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1、个人收集整理仅供参考学习1 浅 谈 企 业 文 化学生姓名:张欢欢学号:1021201402737 入学时间: 2 0 1 0 年春 季专业:工 商 专直属/分校:甘 井 子指导教师:大连广播电视大学2011 年 10 月精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习2 写 作 提 纲一、选题理由本人曾于 2005 年 9 月赴日本福冈县九州市某服装企业工作三年。回国后又在中韩合资的大连永明杰服装有限公司工作三年。两个三年分别在两个国家两个企业从事服装行业工作, 两国的文化差异、两种企业文化给本人打下深刻
2、的烙印。自参加电大工商专业学习以来, 对企业文化建设感受颇深。 虽然日本的服装企业比国内的服装企业总体来看要先进许多。但两国间的企业文化各有其长, 不能照抄照搬,一味模仿,这就是本人选题的意义所在。虽然两年的学业粗浅,但使我将亲身经历的两国企业文化的感受上升到理性的境界。如果本人将来有机会谋职于企业管理岗位或成为某公司的投资人,必会以理论指导实践, 格外注重企业文化的培养、提炼、发展。二、文章结构浅谈企业文化 整篇文章分企业文化概念的起源、企业文化的特点、 当前对企业文化建设认识上的误区、 企业文化的重要性、 新形势下企业文化建设的措施和途径 五个部分。第一部分着重写企业文化的概念、起源及与国
3、外的差别; 第二部分着重写 企业文化的四大特点 ; 第三部分着重写 对企业文化建设认识上的四大误区;第四部分着重写 企业文化的重要性, 主要从企业文化是一个企业的核心竞争力、企业文化是一个企业的长期牵引力及企业文化要解决的问题三个方面进行详述;第五部分重写 新形势下企业文化建设的措施和途径,其中包括: 1. 企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量、2. 企业文化建设必须与企业管理相互融合、3. 企业文化必须得到企业全员的认同、4. 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新四 个小部分,最后为结束语。三、实例分析大连永明杰服装有限公司坐落于甘井子区棠梨沟,现有员工40 余名。主要从事对韩服装
4、加工。 即由韩商提供服装设计图纸,公司按合同组织生产, 成品销往韩国。公司对员工实行封闭式管理,员工工资待遇不高,福利较差。由于生产不饱和,对员工工资发放不及时甚至不兑现。由于员工大都是外来务工人员,与本地员工存在差别,造成员工工作不安心、流动性大,公司骨干留不住。特别是公司投资人、管理人与底层员工鸿沟较深,员工的临时观念、打工观念较浓,企业文化无从谈起。四、个人见解第一,企业文化是一种无形资产, 而且是最重要的无形资产, 它比有形资产,或者品牌等的无形资产还要重要。第二,企业文化是一种投资, 而且是一种重要长期投资, 是一种回报巨大的投资。第三,拥有一支高素质的员工团队,是一个企业得以持续发
5、展的关键。一个优秀的团队要靠每个员工优秀的表现来打造,而员工个人价值的实现、个人事业的成就也必须依赖一个富有活力和创造力的团队来保障和支持。企业文精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习3 化正是这种个人价值与企业发展之间的关系调节剂,构建优秀的企业文化是激发个人能力,培养团队精神,树立企业形象,保持企业活力,确保企业持续发展的基础和保证。目录一、企业文化概念的起源4 二、企业文化的特点 4 1. 先进性 4 2. 无形性 5 3. 支撑性 5 4. 稳定性与创新性 5 三、当前对企业文化建设认识上
6、的误区 5 1. 盲目效仿 , 形式化严重 5 2. 概念模糊 , 文体化泛滥 5 3. 言行不一 , 空泛化至上 5 4. 观念守旧 , 僵硬化继承 5 四、企业文化的重要性 6 1. 企业文化是一个企业的核心竞争力 6 2. 企业文化是一个企业的长期牵引力 6 3. 企业文化要解决的问题 6 五、新形势下企业文化建设的措施和途径 6 1. 企业领导者必须成为推动企业文化建设的中坚力量 6 2. 企业文化建设必须与企业管理相互融合 7 3. 企业文化必须得到企业全员的认同 7 4. 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新 7 结束语 7 参考文献 8精选学习资料 - - - - - - -
