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1、LOGO海尔决胜长远的绩效体系海尔决胜长远的绩效体系海尔决胜长远的绩效体系海尔决胜长远的绩效体系绩效管理组织绩效管理组织绩效管理组绩效管理组织保障织保障 集团集团 办公会办公会 各级员各级员工经理工经理 集团集团HRHRBU/FU HR 绩效管理流程激励计划辅导评价绩效管理流程绩效管理流程绩效管理流程绩效管理流程绩效目标制定的smart原则衡量方法可信赖，数量化的，确保目标可实现目标有挑战，付出努力后可实现与公司，部门目标相一致Specific具体化具体化的的Measurable可可衡量的衡量的Attainable可实可实现的现的Realistic实际的实际的T Time-ime-relate
2、drelated时效性的时效性的 年度中期辅导年度中期辅导 员工经理和下员工经理和下属员工就目标进属员工就目标进行全面行全面正式正式的沟的沟通辅导，为下属通辅导，为下属提出改进建议和提出改进建议和意见，必要时进意见，必要时进行目标调整行目标调整月度绩效回顾辅导月度绩效回顾辅导 由集团开始，然由集团开始，然后各个后各个BU/FUBU/FU逐层辅导，逐层辅导，针对业务目标以针对业务目标以非正非正式式沟通方式进行总结，沟通方式进行总结，提出改进措施提出改进措施绩效回效回顾辅导绩效评价的内容绩效评价的内容 个个 人人 事事 业业 承承 诺诺 （ Personal Personal BusinessBu
3、siness Commitment, Commitment, 简称简称PBCPBC） 每个海尔员工都通过每个海尔员工都通过PBCPBC的形式做出个人对海的形式做出个人对海尔集团的业绩承诺。在整个海尔集团范围内，各尔集团的业绩承诺。在整个海尔集团范围内，各级员工经理和下属员工通过自上而下地层层签订级员工经理和下属员工通过自上而下地层层签订PBCPBC，将海尔的战略目标逐步分解落实到每个员工，将海尔的战略目标逐步分解落实到每个员工身上，将组织绩效和个人绩效有机联结在一起，身上，将组织绩效和个人绩效有机联结在一起，实现集团事业发展和个人发展的一致。实现集团事业发展和个人发展的一致。个人事业承诺业务目
4、标业务目标员工管理目标员工管理目标个人发展目标个人发展目标PBC海尔绩效评价指标v定量指标：定量指标： 该类指标的评价可将绩效结果同事先设该类指标的评价可将绩效结果同事先设定的目标值进行比较，通常是达成结果的定的目标值进行比较，通常是达成结果的比率。比率。v定性指标：定性指标： 该类指标的评价可将绩效结果同事先该类指标的评价可将绩效结果同事先设定的工作标准（定性描述）进行比较，设定的工作标准（定性描述）进行比较，通常是结果与预期描述标准的比较。通常是结果与预期描述标准的比较。定量指标计算得分定量指标计算得分定性指标得分计算定性指标得分计算远远超出绩效期望远远超出绩效期望明显超出绩效期望明显超出
5、绩效期望基本达到绩效期望基本达到绩效期望与绩效期望有一定差距与绩效期望有一定差距与绩效期望有明显差距与绩效期望有明显差距Company Logo绩效管理周期周期周期方式方式内容内容定期回顾辅导回顾辅导月度业绩回顾辅月度业绩回顾辅导导年度中期业绩回年度中期业绩回顾辅导顾辅导季度业绩评价业绩评价季度业务目标完季度业务目标完成情况成情况年度绩效考核绩效考核员工经理的业务员工经理的业务目标，员工目标，员工 管理管理目标，员工个人目标，员工个人发展目完成情况发展目完成情况一般员工的业务一般员工的业务目标，个人发展目标，个人发展目标完成情况目标完成情况OEC管理模式管理模式“ “0 0”“ “ Overa
6、ll”Overall”（全方位）（全方位）“ “” ”“ “Everyone,Everything,EverydayEveryone,Everything,Everyday” ”（每个人，每件事，每一天）（每个人，每件事，每一天）“ “” ”“ “ControlandclearControlandclear” ”（控制和清理）（控制和清理）总账不漏项总账不漏项事事有人管事事有人管人人都管事人人都管事管事凭效果管事凭效果管人凭考核管人凭考核OEC的基本框架OECOECOECOEC管理法管理法管理法管理法目标系统目标系统目标系统目标系统日清控制系统日清控制系统日清控制系统日清控制系统有效激励机制有
7、效激励机制有效激励机制有效激励机制OEC的形式和内容三本帐三本帐三个表三个表管理工作总账管理工作总账管理工作分类账管理工作分类账管理工作明细账管理工作明细账日清栏日清栏3E3E卡卡现场管理日清卡现场管理日清卡日清栏1在每个生产作业现场在每个生产作业现场设立的一级大表，将设立的一级大表，将该作业现场的该作业现场的质量、质量、工艺操作、设备、材工艺操作、设备、材料物耗、生产计划、料物耗、生产计划、文明生产文明生产和和劳动纪律劳动纪律等方面的实践情况每等方面的实践情况每两小时由职能巡检人两小时由职能巡检人员登记填写一次，公员登记填写一次，公布于众布于众2职能人员对上诉职能人员对上诉七个方面进行巡七个
8、方面进行巡检时做的记录和检时做的记录和每天的日清栏考每天的日清栏考评意见，它将每评意见，它将每天日清栏的全部天日清栏的全部情况进行汇总和情况进行汇总和评价，存档备查评价，存档备查3E日清工作记录卡员工员工自清自清自清自清 考核考核考核考核 车间主任车间主任班长班长审审核核核核 表扬栏表扬栏批评栏批评栏红红黄黄牌制度牌制度 每每每每月月月月评评评评出出出出绩绩绩绩效效效效最最最最好好好好的的的的挂挂挂挂红红红红牌牌牌牌（表表表表扬扬扬扬）最最最最差差差差的的的的挂挂挂挂黄黄黄黄牌牌牌牌（批批批批评评评评），并并并并和和和和工工工工资资资资挂挂挂挂钩钩钩钩。张张张张榜榜榜榜地地地地方方方方从从从从
9、集集集集团团团团到到到到各各各各事事事事业业业业部部部部到到到到食食食食堂堂堂堂门门门门口口口口等等等等人人人人流流流流量量量量大大大大的的的的地方地方地方地方360度的反馈体系自评自评下级评价下级评价客户评价客户评价上级评价上级评价评价委员会评价评价委员会评价同事评价同事评价 绩效管理评估结果绩效评估结果绩效评估结果绩效评估结果绩效评估结果BBE EC CDDAA 薪酬福利薪酬福利 改进计划改进计划 学习培养学习培养 员工换岗员工换岗 员工晋升员工晋升 绩效管理体系的特点战略导向战略导向战略导向战略导向持续改进持续改进持续改进持续改进全员参与全员参与全员参与全员参与均衡发展均衡发展均衡发展均衡发展LOGO
