01第一章 工程和项目管理

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1、Page 1中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所同学们下午好！同学们下午好！回顾：回顾：1.工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序 2.工程项目的相关者工程项目的相关者 3.工程项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 4.工程项目系统的构成工程项目系统的构成 7/21/2024Page 2中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第一章第一章 工程项目和项目管理工程项目和项目管理 第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序 第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者 第三节第三节 工程

2、项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 第五节第五节 工程项目管理系统工程项目管理系统7/21/2024Page 3中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序 一、一、工程项目的生命期工程项目的生命期 二、二、工程项目的建设程序工程项目的建设程序 三、三、工程项目全生命期管理的理念工程项目全生命期管理的理念7/21/2024Page 4中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 一、工程项目的生命期一、工程项

3、目的生命期 不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，不同类型和规模的工程项目生命期是不一样的，但它们都可以分为如下四个阶段但它们都可以分为如下四个阶段： 1 1、项目的前期策划和决策阶段（概念阶段）。、项目的前期策划和决策阶段（概念阶段）。 2 2、项目的设计与计划阶段（开发阶段）。、项目的设计与计划阶段（开发阶段）。 3 3、项目的施工阶段（实施阶段）。、项目的施工阶段（实施阶段）。 4 4、项目的结束阶段。、项目的结束阶段。 一个工程建设项目的阶段划分情况如图一个工程建设项目的阶段划分情况如图1 11 1所示。所示。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/2

4、1/2024Page 5中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所图图1 11 1 工程项目的全过程阶段划分工程项目的全过程阶段划分项项目目构构思思批批准准立立项项 开开始始施施工工 交交付付使使用用 结结 束束 前期策前期策划阶段划阶段设计设计/ /计计划阶段划阶段施工施工/ /实施实施阶段阶段结束结束 阶段阶段第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 6中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所PMBOK将项目管理过程归纳为五大过程组：将项目管理过程归纳为五大过程组：启动启动启动启动计划

5、计划计划计划控制控制控制控制执行执行执行执行收尾收尾收尾收尾第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 7中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序建设程序建设程序是指是指建设项目建设项目从决策、设计、施工到竣工验从决策、设计、施工到竣工验收等全部过程的各个阶段、各环节以及各主要工作内收等全部过程的各个阶段、各环节以及各主要工作内容之间必须遵循的先后顺序。容之间必须遵循的先后顺序。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 8

6、中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4.4.结束阶段结束阶段1)构思产生与选择构思产生与选择;2)确定项目总目标确定项目总目标; 3)项目的定义项目的定义和总和总体方案策划体方案策划;4)提出提出项目建议书项目建议书;5)可行性研究可行性研究;6)项目评价与决策项目评价与决策.构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序项目的定义指划定项目的目标系统的构成、范围界限，并对项目的各个目标指标作出说明。项目建议书是对项目总体目标、情况和

7、问题、环境条件、项目定义和总体方案的说明和细化同时提出可行性研究的各个细节和指标。对实施方案进行全面的技术经济论证，看能否实现目标。经批准经批准的可行性研究报告就的可行性研究报告就作为工程项目的任务书，作为工程项目的任务书，作为项目初步设计的依据。作为项目初步设计的依据。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 9中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4.4.结束阶段结束阶段1)项目管理组织筹建项目管理组织筹建;2) 设计设计;

8、3) 计划计划;4) 工程招标工程招标;5) 各种审批手续的完各种审批手续的完成成;6) 现场准备。现场准备。构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序对工程技术系统的定义和说明，如图纸、规范、模型。对工程建设和运营的实施方法、过程、费用、时间、组织等作详细的安排，以保证目标的实现。（与设计并行）第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 10中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4

9、.4.结束阶段结束阶段1) 现场开工现场开工;2) 各方按合同规定各方按合同规定完成各自的工程任完成各自的工程任务务;3) 组织竣工检验；组织竣工检验；4) 运营运营/生产准备生产准备;5) 试运营试运营/试车。试车。构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 11中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4.4.结束阶段结束阶段1)移交运营单位

10、移交运营单位;2) 竣工决算竣工决算,资料总资料总结归档结归档;3)工程保修和回访工程保修和回访;4)工程项目工程项目后评价后评价;5)运营中维护管理运营中维护管理.构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序对已投入运营的项目的目标、实施过程、运营效益、作用、影响进行系统客观的总结、分析和评价。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 12中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4.

