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1、建设项目策划与管理第九章第九章 实施控制实施控制王文顺王文顺中国矿业大学力建学院中国矿业大学力建学院第九章第九章 实施控制实施控制实施控制主要指实施控制主要指在项目的计划阶在项目的计划阶段以后段以后，对项目实施阶段的控制工作，对项目实施阶段的控制工作，它与计划一起形成一个它与计划一起形成一个有机的项目管有机的项目管理过程理过程。2第七章第七章 实施控制实施控制第一节第一节 工程项目实施控制系统工程项目实施控制系统第二节第二节 工程项目进度控制工程项目进度控制第三节第三节 工程项目成本控制工程项目成本控制第四节第四节 工程项目质量控制工程项目质量控制3第一节第一节 工程项目实施控制系统工程项目实
2、施控制系统一、一、实施控制的重要性实施控制的重要性二、二、工程项目实施控制系统工程项目实施控制系统三、三、项目控制的目的、目标和依据项目控制的目的、目标和依据4一、实施控制的重要性一、实施控制的重要性1.1.项目的目标只有通过项目的目标只有通过控制控制才能实现才能实现2.2.现代工程规模大、投资大、系统复杂现代工程规模大、投资大、系统复杂，不进行有效的控制必然导致失败不进行有效的控制必然导致失败( (2007200720072007世世世世界十大建筑奇迹界十大建筑奇迹界十大建筑奇迹界十大建筑奇迹、顺和煤矿、顺和煤矿、顺和煤矿、顺和煤矿) ) ) )3.3.计划的失误及外界条件的变化都要求对计划
3、的失误及外界条件的变化都要求对项目的实施过程进行严格的控制项目的实施过程进行严格的控制( (注意对项目前期策划工作的控制注意对项目前期策划工作的控制) )5中中国国矿矿业业大大学学南南湖湖校校区区详详细细规规划划l占地占地28852885亩亩l总建筑面积约总建筑面积约5757万万m m2 2l总投资约总投资约1515亿亿元元l二期工程情况：二期工程情况：1414标段、现场标段、现场监理人员约监理人员约120120人，业主管理人，业主管理人员约人员约2020人人6国内领先、世界一流的现代化国际大型航空港7l l总投资总投资总投资总投资198198亿元亿元亿元亿元l l占地面积约占地面积约占地面积
4、约占地面积约1515平方公里平方公里平方公里平方公里l l年旅客吞吐量年旅客吞吐量年旅客吞吐量年旅客吞吐量25002500万人次、货物万人次、货物万人次、货物万人次、货物100100万吨万吨万吨万吨l l典型高峰小时飞机起降典型高峰小时飞机起降典型高峰小时飞机起降典型高峰小时飞机起降6767架次、旅客吞吐量架次、旅客吞吐量架次、旅客吞吐量架次、旅客吞吐量93009300人人人人l l2000.8-2004.82000.8-2004.8广州新白云机场8中中国国第第一一高高楼楼- - -上上海海金金茂茂大大厦厦9金茂大厦金茂大厦建筑高度建筑高度建筑高度建筑高度420.5m420.5m中国上海对外贸
5、易中心股份有限公司独家投中国上海对外贸易中心股份有限公司独家投中国上海对外贸易中心股份有限公司独家投中国上海对外贸易中心股份有限公司独家投资资资资5.65.6亿美元亿美元亿美元亿美元于于于于19981998年年年年8 8月月月月2828日竣工，建筑面积日竣工，建筑面积日竣工，建筑面积日竣工，建筑面积28.928.9万万万万mm2 2超高层大厦超高层大厦超高层大厦超高层大厦- -地上地上地上地上8888层，地下层，地下层，地下层，地下3 3层层层层1 15252层为办公用房，层为办公用房，层为办公用房，层为办公用房，53538787层为五星级宾层为五星级宾层为五星级宾层为五星级宾馆，第馆，第馆，
