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1、20112011年春季年春季服务专场服务专场活动方案活动方案部门VW服务策略科 SVAS版本号No. 2011-SC-001保密级别内部资料更新日期2011年3月1方案概述方案概述活动目的活动目的活动目的活动目的 ：n以季节性让利提升客户满意度 n拉升相关配件/附件销量，支持2010年配件/附件边际贡献目标的实现n促进维修业务量增长，提升经销商效益和利润活动时间活动时间活动时间活动时间 ：2011年3月21日4月3日（两周），经销商可根据实际情况延长至4月10日（三周）服务对象服务对象服务对象服务对象：上海大众汽车VW品牌全系列车型用户 活动范围活动范围活动范围活动范围：全国VW品牌经销商/维
2、修站2活动内容活动内容发动机系统免费检测超值换购POLO车型专享原装零件促销包142原装附件促销3预约保养专享工时费六折531 发动机系统免费检测空调 轮毂传动皮带车门铰链 轮胎（包括备胎）电气系统检测 发动机控制单元 机油 助力转向系统 雨刮片42 POLO车型专享原装零件促销包促销包名称促销包名称 零件品种零件品种客户优惠政策客户优惠政策1 1客户优惠政策客户优惠政策2 2上海大众补贴上海大众补贴 春季波罗蜜包1. 机油10. 废气回流管春季活动期间波罗用户波罗用户购买左列清单中任意一款原装零件所涉及维修工时费6 6折折春季活动期间，波罗用户波罗用户购买波罗蜜包中任意原装零件或任一款给力包
3、，可享受以下优惠：1. 材料费300300元元 可以9999元换购元换购 机油机滤抵用券1张2. 材料费500500元元 可以198198元换购元换购 机油机滤抵用券2张* 可于下次进站保养时使用经销商每赠送1张机油机滤地用券可获得49.5049.50元元的补贴给力包1+2+3直接对经销商进价给予折扣2. 机滤11. 前摩擦片（盘式）3. 空滤芯 12. 后摩擦片（盘式）4. 汽油滤清器 13. 制动液5. 空调滤芯(活性炭) 14. 正时皮带6. 雨刮片15. 水泵 7. 防冻液16. 涨紧轮支架 8. 火花塞17. 涨紧轮9. 发电机皮带春季给力包A 制动片修理包（前后一套盘式制动片）春季
4、活动期间波罗用户波罗用户购买指定左列3 3个个给力包（整包购买）（整包购买）材料费8 8折折工时费6 6折折B废气回流管（曲轴通风管）C正时皮带水泵涨紧轮支架涨紧轮53 原装附件促销5.59折促销序号序号附件名称附件名称附件号附件号原市场指导价原市场指导价现市场指导价现市场指导价用户折扣用户折扣上海大众补贴折让上海大众补贴折让额的额的40%40% 1优选机油GVW052167Z4230.00 195.00 85%14.00 2优选机油GVW052167A4288.00 245.00 85%17.20 3车内除味剂（瓶）Z00826001298.00 165.00 55%53.20 4汽车消毒液
5、Z008250014,800.00 4,080.00 85%* *288.00 5进气系统养护套装Z00216000Z3480.00 432.00 90%19.20 6进气系统清洗养护套装Z00219000Z1480.00 432.00 90%19.20 6补贴根据SVW-II系统终端实际销量而非经销商订购量计核* * 汽车消毒液一瓶可供40辆车使用，单车补贴按288/40=7.20元计核4 超值换购类别零件 / 附件原客户价 换购价 经销商采购价总促销成本=经销商采购价-换购价 SVW分摊承担承担50%50%经销商分摊承担承担50%50% 原装 零件自动润滑防锈剂40.77202033.70
6、13.706.856.85多功能防尘润滑脂54.95303045.0515.057.527.52车内空气清新剂155.737575128.7053.7026.8526.85类别零件 / 附件原客户价 换购价 经销商采购价总促销成本=经销商采购价-换购价 SVW分摊承担承担100%100%经销商分摊承担承担0%0%原装附件真皮头枕（一个）237.773030182.52152.52152.5207换购须知： 单笔服务消费300元以上（含），一次最多可换购一个产品每位用户每日最多可按规定超值换购一次5预约保养专享工时费六折 凡提前预约保养的客户，均可在春季活动期间享受工时费6折优惠 保养工时费折扣保养工时费折扣折扣承担折扣承担预约保养专享预约保养专享工时费6折经销商承担100%820112011春季活动进度表春季活动进度表周次周次正式发布67891011121314 15活动执行9
