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1、商务卫士销售流程Stillwatersrundeep.流静水深流静水深,人静心深人静心深Wherethereislife,thereishope。有生命必有希望。有生命必有希望目 录资料收集电话邀约见面准备上门拜访签约收钱资料收集网络搜索线下搜索客户 资料 收集收集网络搜索网络搜索外部外部:商贸平台、垂直行业平台例子例子:在阿里巴巴平台直接输入关键词,可以找到联系人和手机内部内部:书生商友平台例子例子:直接输入关键词,找到免费注册客户进行转化搜索搜索排名排名:输入关键词,找到付费客户例子例子:百度左侧右侧的付费客户优化优化:百度、谷歌前两页的优化付费客户例子例子:搜索“主关键词”直接出现客户的
2、网站链接并且介绍内容没有逻辑性的不合理优化客户商务平台商务平台 (付费或免费会员(付费或免费会员)搜索引擎搜索引擎 (竞价或者优化客户)(竞价或者优化客户)线下搜集分类分类途径途径特色特色集中性市场集中性市场钢材批发市场、五金机电批发市场、板材类批发市场主要找一些产业链中间的批发市场。这类市场面向的不是终端客户,而是批发商和企业写字楼写字楼上门拜访客户所在的写字楼、周边的写字楼此类客户容易建立信任,节省时间成本户外广告户外广告见客户时,我们坐车,基本都可以看到一些广告客户真实有效,被骚扰的少资源资源百度朋友合作客户容易建立信任关系,成交机会大网上购买本地企业资料网上购买本地企业资料客户资料收集
3、表1. 填写客户资料收集表2 2、表格填写方法、表格填写方法(1 1)固定内容)固定内容主营业务电话联系人公司名(2 2)补充内容:互联网基本状况补充内容:互联网基本状况有没有网站有没有网站在百度中搜索公司全称,看有没有公司主页,做记录在哪个平台上发布过信息在哪个平台上发布过信息在百度中搜索公司全称,看在哪一个平台上发布过信息,做记录有没有做过百度有没有做过百度在百度中搜索“地域+主关键词”初步判断是否做过百度推广,做记录有没有负面信息有没有负面信息在百度中搜索公司全称,浏览下前二页,基本就可以看到电话邀约1 1:目的:目的 电话的目的是邀约见面而不是签单2 2:电话的对象:电话的对象 一定是
4、KP或者KP推动者3 3、电话邀约步骤电话邀约步骤开场白不要加入广告推广网络等词语,避免客户直接挂电话告之客户是在哪里看到他的信息,同时了解客户的互联网现状简单的把产品卖点介绍给客户给客户讲解一个他熟悉的案例主动与客户确认见面时间,告之为什么要见面如果邀约不成功,继续重复第三、四步,深入的进行讲解,邀约邀约成功,确认面谈时间,地址表格通话记录一栏,详细写入沟通记录,做出第一通电话的判断见面准备常规准备客户互联网现状分析表:客户互联网现状分析表:上门拜访寒暄寒暄从从寒寒喧喧中中开开始始了解了解继继续续了了解解客客户户分析分析分分析析客客户户问问题题痛处痛处切切入入客客户户痛痛处处价值价值商商务务
5、卫卫士士价价值值解决解决解解决决客客户户问问题题成交成交适适机机假假设设成成交交签单签单今今天天签签单单理理由由搜索引擎付费搜索引擎付费了解客户的了解客户的 月平均花费月平均花费效果好,说明产品适合做网络推广。效果不好的原因(词少,在线时间少,周期短)1竞价竞价费用费用 会越来越高会越来越高一旦停止了投放互联网上就没有广告了告知客户合理利用好百度快照这样的资源位置,先做先得2通过网站优化通过网站优化 实现良性发展实现良性发展站内优化:网站信息量是否多、更新是否频繁、网站结构是否合理站外优化:通过外链的 形式,从而被搜索引擎抓取到首页站内优化慢:需要长期操作站外优化快:搜索引擎抓取的两个原理(信