6、第馆，第8888层是迄今为止中国最高、最大的观层是迄今为止中国最高、最大的观层是迄今为止中国最高、最大的观层是迄今为止中国最高、最大的观光厅，全部采用进口天然大理石装饰光厅，全部采用进口天然大理石装饰光厅，全部采用进口天然大理石装饰光厅，全部采用进口天然大理石装饰 集智能化、信息化、现代化于一体，当代最先进的高新技术集智能化、信息化、现代化于一体，当代最先进的高新技术集智能化、信息化、现代化于一体，当代最先进的高新技术集智能化、信息化、现代化于一体，当代最先进的高新技术在大厦中得到最为完善的体现。在大厦中得到最为完善的体现。在大厦中得到最为完善的体现。在大厦中得到最为完善的体现。10北京奥林匹
7、克体育馆北京奥林匹克体育馆设计师：赫佐格和德梅隆。参加设计师：赫佐格和德梅隆。参加设计师：赫佐格和德梅隆。参加设计师：赫佐格和德梅隆。参加20082008年奥林匹克夏季奥年奥林匹克夏季奥年奥林匹克夏季奥年奥林匹克夏季奥运会的运动员将在这座鸟巢似的场馆中竞技。运会的运动员将在这座鸟巢似的场馆中竞技。运会的运动员将在这座鸟巢似的场馆中竞技。运会的运动员将在这座鸟巢似的场馆中竞技。11中央电视台总部大楼中央电视台总部大楼设计师：雷姆设计师：雷姆设计师：雷姆设计师：雷姆. .库哈斯。当这库哈斯。当这库哈斯。当这库哈斯。当这座梯形结构完座梯形结构完座梯形结构完座梯形结构完工时，它将成工时，它将成工时，它
8、将成工时，它将成为世界上设计为世界上设计为世界上设计为世界上设计最激进的建筑。最激进的建筑。最激进的建筑。最激进的建筑。12伦敦希思罗机场五号候机厅伦敦希思罗机场五号候机厅设计师：理查德设计师：理查德设计师：理查德设计师：理查德. .罗杰斯。伦敦希思罗机场五号候机厅，罗杰斯。伦敦希思罗机场五号候机厅，罗杰斯。伦敦希思罗机场五号候机厅，罗杰斯。伦敦希思罗机场五号候机厅，这个大厅建在一个无柱巨拱下。这个大厅建在一个无柱巨拱下。这个大厅建在一个无柱巨拱下。这个大厅建在一个无柱巨拱下。13纽约新当代艺术馆纽约新当代艺术馆设计师：设计师：设计师：设计师：SanaaSanaa。由日本建筑师妹岛和世和西泽立
9、卫共同设计的这。由日本建筑师妹岛和世和西泽立卫共同设计的这。由日本建筑师妹岛和世和西泽立卫共同设计的这。由日本建筑师妹岛和世和西泽立卫共同设计的这座建筑像是不对称金属网格盒子的堆积体，造型新奇时尚，裹着白座建筑像是不对称金属网格盒子的堆积体，造型新奇时尚，裹着白座建筑像是不对称金属网格盒子的堆积体，造型新奇时尚，裹着白座建筑像是不对称金属网格盒子的堆积体，造型新奇时尚，裹着白色的外衣。色的外衣。色的外衣。色的外衣。14西雅图奥林匹克雕塑公园西雅图奥林匹克雕塑公园建筑师：韦斯建筑师：韦斯建筑师：韦斯建筑师：韦斯/ /莫弗雷迪。西雅图艺术博物馆将其雕塑公园建于一个莫弗雷迪。西雅图艺术博物馆将其雕塑
10、公园建于一个莫弗雷迪。西雅图艺术博物馆将其雕塑公园建于一个莫弗雷迪。西雅图艺术博物馆将其雕塑公园建于一个旧工业区内，一条繁忙的公路和铁路穿越其间。旧工业区内，一条繁忙的公路和铁路穿越其间。旧工业区内，一条繁忙的公路和铁路穿越其间。旧工业区内，一条繁忙的公路和铁路穿越其间。15ICA总部大楼总部大楼设计者：弗兰克设计者：弗兰克设计者：弗兰克设计者：弗兰克. .格里合伙公司。格里的这座非格里合伙公司。格里的这座非格里合伙公司。格里的这座非格里合伙公司。格里的这座非凡建筑是一座起伏的白色玻璃平台山。凡建筑是一座起伏的白色玻璃平台山。凡建筑是一座起伏的白色玻璃平台山。凡建筑是一座起伏的白色玻璃平台山。
