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1、移动数据业务：移动数据业务：从管理业务走向内容运营从管理业务走向内容运营卓望控股集团卓望控股集团 首席架构师首席架构师谢谢 峰峰排版 : http:/ 录录卓望卓望科技的整体解决方案科技的整体解决方案排版 : http:/ : http:/ 随时随地与世界互动随时随地与世界互动融融合合产生新的商务模式产生新的竞争关系Trend of New information era网络/内容/用户的融合网络/内容/用户的互补无线网：用户可以随时随地的通讯移动运营商必须全面进入Internet服务领域，而不是做Internet业务的简单思维Internet已经是“信息海洋”的定义，通道的概念越来越弱使用者
2、真正的需求排版 : http:/ : http:/ : http:/ 地点、 爱好、空间信息；企业品牌和销售渠道服务：服务的概念和业务不同，它的收入不一定完全来自受众群体，可以来自其它方面排版 : http:/ : http:/ 移动运营商进入移动运营商进入Internet的核心思路是：利用自己在移动信息化上的优势，向Internet全服务领域扩展个性化综合门个性化综合门户：户：建立统一、单一品牌、综合服务的Portal（WWW、WAP、PDA、客户端），且新型Portal的特点是将原来所有用户看同一Portal、同样内容，而是改变为每一个用户建立一个自己的“看世界的窗口” Portal全业务
3、管理：全业务管理：将业务管理平台的功能延伸到有线互联网环境客户特征信息库：客户特征信息库：建立强大的客户个性化信息平台，利用客户个性化特征应用在互联网服务中抢占有利地位广泛联盟：广泛联盟：充分开展广泛的联合和合作，聚集信息和合作伙伴拓展商业模式：拓展商业模式：在服务开展上覆盖Internet所有商业模型，即：SP合作模型（移动梦网现有商业模型）、成交分成模型和第三方收入模型控制客户端：控制客户端：通过对客户端环境的控制，控制用户体验和消费习惯排版 : http:/ 电信用户电信用户移动运营商移动运营商用户、资源、渠道是三用户、资源、渠道是三用户、资源、渠道是三用户、资源、渠道是三大关键要素！大
4、关键要素！大关键要素！大关键要素！吸引客户的兴趣，吸引客户的兴趣，吸引客户的兴趣，吸引客户的兴趣，降低运营成本的敏降低运营成本的敏降低运营成本的敏降低运营成本的敏感度感度感度感度SP原有商务模式原有商务模式SP模式模式携程网客户携程网客户可能流量收入可能流量收入成交分成收入成交分成收入产品成交收入产品成交收入拓展新商务模式拓展新商务模式成交分成成交分成电信用户电信用户拓展新商务模式拓展新商务模式第三方收入第三方收入广告费收入广告费收入搜索排名收入搜索排名收入数据分析收入数据分析收入排版 : http:/ CP、SP提供业务，通过移动运营商的通信网络销售给移动运营商的客户，移动运营商通过自己的收
5、费渠道向客户收取业务使用费，将收取的费用以业务收入分成的方法和CP、SP结算信息费 第三方收入模型：Yahoo、Google这样一类的公司，他们所提供的业务是不向业务使用者收取费用的，而是通过向第三方（需要发布广告的公司、为了在信息检索时排位靠前的公司）收取费用 直销模型：是指阿里巴巴、携程这样一类的公司，他们的商业模型是通过旁路了交易过程中的中间环节，让供应商和客户直接见面交易，由于旁路了交易过程中的中间环节，使得交易成本大大节省，这类公司就从节省的成本中提取费用 结论：移动运营商应该更加放开视野，积极研究、发现和尝试新的信息运营商业模式，以取得信息运营的主动权 排版 : http:/ 转变
6、本身不是目的，而是手段转变本身不是目的，而是手段q 用户为中心，变被动拉拢为主动吸引用户为中心，变被动拉拢为主动吸引q 以个性化和管理化为基础，强化商业诉求以个性化和管理化为基础，强化商业诉求客户历史消费数据及客户个体信息客户历史消费数据及客户个体信息客户历史消费数据及客户个体信息客户历史消费数据及客户个体信息（位置、时间、状态等），是无线（位置、时间、状态等），是无线（位置、时间、状态等），是无线（位置、时间、状态等），是无线运营商比其他信息运营商的优势运营商比其他信息运营商的优势运营商比其他信息运营商的优势运营商比其他信息运营商的优势排版 : http:/ 标识客户标识客户特征跟踪客户变迁
7、标识客户生存环境指导适合在客户生存环境中提供的产品引导客户客户特征客户特征客户特征客户特征支撑平台支撑平台支撑平台支撑平台提取用户的实时变更信息和历史沉淀信息，经分析、加工后，提供给外围单元使用排版 : http:/ 蓝军蓝军蓝军蓝军同盟和轴心是关键！同盟和轴心是关键！同盟和轴心是关键！同盟和轴心是关键！学会和独特的企业合学会和独特的企业合学会和独特的企业合学会和独特的企业合作。争取这些强大而作。争取这些强大而作。争取这些强大而作。争取这些强大而独特的资源，避免为独特的资源，避免为独特的资源，避免为独特的资源，避免为竞争对手所用。竞争对手所用。竞争对手所用。竞争对手所用。同盟同盟同盟同盟轴心轴
