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1、 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 方寸讲台方寸讲台 由我成长由我成长 - -浅浅谈谈“高尔夫高尔夫”教学教学朱胜文朱胜文 2010.012010.01 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 教师节，您收到祝福了吗？教师节，您收
2、到祝福了吗？教师节，您收到祝福了吗？教师节，您收到祝福了吗？ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 方寸讲台，你有哪些烦恼？方寸讲台，你有哪些烦恼？讨论：讨论： 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 现象一：现象一：我们的学生难教吗
3、？我们的学生难教吗？ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 现象二：现象二：“学生一代不如一代学生一代不如一代”，正被家长、，正被家长、社会所接受，这观点对吗？社会所接受，这观点对吗？ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 当今老师
4、当今老师 = = 传统老师传统老师 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 1+2=31+2=3，2+3=5, 3+4=82+3=5, 3+4=8，4+5=9, 5+6=11.4+5=9, 5+6=11.10-1=9, 9-2=7, 8-3=6, 7-4=3, 6-3=3.10-1=9, 9-2=7, 8-3=6, 7-4=3, 6-3=3. 2008 LenovoLenovo Confidential Lenov
5、o Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 问题学生是学生的问题吗？问题学生是学生的问题吗？问题学生是学生的问题吗？问题学生是学生的问题吗？ 自相矛盾的故事最好的答案是什么？自相矛盾的故事最好的答案是什么？自相矛盾的故事最好的答案是什么？自相矛盾的故事最好的答案是什么？ 谁能反驳维纳斯之美呢？谁能反驳维纳斯之美呢？谁能反驳维纳斯之美呢？谁能反驳维纳斯之美呢？垃圾就是放错了地方的宝物。垃圾就是放错了地方的宝物。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Co
6、nfidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 孔子：孔子：“玩索而有所得玩索而有所得”在轻松、愉快的旅程中得到收获！在轻松、愉快的旅程中得到收获！ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 没有问题学生，是我们认识的问题。没有问题学生，是我们认识的问题。光有爱是不够的，爱是一种能力，更要学会光有爱是不够的，爱是一种能力，更
7、要学会正确表达爱的能力。正确表达爱的能力。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 示错五步法：示错五步法：1、整体概括、整体概括2、指出优势、指出优势3、提出不足、提出不足4、给出建议、给出建议5、小结期望、小结期望 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo C
8、onfidential 爱的五种语言：爱的五种语言：爱的五种语言：爱的五种语言：肯定的言辞。是的，很好，你很优秀！肯定的言辞。是的，很好，你很优秀！肯定的言辞。是的，很好，你很优秀！肯定的言辞。是的，很好，你很优秀！精心的时刻。精心的时刻。精心的时刻。精心的时刻。接受礼物。少说接受礼物。少说接受礼物。少说接受礼物。少说“ “但是但是但是但是” ”，多说，多说，多说，多说“ “同时同时同时同时” ”。服务的行动。服务的行动。服务的行动。服务的行动。身体的接触。身体的接触。身体的接触。身体的接触。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential
9、 Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 心理学家：人的性格是受鼓励完成的，性格决定命运。想让他表现更差，就给他负面评价。想让他表现更好，就给他正面激励。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential C平庸的老师只是平庸的老师只是“叙述叙述”C较好的老师较好的老师“讲授讲授”C优异的老师优异的老师“示范示范”C伟大的老师伟大的老师“启发启发
10、”从了从了解学解学生入生入手手“老师老师”的四种境界的四种境界 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 教学是管理的过程，是沟通的过程，更教学是管理的过程，是沟通的过程，更是带团队的过程。是带团队的过程。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confiden
11、tial 企业培训的特性：是一种成人教育，应采用成用教学方法。内容要讲求实用。理论与实际兼顾，理论部分简明扼要。强调工作训练，多安排“试作”和“实习”。通过培训马上就能见效。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 职业训练与传统教育trainingtrainingTeachTeach主导主导培训师培训师教师教师主体主体职业者职业者职业预备者职业预备者目的目的提升工作绩效提升工作绩效提高基本素质提高基本素质内容内容