11、16布洛克大楼布洛克大楼设计师：史蒂文设计师：史蒂文设计师：史蒂文设计师：史蒂文. .霍尔。这是美国密苏里州堪萨霍尔。这是美国密苏里州堪萨霍尔。这是美国密苏里州堪萨霍尔。这是美国密苏里州堪萨斯城纳尔逊艺术馆扩建配楼。斯城纳尔逊艺术馆扩建配楼。斯城纳尔逊艺术馆扩建配楼。斯城纳尔逊艺术馆扩建配楼。17马德里银行塔马德里银行塔诺曼诺曼诺曼诺曼. .福斯特的石油福斯特的石油福斯特的石油福斯特的石油- -天然气公司将用上屋天然气公司将用上屋天然气公司将用上屋天然气公司将用上屋顶风力涡轮机。顶风力涡轮机。顶风力涡轮机。顶风力涡轮机。18圣弗朗西斯科新联邦大楼圣弗朗西斯科新联邦大楼设计师：莫非设计师：莫非设
12、计师：莫非设计师：莫非西斯。这座大西斯。这座大西斯。这座大西斯。这座大楼不仅为天空楼不仅为天空楼不仅为天空楼不仅为天空增添了绝美的增添了绝美的增添了绝美的增添了绝美的轮廓，而且是轮廓，而且是轮廓，而且是轮廓，而且是座十足的环保座十足的环保座十足的环保座十足的环保建筑。建筑。建筑。建筑。19北京当代万国城北京当代万国城设计师：史蒂文设计师：史蒂文设计师：史蒂文设计师：史蒂文. .霍尔。这座零售霍尔。这座零售霍尔。这座零售霍尔。这座零售/ /办公建筑将由办公建筑将由办公建筑将由办公建筑将由天桥连接其天桥连接其天桥连接其天桥连接其8 8座塔楼。座塔楼。座塔楼。座塔楼。20顺和煤矿部分图片顺和煤矿部分
13、图片21222324二、二、工程项目实施控制系统工程项目实施控制系统1.1.动态控制的过程动态控制的过程2.2.主动控制与被动控制主动控制与被动控制3.3.项目控制的主要过程项目控制的主要过程251.1.动态控制的过程动态控制的过程偏差偏差比较计划值与实际值比较计划值与实际值测量器测量器 采取控制措施采取控制措施调节器调节器工程进展工程进展收收集集实实际际数数据据YesNo实际值实际值干干扰扰每两周或每月每两周或每月每两周或每月每两周或每月物物力力财财力力人人力力修改目标修改目标项目终止项目终止26什么是动态控制什么是动态控制? ?动动态态控控制制，就就是是通通过过对对过过程程、目目标标和和活
14、活动动的的跟跟踪踪，全全面面、及及时时、准准确确地地掌掌握握建建设设工工程程信信息息，将将实实际际目目标标值值和和建建设设工工程程实实际际状状况况与与计计划划目目标标和和状状况况进进行行对对比比，如如果果偏偏离离了了计计划划和和标标准准的的要要求求，就就采采取取措措施施纠纠正正，以以便便计计划划总总目标的实现。目标的实现。这这是是一一个个不不断断循循环环的的过过程程，直直至至项项目目建建成交付使用。成交付使用。27动态控制动态控制计划的不变是相对的计划的不变是相对的，计划总是在调整中，计划总是在调整中运行，控制就要不断地适应计划的变化，从而运行，控制就要不断地适应计划的变化，从而达到有效控制。
15、达到有效控制。28温州中国银行大厦温州中国银行大厦温州中国银行大厦，温州中国银行大厦，温州中国银行大厦，温州中国银行大厦，楼高楼高楼高楼高93.0593.05米、建筑面积米、建筑面积米、建筑面积米、建筑面积1.51.5万平方米，该楼投资万平方米，该楼投资万平方米，该楼投资万平方米，该楼投资60006000多万元，多万元，多万元，多万元， 19951995年年年年6 6月开工建月开工建月开工建月开工建设，两年后封顶时发现质设，两年后封顶时发现质设，两年后封顶时发现质设，两年后封顶时发现质量问题。经有关单位检测量问题。经有关单位检测量问题。经有关单位检测量问题。经有关单位检测主体质量主体质量主体质
