物流系统的构成要素

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1、第八章 物流系统 第一节 系统概述第二节 物流系统第三节 物流系统决策优化案例分析 1POINT请简要阐述系统的三个基本特征。请简要阐述系统的三个基本特征。现代物流系统有什么特点？现代物流系统有什么特点？物流系统的构成要素是什么？物流系统的构成要素是什么？何谓物流的何谓物流的“7R”目标？目标？试阐述物流活动的试阐述物流活动的“效益背反效益背反”现象。现象。如何确定供应链上的投机与延迟的分离点如何确定供应链上的投机与延迟的分离点？2第一节 系统概述一、经典系统理论一、经典系统理论二、系统概念二、系统概念 三、系统原理三、系统原理 四、系统分析四、系统分析 3一、经典系统理论一、经典系统理论1.

2、 1. 一般系统理论一般系统理论 2020世纪世纪2020年代，美籍奥地利年代，美籍奥地利生物生物学家学家贝塔朗菲贝塔朗菲“机体系统论机体系统论”主要包括两个观点：主要包括两个观点：有组织的整体。有组织的整体。组织结构组织结构不变性。不变性。2. 2. 信息论信息论 19401940世纪末，世纪末，申农申农将将数学数学统计方法移植到通信领域。统计方法移植到通信领域。 43. 3. 控制论控制论19481948年，美国学者维纳年，美国学者维纳“关于机器和生物的通讯的科学关于机器和生物的通讯的科学”。4. 4. 自组织系统理论自组织系统理论2020世纪世纪6060年代末期建立并发展起来。年代末期建

3、立并发展起来。研究客观世界中自组织现象的产生、演化。研究客观世界中自组织现象的产生、演化。主要包括主要包括耗散结构理论耗散结构理论和和协同学协同学等。等。 5输 入施 控 者受 控 者环 境输 出二、系统概念二、系统概念 贝塔朗菲的贝塔朗菲的“系统系统”定义定义 “我们把极其复杂的研究对象称为我们把极其复杂的研究对象称为系统系统，即，即相互作用和相互依赖的若干组成部分合成的具有相互作用和相互依赖的若干组成部分合成的具有特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它特定功能的有机整体，而且这个系统本身又是它从属的更大系统的组成部分。从属的更大系统的组成部分。” 钱学森钱学森 6“系统系统”具有三个基

4、本特征：具有三个基本特征： 系统是由若干要素组成的；系统是由若干要素组成的； 这些要素之间存在相互作用、相互依赖关这些要素之间存在相互作用、相互依赖关系；系； 由于这些元素间的相互作用，使系统作为由于这些元素间的相互作用，使系统作为一个整体具有特定的一个整体具有特定的“质质”。 7三、三、系统原理系统原理 若干事物按照某种方式相互联系形成一个系统，就若干事物按照某种方式相互联系形成一个系统，就会产生出它的组分或组分总和所没有的作用（整体会产生出它的组分或组分总和所没有的作用（整体多于部分之和），即多于部分之和），即系统性或整体性系统性或整体性。 耗散结构理论耗散结构理论任何系统只有当它不断地与

5、外界任何系统只有当它不断地与外界环境进行物质、能量和信息交换时才能产生自组织环境进行物质、能量和信息交换时才能产生自组织运动，才能得以生存和发展。运动，才能得以生存和发展。 协同学协同学系统从无序到有序的演化过程中充满着系统从无序到有序的演化过程中充满着竞争与协同。竞争与协同。 8系系 统统干扰（不利的输入）干扰（不利的输入）积极作用积极作用（有利的输出）（有利的输出）资资 源源（有利的输入）（有利的输入）环境环境污染（不利的输出）污染（不利的输出）四、系统分析四、系统分析 事物是极其复杂的事物是极其复杂的“系统系统”，需要运用科学和数学，需要运用科学和数学的方法对系统中的事件进行研究和分析，

6、强调的方法对系统中的事件进行研究和分析，强调系统系统的最优途径不一定是各组成部分的最优途径的最优途径不一定是各组成部分的最优途径，局部，局部的目标不应与整体的目标相冲突，应从系统的全局的目标不应与整体的目标相冲突，应从系统的全局出发，进行研究、分析，进行科学管理。出发，进行研究、分析，进行科学管理。 步骤：分析问题、确立目标步骤：分析问题、确立目标收集资料、调查研收集资料、调查研究究建立模型建立模型综合评价综合评价实施方案实施方案检检验核实验核实 9系统分析的方法系统分析的方法（1 1）定量化方法）定量化方法 投入产出分析法、效益成本分析法、时间序列分析法（2 2）定性化方法）定性化方法 目标

