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1、物业公司消防安全知识培训课件为什么说消防工作是为物业服务的一为什么说消防工作是为物业服务的一部分？部分？小区的服务是否周到以安全和舒适为标准，住户住要有安全感，物业员工有责任为住户进行安全服务，尤其是老、弱、病、残、幼、孕、醉，要能准确地回答住户提出的有关消防安全问题，火灾情况下，要首先帮助住户撤离。中华人民共和国消防法通过和实施中华人民共和国消防法通过和实施时间？时间？2008年年10月月28日第十一届全国日第十一届全国人民代表大会常务委员会第五次人民代表大会常务委员会第五次会议通过，会议通过，2008年年10月月28日中日中华人民共和国主席令第华人民共和国主席令第6号公布，号公布，自自20
2、09年年5月月1日起施行日起施行。2011年年1月月1日起，全国所有公共区域禁止吸烟，日起，全国所有公共区域禁止吸烟，违者行政处罚！违者行政处罚！1.1.消防工作的原则消防工作的原则消防工作的原则消防工作的原则谁主管谁主管谁主管谁主管, ,谁负责谁负责谁负责谁负责; ;谁在岗谁在岗谁在岗谁在岗, ,谁负责谁负责谁负责谁负责. .2.2.消防工作中的消防工作中的消防工作中的消防工作中的“ “四不放过四不放过四不放过四不放过” ”: : 事故原因分析不明不放过事故原因分析不明不放过事故原因分析不明不放过事故原因分析不明不放过 事故责任人员没处理不放过事故责任人员没处理不放过事故责任人员没处理不放过
3、事故责任人员没处理不放过 防范措施不落实，火灾隐患未整改不放过防范措施不落实，火灾隐患未整改不放过防范措施不落实，火灾隐患未整改不放过防范措施不落实，火灾隐患未整改不放过 事故责任人以及群众未受教育、警示事故责任人以及群众未受教育、警示事故责任人以及群众未受教育、警示事故责任人以及群众未受教育、警示, ,不放过不放过不放过不放过中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法中华人民共和国消防法, ,总则第五条规定总则第五条规定总则第五条规定总则第五条规定: :任何任何任何任何单位、个人都有单位、个人都有单位、个人都有单位、个人都有维护消防安全、保护消防设施维护消防安全、保护消防设
4、施维护消防安全、保护消防设施维护消防安全、保护消防设施, ,预防预防预防预防火灾火灾火灾火灾, ,报告火警的义务报告火警的义务报告火警的义务报告火警的义务。任何单位、公民都有参加有任何单位、公民都有参加有任何单位、公民都有参加有任何单位、公民都有参加有组织的灭火工作的义务。组织的灭火工作的义务。组织的灭火工作的义务。组织的灭火工作的义务。p发生火灾的基本原因是什么发生火灾的基本原因是什么发生火灾的基本原因是什么发生火灾的基本原因是什么? ? ? ? 由于人们思想麻痹由于人们思想麻痹由于人们思想麻痹由于人们思想麻痹, , , ,防火知识防火知识防火知识防火知识有章不循有章不循有章不循有章不循,
5、, , ,违反安全操作规程。违反安全操作规程。违反安全操作规程。违反安全操作规程。火灾火灾火灾火灾事故，往往是在当事人意想不到中事故，往往是在当事人意想不到中事故，往往是在当事人意想不到中事故，往往是在当事人意想不到中发生，但其实事故的发生完全事出发生，但其实事故的发生完全事出发生，但其实事故的发生完全事出发生，但其实事故的发生完全事出有因的。所谓有因的。所谓有因的。所谓有因的。所谓“意想不到意想不到意想不到意想不到”其实只其实只其实只其实只是缺乏消防知识、置防火安全于不是缺乏消防知识、置防火安全于不是缺乏消防知识、置防火安全于不是缺乏消防知识、置防火安全于不顾的人而言。顾的人而言。顾的人而言
6、。顾的人而言。p什么是火险隐患什么是火险隐患什么是火险隐患什么是火险隐患? ? ? ? 火险是指在生产、工作、生火险是指在生产、工作、生火险是指在生产、工作、生火险是指在生产、工作、生活中，有可能造成危害的不安全因活中，有可能造成危害的不安全因活中，有可能造成危害的不安全因活中，有可能造成危害的不安全因素和问题，也就是说凡引起火灾和素和问题，也就是说凡引起火灾和素和问题，也就是说凡引起火灾和素和问题，也就是说凡引起火灾和爆炸危险而造成物质损失、危及生爆炸危险而造成物质损失、危及生爆炸危险而造成物质损失、危及生爆炸危险而造成物质损失、危及生命安全问题都是火险隐患。命安全问题都是火险隐患。命安全问
7、题都是火险隐患。命安全问题都是火险隐患。员工消防员工消防 “一懂、三能、四会一懂、三能、四会”的内容的内容是什么？是什么？ 一懂一懂一懂一懂: : 懂消防知识懂消防知识懂消防知识懂消防知识 三能三能三能三能: : 能检查发现火灾隐患能检查发现火灾隐患能检查发现火灾隐患能检查发现火灾隐患 能宣传防火知识能宣传防火知识能宣传防火知识能宣传防火知识 能扑救初起火灾能扑救初起火灾能扑救初起火灾能扑救初起火灾 四会四会四会四会: : 会使用灭火器材会使用灭火器材会使用灭火器材会使用灭火器材 会组织人员疏散会组织人员疏散会组织人员疏散会组织人员疏散 会报警会报警会报警会报警 会自救逃生会自救逃生会自救逃生
8、会自救逃生要记牢要记牢消防方针 预防为主 防消结合预防为主预防为主：是指在同火灾斗争中，必须把预防火灾的工作：是指在同火灾斗争中，必须把预防火灾的工作放在首位，从思想上放在首位，从思想上. .组织上组织上. .制度上制度上. .及物质保障上采取各及物质保障上采取各种积极的措施。采取各种形式广泛深入地进行消防安全宣种积极的措施。采取各种形式广泛深入地进行消防安全宣传教育。传教育。防消结合：防消结合：是指在积极做好预防火灾工作的同时，在人力是指在积极做好预防火灾工作的同时，在人力和物力和物力. .技术上积极做好灭火的充分准备，加强专职和义务技术上积极做好灭火的充分准备，加强专职和义务消防队伍的建设
