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1、学习必备欢迎下载一、 项目整体管理1、 制订项目章程2、 制订项目范围说明书3、 制订项目管理计划4、 指导和管理项目实施5、 监督与控制项目工作6、 整体变更控制7、 项目收尾或结束1、制订项目章程输入工具与技术输出(1)合同(2)工作说明书(SOW)(3)环境和组织的因素(4)组织过程资产(1)项目选择方法:收益测量方法;数据模型;决策模型(2)项目管理方法(3)项目管理信息系统(4)专家判断(1)项目章程2、初步项目范围说明书(1)项目章程(2)工作说明书(3)企业环境因素(4)组织过程资产(1)项目管理方法论(2)项目管理信息系统(3)专家判断(1)项目范围说明书(初步)3、制订项目管
2、理计划(1)项目范围说明书(2)项目管理过程(3)企业环境因素(4)组织过程资产(1)项目管理方法论(2)项目管理信息系统(3)专家判断(1)项目管理计划4、指导和管理项目实施(1)项目管理计划(2)批准的纠错措施(3)批准的预防措施(4)批准的变更申请(5)批准的缺陷修复(6)经验证的缺陷修复(7)管理收尾规程(1)项目管理方法论(2)项目信息系统(1)交付物(2)变更申请(3)已实施的变更(4)已实施的纠错措施(5)已实施的预防措施(6)已实施的缺陷修复(7)工作绩效信息5、监督和控制项目工作(1)项目管理计划(2)工作绩效信息(3)被拒绝的变更申请(1)项目管理方法论(2)项目管理信息系
3、统(3)挣值管理(3)专家判断(1)推荐的纠错措施(2)推荐的预防措施(3)预测(4)推荐的缺陷修复(5)变更申请6、整体变更控制(1)项目管理计划(2)变更申请(3)工作绩效信息(4)推荐的纠错措施(5)推荐的预防措施(6)推荐的缺陷修复(7)交付物(1)项目管理方法论(2)项目管理信息系统(3)专家判断(1) 、批准的变更申请(2) 、拒绝的变更申请(3) 、项目管理计划更新(4) 、范围说明书更新(5) 、批准的纠错措施(6) 、批准的预防措施(7) 、批准的缺陷修复(8) 、经验证的缺陷修复(9) 、交付物7、项目收尾输入工具与技术输出(1)项目管理计划(2)项合同(3)企业环境因素(
4、4)组织过程资产(5) 、工作绩效信息(1)项目管理方法论(2)项目管理信息系统(3)专家判断(1) 、管理收尾规程(2) 、合同收尾规程(3) 、最终的产品、服务和项目结果(4) 、 组织过程资产 (更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 10 页学习必备欢迎下载(6) 、可交付物二、 项目范围管理1、范围规划2、范围定义3、建立 WBS 4、范围验证5、范围控制1、范围规划输入工具与技术输出(1)企业环境因素(2)组织过程资产(3)项目章程(4)范围说明书(初步)(5)项目管理计划(1)专家判断(2)模板、表格和标准范
5、围管理计划2、范围定义输入工具与技术输出(1)组织过程资产(2)项目章程(3)范围说明书(初步)(4)项目范围管理计划(5)批准的变更申请(1)产品分析(2)备选方案识别(3)专家判断(4)项目干系人分析(1)范围说明书(详细)(2)变更申请(3)范围管理计划(更新)3、创建工作分解结构输入工具与技术输出(1)组织过程资产(2)范围说明书(3)项目范围管理计划(4)批准的变更申请(1) WBS模板(2)分解技术(1)范围说明书(更新)(2)WBS (3)WBS字典(4)范围基线(5)范围管理计划(6)变更申请4、范围确认输入工具与技术输出(1)范围说明书(2)WBS字典(3)范围管理计划(4)
6、交付物(1)检查(1)已接受的交付物(2)变更申请(3)推荐的纠正错措施5、范围控制输入工具与技术输出(1)范围说明书(2)WBS (3)WBS字典(4)范围管理计划(5)绩效报告(6)批准的变更申请(7)工作绩效信息(1)变更控制系统(2)偏差分析(3)重新规划(4)配置管理系统(1) 、范围说明书(更新)(2) 、WBS(更新)(3) 、WBS字典(更新)(4) 、范围基线(更新)(5) 、变更申请(6) 、推荐的纠正措施(7) 、 组织过程资产 (更新)(8) 、 项目管理计划 (更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,
