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1、第五讲 位次礼仪位次，即人们在人际交往中，彼此之间各自所处的具体位置的尊卑顺序。在正常情况下，位次的尊卑早已约定俗成。 按照一般的交往规则，交往双方的位次是有一定之规的。位高者坐在上位，位低者就坐在下位。而哪里是上位，哪里是下位，这就是位次规范所要解决的问题。内容概览一、会客的位次一、会客的位次一、会客的位次一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次会客座次双方就座后一方面对正门，另一方则背对正门。此时讲究“面门为上”，即面对正门之座为上座，应请客人就座；背对正门之座为下座，宜由主人就座。 相对式
2、：（一）双方就座于室内两侧，并且面对面地就座。此时讲究进门后“以右为上”，即进门后右侧之座为上座，应请客人就座；左侧之座为下座，宜由主人就座。相对式：（二）当宾主双方不止一人时，情况亦是如此。相对式：（三）相对式会客排位相对式会客排位主人主人主方主方随员随员桌桌 子子 客人客人客方客方随员随员主方主方随员随员客方客方随员随员2005年年11月月20日胡锦涛在北京人民大会堂日胡锦涛在北京人民大会堂与来华访问的美国总统布什举行会谈与来华访问的美国总统布什举行会谈并列式 并列式的基本做法是宾主双方并排就座，以暗示双方“平起平坐”，地位相仿，关系密切。它具体分为两类情况： 1双方一同面门而坐。 2双方
3、一同在室内的右侧或左侧就座。双方一同面门而坐此时讲究“以右为上”，即主人宜请客人就座在自己的右侧面。若双方不止一人时，双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的侧面按身份高低依次就座。 2008年3月7日下午，国家主席胡锦涛在人民大会堂会见了美国前总统乔治布什。 中国国家主席胡锦涛在中南海会见美国总统布什中国国家主席胡锦涛在中南海会见美国总统布什20112011年年1111月月2626日，国务院副总理李克强在人日，国务院副总理李克强在人民大会堂会见日本经济产业大臣枝野幸男一行民大会堂会见日本经济产业大臣枝野幸男一行汪洋、黄华华会见中山大学校领导省委书记汪洋省长黄华华前校长黄达人校长学校书记双方在室
4、内的同侧就座此时讲究“以远为上”，即距门较远之座为上座，应当让给客人；距门较近之座为下座，应留给主人。居中式 所谓居中式排位，实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时，讲究“居中为上”，即应以居于中央的位置为上座，请客人就座；以两侧的位置为下座，由主方人员就座。居中式主席式主席式 主席式主要适用于在正式场合由主人一方同时会见两方或两方以上的客人。此时，一般应由主人面对正门而坐，其他各方来宾则应在其对面背门而坐。这种安排犹如主人正在主持会议，故称之为主席式。有时，主人亦可坐在长桌或椭圆桌的尽头，而请其各方客人就座在它的两侧。主席式主席式自由式自由式 会见时有关各方均不分主次，不讲位次，而
5、是一律自由择座。进行多方会面时，此法常常采用。 内容概览一、会客的位次二、合影的位次二、合影的位次二、合影的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次合影的位次合影的位次 在正式的交往中，宾主双方通常要合影留念，以示纪念。尤其在涉外交往中，合影更是常见。然而，在合影中宾主如何排位，倒是一个比较复杂的问题。国内合影的排位 国内合影时的排位，一般讲究居前为上、居中为上和居左为上。 具体来看，又有单数与双数分别。 通常，合影时主方人员居右，客方人员居左。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛向获得2008年
6、度国家最高科学技术奖的中国工程院院士王忠诚、中国科学院院士徐光宪颁奖。2008年度国家科学技术奖励大会合影涉外合影的排位 依国际惯例，宜令主人居中，主宾居右，令双方人员分主左宾右依次排开。简言之，就是讲究以右为上(见图十五)。内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次三、会议的位次三、会议的位次三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次会议的位次会议的位次 会议不同于会客。会客是少数人甚至只是两个人之间的交往，而会议则一般是许多人甚至上百人之间的交往。因此，在会议中对宾主进行排位尤为复杂。分类：小型会议、大型会议小型