16、量主体质量75%75%不合格，存不合格，存不合格，存不合格，存在严重质量问题。在严重质量问题。在严重质量问题。在严重质量问题。？! !29温州中国银行大厦温州中国银行大厦-爆破拆除爆破拆除30温州中国银行大厦温州中国银行大厦-爆破拆除爆破拆除312.主动控制与被动控制主动控制与被动控制首先分析、首先分析、估计目标偏估计目标偏离的可能性离的可能性决策：决策： 采取采取预防预防措措施施发生发生了偏了偏离后离后分析分析原因原因决策：决策： 采取采取纠偏纠偏措措施施主主 动动 控控 制制被被 动动 控控 制制分析预测分析预测目标偏离目标偏离预防措施预防措施再分析预测再分析预测再预防再预防. . . .
17、 . .纠偏措施纠偏措施目标再偏离目标再偏离再纠偏再纠偏. . . . . .32主动控制与被动控制相结合主动控制与被动控制相结合主动控制与被动控制是控制实现项目目标必须主动控制与被动控制是控制实现项目目标必须主动控制与被动控制是控制实现项目目标必须主动控制与被动控制是控制实现项目目标必须采用的控制方式，两者应紧密结合起来。采用的控制方式，两者应紧密结合起来。采用的控制方式，两者应紧密结合起来。采用的控制方式，两者应紧密结合起来。在在在在重点做好主动控制重点做好主动控制重点做好主动控制重点做好主动控制的同时，必须在实施过程的同时，必须在实施过程的同时，必须在实施过程的同时，必须在实施过程中进行
18、定期连续的被动控制。如图所示。中进行定期连续的被动控制。如图所示。中进行定期连续的被动控制。如图所示。中进行定期连续的被动控制。如图所示。33主动控制与被动控制相结合主动控制与被动控制相结合风险风险分析分析调查调查研究研究注意：注意：被动控制以损失为代价被动控制以损失为代价!34“烂尾楼烂尾楼”迫使海南发展银行关门迫使海南发展银行关门资料来源：中国人大新闻资料来源：中国人大新闻资料来源：中国人大新闻资料来源：中国人大新闻(2003.7.10)(2003.7.10)说起说起“烂尾楼烂尾楼”，不能不说海南；同样，不能不说海南；同样，说起说起“烂尾楼烂尾楼”的危害，也不能不说海南。的危害，也不能不说
19、海南。1994年后，随着海南房地产泡沫的破灭，年后，随着海南房地产泡沫的破灭，令人寒心的现象一幕接着一幕。昔日每天坐令人寒心的现象一幕接着一幕。昔日每天坐“奔驰奔驰”、“宝马宝马”的老总们，骑着自行车在路的老总们，骑着自行车在路边吃起了面条；典当行开始趁火打劫了，房地边吃起了面条；典当行开始趁火打劫了，房地产公司人去楼空。而那一片片高楼，则成了产公司人去楼空。而那一片片高楼，则成了“农村不像农村，城市不像城市农村不像农村，城市不像城市”的代表。的代表。35“烂尾楼烂尾楼”迫使海南发展银行关门迫使海南发展银行关门“烂尾楼烂尾楼”浪费了宝贵的土地资源，项浪费了宝贵的土地资源，项目不仅不能给财政带来
20、收益，还使城市规划目不仅不能给财政带来收益，还使城市规划不能顺利实施。不能顺利实施。据调查统计，海南房地产占压工商银行、据调查统计，海南房地产占压工商银行、农业银行、中国银行、建设银行农业银行、中国银行、建设银行4家国有银行家国有银行的金融资产最多累计达到的金融资产最多累计达到40657亿元亿元，多数，多数已成为不良资产。海南发展银行还因此关了已成为不良资产。海南发展银行还因此关了门。门。36373.3.项目控制的主要过程项目控制的主要过程1)1)管理和监督项目的实施管理和监督项目的实施2)2)跟踪项目的实施过程跟踪项目的实施过程3)3)实施过程诊断实施过程诊断4)4)采取调控措施采取调控措施