7、共 10 页学习必备欢迎下载三、 项目时间管理1、活动定义2、活动排序3、活动资源估算4、活动历时估算5、制订进度计划6、进度控制1、活动定义(1)企业环境因素(2)组织过程资产(3)项目范围说明书(4)WBS (5)WBS字典(6)项目管理计划(1)分解(2)模板(3)滚动式规则(4)专家判断(5)规划组成部分项目活动清单活动清单属性里程碑清单发起的变更2、活动排序(1)活动清单(2)活动清单属性(3)项目范围说明书(4)里程碑清单(5)批准的变更申请(1)前导图法(2)箭线图法(3)进度计划网络模板(4)确定依赖关系(5)提前、滞后(1)项目计划网络图(2)活动清单(更新)(3)活动属性(
8、更新)(4)请求的变更3、活动资源估算(1)企业环境因素(2)组织过程资产(3)活动清单(4)活动属性(5)资源可用性(6)项目管理计划(1)专家判断(2)替换方案确定(3)公开的估算数据(4)项目管理软件(5)自上而下的估算(1)活动资源需求(2)更新的活动属性(3)资源分解结构(4)更新的资源日历(5)变更请求4、活动历时估算(1)企业环境因素(2)组织过程资产(3)项目范围说明书(4)活动清单(5)活动清单属性(6)活动资源需求(7)资源日历(8)项目管理计划(1)专家判断(2)类比估算法(3)参数式估算(4)历时的三点估算(5)预留时间(1)活动历时估算结果(2)活动清单属性(更新)5
9、、制订进度计划(1)组织过程资产(2)项目范围说明书(3)活动清单(4)活动属性(5)项目进度网络图(6)活动资源需求(7)资源日历(8)活动持续时间估算(9)项目管理计划(1)进度网络分析(2)关键路径法(3)进度压缩(4)假设情景分析(5)资源平衡(6)关键链(7)项目管理软件(8)所采用的日历(9)超前或滞后(10)进度模型(1)项目进度计划(项目进度网络图、甘特图、里程碑图)(2)进度模型数据(3)进度基准(4)资源需求(更新)(5)活动属性(更新)(6)项目日历(更新)(7)请求的变更(8)项目管理计划(更新)6、进度控制(1)项目进度计划(2)进度基准(3)绩效报告(4)已批准的变
10、更需求(1)进展报告(2)进度变更控制系统(3)绩效测量(4)项目管理软件(5)偏差分析(6)计划比较甘特图(1)进度模型数据(更新)(2)进度基准(更新)(3)绩效衡量(4)变更需求(5)建议的纠正措施(6)组织过程资产(7)活动清单(更新)(8)活动属性(更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 10 页学习必备欢迎下载(9)项目管理计划(更新)四、 项目成本管理1、成本估算2、成本预算3、成本控制1、成本估算输入工具与技术输出(1)企业环境因素(2)组织过程资产(3)项目范围说明书(4)WBS (5)WBS字典(6)项
11、目管理计划(1)类比估算法(2)确定资源费率(3)自上而下的成本估算(4)项目管理软件(5)卖方投标分析(6)准备金分析(7)质量成本(1)项目成本估算结果(2)相关支持性细节文件和结果(3)请求的变更(4)成本管理计划(更新)2、成本预算输入工具与技术输出(1)项目范围说明书(2)WBS (3)WBS字典(4)活动成本估算(5)活动成本估算的支持性细节(6)项目进度计划(1)成本总计(2)管理储备(3)参数模型(4)支出的合理化原则(1)成本基准计划(2)项目资金需求(3)项目管理计划(更新)(4)请求的变更3、成本控制输入工具与技术输出(1)成本基准(2)项目的资金需求(3)成本绩效报告(