7、- - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习4 浅 谈 企 业 文 化张欢欢摘要:企业文化作为一种新兴的先进生产力理论问世以来,已成为许多企业走向成功的强大动力和重要法宝。企业文化对于现代化管理,以及企业外塑形象、内育精神都起着重大作用。正确认识企业文化建设是企业不断增强竞争力,确保在经济全球化竞争中立于不败之地的有力保障。本文就企业文化建设的问题提出了完善和发展企业文化建设的对策。关键词:企业文化的特点, 认识误区 , 核心竞争力 , 核心价值观 , 措施一、企业文化概念的起源企业文化是一种心理契约, 是一种氛围 , 具有一种监督力 , 核心
8、是绩效文化。企业文化概括地说主要包含企业外在形象、企业精神、企业价值观、企业目标、企业民主等内容。文化是一种历史的沉淀物, 是一些实践的总结, 是一些精华的提炼。 而企业文化更是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的,并融合社会文化,而为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。每个企业都有自己独特的企业文化。它存在于企业中, 影响着企业各个方面。我国的管理历史比之西方的管理历史要长许多。在西方,管理作为一门学科进行研究,还是在最近100 多年的事情,而在中国,有史料可查的管理典籍,就可以
9、上溯到 2000 多年前的尚书 、 周礼 。虽然当时并没有形成一个符合现代西方管理标准的管理学, 但史料中所记载的在各方面的管理方法,却令现代人啧啧称奇的,古老中国的管理理念比之西方管理更注重实现人与自然,人与社会,人与人之间关系的和谐发展。 改革开放后, 西方科学的管理理论和实践都在我们国家繁忙的历史舞台上迫不及待的展现自己独特的现代化管理手段,但渐渐的它就显现出与中国人,中国文化格格不入的“神情”,目标管理、内部竞争、绩效考核,行之越深,越可能违反人性,破坏中华文化,使领导者陷入孤家寡人的孤精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页
10、,共 8 页个人收集整理仅供参考学习5 独寂寞苦境。企业的运行也将离心离德,陷入人浮于事的、冷漠消极的“打工”心态中。事实证明,只有以历史文化的沉淀和现代企业制度的结合而形成的具有中国特色的企业文化所指导的企业,才能更加适应社会的发展,才能在“和谐发展”的氛围中为投资者,为社会做更多的贡献。二、企业文化的特点每个企业的企业文化都有各自的特点,但也有其共同点,具体表现在以下。1. 先进性每个企业的企业文化都是建立在现有和原有的管理理论和水平之上的,它是对企业管理水平的融合和总结, 是企业最先进的产物, 它为企业的生产和发展带来了生机和活力,是企业持续前进的力量之源。2. 无形性优秀的企业文化是企
11、业的一种另类财富, 它是一种高度的力量, 它是看不见,摸不着的,它代表了一种思想,思想决定一切,一个企业有怎样的思想,就会把企业带向何方。3. 支撑性企业离开了文化就不能发展,甚至不能生存,无论是过去、现在还是将来,企业成功的关键都在于它文化的先进性。企业文化是一个企业存在的理由和灵魂,是一个企业健康、 持续发展的动力源泉, 他代表了一个企业发展的目标和方向,因此企业的领导者是企业文化的创造者和倡导者,企业的员工是企业文化的建设者和维护者,同时也是企业文化的载体和体现者。4. 稳定性与创新性一种积极的企业文化, 尤其是居核心地位的价值观念的形成往往需要很长时间,需要先进人物的楷模作用, 需要一
12、些引发事件, 需要领导者的耐心倡导和培育。它一旦形成,就会成为企业发展的灵魂,不会朝令夕改,不会因为产品的更新,组织机构的调整和领导人的更换而发生根本性的变化。但是稳定是相对的,变革是绝对的。 根据企业内外经济和社会文化的发展变化,企业文化也应不断地得到调整、完善和升华,从而适应新的环境、条件和组织目标。三、当前对企业文化建设认识上的误区在探索企业文化建设路子的过程中, 一些企业对企业文化的认识存在着较为片面、机械、僵化的现象, 具体表现是 : 1. 盲目效仿 , 形式化严重。企业文化就是员工的行为规范。 企业员工是统一身着企业的制服,清早排列成行,做做体操、喊喊口号,用铁的纪律和准军事化进行