8、心轴心轴心传统的红军和蓝军的直传统的红军和蓝军的直传统的红军和蓝军的直传统的红军和蓝军的直接正面竞争思想已经不接正面竞争思想已经不接正面竞争思想已经不接正面竞争思想已经不适应新信息时代情况，适应新信息时代情况，适应新信息时代情况，适应新信息时代情况，只会是两败俱伤只会是两败俱伤只会是两败俱伤只会是两败俱伤排版 : http:/ : http:/ 录录卓望科技的整体解决方案卓望科技的整体解决方案对移动互联网发展的整体看法对移动互联网发展的整体看法排版 : http:/ Open-VCS: Open-VCS: Open-VCS: 面向移动数据业务，以对开放式价值链环境为控面向移动数据业务，以对开放
9、式价值链环境为控面向移动数据业务，以对开放式价值链环境为控面向移动数据业务，以对开放式价值链环境为控制手段，提供移动运营商进入互联网业务管理的解决方案制手段，提供移动运营商进入互联网业务管理的解决方案制手段，提供移动运营商进入互联网业务管理的解决方案制手段，提供移动运营商进入互联网业务管理的解决方案力助行业规范，成就移动未来！（2001年）排版 : http:/ : : : 融合移动数据业务和互联网业务，以用户个性化体验融合移动数据业务和互联网业务，以用户个性化体验融合移动数据业务和互联网业务，以用户个性化体验融合移动数据业务和互联网业务，以用户个性化体验为手段，提供电信运营商全面进入信息运营
10、领域的解决方案为手段，提供电信运营商全面进入信息运营领域的解决方案为手段，提供电信运营商全面进入信息运营领域的解决方案为手段，提供电信运营商全面进入信息运营领域的解决方案个性体现成功，融合创造价值！（2005年）产品业务发展的五个方向：产品业务发展的五个方向：个性化门户的互动呈现：个性化门户的互动呈现：将所有人看一个网页改变成利用用户群体分类等个性化分类技术，使的每一个人都有自己的个性化网页。即将原来所有用户看同一个网站变成每一个用户都有一个看“世界的窗口”-用户个性化信息基础上的新一代个人Portal实现梦网模式下有线实现梦网模式下有线IPIP接入：接入：客户的各种终端同步到一起，使得以移动
11、手机ID号为客户的唯一识别号，将移动的IP商业模型扩展到有线领域-有线互联网网关（实现对有线互联网业务的交叉管理）精确营销深度运营：精确营销深度运营：产品开发从以业务管理为重点转向以内容运营为重点-内容管理和运营平台（内容编辑、发布、管理、营销）客户端软件：客户端软件：赢利模型从服务器端外延到客户端，同时利用客户应用的开发，牢牢抓住和体会客户日益变化的需求-虚拟客户端运行平台扩展新服务模型扩展新服务模型: :从系统级服务扩展到业务级和内容级服务排版 : http:/ : http:/ : http:/ SPSSOWWW PortalMISCWAP PORTALDASCSproxySIMSSP排
12、版 : http:/ MMS协议能力.KJAVA协议能力标准协议接口消息类应用模板业务控制营销支撑客户分析业务分析合作伙伴管理业务管理业务代理业务监测系统管理内容聚合管理（采集、建库、发布）运营支撑排版 : http:/ 瘦客户端功能：1、专用浏览器2、和网络虚拟手机的接口3、手机内部功能接口单元（如通信录、邮件存储提取、语音）客户端软件运行区客户和瘦客户端通信模块客户端运行程序显示、键盘截取模块个性化信息提取模块运行在运营商IDC机房的客户端软件（每个用户一个）让让每一个客户的手机每一个客户的手机都是一台桌面计算机都是一台桌面计算机网网络络虚虚拟拟手手机机排版 : http:/ 聚集人气 整
13、合应用 提高应用捆绑，降低 进入门槛（服务包） 支撑自己的业务发展 保持目前的梦网商业模型 开拓 Internet 商业模型用户策略用户策略用户策略用户策略：稳定保有自身用户的同时，通过商务模式的扩张，把其它用户也转变成自己的用户。个性化策略个性化策略个性化策略个性化策略： 要满足不同的需求，就要利用MISC沉淀的大量用户数据，对其消费行为进行深入分析。基于搜索和社区的门户基于搜索和社区的门户基于搜索和社区的门户基于搜索和社区的门户：整合门户，包括终端门户以及业务门户等，并利用社区和搜索增强用户粘性，聚合人气，在方便用户使用的基础上提供服务，保佑并挖掘用户。内容整合策略内容整合策略内容整合策略内容整合策略： 利用运营商的先天优势，扩大合作，整合资源，为用户提供方便高效的应用和资源。无线领先策略无线领先策略无线领先策略无线领先策略：利用中国移动的地位，加强终端管理，确保在其它方面的先天优势。根据三要素和五策略，根据三要素和五策略，根据三要素和五策略，根据三要素和五策略，开始行动！开始行动！开始行动！开始行动！排版 : http:/ 卓越梦想 无限希望谢谢！