9、，配备足够的消防器材，一但发生火灾能消防队伍的建设，配备足够的消防器材，一但发生火灾能迅速的扑灭，把火灾危害减少到最低限度。迅速的扑灭，把火灾危害减少到最低限度。 消防的原则： 消防工作坚持专门机关与群众相结合。什么是消防意识：是指大脑对客观事件的第一反应。一个优秀的消防员必须具备的素质一个优秀的消防员必须具备的素质：1.强烈的安全意识、和责任心。2.过硬的专业知识和技能。3.善于查找和发现问题。4.具备处理突发事件的能力。什么是消防 预先防范，防消结合。消灭和预防火灾发生的一种社会行为。什么是火灾： 是指在时间和空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。什么是燃烧：燃烧：指可燃物与氧化剂产生作用发燃
10、烧：指可燃物与氧化剂产生作用发生的放热反应，通常伴有火苗和放烟生的放热反应，通常伴有火苗和放烟的现象。的现象。燃烧的三个条件燃烧物它不是随便就可以发生的，而是必须具备一定燃烧物它不是随便就可以发生的，而是必须具备一定的条件的，并且这个条件是非常严格的，的条件的，并且这个条件是非常严格的， 可燃物、可燃物、 助燃物助燃物( (氧化剂氧化剂) ) 点火源点火源( (温度温度) )长期的用火实践证明，要发生燃烧，就必须同时具长期的用火实践证明，要发生燃烧，就必须同时具 备三个要素（条件），并且这三个条件必须相互作用备三个要素（条件），并且这三个条件必须相互作用才能燃烧起来。才能燃烧起来。 可 助1、
11、一定浓度的可燃物 燃 燃2、一定比例的助燃物 物 物3、一定能量的点火源 点 火 源火灾的规律：1.初起阶段2.发展阶段3.猛烈阶段4.下降阶段5.熄灭阶段火灾的种类固体火灾固体火灾A类火灾：木材、布、纸。类火灾：木材、布、纸。液体火灾液体火灾B类火灾：如油脂、汽油、煤油等。类火灾：如油脂、汽油、煤油等。气体火灾气体火灾C类火灾：如液化石油气、煤气等。类火灾：如液化石油气、煤气等。金属火灾金属火灾D类火灾：如镁、铝、钛、钠、钾类火灾：如镁、铝、钛、钠、钾等。等。电气火灾电气火灾E类火灾：各种电气老化、过载、类火灾：各种电气老化、过载、短路、不按操作规程操作引起。短路、不按操作规程操作引起。灭火
12、的方法 物质燃烧（着火）必须具备可燃物、助燃物、着火源三个基本的条件。所谓灭火就是通过一定的方法，破坏燃烧三角条件（即去掉其中任何一个条件）达到使燃烧停止的目的。灭火基本方法归纳起来有四种：1.隔离法、2.窒息法、3.冷却法、4.化学抑制法。冷却法：冷却法：就是将灭火剂直接喷洒在可燃物上，使可燃物的温度降低到燃点以下，从而使燃烧停止，如用水灭火。隔离法：隔离法：是将燃烧物与附近可燃物隔离或者疏散开，从而使燃烧停止。窒息法：窒息法：即采取适当的措施，阻止空气进入燃烧区，或用惰性气体稀释空气中的氧含量，使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。抑制法：抑制法：是将化学灭火剂喷入燃烧区参与燃烧反应，中止链锁反
13、应而使燃烧反应停止。有哪些易燃品？有哪些易燃品？家具、布草、纸张、酒精、煤气及各种油类容易引起火灾的火源有哪些？容易引起火灾的火源有哪些？ 油锅、炉火、焊接火花、烟头火、火锅酒精、化学洗涤剂、磨擦火花、电火花、电器设备短路等（醉后吸烟、忘关电源、清理垃圾烟头未处理）。容易发生火灾的部位有哪些？容易发生火灾的部位有哪些？厨房、油库、卡拉OK包房、发电机房、变压器房、锅炉房、机房、仓库及各种电器及插座等。火警信号的辨别火警信号火警信号:第一次警报信号第一次警报信号:警铃短时间内拉响警铃短时间内拉响(不不超过超过1分钟分钟)该信号说明己拉响火警警报该信号说明己拉响火警警报,火警正火警正在调查之中在调
14、查之中,可能是真的发生火警可能是真的发生火警,也可能是误报也可能是误报. 第二次警报信号第二次警报信号:警铃拉响警铃拉响2分钟分钟,该信号说明小该信号说明小区内己确实发生火警区内己确实发生火警,相关人员需按相关人员需按行动行动.疏散信号疏散信号:警铃不间断拉响警铃不间断拉响,该信号说明小区内所该信号说明小区内所有人员有人员(住户与员工住户与员工)应迅速离开小区建筑应迅速离开小区建筑,前往前往指定的集合地点等候点名指定的集合地点等候点名.在紧急情况下利用消防紧急广播在紧急情况下利用消防紧急广播(背景音乐系统背景音乐系统)进行广播通知进行广播通知.员工发现着火怎么办？员工发现着火怎么办？A A、小
15、区的任何员工在小区范围任何地方发现着火、小区的任何员工在小区范围任何地方发现着火时应就近找到电话（或用对讲机打专频呼叫）拨打时应就近找到电话（或用对讲机打专频呼叫）拨打“ “7295198”7295198”或向消防中心报警，报警语言要清晰讲或向消防中心报警，报警语言要清晰讲清楚自己的姓名所属部门、火警位置，火势大小。清楚自己的姓名所属部门、火警位置，火势大小。B B、报警的同时迅速返回火警发生处，使用最近的、报警的同时迅速返回火警发生处，使用最近的灭火器具（灭火器、消火栓）并在附近寻求其它同灭火器具（灭火器、消火栓）并在附近寻求其它同事协助灭火。如电气火灾必须先断电再灭火。事协助灭火。如电气火
