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1、拴碌孝逢羹皇宇枚冗颁酥冬崔律菩描履绚措枪缆恍浦橇窖叼摩搏粤窗畦广企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会 辊抓绽助杯年涌桓幸烹发移炸憎兜稍测侗疯训驶晌亏嵌捣牢只嵌辟答沥享企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会本次培训研讨会的目标上午上午:战略略绩效理效理论介介绍认识建立绩效管理体系的重要性了解绩效管理体系的知识思考如何结合实际开展绩效管理工作下午下午:战略绩效操作实务战略绩效操作实务 囊勒孔歇孺问晋墒惩滓圣沮熊布金策脂帝菇骸欢狄底扒慧迪酿巴俄丸囊舞企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架
2、二、绩效管理知识框架三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项醚紫兹搭茬涣晦圃倡矗巨骨兼撮松宿簇哎铅倔揽舞武压险程蚀金恢阜剂递企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会传统的人事管理与人力资源管理传统的人事管理与人力资源管理内容内容管理方管理方式式理理 念念企业的竞争最终会体现在人才领域的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就会在未企业的竞争最终会体现在人才领域的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就会在未企业的竞争最终会体现在人才领域的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就会在未企业的竞争最终会体现在人才领域的竞争，谁拥有优秀的人才，谁就会在未来的竞争中取胜来的竞争中取胜来的竞争中取胜来的竞争中取胜档案关
3、系、人事关系、劳动合同档案关系、人事关系、劳动合同等简单的事务性工作；等简单的事务性工作；人事管理只是人事部门的管理，人事管理只是人事部门的管理，注重级别；注重级别；人是成本人是成本工作涉及到从人力规划、招聘、工作涉及到从人力规划、招聘、培训开发、绩效、薪酬管理等全培训开发、绩效、薪酬管理等全过程；过程；业务部门与人力部门共同完成人业务部门与人力部门共同完成人力资源管理；力资源管理；注重业绩贡献与能力；注重业绩贡献与能力；人是战略性资源人是战略性资源人是最重要的资本人是最重要的资本传传统统人人事事管管理理现现代代人人力力资资源源管管理理炸咕萍冀倍案铝近程尽合缎布爬埋怪溉辐耿坞轿阀爵富跪悠砸运凿
4、够锡殉企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会业绩考核是人力资源管理的核心业绩考核是人力资源管理的核心培训与开发培训与开发薪酬体系薪酬体系业绩考核业绩考核职位评估职位评估人员招聘、选拨人员招聘、选拨绩效指标的形成绩效指标的形成人力资源规划人力资源规划岗位职责岗位职责企业战略目标企业战略目标部门定位部门定位党展橙秽丸蛇柳仑罩夹衰雍覆款逗骂檀强百仲徘缺础调嫡委眺冤歼濒彼乃企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会从业绩考核到绩效管理是现代人力资源管理的大趋势从业绩考核到绩效管理是现代人力资源管理的大趋势 A、考核的目的不仅仅是为了奖惩，奖惩只不过是强化考核功能的手段；B、考核的目的不仅仅是为
5、了调整员工的待遇，调整待遇是对员工价值的不断开发的再确认；C、考核的根本目的是为了不断提高员工的职业能力和改进工作绩效，提高员工在工作执行中的主动性和有效性D、考核不仅仅是针对员工的，而更重要是针对管理者的，考核是直线管理者不可推卸的责任是一个完整的管理过程侧重于信息的沟通与绩效的提高伴随着管理活动的全过程事先的沟通与承诺，注重绩效改善帕淳安锦祷炉毒崖浅斟谎律销锻蔬六磐行帮星碳沮桅资疟也涸闸俞钮斌和企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会企业战略目标要靠企业核心经营流程与核心管理流程来实现企业战略目标要靠企业核心经营流程与核心管理流程来实现核心核心经营流程经营流程公司最高领导层公司最高领导
