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1、艾蒂尔展厅从业培训手册艾蒂尔展厅从业培训手册艾蒂尔银饰(中国)品牌营运管理中心艾蒂尔银饰(中国)品牌营运管理中心艾蒂尔展厅货品管理艾蒂尔展厅货品管理展厅货品管理补货登记补货回来商品建档展厅补货退货展厅出货盘点贴标签、包装商品上柜分店退货展厅退货展厅补货(展厅补货(1 1)缺货登记缺货登记1、展厅所缺的货品2、分店另外要求的货品对于缺货的商品都要进行一个登记,登记时要详细的列出货品的类别,款式,数量,尺寸,颜色等等。补货回来补货回来 厂家来货时,要第一时间对货品外包装查看是否完好。打开箱子后,对货品和货单一个核对,看重量,数量,样式是否无差错,如有出入要第一时间告知展厅经理。手镯要复称下,是否看
2、单上重量一样,如有出入。要在单上写明,如:少几克,多几克。展厅补货(展厅补货(2 2)货品建档货品建档货品在建档时,要准确录入,该备注时要详细备注。注意更新。在哪建档,如何录入贴标签,包装贴标签,包装贴标签时,根据货品外包装上的条码打出标签。(打标签到时要核对一下条码和货品是否正确。如货品是吊坠,标签却是项链开头。或标签价格明显和货品不符等等)多少货品打多少标签,拒绝浪费。打标签时,先要调好标签机然后在打出。包装时吊坠,戒指,耳饰,手链款式允许的情况下二个一包,女式项链5条,10条一包。配件10个一包,特价吊坠,戒指,耳钉50个,100个一包。展厅补货(展厅补货(3 3)1、类别:按编号首位数
3、字分类,如:“1”为耳饰; “2”为项链;“3”为吊坠; “4”为手链、脚链;“5”为手镯; “6”为戒指;“7”为银器; “8”为配件;2、电脑打标签过程展厅补货(展厅补货(4 4)第一步:第一步:打开百威后台,选择左边库存管理,再点击条码标签打印,进入标签条码打印页面展厅补货(展厅补货(5 5)展厅补货(展厅补货(6 6)展厅补货(展厅补货(7 7)3、注意核对货品类别是否正确,注意核对货品价格是否正确展厅补货(展厅补货(8 8)4、贴标签时正反方向,贴标签时银线长短(大概1.5cm2cm)展厅补货(展厅补货(9 9)5、各货品的贴标签的方式展厅补货(展厅补货(1010)展厅补货(展厅补货
4、(1111)吊坠:挂在吊坠的扣子上戒指:穿过戒指即可,手镯与戒指雷同展厅补货(展厅补货(1212)展厅补货(展厅补货(1212)6、不同类别的包装数量:吊坠,戒指,耳饰,手链款式允许的情况下二个一包,女式项链5条,10条一包。配件10个一包,特价吊坠,戒指,耳钉50个,100个一包。展厅补货(展厅补货(1313)展厅补货(展厅补货(1414)5货品上柜货品上柜货品上柜时,按编号上柜。新款要上在新品区并做样板。上柜时要整齐存放,如有发现同款式货品,价格却不一样,要上报经理。展厅补货(展厅补货(1515)展厅补货(展厅补货(1616)展厅出货展厅出货(1 1)1、出单出单分店在拿好货品后,放在货架
5、上。打单员对该店的货品打单出单。打单注意事项:1分类打单,就是耳饰开一单,项链开一单,严禁混在一起开单。2类别单,有的分店开一口价的单。有的分店开内部调拨单(参照前台注明)。自营店全部开一口价,手镯按称重开单。打单员签名出单。2对单对单分店货品开好单后,对单员对该单货品进行第一遍的核对,单上某列有误的话,要标注出来。对完后,对单员签名。之后,复审员对货品进行第二遍的复对,如某列还是有误,要找该单的对单员一起核对。直到无误之后复审员签名。展厅出货展厅出货(2 2)3、登记登记货品在对好之后,要对该货品在出货登记表上进行登记,登记时要详细注明:店名,数量,金额,毛重,净重。登记人签名。登记模板4出
6、货出货取货人取货时,由出货员出货,禁止未经出货员出货私自取货。取货取货时要在出货登记表上签名,发货人签名之后放可取货。如货品走物流的话,出货员要对该货品进行认真打包,填写清楚分店地址,联系人,联系方式。之后打物流电话下单。(走物流的话,如是货品则由展厅支付运费,就是寄付。如是道具其他的则分店自行支付,就是到付。注:货品要看量保价)。货品在寄出之后,出货员要向该货品所属店管理人告知出货,并告知所走物流的公司,单号,时间。退货退货(1 1)一:分店退货一:分店退货1、正常退货正常退货(就是货品款式重复,滞销的情况,但不影响第二次上柜的货品)分店开手工单展厅收到退货按手工单清点退货数量(无异)展厅开
7、单货品核对审核展厅会计出退货单分店核对退货单展厅验收入库(入展厅新货库),如是旧标签条码的,找不到相对应的新条码,重新建档,建Z开头。退货单模板2、残次退货残次退货(不符合正常货品的所有性,不能销售的货品,如掉石,掉皮,断裂,。分店开手工单(注明残次的原因和部位)展厅收到退货按手工单清点退货数量(无异)展厅开单货品核对审核展厅会计出退货单分店核对退货单展厅验收入库(入展厅旧料库)A、有标签条码的,按条码正常退,没有标签的,能找出条码的也按正常退。B、只有旧条码找不到相对应的新条码时,按旧价打0.25折退。C、需要电镀的货品,按0.22折退。D、纯旧料按重量退货注注:新旧手镯统一按称重退货,可以
8、上柜的入新货库。不可以上柜的入旧料库。退货退货(2 2)二:展厅退货二:展厅退货1、正常退货正常退货厂家寄错款式的,或质量不过关的货品,要退回厂家。退货时,清点一下数量,然后由对单员核对,称重量。由会计开单登记在册入账。然后出货员打包退回。2、残次退货残次退货厂家在寄来时,有个别货品存在问题,或展厅在出货时发现有损坏的统一存放指定位子,在要去厂家补货时,有问题的货品统一打单退柜出库,退柜后入旧料库。然后和原旧料库里的货品统一整理,按厂家字母开头区分。分好后,退回厂家调换,保修,电镀。盘点盘点1:库存成品应作定期或不定期的盘点,盘点时由会计科将盘点项目依规格类别填具“成品盘点表”会同展厅盘点,并按实际盘点数量填入数量栏内。2 ;实施电脑化后,“成品盘点表”由电脑制表。3:会计交货品盘点表的盘点数量与帐面数量核对若有差异,即填具“盘点异常报告单”,并计算其盘点盈亏数及金额,送的料展厅查明原因,再送展览厅经理研判,拟具改善措施呈总经理核决。注:除了足银手镯称重盘点重量和件数外,其他全部盘点件数和标签价金额。感谢你们的参与!感谢你们的参与!艾蒂尔银饰(中国)品牌营运管理中心艾蒂尔银饰(中国)品牌营运管理中心培训管理部培训管理部