16、灾必须先断电再灭火。C C、在确保自身安全的情况下必须留驻现场，待相、在确保自身安全的情况下必须留驻现场，待相关人员到来之时决定下一步行动。关人员到来之时决定下一步行动。如果我们在逃生时如果我们在逃生时,身上着了火怎么办身上着了火怎么办?千万不要奔跑,尽量先把衣服脱掉.如果来不及脱衣服,也可卧倒在地上打滚,把身上的火苗压熄.千万不要用灭火器直接向着人身上喷射,因为大多数灭火器的药剂会引起烧伤的创口产生感染.如果消防楼梯被火焰与浓烟阻塞,不能下楼往外逃避时?可以临时退守到房间或选择其它水平方向的通道.也可以在阳台,窗台,天台暂避一时,等待救援,因为消防人员救火与救人,阳台,窗台与天台是个很重要的
17、途径.在条件许可下也可以利用阳台或天台,借助绳索等工具由此下楼,以保人身安全.不要乘坐电梯不要乘坐电梯,?因电梯通向各楼层,烟雾和热气最易涌入,在高温作用下,会造成电梯变形,从而使电梯不能正常运行,被困在电梯后,最易受到烟雾毒气和烈火的严重威胁.平时应做好哪些方面的消防工作平时应做好哪些方面的消防工作？上班时应遵守操作规程,不违章作业.熟悉自己岗位周围消防器具的位置.下班时关好无需的电源,检查有无留下火险隐患.不断增强防火意识,熟悉酒店的.发生火灾时如何逃生自救发生火灾时如何逃生自救,如何灭火如何灭火?当你发现着火,而现场只有你一人时,不管情况如何,不能见火就跑,因为初期火灾容易扑灭,若能及时
18、的扑灭,火情不会扩大.应一边报警一边进行扑救.但要首先估量自己是否有能力,有把握将初期火灾扑灭,如果有能力,那就用附近的灭火器材将火扑灭,如果认为自己无能力灭火,就应该立即报警.案例1深圳市9.20火灾现场深圳市9.20火灾现场深圳市9.20火灾现场深圳市9.20火灾现场深圳市9.20火灾现场案例2上海市11.15火灾现场上海市11.15火灾现场上海市11.15火灾现场火场中的两大杀手是指,燃烧之中产生的浓烟和高温及人们恐惧心理所造成的惊惶失措.在火场逃生时,一定要稳定情绪,克服惊惶,冷静地选择逃生办法和路径.要充分利用建筑物本身的避难设施和自然条件进行自救如疏散楼梯,消防电梯,阳台, 窗台,
19、天台,屋顶等. (在每场火灾中有80%的人员都是由于吸入毒性气体而致命的,因此抓住生机,迅速逃离火场至关重要.火灾中如何组织住户疏散？火灾中如何组织住户疏散？火灾中必须贯彻火灾中必须贯彻“ “救人第一，救人与灭火同步进行救人第一，救人与灭火同步进行的原则的原则” ”所谓所谓“ “救人第一救人第一” ”就是组织住户先疏散逃就是组织住户先疏散逃生，接到上级的疏散命令或听到警铃、紧急疏散广生，接到上级的疏散命令或听到警铃、紧急疏散广播后，首先要保持镇静，逐层房间进行疏散，并以播后，首先要保持镇静，逐层房间进行疏散，并以镇静的语气告诉住户：镇静的语气告诉住户：小区目前发生一起小火灾，为了您的安全，请携
20、带小区目前发生一起小火灾，为了您的安全，请携带有关证件、贵重物品暂时离开房间立即到小广场集有关证件、贵重物品暂时离开房间立即到小广场集合，谢谢！合，谢谢！物业工作人员引导住户迅速从最近的安全疏散出口物业工作人员引导住户迅速从最近的安全疏散出口逃生（不准使用电梯），尤其是老、弱、病、残、逃生（不准使用电梯），尤其是老、弱、病、残、幼、孕、醉，要帮助一起疏散逃生，住户疏散完毕幼、孕、醉，要帮助一起疏散逃生，住户疏散完毕后，在允许的情况下，再仔细查看所负责的区域、后，在允许的情况下，再仔细查看所负责的区域、房间，还有无没有疏散房间，还有无没有疏散。火灾中如何自救逃生？火灾中如何自救逃生？A A、发现
21、火灾时不要急于打开现场的门，先用手摸、发现火灾时不要急于打开现场的门，先用手摸一下门的温度，如果温度较低，则轻轻拉开门察看一下门的温度，如果温度较低，则轻轻拉开门察看火情，火势不大，有冲出的可能时则向身上淋些水，火情，火势不大，有冲出的可能时则向身上淋些水，用湿毛巾捂住口鼻采用弯腰行走的方法迅速从最近用湿毛巾捂住口鼻采用弯腰行走的方法迅速从最近的疏散通道逃生。的疏散通道逃生。B B 、如果门把手的温度过高时，用湿布堵住门缝，、如果门把手的温度过高时，用湿布堵住门缝，防止烟雾进入房间，然后通过电话或其它方式呼救。防止烟雾进入房间，然后通过电话或其它方式呼救。C C、如果受火势的直接威胁必须脱离时
22、，可以在固、如果受火势的直接威胁必须脱离时，可以在固定物体上拴绳子从窗口滑下逃生，在不跳楼即死的定物体上拴绳子从窗口滑下逃生，在不跳楼即死的情况下可以选择跳楼逃生，跳楼时先扔一些富在弹情况下可以选择跳楼逃生，跳楼时先扔一些富在弹性的东西（棉被、沙发等）从窗口扔下，然后双手性的东西（棉被、沙发等）从窗口扔下，然后双手抱枕部跳下。抱枕部跳下。公司的消防责任人公司的消防责任人（三级防火安全责任人）有哪些？（三级防火安全责任人）有哪些？ 公司的防火责任人为总经理部门经理为部门防火责任人；部门各区域负责人为各区域防火责任人管理处的消防组织机构有哪些？管理处的消防组织机构有哪些？A、消防管理委员会，保安部
23、为常设的执行机构。B、小区专职消防队，即消防监控室值班人员C、小区各部门义务消防队灭火器的使用方法？灭火器的使用方法？A、小区配置灭火器为4kg手提贮压式ABC干粉灭火器。B、在使用时先将灭火器倒立摇动几次，再将铅封除掉，把保险拨出，按下手柄，喷嘴对准火焰根部，距离1-4米内有效，专用于小型火灾，即初期灭火。消火栓的使用方法？消火栓的使用方法？初起火灾情况下，先打开胶管、阀门，将胶管喷头拉至现场，打开喷水阀门即可出水；要大量出水，要把帆布水带和水枪以及消火栓连接口接好，再打开阀门。配备了哪些消防设备、系统？有烟感、温感自动报警系统；喷淋自动报警灭火系统；送风排烟系统；消火栓系统；电梯迫降系统；