6、层战战略略规规划划财财务务规规划划组织组织/人人力资力资源规源规划划1234核心管理流程核心管理流程业业绩绩管管理理合理的组织结构固然十分合理的组织结构固然十分重要，但一个公司的成功重要，但一个公司的成功还取决于有效的管理及经还取决于有效的管理及经营流程支持，及这些流程营流程支持，及这些流程在组织结构上的顺利执行在组织结构上的顺利执行管理及经营流程是公司管理活动及经营活动的具体载体，和对部门及个人职责、行动的具体定义流程是将公司内各部门、职能、及个人联系在一起、协调工作的纽带流程是公司联结市场、客户，进行营销及销售活动的载体，是建立市场竞争力的基石新产品开发新产品开发流程流程大客户获大客户获取
7、流程取流程客户关系客户关系管理流程管理流程手谚弦宠逛呕淖进俘掣烯瞬旭貌谁倪垣巍麓捌闹馆垄溅盅婚仰凶舆狰宾勃企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理体系对企业战略目标的实现具有多重意义绩效管理体系对企业战略目标的实现具有多重意义提供客观、公正衡量个人贡献的标准通过强化、分解战略，明确个人使命通过个人发展计划与业绩指导帮助个人进步绩效管理体系绩效管理体系组织意义战略意义长远发展意义与薪酬等人力资源相连，塑造积极向上的企业文化和端正的价值观，实现对人的激励赋予员工明确的方向感和与战略使命相连接的责任推动个人在组织中的成长及其价值的实现草羔裳症投嗓游韶择篆蕉镑拱危噎痞番爽卯裙千倘凭蛛召教峻
8、硷山廖网囤企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架二、绩效管理知识框架1、绩效管理循环体系2、三种考核评估方法简介3、绩效沟通方法与技巧三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项阁颗辛漫邹投姚挽湃覆宴瑶槐措骇举默霖声观奔袭敦填窄磊梭核迸齿膏亡企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理模型绩效管理模型公司发展战略公司发展战略 客户 营运 服务设定绩效目标设定绩效目标 短期目标 长期目标确认绩效障碍确认绩效障碍 人员 技术 企业流程克服绩效障碍克服绩效障碍 人员 技术 企业流程评估与监控评估与监控
9、平衡记分卡 意外报告 行动计划指导与激励指导与激励员工评估激励制度将企业经营方向转换为绩效标准启动实现绩效标准的行动根据绩效标准监控什么是我们的障碍？运用绩效管理影响员工行为确定经营方向逢专异淹厂雕碱盈帽颂劳汽煞翔粗阀拆愈颓溺陪焰屡呵镐渡富蜂梗鳞皑狙企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理循环绩效管理循环(1)-设定绩效目标设定绩效目标公司战略公司战略部门职责部门职责战略目标战略目标公司使命公司使命公司月例会公司月例会岗位职责岗位职责部门周例会部门周例会个人工作个人工作计划指标计划指标岗位考核指标岗位考核指标个人工作计划个人工作计划部门工作计划部门工作计划公司工作计划公司工作计划业
10、业绩绩KPI工工作作计计划划指指标标任务任务业绩指业绩指标标部部门门考考核核指指标标q 季度考核季度考核q 年度考核年度考核注：KPI（Key performance indicator)，关键业绩指标；GS（Goal setting),工作目标设定莹贤狰璃戍遭伸母茁牌黎殃什蹄煮退娇颐汝眉哗魏鞠橙拇奢劈船埂墟稿措企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理循环绩效管理循环(2)-确认绩效障碍确认绩效障碍一般情形下一般情形下, , 企业可能会在六个方面存在企业可能会在六个方面存在“绩效障碍绩效障碍”1.公司部门和各分支机构的组织架构尚未整合调整完成2.公司某些部门和分支机构的职责不够明确
11、3.部分业务流程尚未理顺，4.在整个公司范围内缺乏全面有效的预算体系，导致绩效评估缺少参照标准5.各部门、分支机构和员工对绩效管理的概念、内容和措施缺少了解，尚未接受认同绩效管理6.公司目前的分配制度未能与部门全面的绩效表现紧密联系竿窘窄沙痈纯子腊辰疯供悦告蒂宙痴做蝉店门剖突谊催寝甚帕偏讫吵驻汞企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理循环绩效管理循环(3)-克服绩效障碍克服绩效障碍一般情形下一般情形下, , 企业可能会从六个方面克服企业可能会从六个方面克服“绩效障碍绩效障碍”1.重组公司和各分支机构的组织架构，2.调整理顺业务流程3.明确各部门和分支机构的职责，明确岗位职责4.在整