12、4)工作绩效信息(5)批准的变更申请(6)项目管理计划(1)成本变更控制系统(2)绩效测量(3)预测技术(4)项目绩效评估(5)项目管理软件(6)偏差管理(1)成本估算(2)成本基线(更新)(3)绩效衡量(4)预测完工(5)请求的变更(6)建议的纠正措施(7)组织过程资产(更新(8)项目管理计划更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 10 页学习必备欢迎下载五、 项目质量管理1、质量计划2、质量保证3、质量控制1、质量计划输入工具与技术输出(1)项目章程(2)项目管理计划(3)项目范围说明书(4)组织过程资产(5)环境和组
13、织因素(1)成本效益分析(2)基准分析(3)实验设计(4)质量成本(1)质量管理计划(2)质量度量指标(3)质量检查单(4)过程改进计划(5)项目管理计划(更新)2、质量保证输入工具与技术输出(1)质量管理计划(2)质量度量标准(3)过程改进计划(4)工作绩效信息(5)变更请求(6)质量控制测量(1)质量计划工具和技术(2)质量审计(3)过程分析(4)质量控制工具和技术(5)基准分析(1)请求的变更(2)建议的纠正措施(3)组织过程资产(更新)(4)项目管理计划(更新)3、质量控制输入工具与技术输出(1)质量管理计划(2)质量度量标准(3)质量检查表(4)组织过程资产(5)工作绩效信息(6)已
14、批准的变更请求(7)产品、服务和结果(1)检查(2)控制图(3)帕累托图(4)统计抽样(5)流程图(6)趋势分析(7)缺陷修复审查(8)其他工具(直方图、散点图、法)(1)建议的纠正措施(2)建议的预防措施(3)请求的变更(4)建议的缺陷修复(5)已确认的缺陷修复(6)项目管理计划(更新)(7)质量控制度量(8)组织过程资产(更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 10 页学习必备欢迎下载六、 人力资源管理1、人力资源计划编制2、组建项目团队3、项目团队建设4、管理项目团队1、人力资源计划编制输入工具与技术输出(1)活动资
15、源估计(2)环境和组织因素(3)项目管理计划(1)组织结构图和职位描述(2)人力资源模板(3)人际网络(4)组织理论(1)角色和职责(2)项目的组织结构图(3)人员配备管理计划2、组建项目团队输入工具与技术输出(1)角色和职责(2)项目的组织结构图(3)人员配备管理计划(4)环境和组织因素(5)组织过程资产(1)事先分派(2)谈判(3)采购(4)虚拟团队(1)项目人员分配(2)资源日历(3) 人员配备管理计划 (更新)(4)资源可用性3、项目团队建设输入工具与技术输出(1)项目人员分配(2)人员配备管理计划(1)一般管理技能(2)培训(3)团队建设活动(4)基本原则(5)集中办公(6)认可和奖
16、励(1)团队绩效评估4、管理项目团队输入工具与技术输出(1)项目人员分配(2)角色和职责(3)项目的组织结构图(4)人员配备管理计划(5)绩效报告(6)团队绩效评估(7)组织过程资产(1)观察和对话(2)项目绩效评估(3)冲突管理(4)问题日志(1) 人员配备管理计划 (已更新)(2)变更请求(3)组织过程资产(更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 10 页学习必备欢迎下载七、 项目沟通管理1、沟通计划编制2、信息分发3、绩效报告4、项目干系人管理1、沟通计划编制输入工具与技术输出(1)组织过程资产(2)项目章程(3)项
17、目管理计划(4)项目范围说明书(1)项目干系人分析(2)沟通需求分析(3)沟通技术(1)沟通管理计划2、信息分发输入工具与技术输出(1)工作绩效信息(2)沟通管理计划(1)沟通技术(2)信息收集和检索系统(3)信息分发方法(4)取得的经验教训(1)更新的项目管理计划(2)组织过程资产3、绩效报告输入工具与技术输出(1)工作绩效信息(2)项目管理计划(3)预测(4)已批准的变更请求(5)可交付物(1)信息表示工具(2)绩效信息收集和编辑(3)状态评审会议(1)绩效报告(2)预测(3)需求变更(4)更新的项目管理计划(5)建议的纠正措施(6)组织过程资产4、项目干系人管理输入工具与技术输出(1)项
