000-全车基础ElsaWin使用说明-5.4-保养表

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1、5.4 保养表保养表 使用此项功能可以在 ElsaWin 3.1 版中生成一个精确的适用于选定车辆的保养表。 这样，就可以向客户就保养问题提供最佳的咨询意见。在某些情况下，要避免不执行或晚执行诸如更换齿形皮带之类的重要的附加工作。 实施前提：实施前提： ElsaWin 系统管理员按照要求为使用者建立了用户名和密码。 请请 ElsaWin 系统管理员按照系统管理员按照 SSAC 文档的要求建立用户名。文档的要求建立用户名。 如果使用中无法调用相关信息资料， 请先确认用户的销售中心编号是否是如果使用中无法调用相关信息资料， 请先确认用户的销售中心编号是否是758。 请与。 请与ElsaWin系统管

2、理员联系。系统管理员联系。 生成保养表的主要步骤：生成保养表的主要步骤： 第一步第一步 启动 ElsaWin，输入用户名和密码。 第二步第二步 激活保养表前，先进行车辆识别。如果中央查询系统可用，则可以直接输入底盘号，点击“开始查询”后可从中央数据库车辆的相关信息并引用到本地系统中。 如果中央查询系统不可用，则需要手工进行车辆识别，才能调用与车辆相对应的资料。 以下列出中国市场中几种主要车型的简表供参考。 车型 销售类型 年款 备注 AudiA4 B6 8Y2 20042005 *查询英文或德文资料时，可参考 8E2 AudiA4 B7 8YC X AudiA6 C5 4Y8 20002001

3、 *查询英文或德文资料时，可参考 4B2 AudiA6 C6 4Z8 2005 *查询英文或德文资料时，可参考 4F2 AudiA8 D2 4D2 19942002 AudiA8 D3 4E2 20032005 第三步第三步 查询中央数据库（目前不可用） 如果链接到下面的系统，则对于新的保养表将实现最佳效果： ? 车辆数据库中央查询系统 ? 维修历史记录 ? DMS（经销商管理系统） 如果系统连接到车辆数据库中央查询系统，则输入输入 17 位车辆底盘号后，点击“开始查询”按钮可以访问中央数据库调出与该车相应的信息，包括装备（PR 号）、维修历史记录等。 目前不提供车辆信息的中央查询功能。但即使

4、没有链接到上面提及的系统，也还是可以正常使用保养表的。但相应的输入工作必须手工进行。目前不提供车辆信息的中央查询功能。但即使没有链接到上面提及的系统，也还是可以正常使用保养表的。但相应的输入工作必须手工进行。 为用户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。为用户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。 也可以输入底盘号也可以输入底盘号 00000000000000000 调出保养表，仅做练习用。调出保养表，仅做练习用。 第四步第四步 进行车辆识别后，使用对话窗口，最多三步就可以生成一个合适的保养表。 可以生成下列售后服务和常规保养工作保养表： ? 停驶车辆或库存汽车保养表（中文版暂未启

5、用） ? 交车检查（PDI）保养表 ? 常规保养或换油保养保养表 ? 附加工作保养表 以下对不同保养项目的保养表的生成逐一做介绍。 5.4.1 生成生成停驶和库存汽车保养停驶和库存汽车保养的保养表的保养表 生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即 17 位底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。位底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。 注：目前中文版的注：目前中文版的停驶和库存汽车保养停驶和库存汽车保养的保养表不可用。如图，在保养表中该选项灰色显示且不可激活。的保养表不可用。如图，在保养表中该选项灰色显示且不可激活。 以下是对如何生

