《2022年物业管理入住流程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年物业管理入住流程（13页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、业主入住办理流程图业主接到入住通知书、入住手续书、入住须知携带有关证件及费用（现金）开发商确认身份、交清购房余款、产证费用物业公司：入住手续书登记、发装修须知、两书、填住户情况登记表、签前期物业管理协议等物管财务处缴纳物管费、建筑垃圾清运费房屋看房处带领业主看房房、填写业主验房情况记录单入住办理完毕领钥匙处填写物品签收表、领用钥匙精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页，共 13 页房地产交房之入住流程一、入住服务入住，是在购房人履行完房款支付及其它相关义务后，开发商按照合同约定将已达到交付条件的房屋向购房人交付。购房人在接收房屋后，
2、按照物业管理的有关规定到物业公司办理物业入伙手续。（a）入住入伙手续流程? 业主登记：证明文件查验，确认业主身份。? 开发商出示合同约定的交楼证明文件：如：规划验收批准文件、竣工验收备案表、面积实测技术报告书等。? 房款结算手续：业主与开发商按照实测面积和合同约定进行房款结算，签署结算协议。? 产权委托代办手续：业主提供办理产权相关资料，签署产权委托代办协议，交纳产权代办费用，交纳产权税费或提供已自行缴纳的凭据。? 房屋验收：房屋验收；? 取得入住证明：开发商开具入住证明，业主持此证明到物业公司办理物业入伙手续。? 物业入伙手续：签署物业管理的文件，如：前期物业管理协议、车位管理协议、装修管理
3、协议等；交纳物业管理费用、供暖费等；领取相关文件资料，如：住宅质量保证书、住宅使用说明书等；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 13 页领取房屋钥匙。注：不同的房地产公司、不同项目，入住流程及相关手续可能会有所不同，请以开发商的入住通知的具体内容为准。（b）各部门分工? 客户服务部：寄发入住通知书；签发入住证明；客户中心受理客户投诉；? 项目部制订两书（住宅质量保证书、住宅使用说明书）; 组织验收，取得竣工验收备案表 ; 与物业公司完成钥匙及公共部位移交 ; 保修维修；? 综合业务部组织规划验收，取得验收批准文件；组织面积实
4、测，取得实测面积技术报告书；签署产权委托代办协议，收取产权资料；? 经纪公司签署房款结算协议；? 财务部收取（补退）结算房款；代收产权税费；? 物业公司签署物业管理协议，收取物业费用；交接两书、钥匙；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 13 页报修及投诉受理；装修管理；物业管理与服务；（c）我们提供的服务? 各项费用先知公司财务部根据实测面积、合同结算条款、产权税费政策计算各套房屋的入住费用，制作每套房屋的入住费用清单随入住通知书发出。物业公司根据实测面积计算每套房屋物业费用，如：物业管理费、采暖费等，制作每套房屋的物业入伙
5、费用清单随入住通知书发出。? 产权代办服务，为您省时省力公司综合业务部（产权组）为广大客户提供专业的产权代办服务：代收代缴产权税费，代收代交各种文件、表格、证明；承诺期限取得产权；为按揭贷款客户办理产权证的银行收押手续；? 专业人士陪同验房，为您答疑解惑在入住验房时，公司会安排专业人士陪同客户验房，答疑解惑。? 优质保修服务，让您安心使用入住之前，由项目部牵头组织总包、分包、供货厂商以及物业公司成立保修保驾工作小组，提供保修服务。入住后业主报修由物业公司统一负责接待和记录，无需东奔西走。? 投诉处理，高效、及时项目部、客服部、经纪公司、物业公司、综合业务部、法律部组成入住现场沟通小组，负责处理
6、入住期间的客户咨询和投诉；项目部负责处理入住客户有关房屋质量及项目建设方面的咨询和投诉；经纪公司负责处理有关销售承诺、销售手续、销售服务方面的咨询和投诉；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 13 页物业公司负责处理有关物业管理、装修管理方面的咨询和投诉；综合业务部负责处理有关面积、产权税费、产权办理方面的咨询和投诉；? 房屋租赁及二手房服务旗下北京华润房地产经纪有限公司经纪部提供代理房屋租赁、代理二手房买卖业务、代办房屋置换等服务，已相继在华清嘉园、华亭嘉园、凤凰城、优士阁等项目建立了租售中心。使华润置地的客户享有更加优越的