18、目管理计划(2)沟通管理计划(3)组织过程资产(1)沟通方法(2)问题日志(1)问题解决(2)更新的项目沟通管理计划(3)组织过程资产精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 10 页学习必备欢迎下载八、 项目风险管理1、风险管理计划编制2、风险识别3、定性风险分析4、定量风险分析5、风险应对计划编制6、风险监控1、风险管理计划编制输入工具与技术输出(1)项目章程(2)项目范围说明书(3)项目管理计划(4)组织过程资产(5)环境和组织因素(1)规划会议(1)风险管理计划2、风险识别输入工具与技术输出(1)项目章程(2)项目范围说明
19、书(3)项目管理计划(4)组织过程资产(5)环境和组织因素(1)文档评审(2)信息收集(3)检查表(4)假设分析(5)图解技术(1)风险记录(2)项目管理计划(更新的)3、定性风险分析输入工具与技术输出(1)项目管理计划(2)组织过程资产(3)工作效信息(4)项目范围说明(5)风险记录(1)风险概率及影响评估(2)概率及影响矩阵(3)风险数据质量评估(4)风险种类(5)风险紧急度评估(1)风险记录(更新)4、定量风险分析输入工具与技术输出(1)项目管理计划(2)组织过程资产(3)风险记录(1)数据收集和表示技术(2)定量风险分析和建模技术(1)风险记录(更新)5、风险应对计划编制输入工具与技术
20、输出(1)风险管理计划(2)风险记录(1)负面风险(威胁)的应对策略(2)正向风险(机会)的应对策略(3)同时适用威胁和机会的应对策略(4)应急响应策略(1)风险记录(更新)(2)风险相关的合同协议6、风险监控输入工具与技术输出(1)项目管理计划(2)工作绩效信息(1)风险评估(2)风险审计和定期的风险(1)建议的纠正措施(2)变更申请精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 10 页学习必备欢迎下载(3)批准的变更请求(4)已批准的变更需求评审(3)差异和趋势分析(4)技术的绩效评估(5)预留管理(3)风险记录(更新)(4)组织
21、过程资产(更新)九、 项目采购管理1、采购计划编制2、编制合同3、招标4、供方选择5、合同管理6、合同收尾1、采购计划编制输入工具与技术输出(1)项目章程(2)项目范围说明书(3)项目管理计划(4)WBS和 WBS字典(5)环境和组织因素(6)组织过程资产(7)风险记录(1)自制 /外购分析(2)专家判断(3)合同类型(1)采购管理计划(2)工作说明书SOW (3)自制 / 外购决定(4)项目管理计划(更新)2、编制合同输入工具与技术输出(1)采购管理计划(2)工作说明书(3)项目管理计划(4)自制 /外购决定(1)标准表格(2)专家判断(1)采购文档(2)评估标准(3)工作说明书SOW(更新
22、)3、招标输入工具与技术输出(1)采购文档(2)组织过程资产(1)投标人会议(2)广告(1)合格卖方清单(2)采购文件包(3)建议书4、供方选择输入工具与技术输出(1)建议书(2)评估标准(3)组织过程资产(4)风险数据库(5)风险相关的合同协议(6)合格卖方清单(7)采购文件包(1)加权系统(2)独立估算(3)筛选系统(4)合同谈判(1)选择的供方(2)合同(3)合同管理计划(4)资源可用性5、合同管理输入工具与技术输出(1)合同(2)绩效报告(3)已批准的变更申请(4)工作绩效信息(5)选择的供方(1)合同变更控制系统(2)买方主持的绩效评审(3)检查与审计(4)绩效报告(5)支付系统(6)索赔管理(7)记录管理系统(1)组织过程资产(更新)(2)请求的变更(3)建议的纠正措施(4)合同文件6、合同收尾输入工具与技术输出(1)合同文件(1)过程审计(1)合同文件精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 10 页学习必备欢迎下载(2)合同收尾过程(2)记录管理系统(2)正式验收和收尾(3)经验教训(4)组织过程资产(更新)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 10 页