24、消防紧急广播系统；便携式灭火器、应急照明设备（应急灯、安全指示标志等）电梯监控系统和24小时都有人值班的消防监控中心.烟烟 感感在楼层大部分地方安装在天花板下的白色圆形为烟感报警探头，当周围的烟雾浓度到达一定程度时，圆形物上的红色指示灯亮起来并把信号在火警监控中心显示出来。烟感：当周围的烟雾达到当周围的烟雾达到6060度的浓度时，就会把火度的浓度时，就会把火警信号传送到监控中心主机上，发出报警声音，显示具体位警信号传送到监控中心主机上，发出报警声音，显示具体位置。置。温温 感感 在厨房装有与烟感类似的白色圆形物为温感报警探头，温度变化超过68摄氏度或温度急剧下降15度会报警时，红灯亮起来，与烟
25、感报警过程相同。温感：当温度达到当温度达到6868度或温度度或温度急剧下降急剧下降1515度会报警度会报警喷喷 淋淋在楼层区域内90的地方，有一些白色圆形物，与烟感、温感位置相近（客房与卡拉OK包厢安装的为斜式喷头），喷淋头在温度达到68摄氏度时（餐厅厨房为93摄氏度），会自动爆裂喷水，有报警和灭火的双重作用。喷淋：当温度当温度达到达到6868度时会暴度时会暴烈喷水，同时把报烈喷水，同时把报警信号传递到监控警信号传递到监控中心，它具有报警中心，它具有报警和灭火和双重功能。和灭火和双重功能。应急照明系统应急照明系统用于发生火灾断电后人员逃生用。应急照明灯平时处于充电状态，断电后会自动照明。安全疏
26、散指示标志牌也是应急照明，其作用是指引逃生路线。挂墙式消防应急照明灯什么是手动报警器？什么是手动报警器？手动报警器是消火栓内或其它公共区域墙面上的红色方型手动报警器是消火栓内或其它公共区域墙面上的红色方型按钮，发生火灾后用力按碎，手动报警器的作用是：将火按钮，发生火灾后用力按碎，手动报警器的作用是：将火警信号传送到消防监控中心，消防中心将也会显示详细报警信号传送到消防监控中心，消防中心将也会显示详细报警位置；并且启动上、中、下三层楼的警铃，电梯迫降；警位置；并且启动上、中、下三层楼的警铃，电梯迫降；所在楼层防火卷帘门下降阻火；广播切断背景音乐，从广所在楼层防火卷帘门下降阻火；广播切断背景音乐，
27、从广播中传出火警声和疏散指示。同时启动消防泵加压送水灭播中传出火警声和疏散指示。同时启动消防泵加压送水灭火。一般为火灾早期灭火用。火。一般为火灾早期灭火用。以上报警方法必须是消防中心消防监控器设置在自动位置以上报警方法必须是消防中心消防监控器设置在自动位置基础上才能生效，为了防止误报，消防中心一般会设置为基础上才能生效，为了防止误报，消防中心一般会设置为手动状态。如在手动状态消防中心只会显示报报警位置。手动状态。如在手动状态消防中心只会显示报报警位置。什么是送风、排烟系统？什么是送风、排烟系统？在楼层走廊天花板上的条形排气孔，是楼层的排烟孔，其开关在消防中心，其作用是在发生火灾时送风口送进新鲜
28、空气，排烟口排出楼层内的烟雾。什么是防火卷帘门？什么是防火卷帘门？发生火灾后，能起到阻止火势蔓延的作用。防火卷帘门的烟（温）感应器报警后，防火帘门会自动下降，分为半降或全降，半降时只降一半，停顿一分钟后执行全降，全降时一直落下。消防中心可以手动控制。什么是电梯迫降系统？什么是电梯迫降系统？发生火灾后，消防中心为了安全，会根据情况而采取电梯迫降至一楼，电梯门自动打开。注：在发生火灾时严禁使用电梯。4kg手提式ABC干粉灭火器使用方法：灭火器倒置使用方法：灭火器倒置摇动几下，摇动几下，将保险杆拔出，左手握将保险杆拔出，左手握住灭火器的软管住灭火器的软管，右手压下上手把，干，右手压下上手把，干粉即可
29、向外喷出粉即可向外喷出距离一到三米对准火焰距离一到三米对准火焰的根部扫射，的根部扫射，人要站在上风口。注意人要站在上风口。注意死灰复燃死灰复燃35kg推车式ABC干粉灭火器35kg推车式ABC干粉灭火器24kg推车式CO2灭火器消防过滤式自救呼吸器声光报警器水枪头消防水带消防战斗服JB-QT-GST5000火灾报警控制器2024/7/192024/7/19 灭火战术原则：灭火战术原则：灭火战术原则：灭火战术原则： 义务消防队队员或其他在场人员灭火时，必须运用义务消防队队员或其他在场人员灭火时，必须运用“ “先控制、后消灭先控制、后消灭” ”、 “ “救人重于救火救人重于救火” ”、“ “先重点
30、、后一般先重点、后一般” ”等原则。等原则。 先控制、后消灭的原则：对于不可能立即扑灭的火灾，要首先控制火势的先控制、后消灭的原则：对于不可能立即扑灭的火灾，要首先控制火势的继续蔓延扩大，在具备了扑灭火灾的条件时，展开全面进攻，一举消灭火继续蔓延扩大，在具备了扑灭火灾的条件时，展开全面进攻，一举消灭火灾，义务消防队灭火时应根据火灾情况和本身灵活运用这一原则。灾，义务消防队灭火时应根据火灾情况和本身灵活运用这一原则。 救人重于救火的原则：指火场上如果有人受到火势威胁，义务消防队员的救人重于救火的原则：指火场上如果有人受到火势威胁，义务消防队员的首要任务就是把被火围困的人员抢救出来。首要任务就是把
31、被火围困的人员抢救出来。 先重点，后一般的原则：先重点，后一般，就整个火场情况而言的。运用先重点，后一般的原则：先重点，后一般，就整个火场情况而言的。运用这一原则，要全面了解并认真分析火场的情况，主要是：这一原则，要全面了解并认真分析火场的情况，主要是： 1 1、人和物相比，救人是重点。、人和物相比，救人是重点。 2 2、贵重物品和一般物资相比，保护和抢救贵重物资是重点。、贵重物品和一般物资相比，保护和抢救贵重物资是重点。 3 3、火势蔓延猛烈的方面和其他相比，控制火势猛烈蔓延的方面是重点。、火势蔓延猛烈的方面和其他相比，控制火势猛烈蔓延的方面是重点。 4 4、有爆炸、毒害、倒塌危险的方面是重
