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1、员工培训总结报告的(十五篇) 篇一 员工培训总结报告的950字 员工培训总结报告的范文 转眼间,接受新员工培训已近1个月时间,由于公司事先对新进员工的培训工作作了周密细致的培训计划,再加上培训期间领导们关心、责任培训师细心的安排和新老员工积极的配合下,培训工作进行得紧张有序并取得很好的效果。 为了使培训达到很好的效果,结合公司的实际情况,我们分阶段进行了相关的培训工作,采取一对一的互帮互助,在最短的时间内学到较多的知识,为真正走上工作岗位打下坚实的基础。 公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信团队沟通价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)
2、内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。 第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。 第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。 第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培
3、训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的.了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。 概括起来有如下几点: 1热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。 2性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。 3能主动的完成日常工作。 4专业知识还不够,需要多学习。 5在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。 总体来说,通过这次培训达到了预期的效果,
4、那当然这与全体员工的努力是分不开的,相信大家再接再厉争取最后为完成201_销售目标完满的成功! 篇二 2024年培训部员工辞职报告550字 尊敬的领导: 您好! 现实中有很多的无奈,每一人都会遇到这样情况。“家家有本难念的经”,事实就是这样,我在工作生活中都遇到了很大的问题,我需要换一个环境,换一种心情继续工作下去。 人还未走,却已泪流满心。仅仅是为了这曾经工作过两年半的地方?仅仅是为了未曾燃烧的青春? 我非常重视在培训部这两年半的工作经历,也很荣幸自己曾是培训部的一员,我深信我这段经历,将对我的人生规划以及今后的职业发展产生巨大的影响。请允许我借此机会对培训部领导给我提供这样的工作机会表示衷
5、心感谢 我已决定离开培训部,希望领导不要挽留,我在培训部并不是举足轻重的人物,也没有很强的工作能力,自从过完年到现在,思想波动比较大,思想一直很消极,所以我坚信公司领导能批准,我在以后的工作中,一定会更好的工作下去,牢记我在培训部工作的情景,我相信我会做到的,继续不断的努力下去,相信每一人都会有一个美好的未来。以往我一直在不断的努力,今后我也将会继续不断的努力下去! 请坚信:那份永恒已经为我们共同所拥有。我真切的感激、诚挚的歉意、莫名的感动都放在这里了,请拿走各自需要的那一份!愿培训部能飞得更高、走得更远、所向披靡、战无不胜!愿我的同事们健康、快乐、开心、幸福! 此致 敬礼! 辞职申请人: 2
6、024年8月8日 篇三 员工培训需求调查分析报告1650字 员工培训需求调查分析报告 员工培训是公司给予员工的最大福利,也是公司提升员工素质、培育人才,不断发展壮大的重要方法。因此要开展有效的员工培训,必须制定合理的培训计划,对2024年度的培训工作进行评估是制定20_年度培训计划的一项前提工作,只有对现有工作进行了较为全面的评估,才能发现工作中存在问题,才能在以后的工作中逐步改善并加以完善。 20_年2月初,综合管理部在全公司范围内进行了20_年度培训需求调查。本次培训需求调查主要分为两部分:员工培训需求调查表纸质版和员工培训需求调查表电子版,对公司的培训现状和培训需求进行了调查,现将相关调
7、查结果分析整理报告如下: 一、 调查问卷及调查对象 为了有效提高调查的针对性及可信度,综合管理部设臵了两种版本的调查,调查问卷详见附件1;调查对象为公司管理员及秩序维护队领班级以上员工。 二、 调查问卷结构与内容 调查问卷结构主要分为三部分:第一部分是员工基本信息,第二部分是员工对培训各方面的需求;第二部分主要从培训教学方式、新员工集训时间、培训侧重点、日常工作和学习中遇到的困难、培训中应设臵的课程和环节五方面了解员工的培训需求;第三部分为培训的意见和建议。 三、 调查问卷的发放和回收 综合管理部发放纸质版和电子版问卷共计130份,回收105份,回收率为80.8%,基本能代表大部分同事的需求与