21、381)1)管理和监督项目的实施管理和监督项目的实施作工作安排，沟通，提供条件作工作安排，沟通，提供条件协调各方的矛盾，发布指令，划协调各方的矛盾，发布指令，划分界面分界面进行检查、试验、验收进行检查、试验、验收预测风险，并及时采取预防措施预测风险，并及时采取预防措施收集正确的第一手资料收集正确的第一手资料各种工作和文件的审查、批准各种工作和文件的审查、批准392)2)跟踪项目的实施过程跟踪项目的实施过程注意两方面内容：注意两方面内容：一方面，一方面，必须必须一直跟踪项目的实施一直跟踪项目的实施过程，以便及时认识偏差，及时采过程，以便及时认识偏差，及时采取措施；取措施；另一方面另一方面必须必须
22、把握项目目标和边界把握项目目标和边界条件的变化，全面分析偏差。条件的变化，全面分析偏差。403 3）实施过程诊断）实施过程诊断v对工程实施状况的分析评价对工程实施状况的分析评价v分析偏差产生的原因分析偏差产生的原因v分析产生偏差的责任分析产生偏差的责任v对纠偏（实施）过程进行预测对纠偏（实施）过程进行预测 偏差对项目结果的影响偏差对项目结果的影响 采取措施的预期效果采取措施的预期效果 预测潜在的风险预测潜在的风险414 4）采取调控措施）采取调控措施两大类调控措施两大类调控措施v按新发生的情况，作出新的计划按新发生的情况，作出新的计划v对项目目标进行修改，甚至放弃项目对项目目标进行修改，甚至放
23、弃项目42三、三、工程项目实施控制目工程项目实施控制目的、目标和依据的、目标和依据控制内容控制内容控制内容控制内容控制目的控制目的控制目的控制目的控制目标控制目标控制目标控制目标控制依据控制依据控制依据控制依据成本控制成本控制成本控制成本控制按计划成本完成按计划成本完成按计划成本完成按计划成本完成工程，防止成本工程，防止成本工程，防止成本工程，防止成本超支超支超支超支按任务书（合同）按任务书（合同）按任务书（合同）按任务书（合同）保质保量完成工程，保质保量完成工程，保质保量完成工程，保质保量完成工程，并顺利通过验收，并顺利通过验收，并顺利通过验收，并顺利通过验收，实现使用功能实现使用功能实现使
24、用功能实现使用功能计划成本计划成本计划成本计划成本各分项、分部工程、各分项、分部工程、各分项、分部工程、各分项、分部工程、总工程计划成本，总工程计划成本，总工程计划成本，总工程计划成本，人力、材料、资金人力、材料、资金人力、材料、资金人力、材料、资金等计划等计划等计划等计划质量控制质量控制质量控制质量控制规定的质规定的质规定的质规定的质量标准量标准量标准量标准技术标准、规范、技术标准、规范、技术标准、规范、技术标准、规范、工程说明、图纸、工程说明、图纸、工程说明、图纸、工程说明、图纸、工程项目工程项目工程项目工程项目定义定义定义定义、任、任、任、任务书、批准文件务书、批准文件务书、批准文件务书
25、、批准文件进度控制进度控制进度控制进度控制按进度计划实施按进度计划实施按进度计划实施按进度计划实施工程工程工程工程, ,按期交付使按期交付使按期交付使按期交付使用用用用任务书任务书任务书任务书( (合合合合同同同同) )规定的规定的规定的规定的工期工期工期工期总工期计划总工期计划总工期计划总工期计划, ,施工进施工进施工进施工进度计划度计划度计划度计划, ,网络图网络图网络图网络图, ,横横横横道图等道图等道图等道图等( ( ( (范围、合同、风险、安全、范围、合同、风险、安全、范围、合同、风险、安全、范围、合同、风险、安全、HSE)HSE)HSE)HSE)43第二节第二节 工程项目进度控制工
26、程项目进度控制一、一、进度控制的过程进度控制的过程二、二、进度拖延的原因分析进度拖延的原因分析三、三、解决进度拖延的措施解决进度拖延的措施44一、进度控制的过程一、进度控制的过程1.1.记录各活动的开始及完成时间以及记录各活动的开始及完成时间以及完成的程度完成的程度2.2.与与计划进行对比计划进行对比3.3.提出调整措施，预测新的工作状况提出调整措施，预测新的工作状况4.4.对调整措施和新计划进行评审对调整措施和新计划进行评审45二、进度拖延的原因分析二、进度拖延的原因分析1.1.工期及相关计划的失误工期及相关计划的失误2.2.边界条件的变化边界条件的变化3.3.管理过程中的失误管理过程中的失
