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1、邮政储汇业务2012 年 7 月考试考前练习题一、单项选择题1中国邮政储蓄恢复开办的时间为 。A.1986 年 4 月 1 日B.2003 年 8 月 1 日C.2006 年 12 月 18 日D.2007 年 3 月 6 日2邮政人民币储蓄个人通知存款的最低起存金额为元。A.50 B.1000 C.5000 3邮政人民币储蓄业务中，整存零取的最低起存金额为元。A 50 B 1000 C 5000 D 50000 4邮政储蓄网点与一级支行现金的上缴与下拨由负责完成。A普通柜员B综合柜员C支行长D复核员5邮政人民币储蓄本地正式挂失的有效期为天。A.2 B.5 C.7 6邮政人民币储蓄业务中，凭折
2、办理急付款，当日最高限额为万元。7国内邮政汇兑大集中后，汇兑联网网点执行机构签退的人员是 。A.普通柜员C.支行长8国内邮政汇兑大集中后，个人客户号在注册时最多可预留个账号 / 卡号。A.5 B.10 C.15 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 11 页第 2 页 共 11 页9持有人对被收缴货币的真伪有异议，可以自收缴之日起个工作日内，持假币收缴凭证直接或通过收缴单位向中国人民银行当地分支机构或中国人民银行授权的当地鉴定机构提出书面鉴定申请。10邮政人民币储蓄业务中，已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，在认真核对
3、客户预留的相关资料无误的情况下，须经授权后方可办理。11我国个人存款账户实名制开始实施的时间是 。A.1986 年 4 月 1日B.1999 年 11 月 1 日C.2000 年 4 月 1日D.2003 年 8 月 1日12邮政人民币储蓄业务中，凭卡办理急付款，当日最高限额为万元。13 国内邮政汇兑大集中后，联网网点收汇的按址汇款，有效兑付期为自收汇之日起天含。A.20 B.30 C.60 14国内邮政汇兑大集中后，个人客户号由位数字组成，最后一位是校验位。A.5 B.10 C.15 15以下选项中，无权冻结个人结算账户的机关是 。A.人民法院B.公安机关C.人民检察院16国内邮政汇兑大集中
4、后，个人账户入账汇款的单笔最高汇款金额为万元。A.5 B.10 C.15 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 11 页第 3 页 共 11 页17中国邮政储蓄银行注册成立的时间为 。A1986 年 4 月 1 日B2003 年 8 月 1 日C2006 年 12 月 18 日D2007 年 3 月 6 日18以下选项中，不属于邮政储蓄网点支行长岗位职责的是 。A认真落实网点各项业务管理制度B组织网点人员开展对外服务工作C加强网点各类人员的考核管理D负责网点普通柜员之间现金的内部调剂19邮政人民币零存整取储蓄的最低起存金额为元
5、。A5 B50 C5 000 D50 000 20 邮政储蓄柜员制网点中，负责网点与一级支行进行重要凭证缴拨的工作人员是 。A普通柜员B综合柜员C凭证管理员D支行长21邮政人民币储蓄业务中，一份个人存款证明书可以同时证明个存款账户。A3 B5 C10 D12 22国内邮政汇兑大集中后，按址汇款的汇票号码为 。A12 B14 C16 D18 23一般情况下，以下交易可以由他人代办。A凭证正式挂失B密码重置C挂失清户D人工解挂失24邮储银行代理保险业务的网点，负责汇总当日投保单、发票等有效单证，上缴一级支行的工作人员为 。A普通柜员B综合柜员C支行长D业务管理员附：参考答案1 2 3 4 5 6
6、7 8 9 10 A D B B C C B A C C 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 C A C B D A D D A B 21 22 23 24 B B A B 二、多项选择题1有权冻结个人储蓄存款的执法机关有 。A人民法院B人民检察院C税务机关D海关E公安机关2以下各项中，属于证券投资基金优点的是 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 11 页第 4 页 共 11 页A. 分散投资，分散风险B. 专业管理，专家操作C. 流动性强，变现性高D. 规模经营，成本降低E. 资产的管理职能与保管
7、职能相别离，安全性高3邮政储蓄事后监督的原则是 。A. 基本业务少监督，特殊业务全监督B. 金额小的少监督，金额大的全监督C. 没有潜在风险的不监督，有潜在风险的全监督D. 正常交易少监督，异常交易重点监督E. 账务性交易全监督，非账务性交易不监督4关于邮政人民币储蓄的冲正交易描述正确的选项是 。C. 冲正交易只能在原交易受理网点办理D. 转账交易金额输入错误不能办理取消交易，只能办理冲正交易5邮政人民币储蓄业务中，关于账户信息修改交易描述正确的有 。A. 只能为纠正普通柜员操作出现过失而办理，普通柜员不得应客户要求办理账户信息修改B. 账户信息修改时必须调取交易原始凭证，并须综合柜员授权E.
