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1、营业課营业課KPI-KPI-建议建议n1 1、新增客户的数量;、新增客户的数量;n2 2、客户档案归档及时率;、客户档案归档及时率;n3 3、产品市场占有率;、产品市场占有率;n4 4、客户投诉回复及时率;、客户投诉回复及时率;n5 5、客户投诉处理满意率、客户投诉处理满意率 ;n6 6、客户满意度;、客户满意度;营业課营业課KPI-KPI-建议建议n7 7、年销售产品计划;、年销售产品计划;n8 8、销售计划达成率;、销售计划达成率;n9 9、应收帐款及时率;、应收帐款及时率;n0 0、客户财产遗失次数;、客户财产遗失次数;n1 1、客户索赔造成金额;、客户索赔造成金额;生产管理课生产管理课
2、KPI-KPI-建议建议n1 1、生产计划准确率;、生产计划准确率;n2 2、生产计划完成率;、生产计划完成率;n3 3、退货处理及时率;、退货处理及时率;n4 4、出货计划达成率;、出货计划达成率;n5 5、尾数处理及时率;、尾数处理及时率;采购课采购课KPI-KPI-建议建议n1 1、采购计划完成率;、采购计划完成率;n2 2、采购交期达成率;、采购交期达成率;n3 3、采购品质合格率;、采购品质合格率;n4 4、异常处理及时率;、异常处理及时率;n5 5、物料成本降低率;、物料成本降低率; 物流课物流课KPI-KPI-建议建议n1 1、货柜安排准时率;、货柜安排准时率;n2 2、材积核算
3、准确率;、材积核算准确率;n3 3、报关单证准确率;、报关单证准确率;仓库管理课仓库管理课KPI-KPI-建议建议n1 1、物料申购及时率;、物料申购及时率;n2 2、接收物料准确率;、接收物料准确率;n3 3、发货数量准确率;、发货数量准确率;n4 4、帐、物、卡准确率;、帐、物、卡准确率;n5 5、仓库盘盈亏达标率;、仓库盘盈亏达标率;总务课总务课KPI-KPI-建议建议n1 1、人员招聘及时率;、人员招聘及时率;n2 2、关键岗位人员流失率、关键岗位人员流失率n3 3、派车合理及时率;、派车合理及时率;n4 4、员工档案齐全率;、员工档案齐全率;n5 5、考勤记录准确率;、考勤记录准确率
4、;总务课总务课KPI-KPI-建议建议n6 6、员工持证上岗率;、员工持证上岗率;n7 7、盗窃案件发生次数;、盗窃案件发生次数;n8 8、食堂卫生投诉次数;、食堂卫生投诉次数;n9 9、监控设备完好率;、监控设备完好率;n0 0、劳动合同签署率;、劳动合同签署率;总务课总务课KPI-KPI-建议建议n1 1、培训计划完成率;、培训计划完成率;n2 2、保安日常训练完成率;、保安日常训练完成率;n3 3、消防演习完成率;、消防演习完成率;n4 4、危废转移达标率;、危废转移达标率;n5 5、出厂登记无误率;、出厂登记无误率;财务课财务课KPI-KPI-建议建议n1 1、报表按时完成率;、报表按
5、时完成率;n2 2、工资核算及时率;、工资核算及时率;n3 3、财务报表准确率;、财务报表准确率;n4 4、资金盘点及时率;、资金盘点及时率;n5 5、应交税款及时率;、应交税款及时率;财务课财务课KPI-KPI-建议建议n6 6、票据印章管理无误率;、票据印章管理无误率;n7 7、会计审核及时、准确率;、会计审核及时、准确率;n8 8、差旅报销流程合规率;、差旅报销流程合规率;n9 9、凭证编制及时、准确率;、凭证编制及时、准确率;n0 0、结账、对账工作及时率;、结账、对账工作及时率; 技术部技术部KPI-KPI-建议建议n1 1、图纸绘制准确率;、图纸绘制准确率;n2 2、资料存档完整率
6、;、资料存档完整率;n3 3、图纸发放及时率;、图纸发放及时率;n4 4、样品交期达成率;、样品交期达成率;n5 5、工装、夹具及时率;、工装、夹具及时率;技术部技术部KPI-KPI-建议建议n6 6、治工具一次通过率;、治工具一次通过率;n7 7、模具完成及时率;、模具完成及时率;n8 8、报价及时准确率;、报价及时准确率;n9 9、工艺工装文件差错率;、工艺工装文件差错率;n0 0、工艺改进成本降低率;、工艺改进成本降低率; 制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n1 1、生产计划完成率;、生产计划完成率;n2 2、出货计划达成率;、出货计划达成率;n3 3、生产人均产值;、生产人均