7、置业服务，以及使更多的人愉悦的享受置业、投资的快乐。? 现场报装电话、网络在集中入住期间，我司会联系电话、电信部门，在入住现场为业主提供电话、网络报装服务。注：该项服务需视与电话、电信部门协调结果而定。（d）入住常见问题答疑? 入住通知书的主要内容入住通知书，主要内容为：办理入住的时间、地点、程序、费用和所带材料。? 办理入住手续时，业主需携带如下证明文件? 入住通知书；? 购房发票（收据）及其它相关费用交费凭据；? 购房合同正本 通过贷款购房的业主请带合同复印件；? 业主有效身份证件；? 委托他人办理，需提供业主及代理人的有效身份证件以及授权委托书；? 单位购房的需提供营业执照副本及法人有效
8、身份证件，代理人的有效身份证件和授权委托书；? 办理产权证需缴纳的费用、 住宅公用部位共用设备 维修基金：按总房价款的 2%缴纳；精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 13 页、 契税：普通住宅按总房价款的 1.5%缴纳，别墅、度假村以及每建筑平方米价格超过上年度商品住房平均价格一倍以上的高档住宅，按总房价款的3%缴纳；、 房屋登记费：每套房屋 80 元缴纳；、 房屋所有权证工本费： 4 元/本；、 印花贴税： 5 元/件；、 房屋面积 测绘费（配图费）；具体费用以届时政府相关政策、规定为准。? 办理入伙手续时，需向物业公司交
9、纳的费用：、物业管理费： 物业管理公司一般以年、 半年或季为阶段收取物业管理费用；、供暖费：按照不同的供暖方式交纳一个采暖季的供暖费用；、其它费用，如：有线 /卫星电视开通费、有线 /卫星电视收视费、车位管理费等；? 为什么按揭贷款购房的客户在办理房屋入住时，要求业主委托开发商办理产权，并代收各种产权税费？根据相关规定，开发商不能代收产权税费。但在实际操作中，因为开发商在业主的按揭贷款中，为业主向银行的借款提供了阶段性担保责任，一直要到取得房屋产权证并办理完毕抵押登记手续。在此种情况下，如果业主拖延办理产权过户手续，开发商的担保责任期限就会被延长。也确实存在部分业主因为种种原因不愿意交纳契税等
10、产权办理费用，拖延了产权证的办理时间。所以，为解决以上问题，开发商一般会在商品房买卖合同的补充协议中，要求业主（特别是按揭贷款的业主）在办理入住手续前签订授权委托书，要求业主委托开发商办理产权，并代收相关办理产权过户手续的文件及费用。? 关于 商品房 保修的有关规定房地产开发商应当对所出售的商品房承担质量保修责任。商品房为住宅的，应精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 13 页在商品房交付业主时，应按照国家有关规定向业主提供两书（住宅使用说明书、住宅质量保证书），住宅质量保证书应对保修范围、保修期限、保修责任等内容进行说明，保
11、修期从交付之日起计算。商品住宅的保修期限不得低于建设工程承包单位与建设单位签订的质量保修协议约定的保修期的存续期。存续期少于商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定中规定的最低保修期限的，保修期不得低于规定中确定的最低保修期限。非住宅商品房的保修期限不得低于建设工程承包单位向建设单位出具的质量保修书约定的保修期的存续期。在保修期内发生的属于保修范围的质量问题，开发商应当履行保修责任。下列情况不属于保修范围：1、对因自然灾害，不可抗拒力造成的质量损害；2、因使用不当或者第三方造成的质量损害；3、购房者拆、改、装修不当造成的质量损害；商品住宅的一般项目的保修期限规定，如下表：保修项目保修期
12、限1、屋面防水5 年2、卫生间防水、外墙渗漏5 年3、电气管线、给排水管道、设备安装2 年4、供暖系统和设备2 个供暖期5、地基基础和承重主体结构在合理使用寿命年限内6、装修工程2 年7、门窗及五金件1 年8、灯具、电器开关；6 个月9、国家对住宅工程另有规定按国家规定精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 13 页下面是赠送的中秋节演讲辞，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢中秋佳节演讲词推荐中秋,怀一颗感恩之心精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页，共 13 页老
13、师们，同学们：秋浓了，月圆了，又一个中秋要到了!本周日，农历的八月十五，我国的传统节日中秋节。中秋节，处在一年秋季的中期，所以称为“中秋”，它仅仅次于春节，是我国的第二大传统节日。中秋的月最圆，中秋的月最明，中秋的月最美，所以又被称为“团圆节”。金桂飘香，花好月圆，在这美好的节日里，人们赏月、吃月饼、走亲访友无论什么形式，都寄托着人们对生活的无限热爱和对美好生活的向往。中秋是中华瑰宝之一， 有着深厚的文化底蕴。 中国人特别讲究亲情， 特别珍视团圆，中秋节尤为甚。中秋，是一个飘溢亲情的节日;中秋，是一个弥漫团圆的时节。这个时节，感受亲情、释放亲情、增进亲情;这个时节，盼望团圆、追求团圆、享受团圆