13、管理。但能否形成企业文化,取决于员工对制度是否真心拥护。假如这种做法令员工厌恶, 企业就难以形成优秀的企业文化。强化纪律不是形成企业文化的必要过程和手段。2. 概念模糊 , 文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化, 热衷于活动的轰轰烈烈, 并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成; 还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化, 在开展企业文化建设中并没有搞明白企业文化的基本内涵。3. 言行不一 , 空泛化至上。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习6 一些企业 , 门口、走廊到
14、处是标语口号, 职工每天唱厂歌 , 而管理思想另行一套。有的企业总讲 “以人为本” , 但采取什么办法手段真正体现以人为本, 起到凝聚、激励员工的作用 , 领导者却没有深刻的研究和实践。假如员工对自己的企业是厌恶甚至是憎恨,那它还有何文化何言?现在国际上规模大的集团为留住人才,几乎全在尽力为员工营造尊重、信任和家一般的氛围, 同时培养员工的向心力和凝聚力。4. 观念守旧 , 僵硬化继承。企业文化内容若涵养各个方面, 反而使之难以形成核心, 无法集中资源进行点的突破。说到做不到,员工思想产生惰性,企业文化的形成更是遥遥无期。以上四种误区有着一定的共性, 都在不同程度上影响着企业文化的健康发展。四
15、、企业文化的重要性1. 企业文化是一个企业的核心竞争力核心竞争力是别人所不具备的或者一时具备不了的独特的优势和能力,是企业的价值核心,是贯穿于组织中的DNA 。核心竞争力包括硬件和软件两个部分。硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力,软件的包括核心价值观、使命、愿景等文化核心。软件部分是支撑并整合硬件部分使其更具优势的能力。核心竞争力根植于企业良好的企业文化,某种解决问题的价值观念(和方式)可以持续而有效的解决组织问题,这种解决问题的道理就会成为组织的共识,继而成为理所当然的道理, 我们称之为核心价值观,或核心理念。这种核心信念,有很强的稳固性和持续性,这种持续的稳固可以使组织在统一的基
16、本信念下协调运行,在同行业解决同样的企业生存和发展问题的时候凸显独特的企业个性和竞争优势。同样,也可能因为组织在为适应外部环境而调整组织核心理念的时候遇到很大的阻力。2. 企业文化是一个企业的长期牵引力企业的约束和激励机制是企业内部动力, 而企业科学规范的管理, 这个科学规范是指和世界接轨的科学规范管理, 则是企业的推动力 , 这三个力合起来 , 就是企业的核心竞争力。 企业文化是企业核心竞争力中的牵引力。对企业来讲, 它要追求长久的发展,要做大企业,要把企业做下去,就必须要有长久的动力,能够引导企业突破它的寿命周期。 这不是金钱、 不是制度、不是企业家、也不是权力。金钱会消失,权力会被剥夺,
17、制度会被破坏,企业家是有寿命的。而只有价值体系才是一个可以持续长久的东西。3. 企业文化要解决的问题企业文化其实就是要解决两个问题:第一个问题, 解决外部适应; 第二个问题,解决内部结合。在这个过程中创造形成一些最基本的假设,这就是企业文化。企业文化不是民主产生的, 它的源头来自于企业家和企业家群体,他们的一些思考,他们的一些感悟而形成的一些理念,传播出去,被员工所接受,影响员工的行为,这就是企业文化。 我们怎样从源头上思考企业文化?德鲁克曾提出企业的三个思考在这里很有用。 他认为企业要思考三个问题: 第一个问题, 我们的企业是什么?第二个问题, 我们的企业将是什么?第三个问题,我们的企业应该
18、是什么?这也是思考我们企业文化的三个原点。其实这三个问题体现了一个企业的价值观。企业不能没有企业文化, 不能没有核心价值观。 所以我们谈到了两个核心,第一个核心,核心竞争力;第二个核心,核心价值观。而这就是企业文化和企业精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习7 生存发展的关系,核心价值观它是支撑一个企业长久发展的观念。五、新形势下企业文化建设的措施和途径为使企业科学、可持续地发展 , 我们必须高度重视企业文化建设, 融合中华民族优秀的文化传统 , 培育形成具有中国特色的企业文化: 1. 企业领导者