8、 未与客户联系上的，暂不办理账户信息的修改6关于邮政人民币储蓄个人结算账户描述错误的选项是 。A个人结算账户只能办理现金存取业务B个人结算账户不能办理转账收付业务C个人结算账户可以加办邮政储蓄绿卡D个人结算账户可以办理个人转账收付和现金存取E绿卡借记卡账户纳入个人结算账户管理7国内邮政汇兑大集中后，关于按址汇款的描述正确的有 。A. 按址汇款的收、汇款人地址可输入40 汉字B. 按址汇款的收、汇款人可输入20 汉字C. 按址汇款可以同时修改收款人的和地址8国内邮政汇兑大集中下，按照数量进行管理的重要凭证有 。A网汇通普通卡B非联网网点汇款收据C联网网点取款通知单D非联网网点取款通知单两联E礼仪
9、卡9根据中国人民银行的相关规定，适用审批制的中间业务有 。A. 代理保险业务精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 11 页第 5 页 共 11 页C. 保管箱业务E. 各类投资基金托管10中国邮政储蓄银行在办理邮政储蓄业务时应该遵循的原则有： 。B.存款实名11按照基金规模是否可变，证券投资基金可以分为 。A. 股票型基金B. 开放式基金C. 债券型基金D. 封闭式基金E. 成长型基金12关于邮政储蓄柜员制网点普通柜员日间业务处理的描述，错误的有 。A. 普通柜员签到领用尾箱后才可以办理业务B. 网点普通柜员在业务处理中可以领
10、用两个普通柜员尾箱C. 普通柜员临时签退时不需要上缴所领尾箱13关于邮政储蓄柜员制网点日间交接班的描述，正确的有 。A. 交班柜员暂停办理对外业务，清点实际库存现金额及结存的重要单证种类与数量。假设当日现金库存过大，应按会计规定上缴大数现金B. 交班柜员进行轧账，将清点的现金库存额和凭证数量输入电脑，与电脑自动结计的库存现金数和重要单证数量核对相符C. 核对无误，由交接双方在柜员轧账单和交接班登记簿上签字交接D. 现金与凭证不符，柜员应认真查找、逐笔复核，对当日办理的业务过失及时冲正。如果难以查找原因， 应向综合柜员或支行长汇报，共同查找。 假设暂时确实无法查明，经支行长同意后做长短款处理，登
11、记柜员过失登记簿E. 交班柜员上缴尾箱，从系统中签退，接班柜员签到，并领用相应尾箱开始日间业务14国内邮政汇兑大集中后，个人汇款的实现方式有 。现金账户账户现金美元15邮政人民币储蓄业务中，个人通知存款的种类有 。A. 约定转存通知存款B. 一天通知存款C. 自动转存通知存款16以下邮政储蓄银行的管理机构中，属于一级分行的是 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页第 6 页 共 11 页17中国邮政储蓄银行的中间业务包括 。A邮政汇兑业务B邮政储蓄业务C代理保险业务D绿卡业务E大额协议存款18中国邮政储蓄银行自主运用
12、新增储蓄资金的领域主要有 。A大额协议存款B承销国债C银团贷款D邮政储蓄小额质押贷款E邮政储蓄小额贷款19关于邮政人民币储蓄定期存款说法正确的有 。A整存整取的部分提前支取最多可以办理五次B零存整取中途如有漏存，应该在次月补齐C存本取息的取息日必须大于或等于约定取息日D整存零取可以6 个月一次支取固定本金E整存零取可以提前支取固定本金一次，以后停取一次20有权查询个人储蓄存款的机关有 。A人民法院B税务机关C海关D国家安全机关E公安机关21以下哪些交易，必须到原挂失网点办理？A挂失补发B挂失清户C挂失事项更改D撤销挂失E密码重置22邮政储蓄网点在收缴假币过程中有以下情形的，应当立即报告当地公安
13、机关，提供有关线索。A一次性发现假人民币20 张枚含 20 张、枚以上的B一次性发现假外币10 张含 10 张以上的C属于利用新的造假手段制造假币的D有制造贩卖假币线索的E持有人不配合金融机构收缴行为的23遇以下哪种情况，必须立即进行邮政储蓄银行ATM 轧账，清点现金？A持卡人发现吐钞与输入金额不符时B中途更换管理人员时C中途加钞时D机器发生故障需要停机修理时E清洁 ATM 机时24国内邮政汇兑大集中后，只能由汇款方付费的汇兑产品有 。A按址汇款精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页第 7 页 共 11 页B密码汇款C