7、会议小型会议 小型会议，一般指参加者较少、规小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主体与会者均应排座，不设立专用的主席台。席台。目前主要有如下三种具体形式：面门目前主要有如下三种具体形式：面门设座、依景设座、自由择座。设座、依景设座、自由择座。面门设座面门设座以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座。依景设座依景设座所谓依景设座，是指会议主席的具体所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在
8、，当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等等。其他与会者的排如字画、讲台等等。其他与会者的排座，则略同于前者。座，则略同于前者。自由择座自由择座它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。 大型会议大型会议大型会议，一般是指与会者众多、大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。可排可不排。主席台排座主席台排座 大型会场的主席台，一般应面对会场大型会场的主席台，一般应面对会场主入
9、口。在主席台上的就座之人，通常主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。应放置双向的桌签。主席台排座，具体又可分为主席团排主席台排座，具体又可分为主席团排座、主持人坐席、发言者席位等三个不座、主持人坐席、发言者席位等三个不同方面的问题。同方面的问题。其一，主席团排座其一，主席团排座主席团是指在主席台上正式就座的全体人员。 国内目前排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，主席团的排座又有单数与双数的
10、区分。 其二，主持人坐席其二，主持人坐席会议主持人，又称大会主席。其具会议主持人，又称大会主席。其具体位置之所在有三种方式可供选择：体位置之所在有三种方式可供选择：一是居于前排正中央；二是居于前一是居于前排正中央；二是居于前排的两侧；三是按其具体身份排座，排的两侧；三是按其具体身份排座，但又不宜令其就座于后排。但又不宜令其就座于后排。 其三，发言者席位其三，发言者席位发言者席位，即发言席。在正式会议上，发言者发言时不宜就座于原处发言。发言席的常规位置有二：一是主席团的正前方，二是主席台的右前方群众席排座群众席排座在大型会议上，主席台之下的一切坐席均称为群众席。具体排座方式有二：其一，自由式择座
11、。即不进行统一安排，而由大家自择位而坐。其二，按单位就座。即与会者在群众席上按单位、部门或者地位、行业就座。它的具体依据，既可以是与会单位、部门的汉字笔划的多少、汉语拼音字母的前后，也可以是其平时约定俗成序列。按单位就座时，若分为前排后排，一般以前排为高，后排为低；若分为不同楼层，则楼层越高，排序越低。在同一楼层排座时，又有两种普遍通行的方式：一是以面对主席台为基准，自前一是以面对主席台为基准，自前往后进行横排。往后进行横排。 二是以面对主席台为基准，自左而二是以面对主席台为基准，自左而右进行竖排。右进行竖排。 内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次四、谈判的位次
12、四、谈判的位次四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次谈判礼仪谈判礼仪谈判是交往的一种特殊形式。由于谈判往谈判是交往的一种特殊形式。由于谈判往往直接关系到交往双方或双方所在单位的往直接关系到交往双方或双方所在单位的切实利益，因此谈判具有不可避免的严肃切实利益，因此谈判具有不可避免的严肃性。性。举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具举行正式谈判时，有关各方在谈判现场具体就座的位次，要求是非常严格的，礼仪体就座的位次，要求是非常严格的，礼仪性是很强的。从总体上讲，排列正式谈判性是很强的。从总体上讲，排列正式谈判的座次，可分为两种基本情况：双边谈判
13、、的座次，可分为两种基本情况：双边谈判、多边谈判多边谈判 双边谈判 双边谈判，指的是由两个方面的人士所举行的谈判。在一般性的谈判中，双边谈判最为多见。 双边谈判的座次排列，主要有两种形式可供酌情选择：横桌式、竖桌式。 横桌式座次排列谈判桌在谈判室内横放，客方人员面门而坐，主方人员背门而坐。除双方主谈者居中就座外，各方的其他人士则应依其具体身份的高低，各自先右后左、自高而低地分别在己方一侧就座。双方主谈者的右侧之位，在国内谈判中可坐副手，而在涉外谈判中则应由译员就座。 横桌式竖桌式座次排列谈判桌在谈判室内竖放。具体排位时以进门时的方向为准，右侧由客方人士就座，左侧则由主方人士就座。在其他方面，则