11、4.结束阶段结束阶段1)构思产生与选择构思产生与选择;2)确定项目总目标确定项目总目标; 3)项目的定义和总项目的定义和总体方案策划体方案策划;4)提出项目建议书提出项目建议书;5)可行性研究可行性研究;6)项目评价与决策项目评价与决策.1)按合同规定完成按合同规定完成各自的工程任务各自的工程任务;2)相互合作相互合作,逐步逐步形成符合要求的工形成符合要求的工程程;3)组织竣工检验；组织竣工检验；4)工程运营工程运营/生产生产准备。准备。1)移交运营单位移交运营单位;2) 竣工决算竣工决算,资料总资料总结归档结归档;3)工程保修和回访工程保修和回访;4)工程项目后评价工程项目后评价;5)运营中

12、维护管理运营中维护管理.1)项目管理组织筹建项目管理组织筹建;2) 设计设计; 3)计划计划;4)工程招标工程招标;5)各种审批手续的完各种审批手续的完成成;6)现场准备。现场准备。构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 13中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所1.1.前期策划前期策划2.2.设计和计划阶段设计和计划阶段3.3.施工阶段施工阶段4.4.结束阶段结束阶段1)构思产生与选择构思产生与选择;2)确定项目总目标

13、确定项目总目标; 3)项目的定义和总项目的定义和总体方案策划体方案策划;4)提出项目建议书提出项目建议书;5)可行性研究可行性研究;6)项目评价与决策项目评价与决策.1)按合同规定完成按合同规定完成各自的工程任务各自的工程任务;2)相互合作相互合作,逐步逐步形成符合要求的工形成符合要求的工程程;3)组织竣工检验；组织竣工检验；4)工程运营工程运营/生产生产准备。准备。1)移交运营单位移交运营单位;2) 竣工决算竣工决算,资料总资料总结归档结归档;3)工程保修和回访工程保修和回访;4)工程项目后评价工程项目后评价;5)运营中维护管理运营中维护管理.1)项目管理组织筹建项目管理组织筹建;2) 设计

14、设计; 3)计划计划;4)工程招标工程招标;5)各种审批手续的完各种审批手续的完成成;6)现场准备。现场准备。构构思思立立项项 开开工工 交交付付 结结束束 二、工程项目的建设程序二、工程项目的建设程序第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 14中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 三、工程项目全生命期管理的理念三、工程项目全生命期管理的理念1、传统的工程项目的生命期传统的工程项目的生命期/项目管理的范围项目管理的范围 2、工程项目生命期的延伸和拓展的原因工程项目生命期的延伸和拓展的原因3、生命期延伸和拓展的

15、结果生命期延伸和拓展的结果4、工程项目全生命期管理的作用工程项目全生命期管理的作用第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 15中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 1、传统的工程项目的生命期、传统的工程项目的生命期批准立项批准立项工程竣工工程竣工交付使用交付使用生命期生命期工程项目管理工程项目管理主要负责施工阶段的质量、进度、费用控制主要负责施工阶段的质量、进度、费用控制第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 16中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业

16、大学力建学院工程管理研究所2、工程项目生命期向前延伸和向后拓展的原因、工程项目生命期向前延伸和向后拓展的原因 1）现代工程项目高科技含量大，全过程一体性要求）现代工程项目高科技含量大，全过程一体性要求增加增加. 2）在工程项目中实行业主全过程投资责任制。）在工程项目中实行业主全过程投资责任制。 3）业主希望由较少的承包商提供全过程服务。）业主希望由较少的承包商提供全过程服务。 4）工程项目的价值是通过建成后的运营实现的。）工程项目的价值是通过建成后的运营实现的。 5）单纯以建设过程为管理对象，项目管理者视角太单纯以建设过程为管理对象，项目管理者视角太低，项目管理过于技术化。低，项目管理过于技术

17、化。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 17中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 3、工程项目生命期的延伸和拓展（管理范围）、工程项目生命期的延伸和拓展（管理范围）批准立项批准立项工程竣工工程竣工交付使用交付使用工程项目管理工程项目管理项目构思项目构思运行管理运行管理生命期生命期延伸延伸延伸延伸第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序图图1 12 2 工程项目生命期延伸结果工程项目生命期延伸结果7/21/2024Page 18中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院