6、成以下是对如何生成停驶和库存汽车保养停驶和库存汽车保养的保养表的说明。的保养表的说明。(德语界面德语界面) 用于停驶和库存汽车保养的保养表以两个步骤生成。 第一步第一步 激活停驶和库存汽车保养区域并点击继续。 第二步第二步 所需的保养事件“停驶和库存汽车保养”被自动设定。 点击按钮建立将生成保养表。在保养表中列出了那些应在停驶或库存汽车上进行的常规工作（例如清除汽车上的树叶和污垢、检查蓄电池等）。 5.4.2 生成生成交车检查交车检查保养表保养表 生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即 17 位底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。位

7、底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。 目前不提供车辆信息的中央查询功能。但还是可以正常使用保养表的。相应的输入工作必须手工进行。目前不提供车辆信息的中央查询功能。但还是可以正常使用保养表的。相应的输入工作必须手工进行。 为用户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。为用户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。 也可以输入底盘号也可以输入底盘号 00000000000000000 调出保养表，仅做练习用。调出保养表，仅做练习用。 交车检查表以两个步骤生成。 第一步第一步 激活交车检查，并点击继续。 第二步第二步 如图所需的保养建议保养建议/选择选择“交车检查”被自动设定。 如果

8、在生成保养表之前之前已进行了汽车数据的中央查询，则出现与交车检查相关的装备（PR 号）并自动激活。 如果没有进行汽车数据的中央查询，则在装备表中手工选择与车辆对应的装备。 单击按钮建立，则生成用于交车检查的保养表，如图。 第三步第三步 保养表的使用。 1、打印、打印 选择打印功能，可将保养表打印出来。 打印结果如图： 2、调用“保养手册”信息工具、调用“保养手册”信息工具 如果将鼠标移过单个工序，行变成蓝色，就表示对于该工序有一条记录存在于一种信息工具中。通过关联菜单（鼠标右键）可以切换到那里，并观看和打印想要的信息。 如图所示，可以切换到保养手册中去。 3、保存保养记录。、保存保养记录。 保

9、养表被汇总出来之后。点击鼠标，可以在各个维护项目的状态小方框中做标记。 通过点击快捷按钮 删除所有输入字段，而按下 按钮则删除所有选中的维护项目点。 5.4.3 生成生成常规保养和换油保养常规保养和换油保养保养表保养表 生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即 17 位底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。位底盘号。在生成保养表之前，请先进行中央查询。 目前不提供车辆信息的中央查询功能。但还是可以正常使用保养表的。相应的输入工作必须手工进行。目前不提供车辆信息的中央查询功能。但还是可以正常使用保养表的。相应的输入工作必须手工进行。 为用

10、户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。为用户车辆做保养时，必须输入完整正确的车辆底盘号。 也可以输入底盘号也可以输入底盘号 00000000000000000 调出保养表，仅做练习用。调出保养表，仅做练习用。 常规保养和换油保养的保养表以两个步骤生成。此时，视时间而定和视行驶里程而定的附加工作将被自动地纳入到维护事件中。 对于新的保养表， 常规保养中还只是有一个基本工作范围。 所有附加工作内容是另外列出的，并可以不根据基本工作范围而选择。对于新的保养表， 常规保养中还只是有一个基本工作范围。 所有附加工作内容是另外列出的，并可以不根据基本工作范围而选择。 第一步第一步 常规保养和换油保

11、养常规保养和换油保养 - 3 个步骤中的第个步骤中的第 1 步步 查询修理历史记录查询修理历史记录 如果车辆有一个修理历史记录，则首先应查询修理历史记录。那里所记录的保养和附加工作在后面的步骤中需加以注意。 首次登记注册日期首次登记注册日期 此日期按照 DMS 或修理历史记录， 且不能改变。 如果没有 DMS 接口， 应手工输入该日期。此时只输入年份和月份就行了。 当前行驶里程数当前行驶里程数 当前行驶里程数同样按照 DMS 记录，且不能改变。如果没有 DMS 接口，应手工输入行驶里程数。 上一次保养上一次保养 上一次进行的保养以及当时的日期和行驶里程按照维修历史记录填写。 如果没有维修历史记