6、息是否依托在大平台,信息发布的平台是否多)3了解客户的销售了解客户的销售渠道,产品等渠道,产品等设定对应关键词;细化发布的内容成本核算成本核算4客户成交一单的利润,如果利润大很适合做258商务卫士5上门拜访专业平台会员专业平台会员了解客户付费产品的价格、位置有的是搜索引擎无法抓取的告知客户发布平台过告知客户发布平台过于单一于单一搜索引擎抓取不稳定,我们不但可以做这个平台还可以更多付费客户发布的商情少付费客户发布的商情少搜索引擎可抓取的关键词少,而我们不限制关键词提出搜索引擎的重要性提出搜索引擎的重要性了解客户为什么没有做搜索引擎?贵还是别的?免费发布免费发布核算人力成本,时间成本,258商务卫
7、士一站式推广的性价比互联网空白互联网空白新成立的公司一站式营销很划算(网站+全网推广+在线客服)以前做过,现在停了以前做过,现在停了1、多听客户讲述2、解决之前的互联网问题3、提出方案营销和后期服务客户认为自己产品不适合客户认为自己产品不适合互联网推广互联网推广1、从客户的宣传方式、销售方式、目标人群等分析目标客户的互联网使用习惯,到底是自己认为不适合,还是真的不适合做网络推广?2、现场搜索同行有没有做互联网推广。3、互联网推广不单单是为了卖产品,更是提升公司在互联网的活跃度、竞争力同类产品同类产品258258商务卫士商务卫士5 5000000家家以上以上质量高的平台,搜索引擎抓取质量高的平台
8、,搜索引擎抓取,专注发布,专注发布9 9年时间年时间258258商务卫士全自动、会思考的功能优势商务卫士全自动、会思考的功能优势258258商务卫士增值功能(移动网站、微呼、总部一站式实力)商务卫士增值功能(移动网站、微呼、总部一站式实力)专业的专业的BDBD部门谈网站联盟,别人没有。立显效果部门谈网站联盟,别人没有。立显效果服务(方案营销),每两周的效果报表发送服务(方案营销),每两周的效果报表发送签约收钱 逼单逼单原则原则平等平等:我们是给客户解决互联网问题的,并不是求他签单,我们是来帮助他们找到性价比更高的推广方法自信自信:我们要对自己产品的每一个功能都非常自信,产品卖点把握准确,语言上
9、要有感染力专业专业:我们从事互联网已经很多年了,清楚网上的潜在客户在哪里,他们是如何来搜索信息坚持坚持:我们不要轻易的给客户促销政策。只有在试过多次,客户都不给钱的情况下才使用今天就签单的理由今天就签单的理由效果效果早一天做,早一天赚钱,今天操作可能明天就能看到效果了,生意都找上门了,您开公司不就是为了赚钱嘛,现在告诉您的就是可以赚钱的方法呀,您还在犹豫什么呢?合同在这,给案例案例您看本地好多公司都与我们合作了,您的同行很多已经在使用我们258商务卫士了,您再不做生意可都被您的同行抢啦优势优势今天买,您这个片区内的同行业,优先您发布XXXX,以后同行,就不容易把这关键词发布上去了关键词关键词今天买,我们可以帮您推荐行业内的发布关键词,50个,帮您扩大产品宣传面,扩大公司知名度服务服务今天买,我可以同经理申请一个VIP服务名额,让我们的专职客服帮您创建X条产品,到时将发布的效果用报表的形式呈现给您促销促销卡时间、卡名额,要有紧迫性,今天不定就没有了),所以,今天要购买预热预热网络推广都是有预热预热期的,现在投入互联网广告宣传您的产品。到您旺季的时候您只要接单就好啦冲业绩冲业绩个人冲业绩让客户帮忙(卖人情,老板之前也是做销售的,如果能看到业务人员的努力与真诚,还是可以打动客户的,咱们谈了这么多,你也很认可,大老远的过来了,今天您定下来合作,您的产品效果我一定会额外关注的