自己才坐，自己在一旁不要插话不要插话，等二人相邀时方可，等二人相邀时方可加入谈话内容当中。加入谈话内容当中。5 5 、递接物品时应双手拿稳物品奉上递接物品时应双手拿稳物品奉上（古礼（古礼 单手为单手为”递递“双手为双手为”奉奉“ 长辈上级用长辈上级用”递递“晚辈下级用晚辈下级用”奉奉“）长辈老师所送礼物
9、，不应推辞。）长辈老师所送礼物，不应推辞。16待客接待礼仪之待客接待礼仪之“迎宾待客”6 6、如会尊长老师、如会尊长老师 则入门后须行礼问好则入门后须行礼问好 自己主动坐客位自己主动坐客位. .7 7、遇节日亲朋好友之间应相互拜访串门，相互馈赠礼物，、遇节日亲朋好友之间应相互拜访串门，相互馈赠礼物，每家每户都要走到送到，每家每户都要走到送到，晚辈主动到长辈家里去拜节晚辈主动到长辈家里去拜节问安问安。8 8、有客拜访、有客拜访 应将家收拾应将家收拾整洁着正装，衣着整洁整洁着正装，衣着整洁，（尤，（尤其夏天更为注意）不随意出门，侯客而到。其夏天更为注意）不随意出门，侯客而到。17待客文明用语歌待客
10、文明用语歌初次见面说初次见面说“ ”，请人解答说，请人解答说“ ”客人来了说客人来了说“ ”，麻烦别人说，麻烦别人说“ ”表示感谢说表示感谢说“ ”，向人祝贺说，向人祝贺说“ ”白天分别说白天分别说“ ”，晚上分手说，晚上分手说“ ”请人勿送说请人勿送说“ ”，交往，交往“ ”字记字记心间心间您好您好指教指教欢迎欢迎打扰打扰谢谢谢谢恭喜恭喜再见再见晚安晚安留步留步请请18待客接待礼仪之待客接待礼仪之“谈话交流”1 1、等对方说完话自己再发言、等对方说完话自己再发言、不要插话不要插话、随便打断别人讲话随便打断别人讲话。 2 2、谈话时，身子、谈话时，身子不要乱动不要乱动、不翘二郎腿不翘二郎腿、不
11、东倒西歪不东倒西歪。（不要做出不文明的动作）。（不要做出不文明的动作） 3 3、谈话时，、谈话时，不要一直用眼睛盯着不要一直用眼睛盯着对方看。对方看。 4 4、谈话时，、谈话时，不要用手指指着不要用手指指着对方或他人。对方或他人。 19第三部分：第三部分：聚会用餐礼仪聚会用餐礼仪20待客接待礼仪之待客接待礼仪之“聚会有待” 无论是聚餐还是出席会议，多人无论是聚餐还是出席会议，多人皆坐一张桌子时，应请皆坐一张桌子时，应请老者或长辈居上座老者或长辈居上座，其次左右两边客位按辈分年龄先来后到依其次左右两边客位按辈分年龄先来后到依次排之，次排之，自己自己如是东道主的话应如是东道主的话应坐末位坐末位.
12、. 21待客接待礼仪之待客接待礼仪之“聚会有待”用餐前：用餐前：卫生清洁、主动摆菜、长辈或客人先就卫生清洁、主动摆菜、长辈或客人先就坐。坐。用餐时：用餐时：用公筷为长辈或客人夹菜、不口含食物用公筷为长辈或客人夹菜、不口含食物讲话、夹菜不用筷子挑拣。讲话、夹菜不用筷子挑拣。用餐后：用餐后：若要提前离席应向家人或客人有礼貌打若要提前离席应向家人或客人有礼貌打招呼。招呼。22待客接待礼仪之待客接待礼仪之“行礼有仪”1 1、谢礼：谢礼： 如果要如果要谢谢别谢谢别人的话，不要只说人的话，不要只说口头上的谢谢，应站起身来口头上的谢谢，应站起身来行鞠躬礼或握行鞠躬礼或握手礼手礼；如；如对他人表示歉意对他人表
13、示歉意也应鞠也应鞠躬或顿首躬或顿首表示自己诚心悔过。表示自己诚心悔过。 2 2、见面之礼：见面之礼：平辈平辈好友同学相遇时，应面对好友同学相遇时，应面对面一同相互面一同相互打招呼打招呼；遇自己；遇自己长辈长辈师长时，师长时，应应主动问好主动问好。23小知识：小知识：中餐礼仪中餐礼仪24筷子的筷子的文明使用文明使用一忌敲筷。二忌掷筷。三忌叉筷。四忌插筷。五忌挥筷。六忌舞筷。25勺子的勺子的文明使用文明使用它的主要作用是舀取它的主要作用是舀取菜肴菜肴、食物。、食物。尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物尽量不要单用勺子去取菜。用勺子取食物时，不要过满。时，不要过满。不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、
14、舔不要把勺子塞到嘴里，或者反复吮吸、舔食。食。26盘子的盘子的文明使用文明使用碟子的主要作用，是用来暂放从公用的菜碟子的主要作用，是用来暂放从公用的菜盘里取来享用的盘里取来享用的菜肴菜肴的。的。不要把多种不要把多种菜肴菜肴堆放在一起，堆放在一起，不吃的残渣、骨、刺不要吐在地上、桌上，不吃的残渣、骨、刺不要吐在地上、桌上，而应轻轻取放在食碟前端。而应轻轻取放在食碟前端。27水杯的水杯的文明使用文明使用主要用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等主要用来盛放清水、汽水、果汁、可乐等软软饮料饮料时使用。时使用。不要用它来盛酒，也不要不要用它来盛酒，也不要倒扣水杯。倒扣水杯。另外，另外，喝进嘴里的东西不能再喝进嘴里的东西不能再吐回水杯。吐回水杯。28牙签的牙签的文明使用文明使用尽量不要当众剔牙。尽量不要当众剔牙。非剔不行时，用另一只手掩住口部，剔出来的东西，不要当众观赏或再次入口，也不要随手乱弹，随口乱吐。剔牙后，不要剔牙后，不要长时间叼着牙签，更不要用来扎取食物。长时间叼着牙签，更不要用来扎取食物。29谢谢听讲！谢谢听讲！再见！再见！30
