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1、黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院成立日期：成立日期：2012年年12月月19日日 外二科外二科黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院我们的圈员我们的圈员 圈长圈长: 梅咏姣梅咏姣辅导员：程友花辅导员：程友花 圈员圈员: 李高丽李高丽 李萍李萍 邵洋邵洋 代圣双代圣双 余英余英黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 我们的我们的活动宗旨 查找护理工作中存在的不足，及时发现，进行讨论、分析，制定相关护理措施，消除护理隐患，使护理工作顺利开展提供有效的保障。黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 我们的主题我们的主题 1.加强各管道的护理，减少管道滑脱、
2、堵塞及因管道原因引起的感染，保障患者治疗的安全，促进疾病的恢复2.做好病房平面管理，提高床单位清洁率3.加强留置针的管理，减少留置针的滑脱与阻塞，减轻患者的痛苦4.提高自身穿刺技术，减轻患者的痛苦 5.如何做好大小便标本留取与送检黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 我们的主题我们的主题 根据我科室特点与上级政策、可行性、迫切性，采用1、3、5的方法投票决定，以第一个为此次活动主题1.加强各管道的护理，减少管道的滑脱、堵塞及因管道原因引起的感染，保障患者治疗的安全，促进疾病的恢复脑力激荡法黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院我们的圈名我们的圈名圈名圈名得票得票排名排名结
3、果结果温馨圈23放心圈1管道圈1安全圈61信任圈32黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 我们的圈徽及意义我们的圈徽及意义 蓝色：代表博大、重生红色：代表热情、温暖空心管：空心管：代表管道代表管道心形：代表爱心、责任心黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院安全圈拟定活动计划表黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院数据收集数据收集 为了了解本科留置管道的患者存在的为了了解本科留置管道的患者存在的护理管理问题护理管理问题,经圈员脑力激荡经圈员脑力激荡,2012年年01月月10日至日至2013年年02月月28日日,共收集事件共收集事件18起。起。 2013年年03月月
4、06日召开会议讨论管道护理日召开会议讨论管道护理存在的问题并进行投票。存在的问题并进行投票。 黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院要因要因发生次发生次数数百分比百分比累计百分比累计百分比护士对留置管道的患者宣教不到位422.22%22.22%患者及家属不理解放置管道的目的316.67%38.89%患者不知道引流袋放置的位置 316.67%55.56%患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的316.67%72.23%护士未能发现患者及家属自行随意放置引流管道211.11%83.34%护士忙于其他工作不能及时倾倒引流液211.11%94.45%护理人员责任心不强 15.55%100%
5、合计合计 18100% 圈员统计圈员统计黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院改善前的柏拉图改善前的柏拉图黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院目标设定目标设定目标值目标值=现况值现况值-改善值改善值 =现况值现况值-(现况值现况值改善重点改善重点 圈能力圈能力)目标值目标值=18-(1872.22%80%) =18-10.4 8黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院PS： 1.现况值：18 2.改善重点：是现状把握中需要改善的项目的累计影响度，数值可根据柏拉图得打 3.圈能力：根据自己圈员的实际专业知识，与人交际的能力等设定，本圈为试行第一圈，故圈能力暂设为80
6、%。黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院目标设定目标设定改进后改进后,管道护理管理存在的问题发生件数由管道护理管理存在的问题发生件数由18件降为件降为8件件黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院原因分析原因分析为什么管道容易脱落、堵塞、引起感染为什么管道容易脱落、堵塞、引起感染患者易将引流袋放置高于引流口位置护士对留置管道的患者宣教不到位患者及家属不了解引流管道的目的，随意放置管道多数患者因留置管道引起不舒适而不愿意配合患者不知道引流袋放置的位置患者不了解挤压管道及更换引流装置的意义患者及家属不理解放置管道的目的护士责任心不强护士未及时巡视检查护士查房时未能发现管道是否通
7、畅及引流袋是否保持密闭状态护士忙于其他工作不能及时倾倒引流液护士未能发现患者未固定好引流装置护士未及时巡视、检查人物法环护士未能发现患者及家属自行随意放置管道黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院护士工作量护士工作量大大 护士宣教不护士宣教不到位到位患者易将引流袋患者易将引流袋放置高于引流口放置高于引流口水平水平护士未能发现患者护士未能发现患者及家属自行随意放及家属自行随意放置管道置管道患者及家属不了患者及家属不了解挤压管道及更解挤压管道及更换引流袋的目的换引流袋的目的患者不知道引患者不知道引流袋放置的位流袋放置的位置置多数患者因留置管多数患者因留置管道引起不舒适而不道引起不舒适而不