14、这些，都已成为人们生活的主旋律。同学们，一定能背诵出许多关于中秋的千古佳句，比如“举头望明月，低头思故乡”、“但愿人长久，千里共婵娟”、“海上生明月，天涯共此时”这些佳句之所以能穿透历史的时空流传至今，不正是因为我们人类有着的共同信念吗。中秋最美是亲情。一家人团聚在一起，讲不完的话，叙不完的情，诉说着人们同一个心声：亲情是黑暗中的灯塔，是荒漠中的甘泉，是雨后的彩虹中秋最美是思念。月亮最美，美不过思念;月亮最高，高不过想念。中秋圆月会把我们的目光和思念传递给我们想念的人和我们牵挂的人，祝他们没有忧愁， 永精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第
15、 9 页，共 13 页远幸福，没有烦恼，永远快乐! 一、活动主题：游名校、赏名花，促交流，增感情二、活动背景：又到了阳春三月， 阳光明媚， 微风吹拂，正是踏青春游的好时节。借春天万物复苏之际，我们全班聚集在一起，彼此多一点接触，多一点沟通，共话美好未来，与此同时，也可以缓解一下紧张的学习压力。相信在这次春游活动中，我们也能更亲近的接触自然，感悟自然， 同时吸收万物之灵气的同时感受名校的人文气息。三、活动目的：1. 丰富同学们的校园生活，陶冶情操。2. 领略优美自然风光， 促进全班同学的交流， 营造和谐融洽的集体氛围。3. 为全体同学营造一种轻松自由的气氛，又可以加强同学们的团队意识。4. 有效
16、的利用活动的过程及其形式，让大家感受到我们班级的发展和进步。四、活动时间： XX 年 3 月 27 日星期四五、活动参与对象： 房产 Q1141 全体及“家属”六、活动地点： 武汉市华中农业大学校内七、活动流程策划：1、27 日 8 点在校训时集合，乘车2、9 点前往华农油菜基地、果园，赏花摄影精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 13 页3、10 点 30，回农家乐开始做饭，进行“我是厨王”大比拼4、1 点 30，收拾食品残物，开始集体活动5、4 点，乘车返校八、职能分工及责任定岗1、调研组：负责前期的选址、策划的撰写、实
17、地考察、交通工具的联系和检验组长：金雄成员：吴开慧2、安全保卫组：负责登记参加春游的人数，乘车前的人数的登记，集体活动时同学的请假的审批，安全知识的培训与教育，午餐制作的人员分组组长：徐杨超成员：王冲3、食材采购组：根据春游的人数和预算费用合理购买食材组长：胡晴莹成员：何晓艺4、活动组织组：在车上、赏花期间、主要是做饭完后的集体活动期间的活动的组织组长：武男成员：冯薏林5、厨艺大赛组织组：负责指导各个小组的午餐的准备，最后负责从五个小组里推荐的里面选出“厨王”（厨王春游费用全免）精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 13 页
18、组长：朱忠达成员：严露6、财务组：负责财务的报账及最后的费用的收取，做好最后的决算向全班报告组长：杨雨7、督导组：负责检查各组的任务的完成及协调各小组的任务分工组长：叶青青【注】以上只是大致的责任定岗，组长负主责，各小组要相互配合，相互帮助发挥你们的聪明才智去认真完成任务九、注意事项1、分组要尽量把做事积极的与不太积极的搭配，每组里都要有学生干部，学生干部要起带头作用2、食材的购买不要太复杂了，先前想出菜谱，然后组织大家学习下烹饪知识，注意食材购买的质和量3、注意提醒大家手机充足电，随时保持通讯畅通，有相机的同学带上相机，组织大家多拍几张全家福4、游戏最好要能吸引全部人参加，让同学们能增加了解
19、，班委们能更好的了解同学们的动态，增进感情精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页，共 13 页各组应在规定时间前把活动准备情况向督导组报告，出现紧急情况要第一时报告。督导组也可以及时把活动的准备情况在班委群公布，实时互动。中秋最美是感恩 !无须多言，给父母一个微笑，给亲友一个问候，递上一杯清茶，送上一口月饼， 这是我们给予父母最好的回报。感谢父母给予的生命， 感谢父母给予的培养老师们，同学们，这个中秋，我们要用一颗感恩的心来度过!心怀感恩!感恩一切造就我们的人，感恩一切帮助我们成长的人!心怀感恩，我们才懂得尊敬师长， 才懂得关心帮助他人， 才懂得勤奋学习、 珍爱自己，才会拥有快乐，拥有幸福 ! 老师们，同学们，中秋最美，美不过一颗感恩的心!中秋最美，美不过真心的祝福! 在此，我代表学校，祝老师们、同学们中秋快乐，一切圆满! 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页，共 13 页