32、点。、有爆炸、毒害、倒塌危险的方面是重点。 5 5、火场上的下风方向与上风、侧风方向相比，下风方向是重点。、火场上的下风方向与上风、侧风方向相比，下风方向是重点。 6 6、易燃、可燃物集中区域和这尖物品较小的区域相比，这尖物品集中区、易燃、可燃物集中区域和这尖物品较小的区域相比，这尖物品集中区域是保护重点。域是保护重点。 7 7、要害部位和其他部位相比，要害部位是火场上的重点。、要害部位和其他部位相比，要害部位是火场上的重点。 报警方法：报警方法： 发现人员，第一时间应报警获得更多人的帮助一起救发现人员，第一时间应报警获得更多人的帮助一起救火，且同时利用就近的消防器材进行赴救。火，且同时利用就
33、近的消防器材进行赴救。报警方法：报警方法：1 1、将最近的手动报警按扭击破。将火警信息传送到监控、将最近的手动报警按扭击破。将火警信息传送到监控中心达到中心达到 -报警的目的。报警的目的。2 2、拔打监控中心火警电话、拔打监控中心火警电话“ “7295198“7295198“进行进行 报警。报警。3 3、用对讲机将频道转为专频道通知保安部。、用对讲机将频道转为专频道通知保安部。4 4、拔打公安消防队火警电话：、拔打公安消防队火警电话：119119报警时需注意讲清：火警的详细地点、火势情况、燃烧报警时需注意讲清：火警的详细地点、火势情况、燃烧物质、有无人员被物质、有无人员被 困、报警的人姓名及联
34、系方法困、报警的人姓名及联系方法( (报警报警完毕后应留守火灾现场进行灭火完毕后应留守火灾现场进行灭火) )。 火灾时心理上和行为上的误区：火灾时心理上和行为上的误区：火灾时心理上和行为上的误区：火灾时心理上和行为上的误区： 1 1、原路脱险：这是人们最常见的火灾逃生行为模式。因为大多数建筑物、原路脱险：这是人们最常见的火灾逃生行为模式。因为大多数建筑物内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人内部的平面布置、道路出口一般不为人们所熟悉，一旦发生火灾时，人们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死时，们总是习惯沿着进来的出入口和楼道进行逃生，当发现此路被封死
35、时，才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。才被迫去寻找其他出入口。殊不知，此时已失去最佳逃生时间。 2 2、向光朝亮：人们在日常生活中，除了就寝之外，大部分时间生活在明、向光朝亮：人们在日常生活中，除了就寝之外，大部分时间生活在明亮的环境下。对黑暗都有一种不安的感觉。因此，当突如其来的烟雾遮亮的环境下。对黑暗都有一种不安的感觉。因此，当突如其来的烟雾遮挡住视线，陷入无法照明的黑暗世界时，习惯上都朝着有亮光的方向逃挡住视线，陷入无法照明的黑暗世界时，习惯上都朝着有亮光的方向逃跑。跑。 3 3、回避危险：有烟和火时，往往朝着看不见烟和火的方向逃跑。疏散行、回避危险：有烟和火时，往
36、往朝着看不见烟和火的方向逃跑。疏散行动变成了只着眼于眼前危险的单纯行动。被烟和火追得走投无路，没有动变成了只着眼于眼前危险的单纯行动。被烟和火追得走投无路，没有其他逃生办法时，往往会采取从高处跳下等意想不到的冲动行为。其他逃生办法时，往往会采取从高处跳下等意想不到的冲动行为。 4 4、盲目追随：不是自己来判断逃生的方向，而是跟在前面的人或是大多、盲目追随：不是自己来判断逃生的方向，而是跟在前面的人或是大多数人的后面，胡乱随。数人的后面，胡乱随。 5 5、其他：由于烟雾和火的刺激，判断力减弱，身体不适时，便惊惶失措，、其他：由于烟雾和火的刺激，判断力减弱，身体不适时，便惊惶失措，从而延误了采取疏
37、散行动的时机。就会导致恐慌的发生。从而延误了采取疏散行动的时机。就会导致恐慌的发生。 疏散逃生与救护疏散时应注意哪些方面的问题：疏散时应注意哪些方面的问题： 1 1、阻止住户返回屋内取贵重物品。、阻止住户返回屋内取贵重物品。 2 2、切忌慌乱，判断火势来源，引导住户采取、切忌慌乱，判断火势来源，引导住户采取 与火源反方向逃生。与火源反方向逃生。 3 3、切勿使用电梯。、切勿使用电梯。 4 4、夜间发生火灾，应大声呼叫醒熟睡的人。、夜间发生火灾，应大声呼叫醒熟睡的人。 5 5、保护疏散人员的安全，防止再入、保护疏散人员的安全，防止再入“ “火口火口” ”。 人员安全疏散与自救人员安全疏散与自救人
38、员安全疏散与自救人员安全疏散与自救火灾时的人员疏散：发生火灾后，首先要了解火场有无被困火灾时的人员疏散：发生火灾后，首先要了解火场有无被困人员及其被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。人员及其被困地点和抢救的通道，以便进行安全疏散。疏散和自救方法：疏散和自救方法：疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道布疏散时，如人员较多或能见度很差时，应在熟悉疏散通道布置的人员带领下，前后扯着衣襟的方法，将人员撤至室外或置的人员带领下，前后扯着衣襟的方法，将人员撤至室外或安全地点。安全地点。在撤离火场途中被浓烟所围困时，烟雾一般是向上流动，地在撤离火场途中被浓烟所围困时，烟雾一般是向上流动，地面
