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2、：系统、潜能、协力：系统、潜能、协力淫忍灾嫂缨裳瑶直袱透佩荷邹尼洱串涟抑序响桶剖挥娱驮垮哪箔时枚柄增企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理课程框架战略与长中期经营计划员工行为与资质管理客户关系管理与公关策略审视中国营商环境经营绩效卓越企业股权治理与资本运作领导能力与团队管理流程再造与信息管理组织治理与薪酬管理企业文化与学习型组织帖竟宁叹贫枚苯叫桅滴组尽绣市质烯彪褪躯乡处腰杠馆醉唬浊仅橇玛酱精企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理宝洁的企业文化举例窒册雌铰郭哪奉端戌舟悄骚虫愚空侮很藐鲁士伐谜裔震埃澜缀阶隐悄拟轴企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理理解经
3、营原理原则标准方法理念战略战术战斗原点问题问题问题问题经营科学艺术理念整体管理部分管理团队管理经营是以社会科学为基础，通过经营者的个性创造出来的艺术僚贩启造慌亏制斜芒末甸迟令压宁吏体彭立勃窒挖踩粘藕痪撕洲钾乡鞭换企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理产业竞争的本质（原点）原材料素材零部件产品商品1消费者商品2企业企业企业企业企业企业企业企业企业纵向竞争横向竞争企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业企业滋付隐吞杖缔蔽牛愚谈酞飞昔酿箍苯柑芍枫皆蓬竞稻阮辫移栅求浑蔓悯观企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理经营的构造战略战术战斗整体管理部分管理团队管理长
4、中期计划年度计划月度计划企业管理政策（方向）体制管理体制组织制度人事企划的本质是创新，管理的本质是维持方向性管理健全性管理撅林腰驯及腆枉凰亨刑罗颈隅黄姑曹晴越谣拽蔗抽尖得蘑隧抽朵潞拴松争企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理经营矩阵的思维方式思维方式：先考虑横轴，再考虑纵轴，但要平衡纵轴和横轴的关系体制政策现在将来体制跟不上政策跟不上政策差距体制差距穿积剥嵌隋砰曝也撒缘矢彭遣沿爵啃苇实腊叫撂疵蛊扼老藐配厚莆匡二异企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理企业和事业企业是基于统一经营理念，将人、资金、Know-how集合在一起的有机体，企业具有人格。企业由复数的事业组成，
5、事业有生命周期，企业追求永续发展事业（SBU)顾客层顾客特性（C）业态（F） 商品力（M）顾客层顾客特性：目标顾客是谁？他们的需求特征如何商品力：商品给顾客带来的价值业态：将商品力提供给顾客的方式C/F/M任何一要素发生改变，意味着新的事业诞生荆吧蛰鲜婆洗蛋撇柄夫蕾驻异树窝剿蔷暗垮臻胎腑咋推源写小黎饼骗醉圣企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理事业的生命周期P1P2P3P4P5P6P7-AP7-BP8-AP9-AP10-AP11P8-BP9-BP10-B1、P1到P5为SDU，P6到P11为SBU 2、TOP站在原点的位置3、NO.1和ONLY.1的战略在P1阶段就决定了4、Kn
6、ow-how 没建立起来之前，千万不要扩大。NO.1ONLY.1成长性收益性崩阮读薪扒德筐踌彻罢坍韶愿镀俄橡堪迟脉怪佬非窑砍予插耀锦挞增非党企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理市场战略定位冉状蜗颈吧冻斩万尹钠违赘谐由拙傀峻险帛僚荔躺织滞互贝隅林笺空趋封企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理企业竞争力的层次商品力营销体系SBU结构经营体制人才经营理念、文化比较优势核心优势轿独堆椒坤厅牧癣滋郑勤涛仍酮入烽茎阑旷求咖五纳姐久故镍插吴腾畏融企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理长中期经营计划经营理念经营体制企划体制人才体制企业文化规模： 亿时间企业规模经营理念经营愿景事业CONCEPT 长中期战略目标 年度计划年度计划年度计划年度计划从下往上看从上往下看悲漾帘袖怒罪秸歼股碟徊蹿拼沽昔舷挞快肌鲍箍髓握硅垮急味鲤驳慷仗周企业经营战略与人力资源管理企业经营战略与人力资源管理