7、产值;n4 4、工伤事故发生次数;、工伤事故发生次数;n5 5、厂内补料(报废)金额;、厂内补料(报废)金额;制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n6 6、产品直通率;、产品直通率;n7 7、产品返工率;、产品返工率;n8 8、产品报废率;、产品报废率;n9 9、日报录入及时率;、日报录入及时率;n0 0、日报录入准确率;、日报录入准确率;制造部各课制造部各课KPI-KPI-建议建议n1 1、5S5S检查问题数;检查问题数;n2 2、设备保养及时率;、设备保养及时率;n3 3、提案改善的件数;、提案改善的件数;n4 4、合理化建议次数;、合理化建议次数;n5 5、产品交接准确率;、产品
8、交接准确率;工务课工务课KPI-KPI-建议建议n1 1、设备设施完好率;、设备设施完好率;n2 2、设备设施维修及时率;、设备设施维修及时率;n3 3、设备保养计划达成率;、设备保养计划达成率;n4 4、设备设施维修费用;、设备设施维修费用;n5 5、特种设备检定及时率;、特种设备检定及时率;品质保证部品质保证部KPI-KPI-建议建议n1 1、来料检验及时率;、来料检验及时率;n2 2、样品检验及时率;、样品检验及时率;n3 3、品质异常反馈及时率;、品质异常反馈及时率;n4 4、品质异常改善彻底率;、品质异常改善彻底率;n5 5、首件检验及时率;、首件检验及时率;品质保证部品质保证部KP
9、I-KPI-建议建议n6 6、巡检不到位次数;、巡检不到位次数;n7 7、客户一次验货合格率;、客户一次验货合格率;n8 8、产品质量合格率;、产品质量合格率;n9 9、仪器校验及时率;、仪器校验及时率;n0 0、文件发放及时率;、文件发放及时率;品质保证部品质保证部KPI-KPI-建议建议n1 1、客户退货率;、客户退货率;n2 2、客户投诉次数;、客户投诉次数;n3 3、检验记录完整率;、检验记录完整率;n4 4、认证审核通过率;、认证审核通过率;n5 5、客户验厂通过率;、客户验厂通过率;岗位绩效考核表(人事)岗位绩效考核表(人事)姓名职称(职位)所属部门评价标准及内容满分自我评价部门主
10、管定量考核60%人员招聘及时率95%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10人员档案完整率100%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10人员考勤准确率98%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10员工持证上岗率98%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10劳动合同签署率100%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10内部沟通及时率100%,达成记满分。差1%扣到2分,直至扣完。10岗位绩效考核表(人事)岗位绩效考核表(人事)定性考核40%纪律方面10%自觉遵守和维护公司各项规章制度10能遵守公司规章制度,但需要有人督导8-9偶有迟到,但上班后工作兢兢业业7纪律观念不强,偶
11、尔违反公司规章制度5-6经常违反公司制度,被指正时态度傲慢5分以下处理能力10%理解力极强,对事判断极正确,处事能力极强10理解力强,对事判断正确,处事能力强8-9理解判断力一般,处理事务不常有错误7理解较迟钝,对复杂事务判断力不够5-6迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务5分以下岗位绩效考核表(人事)岗位绩效考核表(人事)定性考核40%工作技能10%在工作作业改善方面,经常有创意性报告并采纳有时在作业方法上有改进,但需要指导下进行。 偶尔有改进建议,能完成任务 工作技能无改善,勉强能完成任务 工作技能方面一般,有时工作不能完成 工作任务10%除本职工作之外,还保质保量完成临时任务 能保质保量,提前完成任务 能保质保量,按时完成任务 在监督下能完成任务 在指导下,偶尔不能完成任务 祝各位祝各位: : 身体健康!身体健康! 工作愉快!工作愉快!