18、工程管理研究所 4、工程项目全生命期管理的作用、工程项目全生命期管理的作用 （1）从工程项目的整体出发，更加保证了项目目）从工程项目的整体出发，更加保证了项目目标的完备性和一致性。标的完备性和一致性。 （2）在工程项目全生命期中能够形成具有连续性）在工程项目全生命期中能够形成具有连续性和系统性的管理组织责任体系，保证了项目管理的连和系统性的管理组织责任体系，保证了项目管理的连续性和系统性，提高项目管理效率。续性和系统性，提高项目管理效率。 （3）形成新的全生命期的管理理念，能够提升项）形成新的全生命期的管理理念，能够提升项目管理的目标体系，更能反映项目管理者良好的管理目管理的目标体系，更能反映

19、项目管理者良好的管理理念、思维方式、价值观。理念、思维方式、价值观。第一节第一节 工程项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 19中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 4、工程项目全生命期管理的作用、工程项目全生命期管理的作用 （4）促进项目管理的理论和方法改进，如全生命）促进项目管理的理论和方法改进，如全生命期评价理论和方法、可持续发展理论和方法、项目集期评价理论和方法、可持续发展理论和方法、项目集成化管理方法等。成化管理方法等。 （5）能够改进项目的组织文化，促进沟通。）能够改进项目的组织文化，促进沟通。第一节第一节 工程

20、项目的生命期与建设程序工程项目的生命期与建设程序7/21/2024Page 20中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者 一、一、项目相关者的概念项目相关者的概念 二、二、工程项目的相关者各方工程项目的相关者各方 三、三、工程项目相关者对项目的影响工程项目相关者对项目的影响 7/21/2024Page 21中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者 一、项目相关者的概念一、项目相关者的概念 项目相关者，是在项目的整个生命期中与项目有项目相关者，是在项

21、目的整个生命期中与项目有某种利害关系的人或组织，又叫项目的干系人或项目某种利害关系的人或组织，又叫项目的干系人或项目的利益相关者或项目的受益者。的利益相关者或项目的受益者。 C-PMBOK：项目利益相关者（项目利益相关者（Stakeholders）是）是指积极参与项目或其利益受到项目成败影响的个人或指积极参与项目或其利益受到项目成败影响的个人或组织。组织。7/21/2024Page 22中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者政府政府周边周边组织组织用户用户投资者投资者任务任务承担者承担者运营运营单位单位项目项目业主业主

22、二、工程项目的相关者各方二、工程项目的相关者各方直接购买或使用直接购买或使用工程项目的最终工程项目的最终产品的人或单位。产品的人或单位。项目的直接投资单位、项目的直接投资单位、参与项目融资的金融参与项目融资的金融单位，或项目所属的单位，或项目所属的企业。企业。项目建设过程中专门项目建设过程中专门负责项目的管理和控负责项目的管理和控制的人员或组织。制的人员或组织。接受业主的委接受业主的委托完成项目或托完成项目或项目管理任务项目管理任务的单位。的单位。在工程项目建成后在工程项目建成后接受工程的运营任接受工程的运营任务，直接用工程生务，直接用工程生产产品，或提供服产产品，或提供服务的单位。务的单位。

23、 负责决策审批、提供服负责决策审批、提供服务、实施监督和管理的务、实施监督和管理的政府部门。政府部门。 居民、周边社区、周居民、周边社区、周边环境管辖部门。边环境管辖部门。 图图1 13 3 工程项目主要相关者工程项目主要相关者7/21/2024Page 23中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者二、工程项目的相关者各方二、工程项目的相关者各方1.项目投资者项目投资者 又称融资单位又称融资单位2.设计单位设计单位3.工程建设单位工程建设单位 (项目法人负责制项目法人负责制）4.咨询和监理公司咨询和监理公司(项目总监负责

24、制）项目总监负责制）5.工程承包公司工程承包公司（项目经理负责制项目经理负责制）6.政府有关部门（建委、质监站等）政府有关部门（建委、质监站等）( (参与过程参与过程) )7/21/2024Page 24中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所项项目目构构思思批批准准立立项项开开始始施施工工交交付付使使用用项项目目结结束束目标设计、可行性研究设计/计划/招标实施运行建设单位建设单位投资者投资者设计单位设计单位监理监理单位单位承包单位承包单位工程建设项目阶段划分工程建设项目阶段划分第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者7/21/2024Page 25中国矿业大