39、上烟雾相对地面来说比较稀薄，因此可采用低姿行走或匍面上烟雾相对地面来说比较稀薄，因此可采用低姿行走或匍匐穿过浓烟；如果有条件，可用湿手巾等捂住嘴、鼻，或用匐穿过浓烟；如果有条件，可用湿手巾等捂住嘴、鼻，或用短呼吸法，用鼻子呼吸，以便迅速撤出烟雾区。短呼吸法，用鼻子呼吸，以便迅速撤出烟雾区。楼房楼下着火时，楼上的人不要惊慌失措，应根据现场不同楼房楼下着火时，楼上的人不要惊慌失措，应根据现场不同情况采取正确的自救措施。情况采取正确的自救措施。高层建筑着火时，疏散较为困难，因此更应沉着冷静，不可高层建筑着火时，疏散较为困难，因此更应沉着冷静，不可采取莽撞的措施，以避免造成次生灾害。采取莽撞的措施，以
40、避免造成次生灾害。火灾时人身上着火的应急措施，身上着火可就地倒下打滚，火灾时人身上着火的应急措施，身上着火可就地倒下打滚，压灭火焰，也可以用窒息的方法或向身上浇水等办法。压灭火焰，也可以用窒息的方法或向身上浇水等办法。逃生与救护 火灾中造成死亡的原因：火灾中造成死亡的原因： 1 1、中毒身亡，在火灾物质燃烧释放出的最毒的毒素是（一氧化碳）。、中毒身亡，在火灾物质燃烧释放出的最毒的毒素是（一氧化碳）。 2 2、缺氧身亡，在火灾中由于燃烧空气中的含氧量减少所造成缺氧。、缺氧身亡，在火灾中由于燃烧空气中的含氧量减少所造成缺氧。 3 3、吸入过多热气，从而导致气管炎症和肺水肿等而窒息而死亡。、吸入过多
41、热气，从而导致气管炎症和肺水肿等而窒息而死亡。 4 4、直接被烧伤，或烧死。、直接被烧伤，或烧死。 5 5、疏散中被踩死、跳楼摔死。、疏散中被踩死、跳楼摔死。 火灾中产生的一氧化碳在空气中的含量达到火灾中产生的一氧化碳在空气中的含量达到1.28%1.28%时，即可导致人在时，即可导致人在1313分分钟内窒息死亡。钟内窒息死亡。 逃生方法：逃生方法： 1 1、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。、以湿毛巾掩口鼻呼吸，降低姿势，以减少吸入浓烟。 2 2、到无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或气体。、到无浓烟的地方，将透明塑料袋充满空气套住头，以避免吸入有毒烟雾或
42、气体。 3 3、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免、若逃生途中经过火焰区，应先弄湿衣物或以湿棉被、毛毯裹住身体，迅速通过以免身体着火。身体着火。 4 4、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行、烟雾弥漫中，一般离地面三十公分仍有残存空气可以利用，可采低姿势逃生，爬行时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边缘逃生，以免错失方向。时将手心、手肘、膝盖紧靠地面，并延墙壁边缘逃生，以免错失方向。 5 5、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓烟的蔓延速度。、火场逃生过程中，要一路关闭所有你背后的门，它能减低火和浓
43、烟的蔓延速度。逃生与救护火灾中抢救伤员火灾中抢救伤员 1 1、解开伤者上衣，暴露胸部，松开皮带以散、解开伤者上衣，暴露胸部，松开皮带以散热；热；2 2、急救者把手插入伤者颈后将其向上托起，一、急救者把手插入伤者颈后将其向上托起，一手按压伤者前额让其头部后仰，使伤者的呼吸道手按压伤者前额让其头部后仰，使伤者的呼吸道尽量畅通（做人工呼吸时，务必使呼吸道保持畅尽量畅通（做人工呼吸时，务必使呼吸道保持畅通开放）；通开放）；3 3、将耳贴近伤者口鼻倾听有无呼吸声，观察胸、将耳贴近伤者口鼻倾听有无呼吸声，观察胸部是否起伏，瞳孔是否有放大，检查是否有心跳、部是否起伏，瞳孔是否有放大，检查是否有心跳、脉搏，确
44、认有没有出现心跳和呼吸停止。脉搏，确认有没有出现心跳和呼吸停止。逃生与救护 心肺复苏术的原理心肺复苏术的原理 人的心跳停止后，全身血液循环即停止，脑组织及许多主要器人的心跳停止后，全身血液循环即停止，脑组织及许多主要器官因得不到新鲜氧气和血液供给而将发生细胞坏死。此时，必须在病人官因得不到新鲜氧气和血液供给而将发生细胞坏死。此时，必须在病人肺内有新鲜氧气进行气体交换的情况下进行胸外心脏按压。因此实施心肺内有新鲜氧气进行气体交换的情况下进行胸外心脏按压。因此实施心肺复苏时，首先要做人工呼吸，再进行胸外心脏按压。肺复苏时，首先要做人工呼吸，再进行胸外心脏按压。 人工呼吸的原理：正常人吸入的空气含氧
45、量为人工呼吸的原理：正常人吸入的空气含氧量为21%21%，二氧化碳为，二氧化碳为0.04%0.04%；肺脏只吸收所吸入氧气的；肺脏只吸收所吸入氧气的20%20%，其余，其余80%80%的氧从肺脏呼出。因此，当的氧从肺脏呼出。因此，当正常人给病人吹气时，只要有较大的气量，则进入病人心跳肺内的氧气正常人给病人吹气时，只要有较大的气量，则进入病人心跳肺内的氧气量是足够的。在病人心跳呼吸停止后，肺处于半萎缩状态，给病人做人量是足够的。在病人心跳呼吸停止后，肺处于半萎缩状态，给病人做人工呼吸能在呼吸道畅通的情况下将新鲜空气吹入病人肺内以扩张肺组织，工呼吸能在呼吸道畅通的情况下将新鲜空气吹入病人肺内以扩张
46、肺组织，有利于气体交换。有利于气体交换。 胸外心脏按压的原理：胸外心脏按压是利用人体胸腔及心血管系统的特胸外心脏按压的原理：胸外心脏按压是利用人体胸腔及心血管系统的特点来起作用的。当做胸外心脏按压时，由于是用外界的压力将心脏压在点来起作用的。当做胸外心脏按压时，由于是用外界的压力将心脏压在胸骨与脊柱之间，心脏内的血液自然向动脉流去，放松时，心脏恢复原胸骨与脊柱之间，心脏内的血液自然向动脉流去，放松时，心脏恢复原状，静脉血被吸回心脏状，静脉血被吸回心脏。火场逃生十三诀火场逃生十三诀每个人都在祈求平安，但天有不测风云，人有旦夕祸福。一旦火灾降临，有浓烟毒气和烈焰包围下，不少人葬身火海，也有人死里逃