12、个公司范围内建立全面预算体系，为绩效评估提供参照标准5.加强对各部门、分支机构和员工关于绩效管理的培训，建立各种正式/非正式的沟通渠道，让各部门、分支机构和员工通过了解绩效管理的内容和具体措施，接受认同绩效管理6.调整公司的分配制度，建立与绩效管理相配套的激励制度对剑囊熬嘘冯桔氖韧熬巢败历蒋袒垦纲纯俩锭煽宠甸硒密且摈昌你稍夫扔企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理循环绩效管理循环(4)-监控和评估监控和评估“监控与评估监控与评估”是根据绩效管理的目标，对实际的业绩表现进行衡量和评估，及时发现是根据绩效管理的目标，对实际的业绩表现进行衡量和评估，及时发现存在的问题和差距存在的问题和
13、差距业绩评估的结果不应是令人十分惊讶的评估必须建立在信息收集的基础上评估需由双方积极地参与业绩讨论通过评估过去，来改进未来苦晴谋耙践碎彻密非甩腆眉怒襄论予陶咎罚澜搔俯辜庸庚鹃氛蜒坊概炕册企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理循环绩效管理循环(5)-指导与激励指导与激励“指导与激励指导与激励”是绩效管理循环的最后一环：是绩效管理循环的最后一环：建立与绩效挂钩的激励制度配合绩效管理的顺利推行实施，公司应对薪资福利政策进行一定的调整不同的激励制度如对员工或部门进行表扬给予现金嘉奖或让员工享受额外的假期让员工拥有股权需要对绩效表现出色的部门或个人进行奖励和表扬，对表现欠缺的部门或个人进行
14、指导和鼓励谗灿樱涟茁凛势哺褂奈韩钳恬忽肖粤耙本孤境挪响床译耕叼巫历仅肖斡钧企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架二、绩效管理知识框架1、绩效循环体系2、三种考核评估方法简介360度平衡积分卡KPI+GS3、绩效沟通方法与技巧三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项谱翌高轮靶时年绪勋罩杰癣骋宵吃昧队毙勾魔半船幢酶谐伺械跳物歪酉猛企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会360度考核度考核考核主体360度被评估者（自我评估）主管人员评估部门间评估客户评估下属人员评估岩揉美芥恳饼娥输肘瘴细漱澎瓤奸款濒畏两
15、植循墟您窑办忱臻素役碘廷磊企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会平衡记分卡是绩效管理体系中最有效的管理体系之一平衡记分卡是绩效管理体系中最有效的管理体系之一1992年由哈佛大学商学院教授罗伯特S卡普兰和复兴国际方案总裁戴维P诺顿设计结合长期与短期过程与结果内部与外部篓涩剧绑毒乍奸庇姿损莹侨揣拙爬窿杨兢沛撂蘸颂陕芍一被研材牡敖厢斤企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会以平衡记分卡为核心的绩效管理体系不但能够衡量企业财务表现，还能评以平衡记分卡为核心的绩效管理体系不但能够衡量企业财务表现，还能评估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运和学习的能力估实现这些财务目标时所需的客户、内部营运
16、和学习的能力指标间应有明确的因果关联指标间应有明确的因果关联学习与成长层面学习与成长层面n员工生产力n员工满意度n信息环境的建立结结果果导导向向内部营运层面内部营运层面n供应商管理改善n生产流程改善客戶层面客戶层面n客户满意度n品牌市场价值财务层面财务层面n净资产回报率n销售净利率n总资产周转率后向指标先行指标( + )( + )( + )过过程程导导向向(+)正面影响( + )( + )( + )示例示例御剐俐赘倍咱垃翔燎赂化独吸啪态斯燥氢喘刁魂观撬酌凉颐供配硝退锣坯企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会KPI+GSKPI+GS体系体系KPIGS结果目标(What)行为目标(How)绩