14、入账汇款D网上汇款E商务汇款附：参考答案1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ABCDE ABCDE ABCD ACDE ABCE AB ABCE CD AE ACDE 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 BD BD ABCDE ABCD BD ABCDE ACD ABCDE ABCDE ABCDE 21 22 23 24 ABCDE ABCDE ABCD ABCD 三、判断题1日息0/000表示每一万元存满一个月可得利息1.2 元。2邮政储蓄各种储蓄存款不管存期如何，一律于支取时利随本清，不计复息。3邮政人民币储蓄利息计算时，存款天数一律按照算头不算尾的原则计算。
15、4国内邮政汇兑大集中后，个人入账汇款的账户必须是邮政储蓄个人结算账户。5邮政人民币储蓄密码重置必须在原挂失受理网点办理。6邮政储蓄网点的普通柜员在业务处理中，应该做到一户一笔一清。7国内邮政汇兑大集中后，个人客户可以在全国汇兑联网网点使用个人客户号。8客户在办理人民币转账业务时需要校验转出账户的密码。9邮政人民币储蓄业务中，个人结算账户可以批量零金额开户。10邮政储蓄个人存款证明撤销可以由他人代办。11邮政储蓄账户在账户止付后办理了入账类交易，新入账的金额允许支取。12国内邮政汇兑大集中后，汇兑联网网点的主尾箱编号为01。13变造币指仿照真币的图案、形状、色彩等，采用各种手段制作的假人民币。1
16、4高额汇款的取款通知单应投交收款人本人亲收，如不能投交收款人本人亲收的，应投递取款通知便条。15国内邮政汇兑大集中后，网上支付汇款可以在非联网网点办理。16国际邮政汇兑业务属于邮政金融中间业务。17中国邮政储蓄银行提供的储汇业务不带有普遍服务的性质。18邮政储汇业务的服务对象主要是城乡居民。19中国邮政储蓄银行的监管机构为国家邮政局。20中国邮政储蓄银行的单一出资人为中国邮政集团公司。21中国邮政储蓄银行出具的个人存款证明书，可流通，能质押。表示每百元存款存满一个月可得利息3.15 元。23邮政外币储蓄业务中，现钞户与现汇户之间可以进行资金互转。24公安机关因办案需要查阅邮政储蓄原始凭证时，原
17、始凭证可以外借。25国内邮政汇兑大集中后，在注册的开机时间以后，网点柜员才能登录汇兑系统。26邮政储蓄银行可以牵头行身份参与银团贷款业务。27邮政储蓄柜员制网点普通柜员之间不能自行调剂现金余缺。28国内邮政汇兑大集中后，密码汇款的单笔最高汇款金额为20 万元。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页第 8 页 共 11 页29国内邮政汇兑大集中后，网汇通卡记名，可挂失。30截止到2008 年年底，中国邮政储蓄银行共有36 家一级分行。31中国邮政储蓄银行的英文缩写为PSBC。32邮政储蓄柜员制网点应设有至少三个对外营业窗
18、口。33邮储银行代理保险业务中，不可以派出工作人员开展保险代理业务。34邮储网点的综合柜员尾箱可以增加或删除。35邮政人民币储蓄业务中，定活两便存款凭证上不注明存期和利率。36邮储网点协助有权机关查询的资料限于客户的存款资料和贷款资料。37邮政人民币活期储蓄存折挂失补发后，账号不会改变。38邮政外币储蓄业务中，定期整存整取账户部分提前支取可以办理五次。39中国邮政汇兑网络是全国最大的个人汇款网络。40国内邮政汇兑大集中后，按址汇款可以选择加办投单回执服务。41绿卡借记卡可以转账结算、透支取现。42开放式基金的认购是指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为。附：参考答案A 为正确， B 为错
19、误1 2 3 4 5 6 7 8 9 B B A A A A A A A 10 11 12 13 14 15 16 17 18 B B B B A B A B A 19 20 21 22 23 24 25 26 27 B A B B B B A B A 28 29 30 31 32 33 34 35 36 B B A A B A B A B 37 38 39 40 41 42 A B A A B A 四、简答题1简述中国邮政储蓄银行的市场定位。2简述证券投资基金的概念。3简述贷记卡的概念。4简述国内邮政汇兑大集中后，入账汇款交易超时后进行“末笔流水查询”时的处理方法。5简述邮政人民币储蓄账户止
