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1、酒楼饭店经营户口管理制度依照中华人民共和国户口登记和外国人入境、出境、过境、居留、旅行管理条例的有关规定制定如下制度：1、饭店户口管理小组由保卫部总监任组长，前厅、保卫部经理为副组长、组员由前厅管理人员和保卫部有关人员担任。2、来店住宿的宾客，必须持有政府机关签发的有效身份证件，前厅服务员必须逐项填写临时住宿登记表及旅客户籍登记簿，字迹工整、清楚，无证件者，不予登记、住宿。3、“入住登记表”应由宾客本人填写，再由接待人员验证无误后，将表格填写完整，发给客房磁卡钥匙。4、零散宾客实施登记时必须做到“三清、三核对”：“三清”是字迹清、登记项目清、证件查验清；“三核对”是：核对宾客本人和证件相片是否
2、相符、核对登记的年龄与证件的年龄是否相符、核对证件印章和使用年限是否有效。5、对没有证件或证件可疑的宾客，要问明情况和原因，可先安排入住。同时向饭店保卫部报告，由保卫部、客房部密切注意观察、监控。6、对长包房的宾客，要在租房协议上注明宾客数、基本情况，并督促其在前厅办理入住登记手续，保卫部应建立长包房档案。7、团队的手续统一由陪同代办。8、VIP宾客可先引领进房，在房内办理登记手续或由接待单位、部门代为登记填写。9、接待员在实施住宿登记时，应负责协助公安机关切实做好有关通缉、协查核对工作。10、在宾客进行住宿登记时，接待员有责任提醒宾客，饭店设有贵重物品保险箱，如有贵重财产可代为保管。11、住饭店集体宿舍的外地员工，必须由人事部核准，报保卫部申办暂住户口，亲朋好友一律不得留宿。