7、手段分析法、因果分析法、比较分析法（3 3）最优化方法）最优化方法 拉格朗日乘子法、库恩塔克条件、线性规划法（4 4）模型化方法）模型化方法 物理模型方法、文字模型方法、数学模型方法10第二节第二节 物流系统物流系统一、物流系统概述一、物流系统概述二、物流系统的特点二、物流系统的特点三、物流系统的构成要素三、物流系统的构成要素四、物流系统的目标四、物流系统的目标11一、物流系统概述一、物流系统概述物流系物流系统物流作物流作业系系统包装系包装系统、装卸搬运系、装卸搬运系统、运、运输系系统、储存系存系统、流通加工系、流通加工系统物流信息系物流信息系统情情报系系统、管理、管理系系统12二、物流系统的

8、特点二、物流系统的特点物流系统是一个动态系统物流系统是一个动态系统物流系统具有可分性物流系统具有可分性物流系统具有复杂性物流系统具有复杂性物流系统是一个大跨度的系统物流系统是一个大跨度的系统物流系统内广泛存在物流系统内广泛存在“效益背反效益背反”现象现象13物流活动的物流活动的“效益悖反效益悖反”14成成本本变化变化B的成本的成本总成本总成本A的成本的成本一种物流活动的高成本，会因另一种物流活动成本的一种物流活动的高成本，会因另一种物流活动成本的降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。降低或效益的提高而抵消的相互作用关系。 物流基本活动之间的成本冲突物流基本活动之间的成本冲突 服务水平和成本之间

9、冲突服务水平和成本之间冲突 三、物流系统的构成要素三、物流系统的构成要素人人财物物一般要一般要素素运运输、储存、存、包装、包装、装卸搬装卸搬运、流运、流通加工、通加工、物流信物流信息和配息和配送送功能功能要素要素体制制体制制度度法律法律规章章行政法行政法令令标准化准化系系统组织及及管理管理支撑支撑要素要素物流物流设施施物流物流装装备物流物流工具工具信息信息技技术及及网网络物物质基基础要素要素流体、流体、载体、体、流向、流向、流量、流量、流程、流程、流速、流速、流效流效流流动要素要素15四、物流系统的目标四、物流系统的目标161 1、“6S6S”目标目标（1 1）服务性）服务性(Service)

10、(Service)（2 2）快捷性）快捷性(Speed)(Speed)（3 3）安全性）安全性(Safety)(Safety)（4 4）有效地利用面积和空间）有效地利用面积和空间(Space Saving)(Space Saving)（5 5）规模适当化）规模适当化(Scale Optimization)(Scale Optimization)（6 6）库存控制）库存控制(Stock Control) (Stock Control) 四、物流系统的目标四、物流系统的目标172、“7R”目标目标Right Quality(优良的质量优良的质量)Right Quantity(合适的进量合适的进量)

11、Right Time(适当的时间适当的时间)Right Place(恰当的场所恰当的场所)Right Impression(良好的印象良好的印象)Right Price(适宜的价格适宜的价格)Right Commodity(适宜的商品适宜的商品)第三节第三节 物流系统决策优化物流系统决策优化一、物流系统动态化一、物流系统动态化二、生产流通的时空定位原理二、生产流通的时空定位原理三、供应链物流运作模式探索三、供应链物流运作模式探索18一、物流系统动态化一、物流系统动态化功能替代方式：功能替代方式：垂直关系中，组织机构把其承担的功能转移到供应链的垂直关系中，组织机构把其承担的功能转移到供应链的上游

12、（生产商）或下游（中间商）。上游（生产商）或下游（中间商）。 垂直一体化物流主要促进物流功能专业化，带来物流垂直一体化物流主要促进物流功能专业化，带来物流（核心业务）技术的进步，提高物流效率。（核心业务）技术的进步，提高物流效率。水平关系中，同一个环节的功能由复数组织机构共同承水平关系中，同一个环节的功能由复数组织机构共同承担或转移到其它专业组织机构承担。担或转移到其它专业组织机构承担。 水平一体化物流主要促进物流效益，带来物流成本的下水平一体化物流主要促进物流效益，带来物流成本的下降。降。 19二、生产流通的时空定位原理二、生产流通的时空定位原理 投机原理投机原理从从时间时间上看，产品的形态

13、形成（产品上看，产品的形态形成（产品生产）和库存配送（产品流动）在生产）和库存配送（产品流动）在收到产品订单之收到产品订单之前前进行；从进行；从空间空间上看，生产厂房和储存仓库等的设上看，生产厂房和储存仓库等的设施选址定位放置在施选址定位放置在供应链的上游供应链的上游（后方，远离消费（后方，远离消费市场）。市场）。 延迟原理延迟原理产品生产和产品流动的活动时间延迟产品生产和产品流动的活动时间延迟到收到到收到产品订单之后产品订单之后；设施选址的空间延伸至物流；设施选址的空间延伸至物流渠道的渠道的下游下游（前方，临近消费市场）。（前方，临近消费市场）。 20从从时间时间角度设计物流系统运作模式角度