47、生幸免于难。“只有绝望的人，没有绝望的处境，”面对滚滚浓烟和熊熊烈焰，只要冷静机智运用火场自救与逃生知识，就有极大可能拯救自己。因此，多掌握一些火场自救的要诀，困境中也许就能获得第二次生命。第一诀：逃生预演，临危不乱第一诀：逃生预演，临危不乱每个人对自己工作、学习或居住所在的建筑物的结构及逃生路径要做到了然于胸，必要时可集中组织应急逃生预演，使大家熟悉建筑物内的消防设备及自救逃生的方法。这样，火灾发生时，就不会觉得走投无路了。请记住：事前预演，将会事半功倍。第二诀：熟悉环境，暗记出口当你处在陌生的环境时，如入住酒店、商场购物、进入娱乐所时，为了自身安全，务必留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，
48、以便关键时候能尽快逃离现场。请记住：在安全无事时，一定要居安思危，给自己预留一条通路。第三诀：通道出口，畅通无阻楼梯、通道、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，毁不可堆放杂物或设闸上锁，以便紧急时能安全词地通过。请记住：自断后路，必死无疑第四诀：扑灭小火，惠及他人当发生火灾时，如果发现火势并不大，且尚未对人造成很大威胁时，当周围有足够的消防器材，如灭火器、消防栓等，应奋力将小火控制，控制、扑灭；千万不要惊慌失措地乱叫乱窜，置小火于不顾而酿成大灾。请记住：争分夺秒扑灭“初期火灾”。第五诀：保持镇静，胆辨方向，迅速撤离突遇火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，迅速判断危
49、险地点和安全地点，决定逃生的办法，尽快撤离险地。千万不要盲目地跟从人流和相互拥挤、乱冲乱窜，撤离时要注意，朝明亮之处或外面空旷地方跑，要尽量往楼层下面跑，若通道已被烟火封阻，则应背向烟火方向离开，通过阳台、窗户、天台等往室外逃生。请记住：人只有沉着镇静，才能想出好办法。第六诀：不入险地，不贪财物第六诀：不入险地，不贪财物在火场中，人的生命是最重要的。身处险境，应尽快撤离，不要因害羞或顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时间浪费在穿衣或寻找、搬离贵重物品上，已经逃离险境的人员，切莫重返险地，自投罗网。请记住：留得青山在，不怕没柴烧第七诀：简易防护，蒙鼻匍匐逃生时经过充满烟雾的路线时，要防止烟雾中毒、逃生
50、时经过充满烟雾的路线时，要防止烟雾中毒、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、预防窒息。为了防止火场浓烟呛入，可采用毛巾、口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘口罩蒙鼻，匍匐撤离的办法。烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面于上部，贴近地面3-53-5公分撤离是避免烟气吸入、公分撤离是避免烟气吸入、滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴滤去毒气的最佳方法。穿过烟火封锁区，应配戴防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有防毒面具、头盔、阻燃隔热服等护具，如果没有这些护具，那么可向头部、身上浇水或用湿毛巾、这些护具，那么可向头部、身上浇水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。
51、湿棉被、湿毯子等将头、身裹好，再冲出去。请记住：多一件防护工具在手，总比赤手空拳好。请记住：多一件防护工具在手，总比赤手空拳好。第八诀：善用通道，莫入电梯按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上按规范标准设计建造的建筑物，都会有两条以上逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时，要根逃生楼梯、通道或安全出口。发生火灾时，要根据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可据情况选择进入相对较为安全的楼梯通道。除可以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、天面以利用楼梯外，还可以利用建筑物的阳台、天面屋顶等攀至周围的安全地点沿着下水管、避雷线屋顶等攀至周围的安全地点沿着下水管、避雷线等建筑结构中凸出物滑下楼也
52、可脱险。在高层建等建筑结构中凸出物滑下楼也可脱险。在高层建筑，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热筑，电梯的供电系统在火灾时随时会断电或因热的作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时由于的作用电梯变形而使人被困在电梯内，同时由于电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，有毒的烟电梯井犹如贯通的烟囱般直通各楼层，有毒的烟雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘雾直接威胁被困人员的生命，因此，千万不要乘普通的电梯逃生。普通的电梯逃生。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。请记住：逃生的时候，乘电梯极危险。第九诀：缓降逃生，滑绳自救高层、多层公共建筑内一般都设有高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全地离开