25、学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者 三、工程项目相关者对项目的影响三、工程项目相关者对项目的影响“对项目能否顺利完成具有重要影响对项目能否顺利完成具有重要影响”项目的总目标应该包含项目相关者各方面的目标，项目的总目标应该包含项目相关者各方面的目标，体现体现各方面利益的平衡，使各相关者满意各方面利益的平衡，使各相关者满意。这样就更容。这样就更容易取得项目的成功。易取得项目的成功。 由于不同的项目相关者对于项目的期望和要求不同，由于不同的项目相关者对于项目的期望和要求不同，他们之间的利益关系既有一致的一面，也可能会有冲突他们之间

26、的利益关系既有一致的一面，也可能会有冲突的一面。的一面。7/21/2024Page 26中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第二节第二节 工程项目的相关者工程项目的相关者 工程项目相关者之间关系的发展趋势：工程项目相关者之间关系的发展趋势： （1）强调利益的一致性，增强合作，最终实现）强调利益的一致性，增强合作，最终实现“多赢多赢”。 （2）更理性地认识到权利和责任的平衡，公平地）更理性地认识到权利和责任的平衡，公平地对待各方，公平合理地分配风险和解决冲突。对待各方，公平合理地分配风险和解决冲突。 （3）加强组织协调，重视合同管理和项目组织行）加强组织协调，重视

27、合同管理和项目组织行为的研究，强调项目的组织文化和团队精神。为的研究，强调项目的组织文化和团队精神。7/21/2024Page 27中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第三节第三节 工程项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 一、一、工程项目的使命工程项目的使命 二、二、工程项目成功的标准工程项目成功的标准 三、三、取得项目成功的条件取得项目成功的条件 7/21/2024Page 28中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第三节第三节 工程项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 一、工程项目的使命一、工程项目的使

28、命 1、提供符合要求的产品或服务，以解决上层系、提供符合要求的产品或服务，以解决上层系统的问题，或为了满足上层系统的需要，或为了实现统的问题，或为了满足上层系统的需要，或为了实现上层系统的战略目标和计划。上层系统的战略目标和计划。 2、满足项目相关者的利益和期望，以及社会各、满足项目相关者的利益和期望，以及社会各方面对项目的要求，必须与环境协调。方面对项目的要求，必须与环境协调。 3、要承担历史的责任，能够持续满足将来人们、要承担历史的责任，能够持续满足将来人们的需求。的需求。7/21/2024Page 29中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第三节第三节 工程

29、项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 二、工程项目成功的标准二、工程项目成功的标准 1、提交的最终可交付成果应能够满足预定的使用要、提交的最终可交付成果应能够满足预定的使用要求，能经济、安全、高效率地运行，并提供完备的运求，能经济、安全、高效率地运行，并提供完备的运行条件。行条件。 2、在预算费用范围内完成，尽可能地降低费用消耗，、在预算费用范围内完成，尽可能地降低费用消耗，减少资金占用，保证项目的经济性要求。减少资金占用，保证项目的经济性要求。 3、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成项、在预定的时间内按计划、有秩序、顺利地完成项目的建设，没有发生事故或其他损失，达到预定的项

30、目的建设，没有发生事故或其他损失，达到预定的项目总目标。目总目标。7/21/2024Page 30中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第三节第三节 工程项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 二、工程项目成功的标准二、工程项目成功的标准 4、项目相关者都感到满意。、项目相关者都感到满意。 5、与环境协调，即项目能为它的上层系统所接受。、与环境协调，即项目能为它的上层系统所接受。 6、工程项目具有可持续发展的能力和前景。、工程项目具有可持续发展的能力和前景。7/21/2024Page 31中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究

31、所第三节第三节 工程项目的使命和成功的标准工程项目的使命和成功的标准 三、取得项目成功的条件三、取得项目成功的条件 正确、可行的战略研究正确、可行的战略研究高水平、高质量的、强有力的项目管理高水平、高质量的、强有力的项目管理科学、合理、经济的技术设计科学、合理、经济的技术设计项目管理是取得项目成功的保证！项目管理是取得项目成功的保证！7/21/2024Page 32中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 一、一、系统的概念系统的概念二、二、工程项目的系统性工程项目的系统性三、三、工程项目系统描述工程项目系统

32、描述四、四、工程项目系统的特点工程项目系统的特点7/21/2024Page 33中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所一、系统的概念一、系统的概念“系统是由若干个系统是由若干个相互作用和相互依赖相互作用和相互依赖的要素组合的要素组合而成、且有特定功能的而成、且有特定功能的整体整体”。在项目管理中，系。在项目管理中，系统方法是最重要，也是最基本的思想方法和工作方统方法是最重要，也是最基本的思想方法和工作方法。法。第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述7/21/2024Page 34中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究