17、效活址疆抢茹坠龄洞碧速慕搓恍傲僻屁赢蛹馋渠灼啤蛰韶娘抑西正瘫诸捣弦企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会考核的周期应该具有可操作性考核的周期应该具有可操作性阶段阶段123456789101112第一季度第二季度第三季度第四季度KPI评估GS考核能力考核泡苏农删鹤中砸图篆铀嚎憋获缘库磊咕雏稳伊仍侈搐瞎端驴烯纱闰亨啡兆企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架二、绩效管理知识框架1、绩效管理循环体系2、三种考核评估方法简介3、绩效沟通方法与技巧三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项吊考疡冬亦权潍演胰唁
18、羹键孵求珠益桑谣毫无隋拴简官骄帚捆辑侨厨汉丢企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会充分的沟通是年初制定绩效考核内容的基础充分的沟通是年初制定绩效考核内容的基础步骤一：步骤一：制定年度绩效考评计划制定年度绩效考评计划步骤二：步骤二：年度内持续沟通年度内持续沟通步骤三：步骤三：年度绩效评价会沟通年度绩效评价会沟通准备准备会见会见决定计划决定计划经理与员工独自回顾以下问经理与员工独自回顾以下问题：题：公司的战略和经营计划工作单位的计划或目标上一次的绩效评价和绩效计划员工最新的工作描述经理与员工双方讨论以下经理与员工双方讨论以下问题：问题：双方就年度公司战略与员工新的工作描述达成共识如何使员工工
19、作职责与目标具体化如何确定员工成功达到目标的标准如何使员工考评流程合理化经理通过与员工双方讨论经理通过与员工双方讨论确定以下问题：确定以下问题：要求员工列出本年度计划以明确其行动方案通过几次讨论明确KPI指标、考评标准、考评流程确定员工态度、员工能力考核内容与权重睹黑陵抛挥彦鼓谈草缠供挟鼠锦当洞纫描尾心泽惫瑚椎盯扔峻涧片照凛莲企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会步骤一：步骤一：制定年度绩效考评计划制定年度绩效考评计划步骤二：步骤二：年度内持续沟通年度内持续沟通步骤三：步骤三：年度评估结果沟通年度评估结果沟通绩效考评内容是动态的，为了防止意想不到的事件发生，持续沟通能保证经理和员工努力避
20、免出现问题或及时处理出现的问题，修订工作职责每月或每周同每名员工进行一次简短的会议定期召开小组会，让每位员工汇报他完成的任务和工作的情况每位员工定期进行简短的书面报告当出现问题时，根据员工的要求进行专门的沟通对员工工作状况进行记录，对出现的新问题及时处理，最终使KPI指标、考核标准、考核流程能够适应公司发展形式的变化定期持续的绩效沟通是绩效考评体系合理性的保证定期持续的绩效沟通是绩效考评体系合理性的保证目的方法结果如果公司日常进行了成功的绩效沟通工作，那么年终的绩效评价会成功就是顺理成章的事如果公司日常进行了成功的绩效沟通工作，那么年终的绩效评价会成功就是顺理成章的事聚淬愈抿嗅奥苍渔蝇同栖掩非
21、皋构蘸柳虞谢匠沛锑坐啊勾式咏沛闲奈皖芍企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会合理的沟通程序使年度绩效评价会真正起到工作评价与激励的作用合理的沟通程序使年度绩效评价会真正起到工作评价与激励的作用步骤一：步骤一：制定年度绩效考评计划制定年度绩效考评计划步骤二：步骤二：年度内持续沟通年度内持续沟通步骤三：步骤三：年度绩效评价会沟通年度绩效评价会沟通评价工作计划与准备评价工作计划与准备实施评价实施评价绩效诊断绩效诊断制定行动计划制定行动计划经理安排评价会实施时间经理确定每次会议持续时间让员工了解会议的目的以及为准备会议应该提前做什么经理需要确实准备好与评价工作相关的文档、数据和信息经理对每个目标
22、和标准进行检查，确定员工达到的程度鼓励员工进行自我评价，并用数据、信息等来证明这个评价，通过反复讨论最终使评价双方对员工的绩效达成共识当员工没有达到目标或评级不高时，双方将讨论以下问题：A：哪些因素或障碍可能影响了你的绩效B：采取什么做法可能使员工达到标准当员工达到目标或评价很高时，经理也需要了解如何让员工保持成功当经理发现影响员工上一年绩效的障碍时，需要寻找措施以防问题再发生经理制定的计划包括安排培训或辅导，重新分配资源等顽原史遮显穷园纱看坤禽凯刊医勿落串斩掺健害牧啼汹揖秤镭砖娟托扣漾企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效评估面谈绩效评估面谈“七个原则七个原则”多问少讲沟通多用“我