14、设计物流系统运作模式投机原理投机原理预估生产方式预估生产方式，规模经济效益明显，规模经济效益明显，但容易发生滞销或脱销；整个物流服务周期时间长，但容易发生滞销或脱销；整个物流服务周期时间长，库存周转慢，仓储风险大，但能缩短向顾客交货时库存周转慢，仓储风险大，但能缩短向顾客交货时间。间。延迟原理延迟原理定制生产定制生产，批量相对小，难以产生规，批量相对小，难以产生规模经济；整个物流系统反应迅速，库存周转快，仓模经济；整个物流系统反应迅速，库存周转快，仓储风险小，物流服务周期时间短，但会延长向顾客储风险小，物流服务周期时间短，但会延长向顾客交货时间。交货时间。 21从从空间空间角度设计物流系统运作

15、模式角度设计物流系统运作模式投机原理投机原理整个生产布点少，整个生产布点少，生产活动集中进行生产活动集中进行，规模经济效益好；有利于降低物流成本，但是面向消规模经济效益好；有利于降低物流成本，但是面向消费者的送货时间较长。费者的送货时间较长。延迟原理延迟原理生产据点多，生产据点多，生产活动分布各地分散进生产活动分布各地分散进行行，有利于适应区域市场需求的不确定性，实现范畴，有利于适应区域市场需求的不确定性，实现范畴效益，但是难以产生规模效益；商品存储点贴近消费效益，但是难以产生规模效益；商品存储点贴近消费群体有利于销售运作，但是这样的存储配置具有很大群体有利于销售运作，但是这样的存储配置具有很

16、大的库存成本风险性。的库存成本风险性。 22预测性商业预测模式预测性商业预测模式 预测预测采购采购生产生产仓储仓储销售销售最终发货最终发货 快速反应型商业运作模式快速反应型商业运作模式 销售销售采购采购生产生产最终发货最终发货 中间生产方式中间生产方式零部件及中间产品等预测先行生零部件及中间产品等预测先行生产，最终产品只是在接受顾客订货后才使用中间库产，最终产品只是在接受顾客订货后才使用中间库存组织生产。存组织生产。 23投机战略投机战略延迟战略延迟战略T（要求交货期）要求交货期）采购采购DP顾客顾客三、供应链物流运作模式探索三、供应链物流运作模式探索 分离点的影响因素分离点的影响因素 24Q

17、RICPECDPA下游下游DPSD上游上游低低高高绩绩效效供应链供应链注：注：CDCD：顾客化；：顾客化；PAPA：产品柔性化；：产品柔性化；SDSD：标准化；：标准化；ICIC：库存成：库存成本；本；PEPE：生产效率；：生产效率；QRQR：快速响应能力；：快速响应能力；DPDP：分离点。：分离点。 企业生产流通模式企业生产流通模式 订单销售订单销售 分离点应该选择位于销售与装配两个阶段之间；适用于日常分离点应该选择位于销售与装配两个阶段之间；适用于日常生活用品、家用电器等产品的生产流通。生活用品、家用电器等产品的生产流通。订单装配订单装配 分离点应该选择位于制造和装配两个阶段之间；适用于汽

18、车、分离点应该选择位于制造和装配两个阶段之间；适用于汽车、个人计算机等产品的生产流通。个人计算机等产品的生产流通。 订单制造订单制造 分离点应该选择位于基型设计和变型设计两个阶段之间；适分离点应该选择位于基型设计和变型设计两个阶段之间；适用于大部分机械产品、用于大部分机械产品、ERPERP和和GRMGRM等一些软件系统产品的生产等一些软件系统产品的生产流通。流通。 订单设计订单设计 分离点应该选择位于产品开发设计阶段之前；适用于大型机分离点应该选择位于产品开发设计阶段之前；适用于大型机电设备和船舶等产品的生产流通。电设备和船舶等产品的生产流通。 25基于基于延迟战略的供应链物流运作模式的基本思延迟战略的供应链物流运作模式的基本思路路通过产品结构差异点的分析将产品结通过产品结构差异点的分析将产品结构单元分为不变的部分（通用的，采用投机构单元分为不变的部分（通用的，采用投机策略）和差异化部分（定制的，采用延迟策策略）和差异化部分（定制的，采用延迟策略）。略）。 26案例二案例二 美国布里恩花卉冷链物流系统探秘美国布里恩花卉冷链物流系统探秘分析该物流系统的构成要素。分析该物流系统的构成要素。成功经验？成功经验？27