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1、售后承诺书12篇(售后承诺书范本)售后承诺书1 本次贵方采购的xxxx(产品名称)x个;我方有充足现货,可随时供应我方将根据贵方要求在合同签定内供货,按需送达指定装卸地点。 投标产品的供货的计划如下: 1、第一阶段:合同签订后10个工作日的自检验货,计算合格产品的数量并对全部货物采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于空运和内陆运输,并有良好的防潮、防震、防锈和防野蛮装卸等保护措施,以确保货物安全运抵现场。 2、第二阶段:安排销售人员和甲方沟通货物配送地址,并告知买方合同号、货物名称、数量、包装件数、总毛重、总体积(立方米)和备妥待运日期。 3、第三阶段:在5个工作日内安排16辆17.5
2、米的货车将所有货物全部装车配送到达指定配送地点。 4、第四阶段:于3个工作日内完成所有货物配件组装清点工作。 5、第五阶段:于2日内完成验收及施工现场的清扫工作。 6、验收时,工作人员会将随货物一同配备的免费备品备件、合格证、操作手册、使用说明、维修指南或服务手册等一同交于贵单位。并现场签写验收单。 售后承诺书2 我公司作出以下承诺: 一、严格遵守国家林木种苗的有关法律法规,主动接受林业主管部门、社会各界及其种苗管理机构的检查和监督。 二、培育销售的苗木无检疫对象、无病虫害,并开具正规发票。 三、自己单独育苗,不分包或与人合作,生产经营种类及育苗数量不超过有关部门规定。 四、不哄抬苗木价格,不
3、扰乱苗木销售市场。 以上承诺如果违诺,本公司愿意承担相应的法律和经济责任。 xxxx有限公司二xx年三月二十日 售后承诺书3 一、东港家具严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从东港家具产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。 二、从产品交货之日起,东港家具在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。 三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查东港家具产品在使用中
4、的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。 四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。 五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,东港家具售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。 xxx有限公司XXX年x月x日 售后承诺书4 根据202X年市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市
5、协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺: 一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇文章来自资料管理下载。且不在市政府采购协议供货合同内容之外提出任何不合理的附加条款。 二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。 三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。 四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公
6、布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。 五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇文章来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。 六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。 本承诺书在协议供货有效期内有效。 售后承诺书5 致:福州博益招标代理有限公司 根据贵方招标编号为FZBYZ202X年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请,对该项目做出如下质保及售后服务承诺书: 第一部分 售后服务承诺 1、 质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3
7、C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南); 2、 供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。 3、 保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修, 并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。 4、 响
8、应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。 特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。 5、 服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工
9、作小时全天候服务。 6、 我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。 投 标 人:福州文祥办公设备有限公司投标人代表(签字):日 期:202X年2月10日 售后承诺书6 尊敬的用户: 感激您选用XX公司的高效液相色谱仪,依利特公司将为您供给完善、优质的技术支持与售后服务,为此,我们特做出以下承诺:。 安装调试: 根据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。 现场培训: 公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时,对用户操作人员供给免费现场培训服务,使用户能熟练掌握仪器性能、操作使用及一般维护保养。 售后培训: 公司每年
10、开设四期资料相同的培训班,负责用户技术人员培训并供给培训资料,培训时间为一周,培训地点设在大连市,用户每单位可派两人参加,免培训费用。 三级维修体系: 一级维修:由公司在国内设立的各地区总代理专职维修工程技术人员负责,处理区域内用户仪器一般故障的维修,并定期巡检; 二级维修:由公司办事处专职维修技术人员负责,处理疑难故障; 三级维修:由公司总部客户服务中心负责。 保修规定: 整机保修期为一年。 保修期内维修所产生的费用,除了有明确规定不属于保修范围的以外,其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用,均由我公司承担。 维修规定: 在正常使用情景下,仪器若出现故障,维修站保证在接到通知后24
11、小时内响应,如需进行现场维修的,我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。 如用户因工作急需,经公司授权技术人员确认后,公司维修服务部可派发周转仪器供给给用户暂时使用,待维修仪器回到后换回周转仪器。 更换配件费及维修工时费按公司规定的统一价格收取。 其它承诺: 我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足,并供给最优惠价格。 我们供给终生的仪器维修及优惠更新升级换代服务。 所有的售后服务,包括安装、调试及日常的维修,均由公司授权技术人员填写相应报告,并由用户方认可后方可生效。 XX有限公司相关部门电话: 客户服务中心:XXX客服中心202X年1月 售后承诺书7 1.根据已收到贵方的中国工商银行雅
12、安分行柴油发电机组采购项目的招标报价须知文件,并已详细审核了全部招标报价须知文件及有关附件,我们承诺已经理解并接受招标报价须知文件的所有内容。 2.遵照中华人民共和国招标投标法、四川省建设工程施工招标投标条例等有关规定,经考察现场和研究上述招标报价须知文件、合同条款、标准和技术规范、图纸、工程量清单及其他有关文件后,我方承诺: 科勒发电机组设备保修期为一年。 3.我方保证提供的设备是崭新的合格材料、以最完善的工艺制造的,是全新的非二手的、由保达生产的发电机组设备;并完全符合本标书规定的质量、规格和性能的要求以及国家或国家部委现行的各项标准要求,在货物最终验收后的质量保证期内,我方对由于设备的结
13、构、设计、工艺或材料的缺陷而发生的任何不足或故障负责。 3.我方同意所递交的投标文件在30天投标有效期内有效,在此期间内我方的投标有可能中标,我方将受此约束。如果在投标有效期内撤回投标或放弃中标资格,贵方有权要求我方对此进行赔偿。 4.我方所供设备产品,其性能符合中国制定的GB/T28202X年(三包),在保修期内,一旦发生问题,供应商保证在接到通知后1小时内做出回应,3小时内到现场后12小时内解决问题,如当时无法排除故障,要做出解决方案。在保修期满后以优惠价格(出厂价)供应正常使用所必须的其他配件。 免费维修内容 自货物安装完毕,买方验收合格后,五年内货物非人为因素所至,我公司提供免费维修包
14、括所需要更换的配件及相关服务。对产品在使用过程中,因为人为因素造成的损坏,不享受免费维修服务,可给予维修,并适当收取维修件的成本费。 定期跟踪保养 对合同货物提供保养,成立专门质量跟踪队伍,每半年检验、咨询合同产品使用情况,五年内每年一次全部合同货物保养服务,使家具保持在最佳使用状态,以确保用户无后顾之忧。 售后承诺书10 为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺: 一、产品质量承诺: 1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。 2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。 二、产品价格承诺: 1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。 2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格供给给贵方。 三、交货期承诺: 1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可异常组织生产、调度,力争满足用户需求。 2、产品交货时,我公司