33、所二、工程项目的系统性二、工程项目的系统性工程项目的系统性体现在以下几方面：工程项目的系统性体现在以下几方面：1 1、全局的观念，系统地观察问题、解决问题；、全局的观念，系统地观察问题、解决问题；2 2、体现项目的整体最优化，强调项目的总目标和、体现项目的整体最优化，强调项目的总目标和总效果，它不仅要考虑项目的建设期，而且要考总效果，它不仅要考虑项目的建设期，而且要考虑整个项目的生命期以及对上层系统的影响等。虑整个项目的生命期以及对上层系统的影响等。3 3、强调集成管理的重要性。、强调集成管理的重要性。 第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述7/21/2024Page 35

34、中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 三、工程项目系统描述三、工程项目系统描述 工程项目是一个复杂的系统，是技术、物质、组织、工程项目是一个复杂的系统，是技术、物质、组织、行为、管理的综合体。行为、管理的综合体。 1 1、工程项目环境系统工程项目环境系统 2 2、工程项目目标系统工程项目目标系统 3 3、工程项目对象系统工程项目对象系统 4 4、工程项目行为系统工程项目行为系统 5 5、工程项目组织系统工程项目组织系统 6 6、工程项目管理系统工程项目管理系统工程项目的环境、目标、工程项目的环境、目标、对

35、象、行为、组织、管对象、行为、组织、管理系统之间存在着错综理系统之间存在着错综复杂的内在联系，它们复杂的内在联系，它们共同构成一个完整的项共同构成一个完整的项目系统。目系统。7/21/2024Page 36中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 1、工程项目的环境系统、工程项目的环境系统 工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有工程项目的环境是指对工程项目有影响的所有外外部因素部因素的总和。主要包括：的总和。主要包括： （1）项目相关者的组织状况）项目相关者的组织状况 （2）社会的政治环境）社会的政治环境

36、（3）社会的经济环境）社会的经济环境 （4）社会的法律环境）社会的法律环境 （5）自然条件）自然条件 （6）项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况）项目周围基础设施、场地交通运输、通信状况 （7）其他方面）其他方面7/21/2024Page 37中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 2、工程项目目标系统、工程项目目标系统 工程项目的目标系统是项目所要达到的最终状态工程项目的目标系统是项目所要达到的最终状态的描述系统。项目目标系统是在项目的前期策划过程的描述系统。项目目标系统是在项目的前期策划过程中建立的

37、。如：功能目标、经济目标、工期目标、技中建立的。如：功能目标、经济目标、工期目标、技术目标、术目标、 社会目标、环境目标。社会目标、环境目标。具有如下特点：具有如下特点： （1）项目目标系统有自身的结构。）项目目标系统有自身的结构。 （2）完整性。）完整性。 （3）目标的均衡性。）目标的均衡性。 （4）动态性。）动态性。7/21/2024Page 38中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 3、工程项目对象系统、工程项目对象系统工程项目的对象系统工程项目的对象系统又称为工程技术系统又称为工程技术系统/可交付

38、可交付成果，成果，是由项目的设计任务书、技术设计文件（如实是由项目的设计任务书、技术设计文件（如实物模型、图纸、规范、工程量表）等定义的，并通过物模型、图纸、规范、工程量表）等定义的，并通过项目实施完成。项目实施完成。项目对象系统的要求有：项目对象系统的要求有： （1）空间布置合理。）空间布置合理。 （2）能够安全、稳定高效率地运营。）能够安全、稳定高效率地运营。 （3）投资比例合理，质量和生命期设计均衡。）投资比例合理，质量和生命期设计均衡。 （4）是一个均衡、简约、高效率运行的整体。）是一个均衡、简约、高效率运行的整体。 （5）与环境的协调。）与环境的协调。7/21/2024Page 39

39、中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 4、工程项目行为系统（抽象系统）、工程项目行为系统（抽象系统） 工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成工工程项目的行为系统是由实现项目目标，完成工程建设任务所有必需的工程活动构成的，如各种设计、程建设任务所有必需的工程活动构成的，如各种设计、施工、供应、管理等工作。施工、供应、管理等工作。基本要求有：基本要求有： （1）包括实现项目目标系统必需的所有工作。）包括实现项目目标系统必需的所有工作。 （2）保证项目实施过程程序化、合理化，）保证项目实施过程程序化、合理化，

