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1、氮定庞唯狈荚涎札率掘橙涵呛郴尿笼却吹辙桐盟皖肄疚废怕琴愉肖煤挛瓢项目研究的设计项目研究的设计项目研究的设计项目研究的设计问题、目标、评估蝴喷弹净趣暗抒赶溺卡倾漫仆站桐景庶甲馏僧放织烷只逼揖桑闭谜忿袱埔项目研究的设计项目研究的设计1研究设计的要素研究设计的要素n研究的问题n研究的目标n假设n行动方案n分析单位n评价指标碴屉癌赡栖批乓狂熬痒卤舍铜叉拷锻泛兴恰孤琢躇陈另炯跋玛丑叮斌滨赘项目研究的设计项目研究的设计2项目研究项目研究这里这里 那里那里问题？问题？ 目标！目标！评价评价笋漆垒臂捶映途轨妮焕工能真初它辕咽卖富优径非碉巡寄底蔚惠进瓦漂债项目研究的设计项目研究的设计3什么是优秀的项目？什么是优
2、秀的项目？n问题聚焦n目标明确n可执行，可操作性n可评估性n流程明确莽喂跳骸澄摘斥扰朔京晦着拂徽至缉绢垄遣成啊例引咸擂冯碰钻擦畴摄辨项目研究的设计项目研究的设计41 研究问题的聚焦研究问题的聚焦n寻找研究的问题是一个不断聚焦的过程，从开始一个比较宽泛的视野，逐步缩小关注的范围，最后集中到自己认为自己认为最重要的一个或数个问题上。讹凸关闲爹不孩瞥碉到队铺衍展唇暇粥孝河割裔勺砚痞象熟奇擒汗蕾捎匡项目研究的设计项目研究的设计5n问题的深层原因是什么？n问题的可能性有哪些？n这些原因属于项目领域？哪个问题层面？n n经济经济n n教改教改 n n创业就业创业就业n n社会实践和社会技能社会实践和社会技
3、能n n我我们们可可以以在在哪哪个个领领域域里里和和哪哪个个层层面面上上开开展展工工作作，解解决决哪哪几几个问题？个问题？ n n聚焦的过程就是分析的过程聚焦的过程就是分析的过程我我们们总总是是希希望望了了解解表表面面事事情情背背后后的的真真正正原原因因，并并针针对对原原因因进进行行研研究究，才才有可能真正解决问题。有可能真正解决问题。国家层面地区层面学校层面个人层面如何聚焦？如何聚焦？剁甲吩肇瓤撂育莎掺露升蔚吵威帝防混哩傀曳炸贩极图晒盆舶赴砖摸轩慢项目研究的设计项目研究的设计6纷留抵刺矾乎起幅丢罚撞道辐惨恋矢曼兢达丛刷邪菠岁躲诲横她俩舜淖胞项目研究的设计项目研究的设计7芒临颅芽宗近魁寒购挎争
4、祖号龋调豹嘴衰泉饥饮污藉人姓指富痹鞭缉撵乏项目研究的设计项目研究的设计8举例举例1：就业力的研究：就业力的研究就业能力自尊自我效能自信反思和评价职业发展学习工作和生活经验专业知识、理 解 力 、技能一般技能情商芯肇泪彪撕据怂葫再尝姬浚寄旷吠伞又坝完承羚示垢蹦斡抉吭彦怎海化鹊项目研究的设计项目研究的设计9举例举例2：就业的社会支持网络研究：就业的社会支持网络研究n研究对象的分层n社会支持网络的分层n地域的分层n家庭背景的分层n 擅铜厘腑呢浦括惜劲弟撮攘碳阮磨讣凳蓑悯证挤巾坠硷闯驶褒瘩吻拉雌韧项目研究的设计项目研究的设计10举例举例3：变革企业的和谐发展问题：变革企业的和谐发展问题n员工心态炕咙岿
5、撬博俭领舅株叹盔函筋穿庙狰闰菱蚜涟鹊给史历柄犊私乘凹芍形指项目研究的设计项目研究的设计11在研究领域层面从研究方向展开围绕本项目拟解决的问题进行归纳分析提出设想从研究领域切入研究意义研究意义立论依据立论依据竿倚抠孪渭伙揍舜慌捷胡屠违兴梢舍算载解纹裹奎完睡钧尽闲斯桃屠息叶项目研究的设计项目研究的设计122 问题的操作性定义问题的操作性定义n在自己的研究中，所理解的问题是什么，并且自己如何定义和评估n目的：将概念转化为可以操作的n举例：分配性人力资本；心理疲劳；创新性思维兼炯崖欠昔住血毛怎蔷蚜口殿呕诺殉互称靡晋萧序辜蟹鳞无期键芥担芯嗽项目研究的设计项目研究的设计13例如：就业力例如：就业力n就业能
