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1、高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯與成功有約與成功有約與成功有約與成功有約The 7 Habits of Highly Effective People1高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n前言这份内容渐趋完整的手册，这份内容渐趋完整的手册，让全心投入实践的人士深信七个让全心投入实践的人士深信七个习惯代表个人与人际效能的全面习惯代表个人与人际效能的全面整合；整合的重要关键在于各项整合；整合的重要关键在于各项习惯间的关系与顺序，而非习惯习惯间的关系与顺序，而非习惯本身。本身。-StephenR.CoveyStephenR.Covey 2技能
2、高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n习惯的培养把时间和精力放在可做的改变上把时间和精力放在可做的改变上意愿知识习惯3有关习惯的描述n n曼恩曼恩 HoraceMannHoraceMann:习惯就仿佛是一条习惯就仿佛是一条缆绳，我们每天为他缆绳，我们每天为他缠上一条新索，不需缠上一条新索，不需要多久它就变得牢不要多久它就变得牢不可破可破4高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n何为真正的成功？5鹰击长空的遐想6高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯本书作者史蒂芬.柯维曾为IBM等世界500强企业，训练领导人才，并担任多年家庭与婚姻顾问-7高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n
3、n品格和成功的关系品格和成功的关系n n品格与技巧的关系品格与技巧的关系n n学生和讲师的故事学生和讲师的故事技巧技巧技巧技巧品格品格品格品格8高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n原则原则 n n人生的原则人生的原则人生的原则人生的原则n n大同的原则大同的原则大同的原则大同的原则自然法则或基本的真理自然法则或基本的真理自然法则或基本的真理自然法则或基本的真理9高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n价值观价值观： 我们对人、事、想法我们对人、事、想法我们对人、事、想法我们对人、事、想法, ,或依或依或依或依据个人原则所定的价值和优据个人原则所定的价值和优据个人原则所定的价值和
4、优据个人原则所定的价值和优先次序先次序先次序先次序10高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n思维思维思维思维心理的地图心理的地图 11思维的定式n捕”鱼”者说-世说新语鲥鱼、刀鱼、河豚的故事n挤公共汽车的启示思维的转换12高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n什么是高效能人士n n产出和产能的关系 需要工作需要工作需要工作需要工作被工作需要被工作需要被工作需要被工作需要137 不不断断更更新新互赖互赖独立独立依赖依赖1积极主动积极主动2以终为始以终为始3要事第一要事第一个人成功个人成功双赢思维双赢思维4知彼解己知彼解己5公众公众成功成功统合综效统合综效 614高效能人士的七种习
5、惯高效能人士的七种习惯n n习惯一习惯一 主动积极主动积极n n以价值观而不是感觉来回应以价值观而不是感觉来回应n n（取决主观决定而不是客观环境）（取决主观决定而不是客观环境）n n勇于承担责任勇于承担责任n n焦点在影响范围上焦点在影响范围上n n成为转型人成为转型人15刺激刺激反应反应 选择的自由选择的自由（Victor Frankl） 自我概念自我概念想象力想象力良知良知独立意愿独立意愿16高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n人类特有的四种天赋让我们选择自己的人生人类特有的四种天赋让我们选择自己的人生n n自觉自觉n n想像力想像力n n良知良知n n独立意志独立意志17高效
6、能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n影响范围影响范围n n代表你能影响和控制的范围代表你能影响和控制的范围n n关切范围关切范围n n包括你关切和担心的事情包括你关切和担心的事情18高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n扩大你的影响范围当人将焦点放在他们能够影响的事上，他们便可当人将焦点放在他们能够影响的事上，他们便可以扩展知识或经验，使自己成为值得被信任的人，并以扩展知识或经验，使自己成为值得被信任的人，并进而加大他们的影响范围。但是当人们将焦点放在他进而加大他们的影响范围。但是当人们将焦点放在他们无法控制的事情上，他们将没有时间及能量用在他们无法控制的事情上，他们将没有时间及
7、能量用在他们可以影响的事情上，结果他们的影响范围缩小了。们可以影响的事情上，结果他们的影响范围缩小了。19高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n主动积极的焦点主动积极的焦点n n被动消极的焦点被动消极的焦点影响范围增加影响范围减小20习惯习惯个人行动计划个人行动计划21高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n习惯二习惯二习惯二习惯二 以终为始以终为始以终为始以终为始n n心智创作在实体创作之前心智创作在实体创作之前n n选择一个生活重心选择一个生活重心n n个人使命宣言个人使命宣言22高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n我们的愿景塑造我们我们的愿景塑造我们的未来的未来许