12、录，则手工选择上一次进行的保养内容并手工填入日期和行驶里程。屏幕上总是只显示与任务单中车型相关的维护事件。 如果不输入数据，ElsaWin 就不能继续对后面的维护事件和附加工作进行预测。然后，您会相应地收到一条提示信息。 修改设码修改设码 使用该功能可以修改长效保养车辆上的设码，将长效保养改为常规保养或者反过来。目前，此功能在中国市场可忽略。 取消取消 将关闭对话框。将丢失所有输入的数据！ 继续继续 使用该功能将进入后面的对话窗口 - 3 个步骤中的第 2 步。 第二步第二步 常规保养和换油保养常规保养和换油保养 - 3 个步骤中的第个步骤中的第 2 步步 在系统中，选择方框有三种状态，请用鼠

13、标点击切换：未做决定在系统中，选择方框有三种状态，请用鼠标点击切换：未做决定 ，已选择，已选择 ，不选择，不选择 。 如果没有进行汽车数据的中央查询，则在装备表中手工选择与车辆对应的装备 保养建议保养建议 / 选择：选择： ElsaWin 根据在第 1 步中输入的数据计算出现在哪个维护事件已到期。 也可以手工选择维护事件。 系统总是只显示与任务单中车型相关的维护事件。 维护事件的计算是按照维护事件的计算是按照检查和保养手册检查和保养手册中所画的网格图来进行的。中所画的网格图来进行的。 目检目检 如果激活了该功能，在生成保养表时将自动建立一个目检表。 如果只进行换油保养，则系统自动隐藏目检表。如

14、果只进行换油保养，则系统自动隐藏目检表。 我们建议，在接车的时候当着客户的面进行目检。我们建议，在接车的时候当着客户的面进行目检。 装备装备 如果已进行了汽车数据的中央查询，则显示与常规保养或换油保养相关的装备（PR 号）并自动激活。 如果没有进行汽车数据的中央查询，则在装备表中手工选择与车辆对应的装备。 对下次保养的预测对下次保养的预测 根据在步骤 1 中输入的数据和计算出来的或选出的维护事件，ElsaWin 计算出那个维护事件将到期。借助于日期和已走过的里程也可以计算出下次维护事件将在何时到期。 如果客户改变其驾驶习惯，预测会有所偏差。如果客户改变其驾驶习惯，预测会有所偏差。 返回返回 使

15、用该功能将回到前面的对话窗口 - 3 个步骤中的第 1 步。 取消取消 将关闭对话框。将丢失所有输入的数据！ 继续继续 使用该功能将进入后面的对话窗口 - 3 个步骤中的第 3 步。 第三步第三步 常规保养和换油保养常规保养和换油保养 - 3 个步骤中的第个步骤中的第 3 步步 在 3 个步骤中的最后一步，选择所有的附加工作。 这里应该是“执行” ，而不是“指向” 这些方框是“执行选择框” 过去已到期的附加工作过去已到期的附加工作 在这个区域中显示本车在过去已到期的与时间和行驶里程有关的全部附加工作。 ElsaWin 根据修理历史记录识别出哪些附加工作已经执行过了。另外还显示日期和行驶里程。

16、如果在修理历史记录中没发现附加工作，服务顾问必须借助于保养手册中的文档记录来判断哪些工作已经做了而哪些还没有。 如果已到期的附加工作在以前的保养中已经执行，则选择“已完成”“已完成”。 如果之前未进行该项工作，那么在执行执行问题上，服务顾问应在与客户的交谈中决定应对车辆进行哪些附加工作。 对于每项过期而未执行的附加工作，仅显示到期日期或显示到期行驶里程。对于每项过期而未执行的附加工作，仅显示到期日期或显示到期行驶里程。 即将到期的附加工作即将到期的附加工作 在这个区域中显示本车即将到期的与时间和行驶里程有关的附加工作。 预测： ElsaWin 将计算出，如果客户仍以先前的驾驶风格行车，那么何时