19、必须成为推动企业文化建设的中坚力量。企业领导者必须对企业文化建设的全力创造与支持,致力于公司企业文化的建设,在艰难困境中磨炼文化底蕴,倡导以人为本、团结合作的团队意识,为企业可持续发展,精心筹划切合实际程序渐进的企业目标。为完成企业的远大目标,树立企业的良好形象, 确立正确的经营战略和品牌战略,树立企业的精品形象和巩固市场的主导地位。2. 企业文化建设必须与企业管理相互融合。企业文化建设, 一方面从理念上思想上宣传和引导,更重要的是从行为规范和制度上予以保障, 将公司的企业文化理念融入到规章制度、行为规范和管理过程中去。要把企业文化理念落实到工作中,倡导做事先做人,做事要有平常心、感恩心、坦诚
20、心,做事要有责任心、 事业心、上进心;倡导“宽厚、勤奋、自省” ,唯有做人“宽厚”,才能以宽容之心待人,才能营造和谐的内外环境;唯有做事“勤奋” ,才能得“天酬”,才能补拙,才能有收获;唯有经常“自省” 、 “吾日三省吾身” ,才能少偏差,才能进步。3. 企业文化必须得到企业全员的认同。班组作为组成一个企业团队的最小集体单元,是企业文化建设的最前沿阵地。我们的价值观念、企业形象、企业精神需要每一个班组去修炼去养成,我们的产品质量、 生产成本、 企业目标都要靠每一个班组去创建完成。班组是企业文化的孕育生长地,将我们优秀的企业文化播种到班组小团队中去,是我们建设、落实、发展企业文化的首要工作。要在
21、班组培育落实企业文化, 首先要解决班组职工的思想问题,树立正确的工作态度。要及时将社会和市场环境的变化及公司改革的目的、远大发展目标让班组的职工了解清楚, 认真培育职工的职业道德, 将爱岗敬业、 厂兴我荣的思想深入到职工的心中去,并将企业倡导的精神、理念、价值、方向灌输到职工思想中去。二是要培养职工团结合作的团队精神。通过班组各项集体活动及工作中的任务合作,让职工感受到集体的力量、集体的关心、集体的荣誉,认真搞好班组的民主管理, 逐步加强班组团队的向心力和凝聚力,形成一个同心同欲牢不可破的战斗集体。 三要搞好激励机制提高工作积极性。根据公司的政策倾向, 制定切实可行、公正公平的班组考核制度,彻
22、底打破平均主义、不劳而获的思想,树立多劳多得的分配观念,促进班组职工工作积极性的提高。四要着手培育知识型、学习型员工。 注重对职工的文化知识及工作技能的素质教育,激发职工的学习积极性和开拓创新动力, 把班组变成提高员工素质的训练基地。五是注重加强班组团队的“执行力”建设,通过实行“5S”管理的模式,在日常工作中培养职工认真负责的良好工作习惯,将班组交给的每一项工作看作是自己责无旁贷应该做的,将认真负责地去完成每一项工作的行为变为日常工作中的一种习惯和自觉性。当每一个班组都成为我们企业文化的建设基地,我们的企业文化才会落地生根,丰富发展。4. 企业文化建设必须坚持长期建设和不断创新。企业发展离不
23、开企业文化。 企业文化的建设和发展不是口头禅,体现的是一精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 8 页个人收集整理仅供参考学习8 种“行”文化,空洞的口号喊上千遍不如在班组工作中落实一回,只要我们在基层的班组工作中,根据公司倡导的精神、理念、方向和目标,脚踏实地地认真实践提炼落实养成,打造一支又一支活力无限的班组团队群。结束语现对企业文化做一个定位: 第一,企业文化是一种无形资产, 而且是最重要的无形资产,它比有形资产,或者品牌等的无形资产还要重要。第二,企业文化是一种投资,而且是一种重要长期投资,是一种回报巨大的投资。第三,拥
24、有一支高素质的员工团队,是一个企业得以持续发展的关键。一个优秀的团队要靠每个员工优秀的表现来打造,而员工个人价值的实现、个人事业的成就也必须依赖一个富有活力和创造力的团队来保障和支持。企业文化正是这种个人价值与企业发展之间的关系调节剂,构建优秀的企业文化是激发个人能力,培养团队精神,树立企业形象,保持企业活力,确保企业持续发展的基础和保证。参考文献:1. 张德企业文化建设清华大学出版社2003-10-01 2. 徐杨中外合资企业跨文化管理阶段性探究期刊论文 -现代商贸工业2010( 1 ) 3. 姜岩中外企业文化的交流、冲突与协调期刊论文 -决策借鉴 2000-13- (2)4. 李雄诒中国企业跨文化管理问题及对策研究期刊论文 -商场现代化2005(33) 5. 徐杨中外合资企业跨文化管理阶段性探究期刊论文 -现代商贸工业2010(1)精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 8 页