12、针对性针对性基础性基础性方法方法讲演练一体讲演练一体讲授讲授时间时间终生性终生性阶段性阶段性效果效果知识酶知识酶知识知识 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 内容、形式哪个更重要？内容、形式哪个更重要？形式是什么？形式是什么？ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Le
13、novo Confidential 一个真正伟大的教育工作者，不会试图把学员带进他个人知识的殿堂，而会将他们引到心灵的门口，提高自发学习的兴趣。 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 培训师的四个境界培训师的四个境界化繁为简化繁为简化简为易化简为易化易成趣化易成趣化趣成道化趣成道 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confident
14、ial Lenovo Confidential Lenovo Confidential 教学的三大原则教学的三大原则多鼓励多鼓励多参与多参与多趣味多趣味从了从了解学解学员入员入手手 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 给学生找到好的学习方法是教师的重要任务。给学生找到好的学习方法是教师的重要任务。给学生找到好的学习方法是教师的重要任务。给学生找到好的学习方法是教师的重要任务。 珠穆朗玛峰，珠穆朗玛峰，珠穆朗玛峰
15、，珠穆朗玛峰，88448844米，米，米，米， 爬爬试试爬爬试试爬爬试试爬爬试试 根号根号根号根号2=1.414212=1.41421 跟老二意思意思而已跟老二意思意思而已跟老二意思意思而已跟老二意思意思而已 Pregnant Pregnant 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 不谈性别不谈宗教不谈政治教学的三大注意点教学的三大注意点 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo
16、 Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 眼神眼神手势手势表情表情移动移动站姿站姿身体语言的组成身体语言的组成 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 面部表情面部表情面部表情应与演讲内容吻合面部表情应与演讲内容吻合不要因为紧张而使其走样不要因为紧张而使其走样避免习惯性地在演讲商业话题时避免习惯性地在演讲商业话
17、题时过份严肃过份严肃 注意：注意： 提示提示真诚真诚面部表情不要单一化面部表情不要单一化注意微笑，但不要不该笑的时侯笑注意微笑，但不要不该笑的时侯笑 小绝招：小绝招：充份准备充份准备在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们讲话以观众为重，不要把注意力放在自己身上以观众为重，不要把注意力放在自己身上 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 姿式姿式头是歪的吗？头是歪
18、的吗？站姿端正吗？站姿端正吗？身体摇晃吗？身体摇晃吗？动作太夸张或太保首吗动作太夸张或太保首吗 检查一下：检查一下： 提示提示站立时两脚间的距离相当于平时走站立时两脚间的距离相当于平时走路的路的 “一步一步”大小大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿身体略向前倾，并将重心落于双腿间间上身挺直，但不僵硬上身挺直，但不僵硬 小窍门小窍门将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度适当宽度先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端站姿不端 2
19、008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 位置移动位置移动演讲时呆在一个地方不动吗？演讲时呆在一个地方不动吗？移动时是不是只走一小步？移动时是不是只走一小步？是不是经常用背对着观众是不是经常用背对着观众是不是会绕着小圈子走是不是会绕着小圈子走 检查一下；检查一下； 提示：提示：移动的距离至少可以是移动的距离至少可以是“三大步三大步”可以用积极的移动方法。即：看可以用积极的移动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。着某
20、人，并走过去对着他说话。 小技巧：小技巧：移动会使观众有参与感移动会使观众有参与感移动能舒缓紧张情绪移动能舒缓紧张情绪移动可强调某些要表达的观点移动可强调某些要表达的观点 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 手势运用技法手势运用技法1212种种1.沟通沟通2.拒绝拒绝3.致意致意4.警示警示5.区分区分6.指明指明7.组合组合8.延伸延伸9.号召号召10.否定否定11.鼓舞鼓舞12.决断决断双手前伸，掌心向上双
21、手前伸，掌心向上掌心向下，作横扫状掌心向下，作横扫状五指并拢，掌心向外挥臂五指并拢，掌心向外挥臂掌心向外，双手上举掌心向外，双手上举手掌侧立，做切分状手掌侧立，做切分状五指并拢，指向目标五指并拢，指向目标掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由外向内聚拢掌心相对，由内向外展开掌心相对，由内向外展开手掌斜上，挥向内侧手掌斜上，挥向内侧手掌斜下，挥向外侧手掌斜下，挥向外侧握拳，挥向上方握拳，挥向上方握拳，挥向下方握拳，挥向下方课件播映：课堂手势语言课件播映：课堂手势语言 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confident