27、误4.4.其它原因其它原因462.2.边界条件的变化边界条件的变化1.1.工程量的变化工程量的变化2.2.外界（政府或上层系统）新的要外界（政府或上层系统）新的要求或限制求或限制3.3.环境条件的变化环境条件的变化4.4.发生不可抗力事件发生不可抗力事件473.3.管理过程中的失误管理过程中的失误1.1.各方缺乏沟通，工作脱节各方缺乏沟通，工作脱节2.2.项目管理者缺乏工期意识项目管理者缺乏工期意识3.3.承包商对本工程重视不足承包商对本工程重视不足4.4.业主的资金不到位业主的资金不到位48三、解决进度拖延的措施三、解决进度拖延的措施1.1.增加资源投入增加资源投入2.2.重新分配资源重新分
28、配资源3.3.减少工作量减少工作量4.4.提高劳动效率提高劳动效率5.5.将任务转移（分包、委托）将任务转移（分包、委托）6.6.改变任务间的逻辑关系改变任务间的逻辑关系7.7.修改实施方案修改实施方案49第三节第三节 工程项目成本控制工程项目成本控制一、一、成本控制的主要工作成本控制的主要工作二、二、实际成本结构及核算过程实际成本结构及核算过程三、三、成本超支的原因分析成本超支的原因分析四、四、降低成本的措施降低成本的措施50一、成本控制的主要工作一、成本控制的主要工作成本计划（预算）成本计划（预算）成本监督成本监督成本跟踪成本跟踪成本诊断成本诊断其他工作其他工作成本控制必须加强对成本控制必
29、须加强对项目变更项目变更和和合同执行合同执行情况情况的处理，这是防止成本超支最好的战略。的处理，这是防止成本超支最好的战略。51二、实际成本结构及核算过程二、实际成本结构及核算过程分项分项工程工程人工工资人工工资材料费材料费设备费设备费外包费用外包费用管理费分摊管理费分摊整个工程整个工程人工工资人工工资材料费材料费设备费设备费外包费用外包费用总部管理费分摊总部管理费分摊工地管理费工地管理费企企业业工工地地总总成成本本整个企业整个企业总部管理费总部管理费分项工程分项工程合同价合同价实际实际成本成本工程合工程合同价同价实际工程实际工程总成本总成本合同合同价格价格实际总实际总成本成本分项工程分项工程
30、实际利润实际利润工程工程总利润总利润企业工程企业工程总利润总利润-52三、成本超支的原因分析三、成本超支的原因分析1.1.成本计划的数据不准确成本计划的数据不准确2.2.外部原因外部原因（上级、业主、天气、（上级、业主、天气、（上级、业主、天气、（上级、业主、天气、物价上涨等）物价上涨等）物价上涨等）物价上涨等）3.3.实施管理中的问题实施管理中的问题4.4.工程量的增加工程量的增加5.5.其他原因其他原因53四、降低成本的措施四、降低成本的措施1.1.采用新的、效率更高的技术方案采用新的、效率更高的技术方案2.2.在在满足合同要求的前提下，改变满足合同要求的前提下，改变工程质量标准工程质量标
31、准3.3.减少工作量，变更工程范围减少工作量，变更工程范围4.4.索赔索赔注意事项注意事项54成本控制的注意事项成本控制的注意事项一旦成本失控，要在计划成本一旦成本失控，要在计划成本范围内完成项目范围内完成项目是非常困难的是非常困难的。投资控制贯穿于项目建设的全投资控制贯穿于项目建设的全过程，但必须重点突出，尤其过程，但必须重点突出，尤其应注应注意设计的影响意设计的影响。 55投资控制应注意设计的影响投资控制应注意设计的影响56第四节第四节 工程项目质量控制工程项目质量控制一、一、质量控制概述质量控制概述二、二、设计质量的控制设计质量的控制三、三、施工质量施工质量的的控制控制四、四、运行（保修
