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1、触摸那块最柔软的地方-教师教育论文触摸那块最柔软的地方张煦教育是人与人心灵的沟通， 灵魂与灵魂的对话， 人格与人格的交融。 教育工作者不仅仅传道、授业、解惑，还担负着育人的职责。教师就是人与人交流的工作，教师通过语言及其它沟通方式，使思想和感情得以传递和反馈，从而使思想达到一致，感情得到融合，实现教育目的。作为一线工作的班主任，作者通过两个实际案例，初步探讨了一些较为有效的沟通技巧和艺术以及一些心理效应。案例 1：刚分班时，有老师跟我提及一个叫黄的同学，人很聪明，家近，却因为单亲，妈妈上班早，行为比较懒散，所以经常迟到。果不其然，第一批迟到的人就有他。按照班规，写检讨，进行谈话。第二次，打铃前
2、，我看到一批孩子在楼下大厅玩桌游，其中就有黄。如果我叫他，他可能不会迟到。但我想让他从内心里改变，自己承受迟到的麻烦。后来我静候在教室门口。当他火急火燎地赶来时，一下就傻眼了。我平静地问：“去哪了？”他说：“去吃饭了。”我盯着他的眼睛说：“你摸着自己的胸口，再说一次去哪儿了？”他开始不安，不语了。我告诉他刚才的情景。 并且告诉他：“你不在教室玩桌游，未违反规定，但你不应迟到。其实，我看到你了，但我没有叫你，老师就想看看你是不是能像你说的那样管好自己，从而不会影响学习。”，第二次，照例又写了一次检讨。后来发生了第三次迟到，这一次就按照班规在班上做了检讨， 他是一个挺爱面子的人， 估计这次影响较大
3、。 所以持续了好长一段时间，都能按时上学。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 5 页第四次的时候， 发生在一个早晨， 他匆忙赶到的时候， 我出其不意的用了另一种方法，我走过去，不笑、不怒。案例分析：这个学生后来几乎不迟到。 这跟先前班里立下了明确的和累加递进处罚的班规不无关系， 但是最为有效的应该是在第四次迟到后，我用到的处理方式， 触到了他的内心深处，包括心理学上的南风效应。南风效应，也称“温暖效应”，源于法国作家拉封丹写过的一则寓言：北风和南风比威力， 看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个冷风凛凛，寒风刺骨，结果行
4、人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐徐吹动，顿时风和日丽，行人觉得春暖上身，始而解开纽扣，继而脱掉大衣，南风获得了胜利。 南风之所以达到目的， 就是因为它顺应了人内在的需要。这种因启发自我反省、满足自我需要而产生的心理效应，那就是“南风效应”。后来，为了巩固这种成果， 起到众人监督，并让其了解老师深刻用意的目的，我将这件事情， 写在了在班级流传的“班级日志”上，以这种特殊的方式与其进行沟通，达到感情的共鸣。案例 2：班里有一女生，短发少女。不时会用眼光斜瞟一下老师，走路大大咧咧，有点假小子的风范。 从短短的描述中可看出， 她可能对我有些看法， 需要花点功夫。一直风平浪静，虽住校，
5、也迟到过几次，有几次没交作业。第一次正面的碰撞发生在班主任评价后。 碰巧，那天评价表是我去收的， 我发现她的评价明显有一些不符合事实， 比如：“班主任有没有在每次课间操的时候去到操场督促同学们做操？”她给我的评价是：“从来没有。”，类似的有好几个这样的评价。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 5 页课后，我找到她说： “你今天给我的评价我看到了一些，我想我们之间可能有一些误解，我希望我们坦开胸襟谈一下。”她说：“我不觉得有什么误解啊？”，“你这样对老师评价， 你觉得是实事求是吗？”她白起眼睛：“那全部给你打 A 了，这下你满
6、意了。”后来高三第一次摸底考，她考了全班最后一名，心情较为沮丧。这时，我觉得谈话的时机来了。在又一次迟到后，我找到她：“我知道你是一个很有个性的人，也敢做敢当。我明白，你之所以为你，就是在于这些与众不同之处，这个我必须得承认，所以我试着去理解你，发现你的另一面。从同学那里我也听到了同学们对你的积极的，肯定的评价”说到这里，我看到她的眼眶有些湿润，我又继续往下说：“这次考试成绩不理想，不是你应该有的水平，我们是不是应该反思一下， 自己的学习方法或者学习态度有需要改善的地方？你是一个很聪明的人，相信你会知道怎么做的。”后来许久她都表现良好， 在一次英语课展示中， 她讲到了沙漠中的一朵小花让沙漠的一
7、角更加美丽这个富含哲理的故事。我也总结到: ”每一个事物都有存在的理由， 沙漠一角因花而美丽； 黑板一角因你的漫画而美丽；今天的口语课因你的展示而特别. ”。后来这个学生表现的也越来越好。案例分析：1.从她身上，可以看出当我们遇到比较棘手的事情时，暂时的”冷却”比急切的”热攻”的效果要好得多.在处理这种情况时， 要留点空白进行”冷”处理，以便学生有一个反思审视、自省自悟的余地.让学生达到认识、自悟、忏悔、改过的目的。同时，老师也有充分的时间去调查了解，分析学生的过错心理，去抓准势态的症结和选择恰当的解决问题方法，让老师也在心理上进行“冷处理”避精选学习资料 - - - - - - - - -
8、名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 5 页免感情冲动和妄下论断。2.尽可能得睁大你的眼睛，去发现每一个孩子身上的闪光点.威廉詹姆士也说过“类本质中最殷切的需求是渴望被肯定。”作为一个班主任老师， 更要火眼金睛，毫不吝啬地表扬学生的长处.这样才能让孩子信任你，让你走到他的内心深处。教育本身是既是科学也是艺术。随着时代的发展，它也快速得变化着。同时，这种新的局面也对我们的教育能力不断地提出新的要求：那就是我们教育工作者应当不断地充实自己， 提高自己的综合素质， 增强自己的教育能力。 本文正是从情景性、实践性、实用性、案例性的角度出发，对教育和沟通这两方面做了一个初浅和积极的尝试。（作者单位：广东珠海市第三中学）（责任编校：白水）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 5 页