53、危险的楼层。如果没有这些专门设施，而安全通道又已被堵，救援人员不能及时赶到的情况下，你可以迅速利用身边的绳索或床单、窗帘、衣服等自制简易救生绳，并用水打湿从窗台或阳台沿绳缓滑到下面楼层或地面；安全逃生。请记住：胆大心细，救命绳就在身边。第十诀：避难场所，固守待援假如用手摸房门已感到烫手，此时一旦开门；火焰与浓烟势必迎面扑来。逃生通道被切断且短时间内无人救援。这时候，可采取创造避难场所、固守待援的办法。首先应关紧迎火的门窗，打开背火的门窗，用湿毛巾或湿布塞堵门缝或用水浸湿棉被蒙上门窗，然后不停用水淋透房间，防止烟火渗入，固守在房内，直到求援人员到达。请记住：坚盾何惧利矛。第十一诀：缓晃轻抛，寻求
54、援助被烟火围困暂无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、被烟火围困暂无法逃离的人员，应尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方。在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型在白天，可以向窗外晃动鲜艳衣物，或外抛轻型晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗晃眼的东西；在晚上即可以用手电筒不停地在窗口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，口闪动或者敲击东西，及时发出有效的求救信号，引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是引起救援者的注意。因为消防人员进入室内都是沿墙壁摸索行进，所以在被烟气窒息失去自救能沿墙壁摸索行进，所以在被烟气窒息失去自救能
55、力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻力时，应努力滚到墙边或门边，便于消防人员寻找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌找、营救；此外，滚到墙边也可防止房屋结构塌落砸伤自己。落砸伤自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。请记住：充分暴露自己，才能争取有效拯救自己。第十二诀：火已及身，切勿惊跑火场上的人如果发现身上着了火，千万不可惊跑或用手拍打，因为奔跑或拍打时会形成风势，加速氧气的补充，促旺火势。当身上衣服着火时，应赶紧设法脱掉衣服或就地打滚，压灭火苗；能及时跳进水中或让人向身上浇水，切勿用灭火器往着火者身上喷。请记住：就地打滚虽狼狈，烈火焚身可免除。第十三诀：跳楼有术，虽损求
56、生身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃，身处火灾烟气中的人，精神上往往陷于极端恐怖和接近崩溃，惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生。应惊慌的心理极易导致不顾一切的伤害性行为如跳楼逃生。应该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或该注意的是：只有消防队员准备好救生气垫并指挥跳楼时或楼层不高（一般在楼层不高（一般在4 4层以下），非跳楼即烧死的情况下，才层以下），非跳楼即烧死的情况下，才采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严采取跳楼的方法。即使已没有任何退路，若生命还未受到严重威胁，也要等待消防人员的救援。但跳楼也要讲技巧，跳重威胁，也要等待消防
57、人员的救援。但跳楼也要讲技巧，跳楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地楼时应尽量往救生气垫中部跳或选择有水池、软雨篷、草地等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品等方向跳；如有可能，要尽量抱些棉被、沙发垫等松软物品或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒或打开大雨伞跳下，以减缓冲击力。如果徒手跳楼一定要扒窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落窗台或阳台使身体自然下垂跳下，以尽量降低垂直距离，落地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼地前要双手抱紧头部身体弯曲卷成一团，以减少伤害。跳楼虽可求生，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。虽可求生，但会对身体造成一定的伤害，所以要慎之又慎。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。请记住：跳楼不等于自杀，关键是要有办法。