8、多人的自我观念是来自许多人的自我观念是来自别人的看法、认知及思维。别人的看法、认知及思维。他们让环境、及社会影射来他们让环境、及社会影射来构建他们自己及成就。构建他们自己及成就。最有效能的人和企业，塑最有效能的人和企业，塑造自己的未来和愿景。与其造自己的未来和愿景。与其让环境决定他们的命运，不让环境决定他们的命运，不如他们自己先在心智上计划如他们自己先在心智上计划然后实体上创造他们自己正然后实体上创造他们自己正向的结果。他们在心里的想向的结果。他们在心里的想法塑造了自己的未来。法塑造了自己的未来。第一个创作第一个创作对期望结果的一个想法及计划第二个创作第二个创作期望结果的实体成果企业目标和愿景
9、的实施？企业目标和愿景的实施？企业目标和愿景的实施？企业目标和愿景的实施？23高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n选择生活的重心选择生活的重心重心是我们决策及激励我重心是我们决策及激励我们去行动的导引。无论我们们去行动的导引。无论我们察觉与否，我们的重心引导察觉与否，我们的重心引导我们去做选择。我们去做选择。24Q&A:以原则为中心的思考n n所有的决定是主动而非被动所有的决定是主动而非被动的结果的结果n n这是经过通盘考虑的结论，这是经过通盘考虑的结论，而不是一时冲动而不是一时冲动n n根据原则所做的决定，能提根据原则所做的决定，能提高自我价值。高自我价值。25高效能人士的七种习惯
10、高效能人士的七种习惯n n习惯三习惯三 要事第一要事第一n n你最重要的事是什么？你最重要的事是什么？n n有效地生活在第二象限有效地生活在第二象限26我们的关系和角色我们的关系和角色重视关系和角色，而不是日程重视关系和角色，而不是日程27Q&A.n n有哪件事你可以绝对肯定，有哪件事你可以绝对肯定，若你表现卓越，并持之以恒，若你表现卓越，并持之以恒，它会对它会对事业和生活事业和生活产生重大产生重大的正面影响的正面影响,但迟迟未行动但迟迟未行动?28高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n时间管理的矩阵图法则29个人管理四步骤有效的个人管理可分为四个步骤：有效的个人管理可分为四个步骤：n
11、 n确定角色：重要角色确定角色：重要角色n n选择目标：针对角色，一周欲达选择目标：针对角色，一周欲达到二至三个重要结果（到二至三个重要结果（H2)H2)n n安排进度：七天为一周期安排进度：七天为一周期n n逐日调整：预留空间，应付突发逐日调整：预留空间，应付突发30高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n习惯四习惯四 双赢思维双赢思维n n强调双方的利益强调双方的利益n n富足心态的建立富足心态的建立n n存入六种感情存款存入六种感情存款n n改写双赢剧本改写双赢剧本n n双赢的四种面向双赢的四种面向31高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n习惯五习惯五 知彼解己知彼解己n
12、n处方之前先诊断处方之前先诊断n n沟通的挑战沟通的挑战n n同理心的态度及技巧同理心的态度及技巧32高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n沟通的挑战n n沟通的障碍沟通的障碍回想一个当你想去了解别人或被他（们）了解时回想一个当你想去了解别人或被他（们）了解时所遇到过的最大沟通困难。当时你可能会感受到防御所遇到过的最大沟通困难。当时你可能会感受到防御或批判，或许因无法切中主题而感到沮丧，或者在讨或批判，或许因无法切中主题而感到沮丧，或者在讨论重要议题时觉得情绪很低落论重要议题时觉得情绪很低落。33高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯34高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n
13、习惯六习惯六 统合综效统合综效n n综效的流程综效的流程n n重视差异重视差异n n创造第三变通方案创造第三变通方案n n谦恭谦恭35 高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n综效式沟通是开放的只要能开放心胸去面对新机会、新改变及新选择，只要能开放心胸去面对新机会、新改变及新选择，其实就是达到综效沟通。我们相信我们的解决对策将其实就是达到综效沟通。我们相信我们的解决对策将比过去的更好。比过去的更好。36高效能人士的七种习惯高效能人士的七种习惯n n习惯七习惯七习惯七习惯七 不断更新不断更新不断更新不断更新n n更新的四面向更新的四面向n n个人产能个人产能n n向上螺旋向上螺旋n n原则
14、中心式的生活原则中心式的生活37互赖的关系互赖的关系n建立在双赢的基础之上；n建立在深入沟通的基础之上；n建立在一定的外部环境基础之上；38环境的问题环境的问题n组织环境的概念；n集体团队，蜕变的过程39容易混淆的概念容易混淆的概念n nGROUP集体领导者领导者管理者管理者管理者管理者管理者管理者40容易混淆的概念容易混淆的概念n nTEAMTEAM团队团队初级组织初级组织领导者领导者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者41容易混淆的概念容易混淆的概念n nTEAM团队终极组织任务任务管理者管理者领导者领导者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者管理者42商业生态系统商业生态系统n社会的人n群体的企业n可口可乐与百事可乐n蒙牛和伊利43沟通的障碍沟通的障碍游戏44谢谢大家谢谢大家45
