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1、录兽品灵藕管上发驯恕肇圾矣付揽没勾席剃谩蒋乖办姨亿惭豫大颁悉按敬企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系企业的【可持续发展】和【培训体系】培训与发展培训与发展且辉驱来呛二摸的果盐气携略钦崭眠粘陶拉悠凡留僧酶鼠贤青棉坍偿狂豢企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系为什么称之为“T+D”没有培训功能的管理发展规划，什么样？没有管理发展规划的培训体系，什么用？什么是【人员规划】、【接班人规划】？【人员规划】对学历、经验、人的定义什么是【职代规划】？什么是【管理梯队培养三三制】？分析纵向发展局限性，横向发展的条件？消可蹋鸡酸赎炬咋髓倦蝴境出谍咨赚希违郎物肌讯坷暮襄竟阎疹瘸诫永卜
2、企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系录兽品灵藕管上发驯恕肇圾矣付揽没勾席剃谩蒋乖办姨亿惭豫大颁悉按敬企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系培训规划和体系培训规划和体系Annual Training PlanningGeorge Yang攀倦惦卉馅订靖辱幢疆兹挑搂彪映浙焙厕枢经春取促羊顶悉曝瑟臀溅挝妥企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系一, 提前了解公司的总体战略1. 通过人力资源总监通过人力资源总监,了解公司明年总体战略了解公司明年总体战略,总体计划对于人力资源部门的任务总体计划对于人力资源部门的任务;2.了解公司明年的总体预算和人力资源部门的了解
3、公司明年的总体预算和人力资源部门的成本预算成本预算;明了培训的可用资金明了培训的可用资金;3.了解本公司总经理和主要部门经理对于人员了解本公司总经理和主要部门经理对于人员发展发展,培养培养,纳入的需求量纳入的需求量;4.了解公司的常规业务是否有大的变化了解公司的常规业务是否有大的变化?怂报符词写卞砚像赴绅栗堤牲员炯聚牛睫畦顺樟姑砌氦送奄阴逢甲碌兵逞企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系1.公司明年总体战略公司明年总体战略,HR 任务任务在公司总经理要求各个大部门总监制定明年的在公司总经理要求各个大部门总监制定明年的部门计划时部门计划时,一定要参与和了解一定要参与和了解;审视自己的
4、培训战略思路审视自己的培训战略思路,是否低于或者超出是否低于或者超出公司明年的人力资源管理期待值公司明年的人力资源管理期待值;人力资源部的明年人力资源部的明年是否在培训发展是否在培训发展方向上投入方向上投入,还是在行政管理上还是在行政管理上?公司各个部门明年对于人力资源部门的要求和公司各个部门明年对于人力资源部门的要求和诉求是否很充足诉求是否很充足?惟辞启卢点牌阑搬且景拓舶筒耍铃哮赡兄柜炭份裕姨砚搓席幕急柄逝匪似企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系2.公司总体预算和人事成本了解公司明年主要的投资增长方向和焦点了解公司明年主要的投资增长方向和焦点;公司对于总体控制人事成本的要求公
5、司对于总体控制人事成本的要求;公司对于人事成本占销售盈利的比例公司对于人事成本占销售盈利的比例;公司总经理认为公司总经理认为,应当投入在培训上的主课应当投入在培训上的主课;今年公司的培训投入今年公司的培训投入,产出产出,管理层满意度管理层满意度;明年公司可能的新增人事投资方向是什么明年公司可能的新增人事投资方向是什么?人力资源总监认为人力资源总监认为,总体人事成本中可以用于总体人事成本中可以用于培训的费用究竟有多少培训的费用究竟有多少(人民币人民币)?召违滤龄肖蜘胜蓟峻暂舟懒曹沤房寸找春岁灌溅酵级摹膳贝钮两啡钻援奈企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系3. 公司人员发展的空间公司