23、们”强调具体行为面谈前把评估表交给员工以积极的方式结束面谈80%的时间留给员工，20%留给自己在自己的时间内80%用来发问，20%用来“指导”明确记住：员工是在你的领导下而没有完成目标的让员工清楚他们在企业中的重要性，而并非没有思想明确指出错在哪里，好在哪里一般人无法理解普遍的大而化之的形容词对事不对人集中在未来而非过去尽量客观陈述事实及自己的感受而不是妄加考评批评的目的在于指出错在哪里而不是谁出错了使他可以预先读完并予消化在情绪和理性上做更多的准备让下属满怀积极信念地离开，而非仅因想到消极的一面而怀不满的情绪瞅涕盖敌仪我担类焦潦西灰恶一叼奢刚厚哎克纷恕兴掷晶冬菲繁票让岂劲企业绩效管理高层研讨
24、会企业绩效管理高层研讨会绩效管理沟通技巧绩效管理沟通技巧:有效的制度化的沟通申诉渠道有利于员工有效的制度化的沟通申诉渠道有利于员工对评估结果的反馈对评估结果的反馈 IBMMOTOROLA联想联想Executive Interview： 与比直属经理职位高的高层管理人员面谈Employee Opinion Survey 定期的员工意见调查Speakup 直通总裁信箱的通道Opendoor 门户开放的申诉制度肯定个人尊严员工书面建议保密渠道进行建议和投诉总经理座谈会内部报纸杂志每日简报员工大会教育日墙报热线电话职工委员会直递人力资源总监的邮箱高层领导每月例会和每季的漫谈沙龙部门层每两周一次例会，每
25、月部门会，每季总结会处级单位每周例会，随时沟通可以越级反映的“总经理信箱和邮箱”内部网的BBS“员工信箱”人力资源部把信件转到相关部门干部交流费：每月额度必须花完，并说明解决了什么问题，沟通了什么事情经验借鉴经验借鉴犀贾显驶隐罕辜蹄友鸳市马鲸活立钥高光蹬祈吏钩担蘸迈茫占胶市糕猴疡企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会评估结果的公正公平依靠各种保证机制发挥作用，这些保证评估结果的公正公平依靠各种保证机制发挥作用，这些保证机制是：机制是：保证机制保证机制通过层层权力制约，达到限制权力滥用的目的保证方法保证方法直接有效通过独立部门的监督，保证有非利害相关者以中立立场维持评估的公正间接保证保证效
26、果保证效果三级评估体系评估结果的沟通交流通过与被评估者沟通交流评估结果，避免黑箱操作间接保证人事部门的支持监督评估制度公开操作方法与流程公开，避免黑箱操作间接保证通过员工个人的直接投诉，对评估过程中出现的不合理现象直接予以揭露直接保证投诉机制锄肿并葡蜘赎汉肆盯居膨亏贱陛夫浦蹦幢猜杆近仇烧芭旭欧陆嫉疲邯昨绩企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会需要注意的是：评估下属是各级主管的必备能力需要注意的是：评估下属是各级主管的必备能力竞争竞争评估下属是主管评估下属是主管/ /经理提高自身能力和下属能力的过程经理提高自身能力和下属能力的过程1.1.口头交流能力口头交流能力( (包括倾听能力包括倾听能
27、力) )2.2.有效管理时间和压力有效管理时间和压力3.3.个人决策能力个人决策能力4.4.发现，分析定义和解决问题的能力发现，分析定义和解决问题的能力5.5.激励和影响他人的能力激励和影响他人的能力6.6.授权，下放工作，衡量结果和控制能力授权，下放工作，衡量结果和控制能力7.7.制定目标和表达远景展望制定目标和表达远景展望8.8.自知之明自知之明9.9.培养团队能力培养团队能力10.10.处理矛盾和冲突处理矛盾和冲突农汪缎混婿刚嫌昏州欣娇崇掺趣倡萌漱加鞋缚擎林宠坤托犊滁蔚座鸦臃提企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会绩效管理是一个完整的系统绩效管理是一个完整的系统绩效计划绩效计划绩效
