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1、JD activity process京东活动流程全解析从整体运营的角度把控京东活动，全面解析京东活动流程2015年9月1日讲师：孟令伟2021/6/41目录 CONTENTS一、产品规划二、活动提报三、活动准备与预热四、活动进行时五、活动后续2021/6/42产品规划Page_001 首先，运营需要对店铺整体的情况有个大致的了解，有详细的产品规划，知道什么样的活动该报什么样的产品，时刻准备着。爆款爆款引流款活动款活动款形象款利润款利润款2021/6/43产品规划Page_002产品的重要性？设计设计质量质量效果效果产品是店铺运营的基础！2021/6/44活动提报-提报入口Page_003京东
2、活动提报的不同之处？提提提提报报报报入入入入口口口口1、QQ群提报为主（手机端流量会越来越大，越来越重要）2、后台提报（品牌街、会员俱乐部等）3、自建活动（主动找运营要资源）4、站外活动（返利网等站外平台）5、商家联合（人多力量大）2021/6/45活动提报-QQ群提报Page_004这些群你是否都加了？不同的类目、不同的对接运营可能群名称会有差别，能加的都尽量加入，保证能及时接受到通知及活动提报。这次给大家大体分为四类：1、运营群和沟通群2、微信及手Q群3、团购及闪购群4、站外活动及其他2021/6/46活动提报-微信及手Q提报入口Page_0052021/6/47活动提报Page_006京
3、东微店管理平台：微信/手Q活动提报（找到对应活动的报名入口）后台报名之前需先在微信及手Q群进行相关提报工作，提报活动通过后会有相应通知，请及时关注群消息2021/6/48后台提报入口Page_007后台相关活动提报入口以及营销工具都充分利用起来2021/6/492015年京东商城网络营销工作计划Page_0082021/6/4102015年京东商城网络营销工作计划Page_0092021/6/411活动提报-提报原则Page_010快准狠快是指第一时间提报上活动准是指表格填写准确无误狠是指产品具有一定的价格优势2021/6/412活动准备与预热Page_011促销设置预热引流人员配合产品备货2
4、021/6/413促销设置Page_012活动通过后，除了去相应后台进行提报外，还需要根据要求提前做好活动页面、图片及价格等促销设置，务必保证时间及价格的准确2021/6/414预热引流-引爆活动流量Page_0131、关联页面设置2、首页引流3、老客户营销4、优惠券发放2021/6/415人员配合及产品备货Page_0141、提前通知全员活动安排及时间2、运营做好页面检查及价格设置3、客服做好话术引导及快速回复4、仓库可预先打包并及时备货5、设计随时准备好页面修改2021/6/416活动进行时Page_015准备做得好，活动没烦恼准备做得好，活动没烦恼活动的前期准备工作做好后，这时只需要检查
5、好页面，各部门人员配合好，活动就会稳步进行，当然也不能光站着不干活。1、运营在活动开始前再次检查页面2、实时跟进页面及库存，保证物流时效3、整体把控活动进度，调控好人员安排4、客服引导客户多买，维护好客户评价5、实时监控活动数据，未付款订单及时催付2021/6/417实时数据监控与活动效果分析Page_0162021/6/418每天未付款订单处理Page_0172021/6/419活动后续Page_018数据分析活动效果及同期商家，筛选出效果好的活动继续上客户维护与跟踪，收集客户数据，为下一次活动做准备数据分析与客户维护维护好客户评价，总结本次活动，发现其中不足和缺失竞品分析，分析其他家的流量
6、来源，找到比较好的流量入口2021/6/420竞品分析Page_0192021/6/421思考？Page_0202021/6/Page_021史上最严广告法今日生效，电商人一定要小心了！重要事件提醒重要事件提醒2021/6/423谢谢！Thank you!北京市朝阳区北辰西路8号北辰世纪中心A座6层6F Building A, North-Star Century Center, 8 Beichen West Street,Chaoyang District, Beijing 100101T. 010-5895 1234 F. 010-5895 1234E. QQ群：392106671（全网营销沟通群，欢迎需要的卖家进入）2021/6/424部分资料从网络收集整理而来，供大家参考，感谢您的关注！