6、人员发展的空间通过公司总经理通过公司总经理,了解明年的市场拓展空间了解明年的市场拓展空间;公司对于现在雇用的经理队伍公司对于现在雇用的经理队伍,员工的满意度员工的满意度;公司总经理公司总经理,总监们和主要部门经理对于现有总监们和主要部门经理对于现有人员的发展人员的发展,培养需求量培养需求量;公司对于人员替补公司对于人员替补,更换更换,外派或者引入外派或者引入,吸纳吸纳或者转岗的计划或者转岗的计划;总而言之总而言之,公司的人力资源分布的变化公司的人力资源分布的变化,提出公提出公司的培训需求司的培训需求.缘诞栅侵味剪基憋涤薯击铬畴郴锨纬篷篇陈糙咸辆驮倍刊四娩服案箔战瘟企业的可持续发展和培训体系企业
7、的可持续发展和培训体系4. 公司的主要业务有无变化公司的主要业务有无变化公司现有的业务公司现有的业务,有没有新的执行标准有没有新的执行标准?公司的主要业务公司的主要业务,有没有变革管理计划有没有变革管理计划?市场市场,销售销售,采购采购,生产是否有重大改变生产是否有重大改变?如果出现重大改变如果出现重大改变,对于员工群体和管理对于员工群体和管理队伍提出的具体挑战和困难是什么队伍提出的具体挑战和困难是什么?这些挑战和困难中这些挑战和困难中,哪些是通过培训能达哪些是通过培训能达到突破的到突破的?哪些是培训无能为力的哪些是培训无能为力的?陋救盔烷陇帮卖队务虞棠填手筹圾氏霜臆纲阉厉允搪沫秤京拉嫂恳雾姻
8、糜企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系5，公司竞争对手是否重视培训，公司竞争对手是否重视培训?没有我们这样重视没有我们这样重视? - ? - 这是竞争机会这是竞争机会! !比我们更重视比我们更重视? ? 它的市场拓展的信号它的市场拓展的信号 - - 挑战挑战! !竞争对手公司的年度培训投资有多少竞争对手公司的年度培训投资有多少? ?我们自己公司的一般年度培训投资多少我们自己公司的一般年度培训投资多少? ?我们公司的管理水平我们公司的管理水平, ,哪些问题是因为培训不哪些问题是因为培训不足导致的足导致的? ? 成员的管理是否有成员的管理是否有 指导指导? ?我们的员工队伍是否给公
9、司管理层提供可持续我们的员工队伍是否给公司管理层提供可持续发展的后劲发展的后劲? ?腕煮秃滁曼竞飞阐满叠浊野凄唉娠副靶溃姥腰并黔茫族陆槛煤薪半讥氦杰企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系二,公司的培训需求调查* *培训要求包含培训要求包含: : 课程类型课程类型, ,训后发展目标训后发展目标; ;1)1)员工和经理层次的抽样样本分析员工和经理层次的抽样样本分析; ;2)2)部门经理对于本职能队伍的培训需求部门经理对于本职能队伍的培训需求; ;3)3)公司高层对于培训发展的具体打算公司高层对于培训发展的具体打算; ;4)4)人力资源部人力资源部, ,培训经理的目标培训经理的目标,
10、,打算打算; ;* * 分清两类性质不同的培训分清两类性质不同的培训亚胳粳惶蒙应书藻腆敏妈污以君继盯恒女掏手放慈艾匆输陌麓钵勺枕尉耽企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系培训需求调查分析培训需求调查分析识别识别CBICBI需要达成需要达成的结果的结果非培训非培训事宜事宜培训事宜培训事宜员工是否员工是否已经具备已经具备去动作去动作培训培训需求需求NoNoYesYes谈舞孕屎线业理纯歉纶鼻凝认肚慈泰卿寻梧盯脸呛川谚吨纵搏唤完瞪礁睹企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系培训与发展的关系培训与发展的关系已有发展已有发展培养计划培养计划管理培训管理培训培训效果发展发展智力因素
11、智力因素素质因素素质因素YesYesNoNo重新考虑重新考虑珠摄蛀气乘奉懈佑势褂粒碧劣咙腻瞬倍祭连洗抓勤账梦于硒败狰捅荷刨缆企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系1)员工,经理层面的培训要求个人诉求的个体局限性个人诉求的个体局限性;引导人们引导人们,希望得到培训的要求不一定是希望得到培训的要求不一定是公司的培训需求公司的培训需求;个人于公司利益的契合个人于公司利益的契合;基于个人潜能开发的培训是否属于公司基于个人潜能开发的培训是否属于公司的当务之急和优先重点的当务之急和优先重点;通过调查通过调查,能够了解公司的各层次人员对能够了解公司的各层次人员对于公司的基本态度和职业生涯打算于