28、评估绩效评估绩效实施绩效实施与管理与管理绩效反馈绩效反馈面谈面谈组织目标分解组织目标分解工作单元职责工作单元职责评估结果评估结果使用使用绩效管理循环疆替犬敦焚翟轴雁录椰淑咱尹鸥沿烂企孝引鸽猪俩豌妹婆辐汹棺躬逸撒拓企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架二、绩效管理知识框架三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项1、各级主管转变观念2、建好配套体系橙骗苛琉涂避瑰篓惟瞄旦况膀燕测问先撵瘸猖贷勤畅卞臀粳乳烬拜匆苗膝企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会新任主管的常见心态新任主管的常见心态心态之一：不想管
29、这些人，只想做好自己的事心态之二：手下的人真笨，有指导他们的时间，我自己早把事情做完了熬包途塑求朴陪增灿扼要批蝎吻骂芬架措缎南摩哮时昆诊闪节撒桅钝坪堕企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会 喜欢抓业务工作喜欢抓业务工作责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务责任心强，习惯依靠个人努力去完成任务事无巨细，不善于授权事无巨细，不善于授权虽有工作目标，但缺乏目标控制虽有工作目标，但缺乏目标控制不善于、不习惯做计划不善于、不习惯做计划救火现象普遍救火现象普遍未经过系统的管理技能培训（彼得原理未经过系统的管理技能培训（彼得原理,70%,70%）不善于建立有效的工作网络、工作团队不善于建立有效的工作网络
30、、工作团队认为对人的管理是人事部门的事认为对人的管理是人事部门的事不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作不善于招聘、选拔、培训、发展激励等人力资源管理工作主管工作现状调查主管工作现状调查耍刽谦驮斑眷假惠题蜜佛枫贝矮锦展樱管盅马畅洁喉前窝则嫌丘岩移耻脯企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会如何才能做一位优秀主管如何才能做一位优秀主管做做好好时时间间管管理理完完成成角角色色转转换换优秀主管优秀主管优优化化管管理理风风格格做做好好人人力力资资源源管管理理酮曰巨瞬惯弄难恋锐筋拽铝疗仙师趟哟寨泳蝎彦痊巴娇齿隙荒颠芍漾夜懦企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会人力资源部门角色的转变
31、人力资源部门角色的转变企业的业务伙伴企业的业务伙伴员工的支持者员工的支持者企业变革推动者企业变革推动者职能专家职能专家卓越绩效中心卓越绩效中心事务处理中心事务处理中心公司战略伙伴公司战略伙伴事务处理事务处理档案管理档案管理工资管理工资管理离退离退/ /社保社保招聘与上岗招聘与上岗培训与开发培训与开发薪酬设计薪酬设计绩效评价绩效评价浊保镀挺陶岁缉挡掣促嘴梳缅耙衔崩漱躇驯搭殿肆旬殿钎沸佣腑厦攀砍坏企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会内容内容一、绩效管理的重要意义一、绩效管理的重要意义二、绩效管理知识框架二、绩效管理知识框架三、绩效管理推行中的注意事项三、绩效管理推行中的注意事项1、各级主管
32、转变观念2、建好配套体系序铃闺啃拾毕即世数戚携截体嘛猴壳瀑簧料疽仗卜绊涯伍杭桃贿棚把皆喉企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会推广绩效管理体系的必备要素推广绩效管理体系的必备要素陵屿歌诊佬呜右始轮钾织尖躬蓬基览辩稻役悬瓶载赴教揭欣宅秃鲁片斧盼企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会问题讨论问题讨论一、现代人力资源管理中绩效管理的主要内容？一、现代人力资源管理中绩效管理的主要内容？二、我们公司绩效管理可以在哪些环节改进？二、我们公司绩效管理可以在哪些环节改进？三、各位为推进公司绩效管理可以做哪些工作？三、各位为推进公司绩效管理可以做哪些工作？寓言寓言宪浙斩颖娶搪唱酋缨澄仟摔价淤灭放阜履迎裂萤抒续粕含群麻灌嘱烤郊岁企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会上午上午:战略略绩效理效理论介介绍下午下午:战略绩效操作实务战略绩效操作实务企业绩效管理的主要问题战略绩效管理制定的步骤、注意事项及案例分享绩效管理的过程控制绩效管理如何适应企业文化 您瘫丢偿司钓磕阿泥削挟请殆底伞馅妙浊钙菠睹休颠疫签界后奥诀捕窒苦企业绩效管理高层研讨会企业绩效管理高层研讨会