22、ial Lenovo Confidential Lenovo Confidential 语言声音运用技法语言声音运用技法语言声音运用技法语言声音运用技法5 5 5 5种种种种阅读阅读20-3020-30聆听聆听70-8070-80课堂效果课堂效果你真是我的好朋友你真是我的好朋友吸引高量、休止明晰减速、重音强化重音、高音激动加速、高音感动低音、减速 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential “把笑写在脸上” 表情生动
23、微笑微笑“一种可爱的传染病一种可爱的传染病” 表情表情会议宗旨的体现会议宗旨的体现 营造氛围的手段营造氛围的手段 沟通听众的桥梁沟通听众的桥梁 表情生动表情生动真实（真实（真情流露真情流露） 鲜明（鲜明（喜怒哀乐尽在脸上喜怒哀乐尽在脸上） 灵敏（灵敏（情随内容情随内容） 分寸（分寸（恰到好处不夸张恰到好处不夸张） 美感（美感（展示美的一面展示美的一面） 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 以肢体动作及语言来强化
24、 ,并让人记住你的研究观点 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 讲师风格要适应教学氛围的需要讲师风格要适应教学氛围的需要n开场：正面开场：正面 积极积极 严肃严肃n中场：平等中场：平等 热烈热烈 紧张紧张n结尾：感动结尾：感动 冲动冲动 行动行动 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confi
25、dential Lenovo Confidential 处理棘手的情况（处理棘手的情况（1）保持冷静：总有你能主动做的事保持冷静：总有你能主动做的事即使最有用的技巧出了问题即使最有用的技巧出了问题一笑了之一笑了之保持幽默感保持幽默感你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长你的自嘲或调侃会使学员对你及你的专长有更好的印象有更好的印象不要责怪人不要责怪人重要的是找到解决问题的方法，而不是问重要的是找到解决问题的方法，而不是问题本身题本身不要花时间纠缠于已经发生的事情，这只是被动地作出反不要花时间纠缠于已经发生的事情，这只是被动地作出反应应1、当问题出现时、当问题出现时 2008 LenovoLenov
26、o Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 处理棘手的情况（处理棘手的情况（2）不要自动地同意学员的报怨，保持中立不要自动地同意学员的报怨，保持中立问学员有什么好的解决方法问学员有什么好的解决方法如果学员能够解决这个问题，授权他如果学员能够解决这个问题，授权他/她去解决她去解决找到合适的人去解决这个问题，你一个人不可能解决得了找到合适的人去解决这个问题，你一个人不可能解决得了所有这些问题所有这些问题 2、如何应付学员的报怨、如何应付学员的报怨 200
27、8 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 处理棘手的情况（处理棘手的情况（3）保持中立保持中立找到与其的共同点找到与其的共同点找到一个对当时状况有益的方法找到一个对当时状况有益的方法3、 如何你知道学员是对的如何你知道学员是对的. 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo
28、 Confidential 内容形式的黄金组合内容形式的黄金组合熊熊虎虎龙龙鹰鹰鹤鹤凤凤开开 场场结结 尾尾主主 体体 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 好的开始是成功的一半好的开始是成功的一半 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidenti
29、al 让结尾飞起来让结尾飞起来 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 重视破冰，重视破冰，7 7种导入快速破冰种导入快速破冰BeginningBeginning悬念法温故法演示法游戏法事件法数据法引言法引发兴趣建立可信度切入主题 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Le
30、novo Confidential 善于设计善于设计善于设计善于设计“ “开关开关开关开关” ” 保护开关保护开关保护开关保护开关上午好等上午好等上午好等上午好等 互动开关互动开关互动开关互动开关很好，好极了！很好，好极了！很好，好极了！很好，好极了！ 能量开关能量开关能量开关能量开关能量传递（加油）能量传递（加油）能量传递（加油）能量传递（加油） 秘密开关秘密开关秘密开关秘密开关引起大家的好奇（告诉你一个天大的秘密）引起大家的好奇（告诉你一个天大的秘密）引起大家的好奇（告诉你一个天大的秘密）引起大家的好奇（告诉你一个天大的秘密） 2008 LenovoLenovo Confidential
31、Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 2 23 31 13-2-1总结总结重点落在重点落在howhow如何落如何落实 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 努力方向努力方向让学生学生在轻松愉快的旅程中得到收获！让我们的课成为艺术品而努力！ 2008 LenovoLenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential Lenovo Confidential 祝大家成功祝大家成功！