40、 均衡地利用资源，保持现场秩序。均衡地利用资源，保持现场秩序。 （3）保证各分部实施和各专业之间有利、合理的协调。）保证各分部实施和各专业之间有利、合理的协调。7/21/2024Page 40中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 5、工程项目组织系统、工程项目组织系统 项目组织是由项目的行为主体构成的系统。包括项目组织是由项目的行为主体构成的系统。包括业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。它们之间通过行政的或合同的关系连接而形成商等。它们之间通过

41、行政的或合同的关系连接而形成一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担一个庞大的组织体系，为了实现共同的项目目标承担着各自的项目任务。着各自的项目任务。 项目组织是一个项目组织是一个目标明确目标明确、开放的开放的、动态的动态的、自自我形成我形成的组织系统。的组织系统。7/21/2024Page 41中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 6、工程项目管理系统、工程项目管理系统 项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、项目管理系统是由项目管理的组织、方法、措施、信息和工作过程形成的系统。信息和工作过程

42、形成的系统。项目管理系统从总体上完成如下工作：项目管理系统从总体上完成如下工作： （1）对）对目标系统目标系统进行策划、论证，保证项目目标的实现。进行策划、论证，保证项目目标的实现。 （2）对）对对象系统对象系统进行策划、评价和质量的控制。进行策划、评价和质量的控制。 （3）对）对行为系统行为系统进行计划和控制。进行计划和控制。 （4）对）对组织系统组织系统进行沟通、协调、指挥。进行沟通、协调、指挥。7/21/2024Page 42中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述目目标标 系系统统 对对象象系系统统行

43、行为为系系统统组组织织系系统统上层系统问题上层系统战略环境制约因素项目管理系统项目管理系统目标管理策划计划控制指挥协调用什么完成如何完成由谁完成图图1 14 4 工程项目总的系统模型工程项目总的系统模型环环境境系系统统7/21/2024Page 43中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第四节第四节 工程项目系统的总体描述工程项目系统的总体描述 四、工程项目系统的特点（四、工程项目系统的特点（P60） 1、结合性；、结合性； 2、相关性；、相关性； 3、目的性；、目的性； 4、开放性开放性； 5、动态性动态性； 6、不确定性等。、不确定性等。7/21/2024Pa

44、ge 44中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所开放性开放性任何工程项目都是处于一定的历史时期，任何工程项目都是处于一定的历史时期，与社会大系统的其它方面（即环境）有着各种与社会大系统的其它方面（即环境）有着各种联系，受到环境系统的制约，联系，受到环境系统的制约，必须利用环境系必须利用环境系统提供的条件，与环境系统共同作用。统提供的条件，与环境系统共同作用。7/21/2024Page 45中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所动态性动态性项目各个系统的动态的特性；项目各个系统的动态的特性；由于由于业主的要求和环境业主的要求和环境的变化

45、。的变化。7/21/2024Page 46中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所第五节第五节 工程项目管理系统工程项目管理系统 一、一、工程项目管理的基本目标工程项目管理的基本目标 二、二、工程项目管理系统结构工程项目管理系统结构 7/21/2024Page 47中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标1、传统的、传统的“三大目标三大目标”2、新增管理目标新增管理目标3、项目管理目标与项目目标的关系、项目管理目标与项目目标的关系7/21/2024Page 48中国矿业大学力建学院工程管

46、理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标1、传统的、传统的“三大目标三大目标” 质量目标（质量目标（Q Qualityuality）进度目标（进度目标（T Timeime）费用目标（费用目标（C Costost）Q QT TC C图图15 项目管理目标体系（项目管理目标体系（P28）三大目标存在三大目标存在“对立统一对立统一”关系关系“目标体系目标体系”质量（功能）质量（功能）费用（成本费用（成本/ /投资）投资）时间（进度时间（进度/ /工期）工期）7/21/2024Page 49中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程

47、管理研究所一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标设计质量设计质量设计标准设计标准相关指标还可以分相关指标还可以分解到各个子系统、解到各个子系统、各个部分各个部分设计工作质量设计工作质量技术标准技术标准可建造性可建造性工程质量工程质量材料质量材料质量设备质量设备质量工程质量体系工程质量体系各分部工程质量各分部工程质量工程总体质量工程总体质量运行质量运行质量工程的整体使用功能工程的整体使用功能产品或服务质量产品或服务质量运行的安全性运行的安全性运行和服务的可靠性运行和服务的可靠性可维修性可维修性质质量量目目标标结结构构分分解解7/21/2024Page 50中国矿业大学力建学院工程管