8、愿意配合愿意配合护理人员责护理人员责任心不强任心不强因因 果果 关关 联联 图图黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院冰山图冰山图护士忙护理人员责任心不强护士宣教不到位护士未能发现患者及家属自行随意放置管道多数患者因留置管道引起不舒适而不愿意配合患者易将引流袋放置高于引流口水平患者及家属不了解挤压管道及更换引流袋的目的患者不知道引流袋放置的位置留置管道患者缺乏管理留置管道患者缺乏管理黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院对策制定问题点主要因对策方案主要评价总分实行实施计划可行性经济性效益性3月11-173月18-243月25-314月01-07护士工作量大1.护士人员配备不
9、足进行小组制整体进行小组制整体护理护理,工作高峰工作高峰期弹性排班期弹性排班,增增加上班护士加上班护士32353299.护理人员责任心不强1.护理工作马虎2.工作意识差3.健康状况不佳利用晨会交班利用晨会交班5分钟时间强调护分钟时间强调护士上班时应加强士上班时应加强责任心责任心353535105.护士宣教不到位1.护士工作量大2.健康宣教意识不强1.设计能让患者设计能让患者及家属更好的了及家属更好的了解留置管道的目解留置管道的目的和注意事项的的和注意事项的告知书告知书2.加强宣教意识加强宣教意识31303293.29313292.黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院P改善前改善前1
10、.护士工作量大护士工作量大2.护理人员责任心不强护理人员责任心不强3.护士宣教不到位护士宣教不到位对策内容对策内容设计能让患者及家属更好的了解留置管设计能让患者及家属更好的了解留置管道的目的及注意事项的告知书道的目的及注意事项的告知书全科护士做好健康宣教工作全科护士做好健康宣教工作进行小组制整体护理进行小组制整体护理,工作高峰期弹性排工作高峰期弹性排班班,增加上班护士增加上班护士利用晨会交班利用晨会交班5分钟时间强调护士上班时分钟时间强调护士上班时应加强责任心应加强责任心对策实施与拟定对策实施与拟定黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院D对策实施对策实施13月月10日日-3月月15日
11、拟定告知书日拟定告知书23月月17号进行告知书内容的修订号进行告知书内容的修订33月月20日设计告知书的样式日设计告知书的样式4. 4月月1日在外二科开始使用告知书日在外二科开始使用告知书5. 3月月15日至日至5月月12日每日利用晨会日每日利用晨会5分钟分钟, 护长强调护士上班时的责任心护长强调护士上班时的责任心实施日期实施日期:4月月1日日 告知书开始在病房内使用告知书开始在病房内使用 实施地点：实施地点： 外二科病房外二科病房黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院C对策效果确认对策效果确认护士能及时解决留置管道存在的护士能及时解决
12、留置管道存在的护理问题护理问题护士对留置管道的患者宣教到位护士对留置管道的患者宣教到位护士责任心增强护士责任心增强黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院要因要因发生次数发生次数百分比百分比累计百分比累计百分比患者不理解342.86%42.86%护士忙于其他工作不能及时倾倒引流液228.57%71.34%护士对留置管道的患者宣教不到位 228.57%100%护理人员责任心不强 00100%合计7100%100%效果确认效果确认（一）有行成果：（一）有行成果：改善后的数据收集改善后的数据收集黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院改善后的柏拉图改善后的柏拉图黄黄黄黄 冈冈冈冈 中
13、中中中 医医医医 院院院院目标改善成果目标改善成果:由目标值由目标值8件降为件降为7件件黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院A对策处置对策处置 确认留置尿管告知书执行确认留置尿管告知书执行有效有效, ,纳入医院留置管道患纳入医院留置管道患者管理标准者管理标准黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院效果确认无形成果（雷达图）无形成果（雷达图）黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院九、九、巩固措施巩固措施1.强调告知书在本科室的应用强调告知书在本科室的应用2.强调健康宣教的重要性强调健康宣教的重要性黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 下期活动计划下期活动
14、计划题目（问题点）题目（问题点）迫切性迫切性圈能力圈能力上级上级政策政策可行性可行性总分总分顺序顺序如何降低管道事故如何降低管道事故302627261091如何提高静脉穿刺成如何提高静脉穿刺成功率功率28181618803如何避免输液漏签名如何避免输液漏签名18291622852如何做好大小便标本如何做好大小便标本的留取与送检的留取与送检16222018765如何提高床单位清洁如何提高床单位清洁率做好病房平面管理率做好病房平面管理22191820794黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院体体 会会 通过这次开展品管圈活动，不仅提高了通过这次开展品管圈活动，不仅提高了自己的组织管理能
15、力，还改善了工作中存在自己的组织管理能力，还改善了工作中存在的实际问题，转变了过去工作中由的实际问题，转变了过去工作中由“要我练要我练”到到“我要练我要练”的被动思想，提高了大家的的被动思想，提高了大家的工作积极性和协作性。工作积极性和协作性。黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院检讨与改进检讨与改进在学习和摸索中开始了品管圈，完成了第一在学习和摸索中开始了品管圈，完成了第一圈，从中也体会到了品管圈活动的乐趣。品管圈圈，从中也体会到了品管圈活动的乐趣。品管圈环环相扣，圈员们团结合作，同心协力环环相扣，圈员们团结合作，同心协力,通过此次通过此次品管圈活动，加强了我们的团队精神品管圈活动，加强了我们的团队精神,发挥了我们发挥了我们的智慧，提高了我们的护理质量。但我们并没有的智慧，提高了我们的护理质量。但我们并没有很好的实施品管圈的程序，还有待学习与改进，很好的实施品管圈的程序，还有待学习与改进，我们将继续努力，使我们的我们将继续努力，使我们的QCC圈越来越好。圈越来越好。 黄黄黄黄 冈冈冈冈 中中中中 医医医医 院院院院 圈名、圈徽、主题、计划圈名、圈徽、主题、计划品管圈，我们刚刚起步品管圈，我们刚刚起步 把握、解析、实施、检讨把握、解析、实施、检讨品管圈，我们任重道远品管圈，我们任重道远
