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1、项目八 采购绩效管理任务一任务一 制定采购绩效管理指标制定采购绩效管理指标任务二任务二 确定采购绩效管理标准确定采购绩效管理标准任务三任务三 实施采购绩效评估实施采购绩效评估任务四任务四 改进采购绩效改进采购绩效1.掌握采购绩效管理指标；2.掌握采购绩效管理标准；3.掌握采购绩效管理的实施；4.掌握采购绩效改进的方法。1.能应用标杆管理改进采购绩效；2.能运用科学的评估指标与标准进行绩效管理。学习目标学习目标核心能力核心能力核心术语采购绩效管理指标适用情景设定采购绩效管理指标时，查看此技能。技能描述常见的采购绩效评估指标有：数量绩效指标、价格和成本指标、质量绩效指标、时间绩效指标、效率绩效指标
2、共五个部分。 任务一 采购绩效管理指标 重要知重要知识 采购绩效，就是指采购效益和采购业绩，是指采购产出与相应的投入之间的对比关系。它是对采购效率进行的全面整体的评价。采购绩效评估，是指通过建立科学、合理的评估指标体系，全面反映和评估采购政策功能目标和经济有效性目标实现程序的过程。一.采购绩效管理的目的 1 1. .确保采购目标的实现确保采购目标的实现 2 2. .提供改进绩效的依据提供改进绩效的依据 3 3. .作为个人或部门奖惩的参考作为个人或部门奖惩的参考 4 4. .为甄选和培养优秀采购人员提供依据为甄选和培养优秀采购人员提供依据 5 5. .促进部门之间合作，建立利益共同体促进部门之
3、间合作，建立利益共同体 6 6. .增强业务的透明度增强业务的透明度 7 7. .提高采购人员的士气提高采购人员的士气 二.采购绩效管理指标（一）数量绩效指标一）数量绩效指标1.储存费用指标2.积压商品处理损失指标 二.采购绩效管理指标（二二）价格与成本）价格与成本绩效指标绩效指标1.实际价格与标准成本的差额2.使用时价格与采购时价格差别3.实际价格与过去移动平均价格差别4.当期采购价格与基期采购价格差别二. .采购绩效管理指标（三三）质量绩效指标）质量绩效指标1.质量体系2.物料质量二.采购绩效管理指标（四四）时间绩效指标）时间绩效指标1.紧急采购费用指标2.缺料停工损失指标二.采购绩效管理
4、指标（五）（五）效率绩效指标效率绩效指标1.年采购额2.采购金额站销售收入的百分比3.订单数量4.采购人员的数量5.采购部门的费用6.新开发供应商的个数7.采购计划完成率8.错误采购次数9.订单处理时间核心术语采购绩效评估标准适用情景确定采购绩效管理标准时，查看此技能。技能描述有了绩效评估指标之后，必须考虑将何种标准设为与目前实际绩效比较的基础。 任务二 采购绩效管理标准一.历史绩效标准 选择历史绩效标准作为评估目前绩效的基础是一种常用有效的做法，尤其是采购部门没做重大调整的情况下，否则容易缺乏可比性。二.预算或标准绩效 1.固定标准2.理想标准3.可实现标准三.同行平均绩效标准 选择同行平均
5、业绩效标准作为评估目前绩效的基础也是一种常用有效的做法，也可选择和本公司规模发展水平接近的企业。四.目标绩效标准 选择目标绩效标准作为评估目前绩效的基础是一种“应该”的绩效管理方法。核心术语实施采购绩效评估适用情景采购绩效评估的程序不明确时，查看此技能。技能描述执行标准的组织有能够与相关组织开展工作的能力，并且能公正地反馈出来，促进工作的改善与进步。任务三 实施采购绩效管理 一.采购绩效评估人员采购部门主管采购部门主管财务会计部门财务会计部门生产与工程部门生产与工程部门销售部门销售部门供应商供应商外界专家或管理顾问外界专家或管理顾问二.采购绩效评估的类型定性评估与定量评估定性评估与定量评估总体
6、评估与具体评估总体评估与具体评估外部评估和内部评估外部评估和内部评估个人和职能部门评估个人和职能部门评估定期评估与不定期评估定期评估与不定期评估三.采购绩效评估的方法排序法排序法比较法比较法等级分配法等级分配法四.采购绩效评估的步骤确定需要评估的绩效类型确定需要评估的绩效类型具体评估指标设定具体评估指标设定建立绩效评估标准建立绩效评估标准选定评估人员选定评估人员确定评估时间和评估频率确定评估时间和评估频率实施评估并将结果反馈实施评估并将结果反馈核心术语标杆管理改进采购绩效适用情景运用标杆管理法时，查看此技能。技能描述标杆管理是一种成熟的企业管理方略和绩效评价方法，把标杆管理引入到企业采购管理中
7、来，目的在于构建企业采购绩效提升的新模型，从一个新的视角深化对改进采购绩效的研究，推动企业采购管理绩效水平的提高。任务四 改进采购绩效 重要知重要知识 标杆管理是一个系统的、持续性的评估过程，通过不断地将企业流程与世界上居领先地位的企业相比较，以获得帮助企业改善经营绩效的信息。通俗地说，标杆管理就是一个确立具体先进榜样，解剖其各个指标，不断向其学习，发现并解决企业自身问题，最终赶上和超过它的一个持续渐进的学习、变革和创新过程。内部标杆管理竞争性标杆管理非竞争性标杆管理功能性标杆管理通用性标杆管理一.标杆管理的类型计划阶段分析阶段整合阶段实施阶段成熟阶段（评估结果）二.标杆管理的过程标杆管理导致企业竞争战略趋同标杆管理陷阱三.标杆管理的局限性