48、理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所项目基本项目基本时间时间建设期建设期可可以以再再细细分分阶阶段段和和各各个个子子系系统统投资回收期投资回收期维修或更新改造的周期维修或更新改造的周期工程寿命工程寿命工程的设计寿命工程的设计寿命物理服务寿命物理服务寿命经济服务寿命经济服务寿命产品的产品的市场周期市场周期市场发展期市场发展期高峰期高峰期衰败期衰败期时时间间目目标标分分解解 一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 51中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所全寿命期费用全寿命期费用建设总投资建设总投资运行运行( (服务服务)

49、 )成本成本维护成本维护成本单位生产能力投资单位生产能力投资社会和环境成本社会和环境成本收收 益益运营收益运营收益年净收益年净收益总净收益总净收益投资回报率投资回报率投资回报率投资回报率费费用用目目标标结结构构分分解解可以进可以进行进一行进一步的结步的结构分解构分解一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 52中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 虽然虽然T T导致导致C C，但可以提前产生投资效益，获得投，但可以提前产生投资效益，获得投资回报。资回报。“对立性对立性”体现在：体现在：Q QC C+ T T“统一性统一性”体

50、现在：体现在：T TC C+ Q Q 虽然虽然Q Q导致导致C C，但可以减少后期的维护费用，提，但可以减少后期的维护费用，提高使用效率；高使用效率；C C+ Q QT T一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 53中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所合合同同应应体体现现三三个个目目标标的的统统一一质质量量好好，进进度度快快，投投资资省省（平平衡衡）项目系统项目系统相相对对的的平平衡衡！一一般般情情况况下下项项目目在在优优先先确确定定一一个个目目标标值值后后再再考考虑虑其其它它目目标标值值。合同质量（功能）质量（功能）费用

51、（成本费用（成本/ /投资）投资）时间（进度时间（进度/ /工期）工期）一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 54中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 结论：结论： 强调强调“在最短在最短T T内，用最低内，用最低C C，实现最高的，实现最高的Q Q”目标是片面目标是片面的，要辩证地看待三大目标，在三者对立的矛盾中追求均衡或的，要辩证地看待三大目标，在三者对立的矛盾中追求均衡或统一。统一。 最终实现：在满足最终实现：在满足Q Q要求的基础上，通过有效的管理工作，要求的基础上，通过有效的管理工作，尽可能的减少尽可能的减少C

52、 C和缩短和缩短T T。 一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 55中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 2、新增管理目标、新增管理目标 （1 1）环境目标（）环境目标（E Environmentnvironment） （2 2）安全目标（）安全目标（S Safetyafety） （3 3）健康目标（）健康目标（H Healthealth） （4 4）满意度（）满意度（S Satisfactionatisfaction）一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 56中国矿业大学力建学

53、院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 （1 1）环境目标（）环境目标（EnvironmentEnvironment） 即在项目的实施和运行中必须即在项目的实施和运行中必须保护生态环境，使社会的经保护生态环境，使社会的经济发展与人类的生存环境相协调济发展与人类的生存环境相协调，并且使资源得到节约。，并且使资源得到节约。 控制作业现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物以控制作业现场的各种粉尘、废水、废气、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害及噪声、振动对环境的污染和危害 节约能源和避免资源的浪费。节约能源和避免资源的浪费。 建筑造型、空间布置与环境整体和谐建筑造型、空间布置与环

54、境整体和谐 一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 57中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 （2 2）安全目标（）安全目标（SafetySafety） 即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现场周边的即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现场周边的人员、在工程运营中的操作人员、项目产品使用者的安全，人员、在工程运营中的操作人员、项目产品使用者的安全，减减少和消除生产过程中的事故，保证财产免受损失。少和消除生产过程中的事故，保证财产免受损失。 减少或消除人的不安全行为的目标；减少或消除人的不安全行为的目标； 减少或消除

55、设备、材料的不安全状态的目标；减少或消除设备、材料的不安全状态的目标； 安全管理的目标。安全管理的目标。一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 58中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 （3 3）健康目标（）健康目标（HealthHealth） 即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现场周边的即在项目的实施和运营中必须保证施工工人、现场周边的人员、在项目运营中的操作人员、项目产品使用者的健康。人员、在项目运营中的操作人员、项目产品使用者的健康。 健康目标（健康目标（H H） 安全目标（安全目标（S S） 环境目标（环境目