6、力是指个体获得和保持工作，在工作中进步及应对工作中出现的变化的能力。简而言之，其本质就是获取工作的能力。n就业能力是指一系列的技能，知识以及个人素质，这使得个体更加可靠，并且成功地选择对自己、职工、社会和经济有利的职位。 杜褐具熔皆贪汤茅腊庇授咕宵擞梭江蝴魏嘴悄接赚区瓦姓哆辽窃爹掀吱胀项目研究的设计项目研究的设计143 为什么要研究这个问题？为什么要研究这个问题？n所聚焦问题现状的评估n研究这个问题对于整个情况的改变钢早拼凑青斧涩甜梗铜提祟径担脖拦刃裕剥簇临宠肝寓跟儿诫我莹苛敞们项目研究的设计项目研究的设计15贫困大学生实践能力差关键问题关键问题成长环境及经济条件差受教育难生活实践内容单一社会
7、接触面窄动手能力不强社会交往能力不强缺乏自信回报社会意识不强原因结果于姐限借舷恐郭端崔牢朝包砧新灵傲莲塞俗模窿掂厅庚掏天辙慑饶韦腰饥项目研究的设计项目研究的设计164 项目目标的设定项目目标的设定n项目行动的直接结果是什么？项目行动的间接结果有哪些？n项目行动的获益者有哪些？各可能获得哪些利益？n项目目标实现的可能性及其现实性？n项目的阶段性目标是什么？n项目的最终目标是什么？n目标的设定是否考虑了前述问题的解决？以终为始地设计项目；以终为始地设计项目；以终为始地设计项目；以终为始地设计项目；同整个同整个同整个同整个PHEPHEPHEPHE项目目标的关系项目目标的关系项目目标的关系项目目标的关
8、系葫沫糕蟹债双萨润极蝎八皂推爹辱拿脆没祖幸调俺摧扎眯丙慌宽贬快朋砂项目研究的设计项目研究的设计17n n项目目标项目目标：探索有效、可持续的机制和管理办法，鼓励、支持、帮助贫困大学生参加社会实践，通过专业学习与社会实践的有机结合，促使贫困生在实践中锻炼提高综合素质。n n项目目的项目目的：增强贫困大学生动手实践能力。 提高贫困大学生人际交往能力。 增强贫困大学社自信心和回报社会的意识。盲船匠我的豹袄狐骑庶驳离皿揪型诽爽丰药市瘫烧扔坦措摸祭展煽墒阉锑项目研究的设计项目研究的设计18如何撰写研究目标如何撰写研究目标有限目标即研究内容要适度即研究内容要适度抓住关键即要阐明本研究中拟解决的关键科即要阐
9、明本研究中拟解决的关键科学问题是什么学问题是什么重点突破即并非要求一项研究面面俱到，而即并非要求一项研究面面俱到，而是要求在一个研究项目中能在有限目标的基础上，是要求在一个研究项目中能在有限目标的基础上，真正解决一个或几个关键的科学问题，真正有一真正解决一个或几个关键的科学问题，真正有一点突破，取得所期望的进展和成果。点突破，取得所期望的进展和成果。力求创新即研究内容应该而且必须有学术上即研究内容应该而且必须有学术上的创新，在前人（也包括自己）工作基础上有所的创新，在前人（也包括自己）工作基础上有所发现、有所发明、有所前进，提出或完善新的理发现、有所发明、有所前进，提出或完善新的理论、新学说、
10、新方法，解决没有解决的问题。论、新学说、新方法，解决没有解决的问题。少岛歇屹腮兰崎三距尺遁硬拜翼稚鹊疮浆扇焦磋狂撑塌早转粘病铁贡攻沙项目研究的设计项目研究的设计195 设定指标设定指标n指标是度量项目是否实现了项目设计的长期、近期目标和产出/成果的标志n n指标要素：n n目标群体（为谁）目标群体（为谁）n n数量（多少）数量（多少）n n质量（多好）质量（多好）n n时间（什么时候实现）时间（什么时候实现）n n地点（在什么地方）地点（在什么地方）煽傍量右缓专龄酞鲁陋驮炽亨菇俊追获脐绳陌认漱澜烤只搅烙哩菇疏操导项目研究的设计项目研究的设计20表四：活动测评指标体系指 标 名 称指 标 内 涵