14、与横桌式排座相仿。竖桌式多边谈判 多边谈判，在此是指由三方或三方以多边谈判，在此是指由三方或三方以上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排上人士所举行的谈判。多边谈判的座次排列，主要也可分为两种形式。列，主要也可分为两种形式。 1 1、自由式、自由式 自由式座次排列，即各方人士在谈判自由式座次排列，即各方人士在谈判时自由就座，而毋须事先正式安排座次。时自由就座，而毋须事先正式安排座次。 2 2、主席式、主席式主席式主席式座次排列，是指在谈判室内面向正门设置一个主席之位，由各方代表发言时使用。其他各方人士，则一律背对正门、面对主席之位分别就座。各方代表发言后，亦须下台就座。内容概览一、会客的位次二、
15、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次五、签字的位次五、签字的位次五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次签字的位次 签字仪式，通常是指订立合同、协议的各方在合同、协议正式签署时所正式举行的仪式。举行签字仪式，不仅是对谈判成果的一种公开化、固定化，而且也是有关各方对自己履行合同、协议所做出的一种正式承诺。从礼仪上来讲，举行签字仪式时，在力所能及的条件下，一定要郑重其事，认认真真。其中最为引人注目者，当属举行签字仪式时座次的排列方式问题。一般而言，举行签字仪式时，座次排列的具体方式共有三种基本形式，它们分别适用于不同的具体情况：并列式、相
16、对式、主席式。 并列式签字桌在室内面门横放。双方出席仪式的全体人员在签字桌之后并排排列，双方签字人员居中面门而坐，客方居右，主方居左。2010年10月6日，中国国务院总理温家宝在布鲁塞尔与比利时首相莱特姆共同出席两国合作文件的签字仪式7月13日，中国国家主席胡锦涛在北京人民大会堂同阿根廷总统克里斯蒂娜共同出席两国相关合作文件的签字仪式并列式签字仪式相对式与并列式签字仪式的排座基本相同，只是相对式排座将双边签字仪式的随员席移至签字人的对面。 主席式排座主要适用于多边签字仪式。其操作特点是：签字桌仍须在室内横放，签字席仍须设在桌后面对正门，但只设一个，并且不固定其就座者。举行仪式时，所有各方人员，
17、包括签字人在内，皆应背对正门、面向签字席就座。签字时，各方签字人应以规定的先后顺序依次走上签字席就座签字，然后退回原处就座。主席式内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次六、乘车的位次六、乘车的位次六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次乘车的位次礼仪影响轿车座次尊卑的四因素轿车的驾驶者轿车的驾驶者由主人亲自驾驶轿车时，一般前排座为上，后排座为下；以右为尊。由专职司机驾驶轿车时，一般以后排为上，前排为下；以右为尊。司司机机双排五人座轿车若主人驾驶，座位由尊而卑应当依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座，后排中座（见
18、图一左）。由专职司机驾驶，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后排中座，副驾驶座（见图一右）。第四章商务礼仪专职司机老总职员经理实习生双排五座轿车请大家思考为什么要这样排序？第四章商务礼仪老总经理实习生职员副总双排五座轿车请大家思考为什么要这样排序？司司机机双排六人座轿车若主人驾驶，座位由尊而卑应当依次是：前排右座，前排中座，后排右座，后排左座，后排中座（见图二左）。由专职司机驾驶，座位由尊而卑应当依次为：后排右座，后排左座，后排中座，前排右座，前排中座（见图二右）。标准四门三排座奔驰600Pullman第四章商务礼仪双排七座轿车专职司机老总经理副总女职员实习生男职员请大家思考如何排序
19、？第四章商务礼仪双排七座轿车专职司机老总经理副总女职员实习生男职员注意注意 乘坐主人驾驶的轿车时，最重要的是不能令前排座空着。一定要有一个人坐在那里，以示相伴。 由先生驾驶自己的轿车时，则其夫人一般应坐在副驾驶座上。 由主人驾车送其友人夫妇回家时，其友人之中的男士，一定要坐在副驾驶座上，与主人相伴，而不宜形影不离地与其夫人坐在后排，那将是失礼之至。 坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。 轿车的类型轿车的类型上述方法，主要适用于双排座，对于其他一些特殊类型的轿车并不适用。例如，吉普车，简称吉普，它是一种轻型越野客车。它大都