8、建议。 四、 培训需求调查结果统计及分析 1. 鉴于公司员工的特点,您认为最有效的教学方式是? 最有效的教学方式共设臵8个选项,其中员工认为拓展训练、内部新老员工经验交流等教学方式在培训中效果更佳。 2. 新员工集中培训,您认为每期持续多少天为宜? 新员工集训时间共设臵7个选项,有68.75%的员工选择1-5天,需求较集中。 3. 您认为培训重点侧重于哪些方面? 在培训侧重点方面,共提供12个选项,根据员工需求主要集中在a、b、c、d四个选项上,其中75%的员工希望加强业务能力的培训。 4. 您在日常工作与学习中经常会遇到哪些方面的困难? 工作和学习中遇到的困难设臵了6个选项,59.38%的员
9、工认为自身的物业专业知识不够,需要特别加强。 5. 请您根据自身的实际情况,挑选出培训中应该设臵的培训课程和环节。 培训应设臵的课程和环节提供了22个选项,员工选择主要集中于图示内选项,其中更以物业服务沟通技巧、质量管理及8s管理、物业法律法规、物业服务礼仪礼节、军训、企业文化等六项需求比较集中。 根据调查结果显示,员工大部分喜欢理论与实际相结合的教学方式;在参加新员工集训时,建议时间缩短集中,在初步了解公司概况后进行岗位实际操作,在实践中不断获得进步;相对于理论课程,员工更倾向于业务技能及职业素养的学习;绝大多数人员认为自身的专业知识不足,日常处理事务时经常会遇到专业难题,需进一步加强;在培
10、训课程及环节方面,物业服务沟通技巧和质量管理课程相较其他更受员工欢迎。 五、20_年度培训规划 1.20_年度培训待改进事项 (1)培训时间合理化。根据培训现状、培训需求分析,20_年的培训时间应根据不同层次、不同岗位的员工及工作性质选择不同的时间进行培训。 (2)培训形式多样化。减少枯燥的课堂讲授, 增加与现有工作项 目相关的案例分析、研讨会等培训形式,以提高受训人员的参与程度和实际培训效果。 (3)培训内容实用化。职业化、专业化应是20_年度培训的主题,无论是基层员工还是管理人员,实操能力、沟通技巧、业务能力等培训都应列入20_年度的培训计划,对于专业的培训,则必须和项目、工程紧密结合,从
11、实际管理工作中开发课程。 (4)新员工培训标准化。加强新员工的上岗培训、考核是目前培训工作中的重点,只有做好新员工培训工作,才能培育出合格的员工,才能确保工作正常运作。 2.20_年度培训计划 在总结了20_年度培训工作得失之后,应根据调查结果制定合理的20_年度培训计划,找出重点培训项目,但这仅仅构成了20_年度培训工作的主体框架和思路,后续制定培训计划并非一成不变,综合管理部将根据员工的实际需求及公司发展需要,适时调整、增加相关课题加以完善,初步的20_年度培训计划见附件2。 篇四 调查报告:员工培训情况的调查2700字 调查报告:员工培训情况的调查 一、调查的目的和意义 1.调查目的 企
12、业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,因此要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。 2.调查意义 对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训
13、不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。 (一)调查对象概况 1.调查对象全称 _市推客网络有限公司 2.调查对象地址 _市五一东路7号淡村商贸城4栋6楼 3.调查证明人 姓名:刘广福;联系电话:2;与调查主题关系:培训部经理 (二)调查时间 20_年1月2日-20_年1月8日 (三)调查方式 访谈;培训部经理1人;负责培训老师2人 访谈对象的选择原则是: 1.培训部经理是负责各个部门的新人员的入职培训安排 2.培训老师是负责给各个员工讲解公司的情况和当前社会的各种情况资料搜集,搜集资料概况: 1.资料名称:20_年公司员工
14、各种培训安排计划表,资料来源:培训经理; 2.资料名称:20_年公司员工职位培训情况表,资料来源:培训经理; 二、公司的基本情况 1、公司基本简介 _推客网络有限公司是一家运营门户网站及提供电子商务技术服务的网络公司。主要业务包括门户网站(推客联盟网)运营、淘宝店面推广、网站建设等。公司分行政部、技术部、业务部,共3个部门,从业人员近1000名。 依托公司创始人丰富的互联网运作经验、成熟的技术和先进的运作模式,旗下门户网站(推客联盟网)运营得有声有色,成为中国时尚导购第一门户网站,同时迅速的抢占淘宝推广业务市场,获得了可喜的成绩。 2、员工培训目的 公司现阶段的培训主要还是在岗前培训,一般情况下,一线新员工被录用后,只是对其进行很简单的岗位知识介绍及一些基础的岗位技能培训,且培训时间过短,有些员工虽然在培训时学得很好,但到了实际岗位上,又会有一些新的问题出现。 现在随着时代在进步,一些技术也随之在发展,而公司却忽视了对一线老员工的在职培训,一些员工认为,他们已经在此岗位上工作几年了,对一些技能已经掌握得很熟了,没有培训的必要,而公司的领导也没有注意到在职培训的重要性。这样就造成了时代在变,技术在变,公司的培训理念不变。