20、付与限额止付的区别。6简述保险的概念。附：参考答案1简述中国邮政储蓄银行的市场定位。答：充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 11 页第 9 页 共 11 页城市社区和广阔农村地区居民提供基础金融服务，与其他商业银行形成互补关系，支持社会主义新农村建设和城乡经济协调发展。2简述证券投资基金的概念。答： 证券投资基金是一种利益共享、风险共担的集合证券投资方式，即通过发行基金单位集中投资者的资金，由基金托管人托管，由基金管理人管理和运用资金，从事股票、债券等
21、金融工具投资。3简述贷记卡的概念。答：贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。4简述国内邮政汇兑大集中后，入账汇款交易超时后进行“末笔流水查询”时的处理方法。答案：1如末笔查询状态为“成功”则表示该笔交易成功，可补打该笔业务凭条；2如末笔查询状态为“失败”则表示该笔交易不成功，可对该笔交易进行重新办理。3如末笔查询状态为“挂起”或查询不到该笔交易状态查询到的是上笔交易状态，应手工登记该笔交易信息及客户的联系，日终或次日查明该笔交易状态后再进行相应的业务处理。5简述邮政人民币储蓄账户止付与限额止付的区别。答：1二者效果不同账户止付是将客户分户账进行全
22、额止付，账户止付后该账户不能办理任何金额的支取类交易法律、法规另有规定的除外，如果该账户在账户止付后办理了入账类交易，则新入账的金额也不允许支取，账户可用余额始终为零。限额止付是将客户分户账余额部分进行止付，限额止付后账户可用余额减少相应部分，该账户在可用余额的范围内允许办理支付和资金转出业务。限额止付金额可大于账户余额，在这种情况下，客户新存入的款项不足以弥补差额时，该账户也不能办理任何金额的支取类交易。2二者办理范围不同账户止付在开户方省中心或开户网点办理。限额止付可在开户网点、开户方省中心、交易受理网点、交易方省中心办理。3二者办理的次数不同账户止付未解止付前不能再次办理账户止付，即账户
23、止付只可办理一次；限额止付不限定次数。6. 简述保险的概念。答：保险是指投保人根据合同的约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生而造成的财产损失承担赔偿保险金的责任，或者当被保险人死亡、伤残、或到达合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。五、案例分析题精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页第 10 页 共 11 页案例一： 储户张某 2006 年 3 月 4 日持折到某储蓄所续存6000 元，续存前存折余额7000 元。柜员正确办理业务后，错将取款凭条当作存款凭条打印。业务处
24、理完毕后双方当场均未提出任意异议。 储蓄所日终结账时发现取款凭单当存款业务上账的错误，立即对该账户进行了更正。三个月后， 张某持折取款1 万元时， 储蓄所以前次办理的是取款业务，且填有取款凭条为证而拒绝张某取款的要求，告知其账户只有1000 元。在多次交涉未果的情况下，张某将储蓄所告到法院。答复以下问题：该案中储蓄所能否胜诉？请说明原因。案例二： 甲银行存款机构于2002 年 6 月 5 日受理了在本行开户的乙企业将发放职工买断工龄款项， 以职工个人转账存入该银行，存入时向银行提供了每个职工的居民身份证，并逐个填写了储蓄存款凭条，存期一年，记录了身份证号码。2002 年 8 月 20 日乙企业
25、的主管会计持丙职工的储蓄存款单1 万元及丙职工的身份证复印件来甲银行办理提前支领，并向银行说明提前支领的目的，是因丙职工欠其乙企业承包款。甲银行当时认为，为职工办理存款时就是该主管会计，现在又由该主管会计办理提前支领，甲银行为防止提前支领是主管会计的个人行为，又告诉该主管会计由单位开具证明信，证明提前支领的原因及事实。乙企业的主管会计补开了单位证明后，将存款支走。 丙职工得知此情况后，来甲银行办理存款单挂失手续，甲银行以存款已被他人乙企业支领拒绝挂失，丙职工要求挂失遭拒绝后，要求甲银行负赔偿责任。答复以下问题：甲银行是否承担赔偿责任？请说明原因。案例三： 2006 年 7 月 15 日，某市人