56、标（E E） HSE管理体系管理体系一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 59中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 （4 4）满意度（）满意度（S Satisfactionatisfaction） 通过工程项目管理工作，让项目各干系人满意。通过工程项目管理工作，让项目各干系人满意。 获得企业信誉，提高企业资质。获得企业信誉，提高企业资质。 一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 60中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 项目管理目标通常由项项目管理目

57、标通常由项目任务书、设计文件和计目任务书、设计文件和计划文件、合同文件（承包划文件、合同文件（承包合同和管理合同）等具体合同和管理合同）等具体地定义。地定义。 质量工期环境安全满意费用目标目标体系体系健康一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 61中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所只有明确目标的项目才称为项目管理意义上只有明确目标的项目才称为项目管理意义上的的“项目项目”；没有明确目标的项目不是；没有明确目标的项目不是“项目项目”，因而不需要控制，也无法控制。因而不需要控制，也无法控制。 “项目管理就是目标管理项目管理就

58、是目标管理”一、工程项目管理的基本目标一、工程项目管理的基本目标7/21/2024Page 62中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所二、工程项目管理系统结构二、工程项目管理系统结构 工程项目管理系统是由项目所包含的过程、技术、工程项目管理系统是由项目所包含的过程、技术、方法和工具等组成的整体，为了实现项目管理目标必方法和工具等组成的整体，为了实现项目管理目标必须对项目进行全过程的、多方面的管理。所以，工程须对项目进行全过程的、多方面的管理。所以，工程项目管理是一个多维的体系，项目管理是一个多维的体系，如图如图1-6所示所示。 1 1、工程项目管理对象的范围、工程

59、项目管理对象的范围 2 2、不同项目不同项目阶段的项目管理工作阶段的项目管理工作 3 3、工程项目管理工程项目管理的职能的职能7/21/2024Page 63中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所工程项目管理系统结构工程项目管理系统结构图图1 16 6 项目管理的系统结构（项目管理的系统结构（P29）质量质量成本成本 工期工期合同合同任务任务过程过程对象对象预测预测决策决策计划计划控制控制子项目子项目1 1子项目子项目2 2子项目子项目3 3子项目子项目4 4C C7/21/2024Page 64中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所

60、设计设计/计划阶段计划阶段项目实施阶段项目实施阶段项目结束阶段项目结束阶段前期策划阶段前期策划阶段开开始始结结束束项目构思分析项目构思分析目标系统建立目标系统建立项目建议书项目建议书可行性研究报告可行性研究报告选址选址风险分析风险分析总进度总进度/财务计划财务计划项目初步评价项目初步评价项目组织设置项目组织设置范围管理范围管理计划管理计划管理设计管理设计管理招投标招投标实施前的准备实施前的准备跟踪、监督跟踪、监督诊断、纠偏诊断、纠偏协调工作协调工作各具体目标的管各具体目标的管理和控制理和控制竣工验收竣工验收项目交接项目交接工程资料归档工程资料归档费用结算费用结算项目运行准备项目运行准备协助项目

61、审计协助项目审计组织项目后评估组织项目后评估2 2、不同项目阶段的工程项目管理工作、不同项目阶段的工程项目管理工作生命周期生命周期 二、工程项目管理系统结构二、工程项目管理系统结构 7/21/2024Page 65中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所 3 3、工程项目管理、工程项目管理的职能的职能 （1 1）成本管理；）成本管理； （2 2）工期管理；）工期管理； （3 3）质量管理；）质量管理； （4 4）安全、健康和环境管理；）安全、健康和环境管理； （5 5）范围管理；）范围管理； （6 6）组织、信息和沟通管理；）组织、信息和沟通管理； （7 7）采购和

62、合同管理；）采购和合同管理； （8 8）风险管理。）风险管理。二、工程项目管理系统结构二、工程项目管理系统结构 7/21/2024Page 66中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所美国项目管理学会美国项目管理学会（PMIPMI）提出提出（P7P7）：项项项项目目目目管管管管理理理理综合管理综合管理时间管理时间管理费用管理费用管理人力资源管理人力资源管理质量管理质量管理风险管理风险管理沟通管理沟通管理范围管理范围管理采购管理采购管理二、工程项目管理系统结构二、工程项目管理系统结构 7/21/2024Page 67中国矿业大学力建学院工程管理研究所中国矿业大学力建学院工程管理研究所谢谢7/21/2024