17、将到达执行该附加工作时的行驶里程。这样可以方便服务顾问给客户提出建议，并帮助客户决定何时来服务站进行下次的保养。 如果客户改变驾驶风格，那么预测会有所偏差。如果客户改变驾驶风格，那么预测会有所偏差。 与国家有关的附加工作 / 用户需求 这些附加工作在德国由生产厂、在出口国家由进口商设定。因此，您无需对这些附加工作进行选择。 经销商服务项目： 您的企业中的 ElsaWin 管理员可以将这些服务项目输入到 ElsaWin 管理程序中。 当前行驶里程数： 在这个区域中显示在步骤 1 中采用的或填入的行驶里程。这样可以方便服务顾问给客户提出建议并决定要执行哪些保养工作。 在任务单中采用工序： 如果点击

18、该栏位，在工序目录中定义的工所将直接被采用到任务单中。 下次保养预测： 在栏位保养日期和行驶里程中， 系统显示在采取同一驾驶风格的情况下车辆何时需要再次保养。该数据构成了填写保养标签的基础。 返回 使用该功能将回到前面的对话窗口 - 3 个步骤中的第 2 步。 建立 使用该功能生成并保存保养表。 取消 将关闭对话框。将丢失所有输入的数据！ 第四步第四步 保养表的使用保养表的使用 同交车检查保养表。 打印出来的“目检”表。 打印出来的“保养表” 5.4.4 生成生成仅执行附加工作仅执行附加工作保养表保养表 生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号即生成一个保养表的前提是有一个完整的车辆识别号

19、即 17 位底盘号即位底盘号即 17 位底盘号底盘号。 在生成保养表之前，请先进行中央查询。位底盘号底盘号。 在生成保养表之前，请先进行中央查询。 生成仅附加工作保养表时，只执行那些车辆上次去修理厂时未执行的工作。 激活仅执行附加工作。 首次登记注册日期首次登记注册日期 此日期按照 DMS 或修理历史记录， 且不能改变。 如果没有 DMS 接口， 应手工输入该日期。此时只输入年份和月份就行了。 当前行驶里程数当前行驶里程数 当前行驶里程数同样按照 DMS 记录，且不能改变。如果没有 DMS 接口，应手工输入行驶里程数。 点击快捷按钮继续，进入下一个对话窗口。 装备装备 如果已进行了汽车数据的中

20、央查询，则显示与常规保养或换油保养相关的装备（PR 号）并自动激活。 如果没有进行汽车数据的中央查询，则在装备表中手工选择与车辆对应的装备。 其他工作步骤与在上一章中所描述的保养表生成步骤没有区别。 但是， 保养表上只显示尚未在车辆上执行的工作。 5.4.5 菜单项菜单项 在生成保养表格之后，会出现以下指令：在生成保养表格之后，会出现以下指令： 指令指令“维护事件维护事件”（菜单（菜单“编辑编辑”） 快捷方式 在保养表对话框中设定了为汇总保养检查清单所必需的说明。 指令指令“保存保存”（菜单（菜单“编辑编辑”） 快捷方式 通过指令保存，维修工可以在中断工作的时候保存输入内容，以便以后能继续进行。 指令指令显示保养表摘记显示保养表摘记（菜单（菜单视图视图） 快捷方式 通过保养表摘记，服务顾问可以向维修工传达相关的附加信息。 5.4.6 维护摘记维护摘记 您可以给每个任务单编制一个维护摘记。 这样就可以告诉装配工一些对于保养工作很重要的附加信息。 想打开摘记栏，应按下信息工具“保养表”图标栏中的 按钮。 在窗口中输入维护摘记 这样您便能输入文字了。在关闭摘记窗口时，会将该摘记自动按任务存储起来。如要关闭摘记窗口，可以再次按下 按钮或点击 关闭。 文本的开头会显示在信息工具“保养表”的图标栏中。