26、民检察院反贪局的两名工作人员因工作原因持反贪局的介绍信、 查询存款通知书到邮政储蓄网点查询犯罪嫌疑人张某的个人储蓄存款。该网点支局长经过认真核对后，授权柜员查询张某在该网点的储蓄存款。经查询，张某在该所共有7万余元的存款， 同时工作人员向反贪局反映：当天上午张某到该所提取现金6 万余元， 由于未带身份证件， 故未向其办理支付。反贪局工作人员认为犯罪嫌疑人要转移存款，决定立即将该存款扣划到反贪局的账户上。于是向局里请示填写了盖有反贪局印章的扣划个人储蓄存款通知书，并要求邮政储蓄网点工作人员立即执行。请结合案情分析答复以下问题：邮政储蓄网点能否办理扣划交易？原因是什么？案例四： 2007 年 9
27、月中旬，赵某与朱某签订一份商品购销合同。当年9 月 12 日，按照双方约定，赵某在某市某邮政储蓄网点存入10 元人民币开户。9 月 17 日，赵某又往该账户续存4 万元人民币作为合同保证金，并将邮政人民币活期储蓄存折交给朱某，但未告知朱某该活期储蓄存折密码。 为骗取该笔存款，朱某诱使赵某将自己的身份证以的方式传给了朱某。9 月 26 日，朱某持伪造的赵某的身份证和朱某自己的身份证在该邮政储蓄网点代理办理了密码挂失。 10 月 3 日，朱某持本人身份证和伪造的赵某的身份证代理办理了重置密码交易精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，
28、共 11 页第 11 页 共 11 页后，将该活期储蓄账户清户，取走了全部的储蓄存款。答复以下问题：1邮政储蓄网点是否存在违规操作？如果存在，主要表现在哪几点？2储户赵某是否存在过错？如果存在，主要过错是什么？附：参考答案案例一答案： 储蓄所不能胜诉。因为依据最高人民法院关于审理存单纠纷案的假设干规定 第五条规定， 当事人以存单为主要证据向人民法院提起诉讼的存单纠纷案件，持有人以真实凭证为证据提起诉讼的，金融机构应当对持有人与金融机构间是否存在存款关系负举证责任。 从本案诉争事实来看，虽然储户签名确认的是取款凭条，但当时储蓄所的营业员为其在存折上填写是存款余额，电脑中的存款分户账显示的是存款数
29、额。说明当时双方在存款行为上达成合意，此种合意为双方真实的意思表达，应受到法律保护。储蓄所事后发生错误及时进行更正，只是其单方行为，对储户不发生法律效力。案例二答案： 甲银行应该承担赔偿责任。因为储蓄存款的所有人是存款凭证上记载的存款人，按照储蓄管理条例等法规的规定，储户支取未到期的定期储蓄存款，必须持存单和本人有效身份证件办理。代理支取的， 应该向银行出具代理人和被代理人两者的有效身份证件。 这里所说的有效身份证件，是指居民身份证、户口簿、外籍储户护照等有效身份证件的原件。 而案例中的甲银行是凭存款所有人的居民身份证的复印件办理了提前支取，应属违规办理提前支取，为储户造成了损失，所以应该承担
30、赔偿责任。案例三答案：答案： 邮政储蓄网点不能办理扣划交易。因为有权扣划个人储蓄存款的机关是人民法院、税务机关、 海关，而且应当由有权机关主要负责人签字。反贪局属于人民检查院系统，无权要求储蓄机构办理扣划交易。案例四答案：1邮政储蓄网点是否存在违规操作？如果存在，主要表现在哪几点？答：邮政储蓄网点存在违规操作，违规之处主要有：1 朱某代赵某进行密码挂失时，该邮储网点没有仔细审核被代理人赵某身份证的真伪，就办理了密码挂失业务。2朱某在赵某存折密码挂失有效期届满到邮储网点进行密码重置时，该网点没有遵守“密码重置不能代理，只能由储户本人办理”的规定，由“代理人”朱某持伪造的赵某的身份证为储户赵某的存折重置了密码。3 朱某代理赵某办理密码重置交易时，邮储网点同样没有认真审核赵某身份证的真伪。2储户赵某是否存在过错？如果存在，主要过错是什么？答：储户赵某存在过错，主要过错有：1 赵某将作为取款凭证的活期存折交给朱某，为朱某从邮储网点取款创造了基本条件。2赵某将身份证复印给朱某，使朱守金得悉了其身份证的详细信息，得以伪造难以识别的假身份证，为其冒领储蓄存款提供了方便。总之，朱某诈骗的得逞与赵某的疏忽有必然联系。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 11 页