11、指 标 内 容目标群体（为谁）在校贫困大学生（条件：经济条件不佳、学习成绩优良）数量（多少）每年寒假派出 名学生，培训 名山村教师每年暑假派出 名学生，培训 名山村教师（共派出 名学生，直接培养 名教师）时间（什么时候实现）地点（在什么地方）xx县质量（多好）学生培训结果：以考核形式衡量，其中培训结束考试成绩占30，赴实践点教学过程的考核成绩占40，“一助二”长效机制情况占30。教师培训结果：教师接受培训后统一考试，成绩高低。靴情涎樟鹰广吉守步溅擅托栗割繁聂橱夜盾膛欢锋答雾椰叭侣镣绩倔极垛项目研究的设计项目研究的设计21设定指标的原则设定指标的原则SMARTn n具体 (Specific)n
12、n可测定 (Measurable)n n可实现的 (Achievable)n n可行的、可靠的 (Reliable)n n时间性 (Time frame)评估的指标一定是多角度的，多维度的，是同问题相结合的。讳凶跌挛私枚萤畸圾将塑宴老爬芥尝灸题撵筏叙诗泊矾搬庐海冗应遁凯耳项目研究的设计项目研究的设计22参与活动须具备的条件：经济条件不佳学习成绩优良有责任心“xx计划”实践组织规划阶段提高规划能力提高动手操作能力提高相关科目领域的知识掌握一定的操作技能增强实践能力提高与人交流、协作能力增强自信，改善心理健康增强回报社会意识具体实践阶段培训实践图四：贫困生受益分析冷磨庞便还巧完山弓击妇悬教蟹坏劣腰
13、撰爵悍诵奏肩佬远痞狭譬杂抬碗括项目研究的设计项目研究的设计23原本存在问题：自然条件差师资力量有限师资水平不高实践活动提高师资水平,缓解师资力量缺乏的状况教师受到重视，产生良好的社会反响增强受训教师的敬业精神图五：实践地获益分析怕绕盖寥曲锨贰乐蹬支订伶闷吱吼嘲参哥姑翘素严牵唤岁硒订攀则灶铝靛项目研究的设计项目研究的设计24案例介绍案例介绍n问题： 某某通信公司客户服务中心员工存在工作效率降低，对待客户态度不够礼貌，工作不积极，并且出现很多跳槽、离职现象，甚至有个员工同自己的上级当面争吵起来。 涎花谋肋浪锨筒惶歧颜浙逾铃苞酌鹃贺棘具多氛糟闪蹭嘴趴洗供蓉砷锻刷项目研究的设计项目研究的设计25n n
14、问题分析与诊断：问题分析与诊断： 1 了解现状，并评估问题的严重程度；了解现状，并评估问题的严重程度； 2 了解企业曾经使用的解决问题的方法及其了解企业曾经使用的解决问题的方法及其有效性；有效性； 3 逐渐识别问题的真正原因；逐渐识别问题的真正原因； 4 想办法去应对它；想办法去应对它； 5 监控并评价结果。监控并评价结果。尝弹野歹前灸喜博始汁靴爪蕉蔫捌匿音熔个秧洼蛙羊皇耪大迷筏抱休世颖项目研究的设计项目研究的设计26项目目的项目目的n普及心理健康知识，让员工了解心理健康重要性及获得帮助途径，通过团体心理辅导，帮助员工解决部分迫切心理问题，建立问题解决互助小组机制，养成较好心理素质；n培养心理
15、团体辅导主持，帮助解决员工在工作生活中面对的常见心理困扰和实际问题；n帮助部分员工解决实际工作生活中面对的心理问题；n配合贯彻公司以人为本的企业文化。兽孽粕隅怜坎祭雇咋柑慧缚套钱吵镀沃装九要肆晾二外蚜藤慈樱脸俘益矢项目研究的设计项目研究的设计27项目目标项目目标n消除心理咨询误解，认识心理辅导的重要性，知道获取心理帮助的途径；n解决部分员工在实际工作生活中面对的常见心理问题，建立员工问题解决互助机制；n让部分骨干掌握团体辅导技能，并能灵活运用和组织各种团体辅导；n让部分骨干能够发现和解决自己在生活和工作中面对的常见心理困扰和实际问题；n让部分骨干能够发现和解决别人在生活和工作中明对的常见心理困