32、）质量管理运行（保修）质量管理57一、质量控制概述一、质量控制概述1. 1.质量与质量控制质量与质量控制2. 2.质量问题的主要原因质量问题的主要原因3. 3.质量控制的内容质量控制的内容及及过程过程4. 4.质量控制中应注意的问题质量控制中应注意的问题(P397)581. 质量与质量控制质量与质量控制质量质量:一组一组固有固有特性满足要求的特性满足要求的程度程度质量控制质量控制:为达到质量要求所采取的为达到质量要求所采取的作业技术和活动作业技术和活动592.质量问题的主要原因质量问题的主要原因设计的问题：设计的问题：40.1%施工的问题：施工的问题：29.3%材料的问题：材料的问题：14.5
33、%使用责任：使用责任：9.0%其它责任：其它责任：7.1%603.质量控制的内容及过程质量控制的内容及过程(P396)(P396)质量质量质量质量目标目标目标目标的确的确的确的确定定定定设计设计设计设计质量质量质量质量控制控制控制控制4M1E施工施工施工施工过程过程过程过程控制控制控制控制及隐及隐及隐及隐蔽工蔽工蔽工蔽工程验程验程验程验收收收收分项、分项、分项、分项、分部分部分部分部工程工程工程工程验收验收验收验收工程工程工程工程验收验收验收验收交付交付交付交付使用使用使用使用运行运行运行运行质量质量质量质量控制控制控制控制Man*MaterialMethodMachineEnvironmen
34、t工工工工序序序序质质质质量量量量控控控控制制制制61二、设计质量的控制二、设计质量的控制设计的质量设计的质量选择一选择一家好的家好的设计单设计单位位工程的工程的质量标质量标准准设计工设计工作的质作的质量量62三、三、施工施工质量的控制质量的控制1. 1.质量控制的要点质量控制的要点2. 2.技术文件的会审技术文件的会审3. 3.材料的质量控制材料的质量控制4. 4.工程质量的检查和监督工程质量的检查和监督5. 5.工程验收和移交工程验收和移交631. 质量控制的要点质量控制的要点施工企业对施工质量负责施工企业对施工质量负责质量目标最容易受到损害质量目标最容易受到损害质量控制的关键是人质量控制
35、的关键是人确定质量控制的程序和权力确定质量控制的程序和权力质量文件的收集、整理质量文件的收集、整理64四、运行（保修）质量管理四、运行（保修）质量管理第四十条第四十条 在正常使用条件下，建设工在正常使用条件下，建设工程的程的最低保修期限最低保修期限为：为：（一）基础设施工程、房屋建筑的地基（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；规定的该工程的合理使用年限；（二）屋面防水工程、有防水要求的卫（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为生间、房间和外墙面的防渗漏，为5 5年；年； 65四、运行（保修）质量管理四、运行（保修）质量管理（三）供热与供冷系统，为（三）供热与供冷系统，为2 2个采暖期、个采暖期、供冷期；供冷期；（四）电气管线、给排水管道、设备安（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为装和装修工程，为2 2年。年。其他项目的保修期限由发包方与承包方其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。约定。66本章本章主要内容回顾主要内容回顾6768