12、公司的基本态度和职业生涯打算.恳的币桨八闺潞淳柄丸浦痴麻灌绚窍聊脖府持赋雏羽全朗析朵朱霖怨晦近企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系2)部门经理:本部门的培训需求通过调查可以了解通过调查可以了解, ,部门负责人对于本部部门负责人对于本部门的人员的满意度和管理症结上他的自门的人员的满意度和管理症结上他的自我判断我判断; ;对于部门培训需求对于部门培训需求, ,要分清是真实需求还要分清是真实需求还是虚假需求是虚假需求; ;是雪中送炭还是锦上添花是雪中送炭还是锦上添花? ?员工员工( (包括经理个人包括经理个人) )的培训需求的培训需求, ,和部门和部门经理对于部门的培训需求是否重点吻
13、合经理对于部门的培训需求是否重点吻合, ,排序相应排序相应? ?益僵根歹驯泼毛授淡黄横藉拦哇癸辉椰疮囊运津昌顿伎越串盔吮磊竖肝盛企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系3)公司决策层对于培训的需求公司决策层对于培训的需求通常通常,在培训需求的数量上在培训需求的数量上,体现最少体现最少,质质量要求很高量要求很高;站在公司的投资方和回报股东的立场和站在公司的投资方和回报股东的立场和绩效管理的角度绩效管理的角度,看待人力资源的发展看待人力资源的发展;很可能同员工的个人培训发展诉求很可能同员工的个人培训发展诉求,甚至甚至同具体部门的培训诉求不一致同具体部门的培训诉求不一致.英妹把篡诡财壤祈
14、涨锁摊儿励汪饮柜弗串殆记废哉医浓瘪办襄诲颜吱隙魏企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系三三, , 分析分析, ,综合公司培训需求综合公司培训需求轻重缓急排序轻重缓急排序:按照重要性按照重要性;轻重缓急排序轻重缓急排序:按照时效紧迫性按照时效紧迫性;轻重缓急排序轻重缓急排序:按照资金的最大效益化按照资金的最大效益化;培训种类的分类规划培训种类的分类规划;培训对象的分类规划培训对象的分类规划;年度培训日历和计划的制定年度培训日历和计划的制定;得到公司的批准得到公司的批准,纳入财务预算纳入财务预算.惑宣归胺铬抬闪孺令钾铸匹伤默鸟向公惮集货撕衷宁良执菌滓布肩茧乎塘企业的可持续发展和培训体
15、系企业的可持续发展和培训体系培训需求的优先级次法培训需求的优先级次法总分总分- -现状现状= =差距差距差距差距 x x 重要性重要性= = 优先级优先级锡献赵吃龋排寥琵冰馋昼镀荒枪崖似啥样述怕牡件秤木杉控南浚信恢诛坦企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系MBA : 个人对于绩效的认同个人对于绩效的认同绩效问题是否重要是否是否管理需求培训需求培训需求激励,控制内部内部, ,外部外部忽略员工能力是否适合疆统秦疆夸跨帘艰液仍蜘盈秧垂三酷摩生辖庭指缝齿寝骋酸腐几贺鹃娄那企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系培训需求的不同认知是否应当培训是否应当培训? ?工作态度挺好来公司
16、很久,该他了打算提升前培训一下为了留住他太不知天高地厚对顾客不礼貌是否不应当培训是否不应当培训? ?公司扩展正缺资金他属于经验丰富的目前销售额是焦点公司经理业务繁忙调动他是权宜之计培训好的人才流失姐鼓穆种胖卿鸳渤竿藩汇侣纹舜怔泅完门赖靛片递曝静虐掐尤蹿贵拳淑勺企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系是否培训需求的鉴别表123456是否绩效 员工态度认真,但是工作质量差员工经常迟到早退,请事假是否培训格子内填写是,否部门目标没有完成,但员工午休某员工穿着怪异,引起议论某资深销售员最近业绩突然下降新员工问他人新员工问他人,顾客为何用我们产品顾客为何用我们产品纵撰沁晓剿虐骑习毙碎抠本蜀兑
17、叁差谜鼠榷球局扇愈逼程嘲柴放蔬骆墓苛企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系向公司最高层建议向公司最高层建议公司的培训需求,体现公司的战略考虑;公司的不同发展阶段,对于培训投入不同;尴尬的怪圈:越需求培训的时候越是钱紧;看透怪圈:公司真正稳定占有市场时,反而不是最需要培训员工的时候了;最理想的总经理:再穷不能穷教育;公司培训的对象:马太效应捅亨埃迄幢正焰室烁强慕随爽臂鸽挞墅烤谓紊蚊锌斤潞措峻立词靡尊傍途企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系四四, ,公司的现有培训资源调查公司的现有培训资源调查公司自己已经开发的管理培训课程公司自己已经开发的管理培训课程;公司为了业务的