20、是四座车。不管由谁驾驶，吉普车上座次由尊而卑均依次是：副驾驶座，后排右座，后排左座。吉普车多排座轿车上座次的安全系数从某种意义上讲，乘坐轿车理当优先考虑安全问题。在客观上讲，在轿车上，后排座比前排座要安全得多，最不安全的座位，当数前排右座。最安全的座位，则当推后排左座（驾驶座之后），或是后排中座。轿车上嘉宾的本人意愿通常，在正式场合乘坐轿车时，应请尊长、女士、来宾就座于上座，这是给予对方的一种礼遇。然而更为重要的是，与此同时，不要忘了尊重嘉宾本人的意愿和选择，并应将这一条放在最重要的位置。乘火车时的座位次序乘火车时的座位次序走廊DBCA内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、
21、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列七、行进中的位次排列七、行进中的位次排列七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次行进中的位次排列人们在步行的时候位次排列的顺序，在陪同、接待来宾或领导时，必须知道。常规：常规：并行时，内侧高于外侧（路程短），中央高于两侧。即要让客人或领导走在中央或内侧（外侧导引）；单行行进时，前方高于后方（抓镜头），没有特殊情况，应让客人或领导在前面行进。上下楼梯上下楼梯一般而言，宜单行行进，以前方为上：（因为楼道通常比较窄，并排行会阻塞交通，是没有教养的标志，没有特殊原因，应靠右侧单行行进，让客人或领导走在前面，把选择前进方向的权利让给客
22、人或领导）。需要引路情况下客人在后。男女同行时，上下楼宜令女士居后。出入电梯：出入电梯：平面移动式电梯单行右站。 升降式电梯无人驾驶先进后出； 有人驾驶后进后出。出入房门出入房门 规则：没有特殊原因，出入房门的标准做法是位高者先进或先出房门。但是如果情况特殊的话，比如需要引导，室内灯光昏暗，那么标准的做法是，陪同接待人员先进，为客人开灯，开门，出的时候，也是陪同接待人员先出，为客人拉门导引。内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次八、宴会的位次八、宴会的位次八、宴会的位次九、旗帜的位次宴会的位次宴会的
23、位次 举办正式宴会，一般均应提前排定其位次。举办正式宴会，一般均应提前排定其位次。宴会的排位，通常又可分为桌次安排与席宴会的排位，通常又可分为桌次安排与席次安排两个具体方面。次安排两个具体方面。桌次的安排桌次的安排在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，在宴会上，倘若所设餐桌不止一桌，则有必要正式排列桌次。排列桌次则有必要正式排列桌次。排列桌次的具体讲究有三：以右为上、以远的具体讲究有三：以右为上、以远为上、居中为上。为上、居中为上。 室内面对门以右为上室内面对门以右为上此时的左右，是在室内根据“面门为上”的规则所确定的（见图一）。以远为上以远为上当餐桌距离餐厅正门有远近之分时，通常以距门远者为上居中
24、为上居中为上当多张餐桌并排列开时，一般居中央者为上。席次的安排席次的安排 在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席在宴会上，席次具体是指同一张餐桌上席位的高低。中餐宴会上席次安排的具体规位的高低。中餐宴会上席次安排的具体规则有四。则有四。 其一，面门为主。其一，面门为主。 其二，主宾居右。其二，主宾居右。 其三，好事成双。其三，好事成双。 其四，各桌同向。其四，各桌同向。面门为主面门为主主人之位应当面对餐厅正门。有两位主人时，双方则可对面而坐，一人面门，一人背门。主宾居右主宾居右主宾一般应在主人右侧之位就座。好事成双好事成双根据传统习俗，凡吉庆宴会，每张餐桌上就座之人应为双数。各桌同向各桌同向通常
25、，宴会上的每张餐桌上的排位均大体相似。思考题客方单位：总裁、总经理、秘书、市场部经理、办公室主任东道主：总裁、总经理、秘书、市场部经理、办公室主任你如何安排座位？内容概览一、会客的位次二、合影的位次 三、会议的位次 四、谈判的位次 五、签字的位次 六、乘车的位次七、行进中的位次排列八、宴会的位次九、旗帜的位次九、旗帜的位次九、旗帜的位次九、旗帜的位次国旗与其他旗帜居前为上 以右为上 居中为上 以大为上 以高为上 中国国旗与其他国家国旗旗帜的位次国内排序国内排序并列升挂并列升挂涉外排序涉外排序涉外排序涉外排序竖式悬挂需要同时悬挂多国国旗时，通行的做法，是应以国旗自身面向为准，令旗套位于其右侧。越往右侧悬挂的国旗，被给予的礼遇就越高；越往左侧悬挂的国旗，被给予的礼遇越低。在确定各国国旗的具体位次时，一般的做法，是按照各国国名的拉丁字母的先后顺序而定。在悬挂东道国国旗时，可以遵行这一惯例，也可以将其悬挂在最左侧，以示东道国的谦恭之意。