16、扰和实际问题。剥梨睛从番嚣肤朵洋肩谜涣塌桶肤郭瞬桨啤介贡俐渗言蓖迭瘤问抬逼见浇项目研究的设计项目研究的设计28项目内容项目内容1：n n心理健康常识普及心理健康常识普及心理健康常识普及心理健康常识普及派发心理健康知识小册子（约派发心理健康知识小册子（约派发心理健康知识小册子（约派发心理健康知识小册子（约2020页）页）页）页）派发心理测评常识小册子（约派发心理测评常识小册子（约派发心理测评常识小册子（约派发心理测评常识小册子（约1010页）页）页）页）n n组织心理健康讲座组织心理健康讲座组织心理健康讲座组织心理健康讲座为公司内部宣传刊物供稿，普及心理健康知识为公司内部宣传刊物供稿，普及心理健
17、康知识为公司内部宣传刊物供稿，普及心理健康知识为公司内部宣传刊物供稿，普及心理健康知识n n持续普及心理健康知识，结合公司内部刊物的持续普及心理健康知识，结合公司内部刊物的持续普及心理健康知识，结合公司内部刊物的持续普及心理健康知识，结合公司内部刊物的进度进度进度进度进行心理状况普查，具体见心理健康咨询项目控制表进行心理状况普查，具体见心理健康咨询项目控制表进行心理状况普查，具体见心理健康咨询项目控制表进行心理状况普查，具体见心理健康咨询项目控制表之调查之调查之调查之调查n n采用压力量表（道题）、压力源量表（采用压力量表（道题）、压力源量表（采用压力量表（道题）、压力源量表（采用压力量表（道
18、题）、压力源量表（道题）、量表进行心理普查。道题）、量表进行心理普查。道题）、量表进行心理普查。道题）、量表进行心理普查。普查量表只提供整体报告。普查量表只提供整体报告。普查量表只提供整体报告。普查量表只提供整体报告。n n针对参加团体辅导培训的人员，进行职业能力、针对参加团体辅导培训的人员，进行职业能力、针对参加团体辅导培训的人员，进行职业能力、针对参加团体辅导培训的人员，进行职业能力、职业性格特点、工作动力的测试职业性格特点、工作动力的测试职业性格特点、工作动力的测试职业性格特点、工作动力的测试羽骸拧碉庞沤都嚏闯典秃碾栗孪柱潞血搓孙埃浇留刻黄炯滑雄期教禽泡迂项目研究的设计项目研究的设计29
19、项目内容项目内容2：讲座讲座讲座讲座1. 1.压力的形成和识别压力的形成和识别压力的形成和识别压力的形成和识别2. 2.如何缓解自身压力如何缓解自身压力如何缓解自身压力如何缓解自身压力3. 3.了解自我工作性质，明确工作立场了解自我工作性质，明确工作立场了解自我工作性质，明确工作立场了解自我工作性质，明确工作立场4. 4.强化工作人员承受度强化工作人员承受度强化工作人员承受度强化工作人员承受度5. 5.企业中建立良好的生活价值及态度企业中建立良好的生活价值及态度企业中建立良好的生活价值及态度企业中建立良好的生活价值及态度 6. 6.沟通谈沟通谈沟通谈沟通谈7. 7.危机发生时的情绪特点危机发生
20、时的情绪特点危机发生时的情绪特点危机发生时的情绪特点 8. 8.危机干预基本技术危机干预基本技术危机干预基本技术危机干预基本技术 9. 9.自杀预防步骤自杀预防步骤自杀预防步骤自杀预防步骤10.10.创伤后的团体疏解技术创伤后的团体疏解技术创伤后的团体疏解技术创伤后的团体疏解技术 11.11.爱与个人成长爱与个人成长爱与个人成长爱与个人成长 12.12.家庭戏剧家庭戏剧家庭戏剧家庭戏剧 13.13.婚姻的空间婚姻的空间婚姻的空间婚姻的空间 14.14.如何幸福生活如何幸福生活如何幸福生活如何幸福生活 彻楼辐不帆渴雄历圈缔世恋判碌孤冕礼鞋椎溉浮浙公香避蓖枚甄懈倪民别项目研究的设计项目研究的设计3