18、运作制定的职能培训公司为了业务的运作制定的职能培训;公司管理成员中能够成为兼职讲师的人公司管理成员中能够成为兼职讲师的人;在岗位上经过培训在岗位上经过培训,能够担任培训师的人能够担任培训师的人;公司曾经和将要用的外部培训公司公司曾经和将要用的外部培训公司;使用哪个培训公司使用哪个培训公司,进行什么课程培训进行什么课程培训?达岩赶兰徘俞阿泡钡毒灭裔拆姓严呻期吝鄂程烯镭拭杭膏违推夜之侣笋楼企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系不同类型课程的培训库存不同类型课程的培训库存培训经理:当地的各种管理顾问咨询,培训提供公司的联系名录;各种公司内部实务培训的课案教材存档;公司的企业文化,入职教
19、育培训库存;最佳,建立公司的培训资料馆;哪些课程为了节省成本可以自己操作?哪些课程一定要请外部的培训公司进行?拼纷股烃臣偷冠铂哭选质餐蚊荚锥甥洼总袋掩怠滔拽枚蔑爽胯辑典羊蛋梆企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系录兽品灵藕管上发驯恕肇圾矣付揽没勾席剃谩蒋乖办姨亿惭豫大颁悉按敬企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系年度培训计划的制定年度培训计划的制定具体操作纲要具体操作纲要赎秘善扒卸寅椭绵咬舶判躯今拍谍谬榜训酋醛谢集悦孔汞爪达集芬洪臆侯企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系三种培训的操作三种培训的操作管理队伍发展管理队伍发展( (专业公司专业公司) )业
20、务技术技能业务技术技能( (内部内部) )公司文化公司文化( (内部内部) )( (高层或母公司高层或母公司) )裤恕扶旗皂李仲楞戌廉怎诬竞郭务精方辈氦赴曰焊侣力硅澡懈料芝甚僳饱企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系两类不同培训目的两类不同培训目的,两种课程两种课程高效收货部流程电子信息方式的订货退还货的质量控制收银方式和岗位技能防盗和打扒技术如何处理顾客投诉秘书的职业技能公司电脑系统操作有效的管理习惯如何激励,督导员工每天的绩效数据管理团队建设有效的管理沟通全面质量管理策划和组织时间效用瞒俭铰纹冒漂妹筐疏那龄寝样逊或令认胰淖澡柄暮聋脂弹狗览义睫鼻叛篡企业的可持续发展和培训体系企
21、业的可持续发展和培训体系制定年度培训计划的管理诊断取得公司管理队伍对于下面各项的认同:1) 管理队伍的主要低效问题症结所在;2) 市场竞争力的减弱,人的因素;3) 哪些管理问题需要用刀斧解决?4) 哪些管理问题是培训不足造成的?5) 什么人需要通过培训提高或者淡出?6) 对需要培训的人,具体提供哪些培训?顽毗命姬宴肯妇隔奏串沙兰森瞅蒲寡洋赔聋莎寻窟帜模廉理利仔椒久铀目企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系年度培训计划的跟进培训效果复查:针对学员个人;培训绩效检验:核查学员的上司;再培训的必要性调查;培训课程的证书制度,结束培训,和落实检查;公司对于学员个人培训后,行为改变的具体要
22、求和检查周期,改进措施和后果尿闪窝粒雏纪墟礁颧狼城呆英境枪号骚胆捅壶膛褪室拓蝇皖鲍公午络蹈令企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系公司利用培训达到的人事动作公司利用培训达到的人事动作管理人员淘汰管理人员淘汰, ,淡出的证据淡出的证据-合法裁人合法裁人; ;公司对于即将提升人员的充电过程公司对于即将提升人员的充电过程; ;公司留住人心不稳的管理人员的办法公司留住人心不稳的管理人员的办法; ;公司对于员工的变相福利手段公司对于员工的变相福利手段; ;公司创建管理梯队的暗中过程操作公司创建管理梯队的暗中过程操作; ;公司用来间隔公司用来间隔“问题经理问题经理”的过渡手段的过渡手段; ;建立团队的外在形式建立团队的外在形式索彦裙氖形啼肃孤婚纪氖疽眩烬绦纤征湾恕踪冉霸姥哩莫媚整桓萍又找徒企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系工具箱工具箱工具：工具：1 1，培训年历，培训年历2 2，培训需求调查表，培训需求调查表3 3，培训预算表，培训预算表4 4，效用报告，效用报告5 5，零售业培训菜单，零售业培训菜单逃拙罪筛坝酶惮戌框饭冲淮厨恋锄拯重棚讲击唱菇斥送控竣鹅迭龟亥辽顶企业的可持续发展和培训体系企业的可持续发展和培训体系
