《第一章组织文化概论》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第一章组织文化概论（23页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、组织组织文化文化主讲人：李贝主讲人：李贝TEL:15116314301EMAIL: Page 2考核要求考核要求考核方法：考核方法：考查考查内容：考查内容：平时成绩30%，期末成绩70%，其中平时成绩由考勤、平时作业与课堂表现组成，三次考勤未到者，按不及格处理。Page 3第一章第一章 组织组织文化文化概论概论 中国民营企业的平均寿命只有2.92.9年，国有企业5年左右，中国每年注册15万家民营企业，每年又消逝10多万家。60%60%的民营企业将在5年内破产，85%85%在10年内消亡，能够生存3年以上的企业只有10%。大型企业集团的平均寿命也只有7-8年。日本大型企业集团的平均寿命为3030
2、年，是我们的4倍；美国大型企业集团的平均寿命为4040年，为中国的6倍。 中国民营企业发展报告2005年7月来自工商联资资 料料 一一Page 4 麦肯锡调查：麦肯锡调查：首届财富500强企业今天只有不到一半的企业还存在；财富500强企业的平均寿命只有40-50年。全球范围内家庭企业的平均寿命只有24年，其中只有大约30%的家庭企业可以传到第二代，能够传到第三代的家庭企业不足13%，能够在第三代后还能为股东创造价值的家庭企业为总量的5%。资资 料料 二二Page 5一、一、 组织组织文化的内涵文化的内涵根据组织的不同性质和类型根据组织的不同性质和类型组织文化可以分为：企业文化、学校文化、乡镇文
3、化、社区文化、政府机关文化、军队文化等。企业文化是组织文化中最受关注和广泛研究的课题。Page 6二、组织文化的特性二、组织文化的特性精神性和物质性 根本性和吸纳性稳定性和发展性价值性和操作性精英性和全员性特色性和共同性历史性和时代性独立性和耦合性Page 7三、组织文化的作用三、组织文化的作用Page 8三、组织文化的作用三、组织文化的作用Page 9IBM，电脑帝国的企业文化，电脑帝国的企业文化 老托马斯老托马斯 沃森在沃森在19141914年创办年创办IBMIBM公司时设立过公司时设立过“行为准则行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望他的公司财源滚。正如每一位有野心的企业家一样
4、，他希望他的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，些价值观标准写出来，作为公司的基石，任何为他工作的人，都明白公司要求的是什么。老沃森的信条在其儿子时代更加发都明白公司要求的是什么。老沃森的信条在其儿子时代更加发扬光大，小托马斯扬光大，小托马斯 沃森在沃森在19561956年任年任IBMIBM公司的总裁，老沃森所公司的总裁，老沃森所规定的规定的“行为准则行为准则”，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，由总裁至收发室，没有一个人不知晓，如：如：l l、必须尊重个人；
5、、必须尊重个人；2 2、必须尽可能给予顾客最好的服务；、必须尽可能给予顾客最好的服务；3 3、必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位、必须追求优异的工作表现。这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条准则的影响。响。Page 10l激励作用：激励作用： 当企业文化的价值观被企业成员认同以后，就会成为一种黏合剂，从各方面把其成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力。Page 11 惠普的企业文化鼓励创新，不安于现状，惠普文化把惠普人的神经熏陶惠普的企业文化鼓励创新，不安于现状，惠普文化把惠普人的神经熏陶
6、得很敏感，尤其对公司的发展更加关注。即使总裁看不见问题所在，但总得很敏感，尤其对公司的发展更加关注。即使总裁看不见问题所在，但总有很多员工能看出来，更加可贵的是员工总是敢于提出问题，有时还要越有很多员工能看出来，更加可贵的是员工总是敢于提出问题，有时还要越级反映，而惠普董事会或最高层往往能做出及时反应。惠普总裁办公室从级反映，而惠普董事会或最高层往往能做出及时反应。惠普总裁办公室从来没有门，惠普的文化也没有门。中国员工受到顶头上司的不公正待遇或来没有门，惠普的文化也没有门。中国员工受到顶头上司的不公正待遇或看到公司发生问题时，不会以忍为怀，往往爱直面陈诉，有时还要越级反看到公司发生问题时，不会
7、以忍为怀，往往爱直面陈诉，有时还要越级反映情况。映情况。 惠普的主要核心价值观：惠普的主要核心价值观：1 1、相信、尊重个人、尊重员工；、相信、尊重个人、尊重员工；2 2、追求最高、追求最高的成就，追求最好；的成就，追求最好；3 3、做事情一定要非常正值、不可以欺骗用户，也不可、做事情一定要非常正值、不可以欺骗用户，也不可以欺骗员工，不能做不道德的事；以欺骗员工，不能做不道德的事；4 4、公司的成功是靠大家的力量来完成的，、公司的成功是靠大家的力量来完成的，并不是靠某个人的力量完成；并不是靠某个人的力量完成；5 5、相信不断的创新，做事情要有灵活性、相信不断的创新，做事情要有灵活性Page 1
8、2 物物 质质 文文 化化企业器物企业标识系统企业环境行行 为为 文文 化化管理者行为员工行为经营者行为模范人物行为精神精神文化文化组织哲学组织价值观组织精神组织道德 制制 度度 文文 化化管理模式管理制度领导体制产权制度四、组织文化的结构四、组织文化的结构Page 14Page 15Page 16Page 17Page 18Page 19Page 20五、组织文化的影响因素五、组织文化的影响因素1、民族文化 2、制度文化 3、外来文化 4、组织传统 5、个人文化 6、行业文化 7、企业发展阶段 8、地域文化Page 21六、企业文化的类型六、企业文化的类型 Page 22 按照内部外部导向和控制授权两个维度进行分类 ，以“灵活性稳定性”和“关注内部关注外部”这两个成对的不同组织分成四种文化类型：Page 23