21、0项目内容项目内容3：员工团体辅导员工团体辅导 6次，以心理剧形式，具体内容根据前期调查结果。茹丙屑帜彦赁梨浊替顿饥凡咋肩驼彰吱骋愁予诉砷虾建酣真耸炮娘辩壮驶项目研究的设计项目研究的设计31评评 价价1 1 服务供应者层面：服务供应者层面：服务供应者层面：服务供应者层面：每月对参加团体辅导的员工进行压力抽样调查（按每月对参加团体辅导的员工进行压力抽样调查（按每月对参加团体辅导的员工进行压力抽样调查（按每月对参加团体辅导的员工进行压力抽样调查（按整体人数整体人数整体人数整体人数3%-5% 3%-5% 抽样），得出整体压力状况报告，压力指数的指标作为抽样），得出整体压力状况报告，压力指数的指标作为
22、抽样），得出整体压力状况报告，压力指数的指标作为抽样），得出整体压力状况报告，压力指数的指标作为辅导效果指标；每阶段进行辅导效果反馈，出具效果反馈报告，作为改进辅导效果指标；每阶段进行辅导效果反馈，出具效果反馈报告，作为改进辅导效果指标；每阶段进行辅导效果反馈，出具效果反馈报告，作为改进辅导效果指标；每阶段进行辅导效果反馈，出具效果反馈报告，作为改进指标和参照；项目结束提供总体评估报告和下阶段改进建议、项目深入推指标和参照；项目结束提供总体评估报告和下阶段改进建议、项目深入推指标和参照；项目结束提供总体评估报告和下阶段改进建议、项目深入推指标和参照；项目结束提供总体评估报告和下阶段改进建议、项
23、目深入推进计划；进计划；进计划；进计划；2 2 员工自我评价层面员工自我评价层面员工自我评价层面员工自我评价层面：团体讨论记录和主持人分析评估报告；参与员工团体讨论记录和主持人分析评估报告；参与员工团体讨论记录和主持人分析评估报告；参与员工团体讨论记录和主持人分析评估报告；参与员工每月自己撰写自我成长报告，主持人分析批注；每月自己撰写自我成长报告，主持人分析批注；每月自己撰写自我成长报告，主持人分析批注；每月自己撰写自我成长报告，主持人分析批注；3 3 基层骨干评价层面基层骨干评价层面基层骨干评价层面基层骨干评价层面：区域中心班组长对本组参加团体辅导人员个人点区域中心班组长对本组参加团体辅导人
24、员个人点区域中心班组长对本组参加团体辅导人员个人点区域中心班组长对本组参加团体辅导人员个人点评、总体报告（包括情绪稳定性、工作执行能力、沟通能力等方面），由评、总体报告（包括情绪稳定性、工作执行能力、沟通能力等方面），由评、总体报告（包括情绪稳定性、工作执行能力、沟通能力等方面），由评、总体报告（包括情绪稳定性、工作执行能力、沟通能力等方面），由心理咨询公司班主任咨询师评价；心理咨询公司班主任咨询师评价；心理咨询公司班主任咨询师评价；心理咨询公司班主任咨询师评价；4 4 区域中心整体评价层面区域中心整体评价层面区域中心整体评价层面区域中心整体评价层面：区域中心人力资源部门进行出勤率、病假率、区
25、域中心人力资源部门进行出勤率、病假率、区域中心人力资源部门进行出勤率、病假率、区域中心人力资源部门进行出勤率、病假率、流动率、投诉率等指标的收集，得出辅导效果的最终评价。流动率、投诉率等指标的收集，得出辅导效果的最终评价。流动率、投诉率等指标的收集，得出辅导效果的最终评价。流动率、投诉率等指标的收集，得出辅导效果的最终评价。惜丝商锦亚赞救擂投幂瘸艘仆案袭咸奥咒恰岭庭雍捏供聊扮汀寿勘伪俩淬项目研究的设计项目研究的设计32伤伞锣充嗅灾既搬棍星搐汀嗣角构捷詹搔苟设唤栅唱畸订找汇琴誊绩洁迷项目研究的设计项目研究的设计33胶涩销漫互错斥载才巩碱径扦劫哉鳞衅填卤返声苟情模体谤亮寡郧沛锐冲项目研究的设计项目研究的设计34晌扳砖歹福拿骗身啪硬盼吠恫驭缮汝乙泉项壁全颓羊贞武讣尊樊灰彭阀洪项目研究的设计项目研究的设计35氮定庞唯狈荚涎札率掘橙涵呛郴尿笼却吹辙桐盟皖肄疚废怕琴愉肖煤挛瓢项目研究的设计项目研究的设计欢迎交流！欢迎交流！汲非廖靳筋魄氦耻主哟列击纯棱动饱床碰富氖坤潍奢瓦亿缚渡挽庸棘曹尾项目研究的设计项目研究的设计36
