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1、 1 1、着职业装，精神焕发；、着职业装，精神焕发； 2 2、服从座位安排；小组座位相对集中；、服从座位安排；小组座位相对集中； 3 3、带带好好展展业业工工具具、资资料料：计计划划书书 投投保保单单 嘉宾意向书嘉宾意向书 4 4、相关资料和产品可以和客户先做沟通！、相关资料和产品可以和客户先做沟通！ 5 5、现场配合：、现场配合： 手机管理、不走动；手机管理、不走动； 6 6、自由交流时间：促成客户，借力，报单；、自由交流时间：促成客户，借力，报单； 7 7、不要提前离开；、不要提前离开；会中注意事项会中注意事项忙、没时间，看情况再说吧没钱、等等再说、回家和家人商量商量再说三板斧、四促成话术
2、：三板斧、四促成话术：1 1、三板斧、三板斧没白来吧专家讲得好吗请哪樽2 2、四大促成话术：、四大促成话术：a) 聚宝盆话术：吃不穷、穿不穷、不会理财一辈子穷！专家已经讲得很清楚了，何况还有礼品赠送，为您添财添福添兴旺！您年存2万还三万？（拿出确认卡让客户填写）b) 产品话术： 三板斧、四促成话术：三板斧、四促成话术：c) 氛围话术：您看这位先生为家人办理了三万，像您这样事业有成的人士一定也要为家人办理一份，您看办多少？（拿出确认卡让客户填写）d) 观念话术：理财也和投资一样，选择比努力更重要，您因为选择了正确的投资工具才有了今天的成就。福惠年年也是个很好的理财工具，您今天选择了这个工具，比您
3、努力去存钱可以得到更可靠的保障。（拿出确认卡让客户填写）3、签单要敢于开口，借助赠送的礼品，先让客户选礼品，依其选定的档次，计划书最低要按年交1万设计4、主持人未宣布结束之前，不能提前离场。促成话术促成话术 1、现场促成及拒绝话术、现场促成及拒绝话术情景情景 话术话术现场沟通现场沟通现场人员：现场人员：XX先生先生/小姐，刚才的专家小姐，刚才的专家X先生讲的好不好先生讲的好不好（内容赞同）吗？专家提供（建议）的理财方式适不适（内容赞同）吗？专家提供（建议）的理财方式适不适合您？合您？客户：专家李先生讲的很好，特别对负利率那块，的确客户：专家李先生讲的很好，特别对负利率那块，的确需要理财，但刚才
4、他讲的那个理财产品不是很清楚。需要理财，但刚才他讲的那个理财产品不是很清楚。现场人员：哦，那好，我现在就给您详细讲解下产品。现场人员：哦，那好，我现在就给您详细讲解下产品。（详解产品内容）（详解产品内容）促成话术促成话术2、客户犹豫时、客户犹豫时A场景场景客户：回家和家人商量下吧。客户：回家和家人商量下吧。柜员：回家商量什么呀，一看您就是一家之主，反正都柜员：回家商量什么呀，一看您就是一家之主，反正都来了，择日不如撞日，而且今天大份礼品，保值增值的来了，择日不如撞日，而且今天大份礼品，保值增值的礼品赠送的，这个是平时购买时都没有的呢。礼品赠送的，这个是平时购买时都没有的呢。B场景场景客户：我还
5、会是再考虑下客户：我还会是再考虑下柜员：哦，您是考虑把那方面呢？是选缴柜员：哦，您是考虑把那方面呢？是选缴3万还是万还是6万？万？像您这样像您这样VIP客户，我建议您选择年缴客户，我建议您选择年缴6万，而且这个数万，而且这个数字很吉利哦！字很吉利哦！促成话术促成话术3、客户同意、客户同意客户：我主要考虑的是没有什么闲钱，平时资金流动大客户：我主要考虑的是没有什么闲钱，平时资金流动大柜员：您说的非常有道理，每一个成功的生意人都会有柜员：您说的非常有道理，每一个成功的生意人都会有这方面的想法，但就像专家所说，投资规划中需要有出这方面的想法，但就像专家所说，投资规划中需要有出色的前锋，更需要有强硬的
6、后卫来保证您的资产，无论色的前锋，更需要有强硬的后卫来保证您的资产，无论遇到任何意外，都能尽可能大的得到保全，而这款产品遇到任何意外，都能尽可能大的得到保全，而这款产品刚好可以胜任一个财富守护者的角色。刚好可以胜任一个财富守护者的角色。促成话术促成话术4、客户同意购买、客户同意购买现场缴费场景：现场缴费场景：客户：好吧，那我就买一份吧。客户：好吧，那我就买一份吧。柜员：好，那您就认购一份柜员：好，那您就认购一份5年期年缴年期年缴6万的福惠年年，我万的福惠年年，我现在就给您办手续，请您在这些资料上签名，然后到柜台现在就给您办手续，请您在这些资料上签名，然后到柜台上去办理缴款，或一会我就去给您申请
7、出单礼品。上去办理缴款，或一会我就去给您申请出单礼品。后期划款场景：后期划款场景：客户：好吧，那我就买一份吧。但我们今天没有带银行卡客户：好吧，那我就买一份吧。但我们今天没有带银行卡来，还可以办理吗？来，还可以办理吗？柜员：哦，没有问题，我们可以选择银行转账方式，您今柜员：哦，没有问题，我们可以选择银行转账方式，您今天先将资料签好，明天只要把银行卡的复印件带过来就可天先将资料签好，明天只要把银行卡的复印件带过来就可以了，而且每年会自动扣款，无需您本人再来银行办理了。以了，而且每年会自动扣款，无需您本人再来银行办理了。促成话术促成话术5、收取保费客户签单后收取保费、收取保费客户签单后收取保费XX
8、先生，您上次参加我们银行活动照片已经洗出来了，先生，您上次参加我们银行活动照片已经洗出来了，照的非常自然有神，您什么时候有时间可以过来银行取，照的非常自然有神，您什么时候有时间可以过来银行取，或是您什么时候在家我给您送过去？或是您什么时候在家我给您送过去？6、客户未按时前来缴费、客户未按时前来缴费柜员：柜员：XX先生，您好！我们银行已经为您前来办理做好先生，您好！我们银行已经为您前来办理做好了一切准备，就等您将身份证和银行卡带来了我们会给了一切准备，就等您将身份证和银行卡带来了我们会给您优先办理好，请问您几点到呢？好的，到时见！您优先办理好，请问您几点到呢？好的，到时见！退礼品话术退礼品话术客户：要退礼品客户经理：可以的。不过我们的理财产品确实不错。建议您在考虑下。客户：就是要退客户经理：可以的。请今天下午送回来。
